Gerente de Consultorio

Con más de 150 ubicaciones en 17 estados, QualDerm Partners es la red de dermatología multiestatal más grande fundada y propiedad de mujeres en Estados Unidos. En QualDerm Partners, estamos unidos por nuestro propósito: educar, proteger y cuidar tu piel. Estamos comprometidos a ofrecerte lo mejor en atención integral de la piel para que puedas lograr una versión más segura, saludable y hermosa de ti mismo. Nuestra misión es educar a las comunidades y profesionales de la salud sobre la importancia de la salud de la piel, incluyendo la prevención del cáncer de piel, los factores de riesgo y cómo lograr una piel sana mediante exámenes anuales de la piel y atención dermatológica. Nos esforzamos por proporcionar la última atención dermatológica comprobada, proactiva e integral a las poblaciones en las áreas geográficas en expansión que servimos, haciendo que la atención de alta calidad sea más oportuna y accesible, al tiempo que creamos un entorno de trabajo gratificante para nuestros proveedores y empleados. Funciones y responsabilidades esenciales El Gerente de Consultorio es responsable de su sitio asignado, supervisando la eficacia operativa de la práctica de manera que maximice la experiencia del paciente, la colaboración y efectividad del personal, y los ingresos netos. Al mantener horarios y flujos de atención al paciente que priorizan el acceso del paciente, el Gerente de Consultorio garantizará flujos de trabajo de pacientes fluidos y eficientes que optimicen la utilización del proveedor, al tiempo que brindan atención de calidad y rentable a los pacientes que atendemos. El Gerente de Consultorio será responsable de fomentar una cultura y moral positiva basadas en el trabajo en equipo, liderando a través de la gestión del cambio. Se requiere para este puesto un líder experimentado, apasionado, estratégico, con pensamiento crítico, actitud de "puedo hacerlo" y comprometido. El Gerente de Consultorio será responsable de la implementación de mejores prácticas, la estandarización en su sitio y el cumplimiento de todas las regulaciones y códigos federales y estatales. Operaciones diarias: utilizando métricas (apoyo para decisiones basado en datos), responsable de la salud fiscal del sitio(s), incluyendo operaciones diarias del consultorio, horario del personal, horario de pacientes, check-in sin contacto y proceso del ciclo de ingresos, así como la salud y seguridad ocupacional general del personal/pacientes; Apoyar a los clínicos manteniendo y preparando horarios de trabajo y plantillas de EMR; experiencia previa con Nextech y/o EMA es un plus; Implementar y actualizar procedimientos de la práctica para explicar y promover políticas y procedimientos organizacionales; Espacio físico, equipos y suministros: asegurar que los equipos médicos y suministros estén en inventario (incluyendo inventario de vacunas mensualmente) y facilitar el mantenimiento de todo el equipo médico; Cumplimiento de RH/legales/HIPAA: garantizar el cumplimiento con regulaciones gubernamentales y requisitos de la industria; Asegurar la confidencialidad del paciente en todo momento. Atención, satisfacción y educación del paciente: establecer procedimientos de flujo de pacientes y monitorear su eficiencia general; Revisar y abordar inquietudes de pacientes/datos de satisfacción del paciente; Marketing del sitio(s) para estrategias de reclutamiento de nuevos pacientes. Supervisión: supervisar al personal en el sitio(s), miembros del equipo clínico y administrativo; Nómina quincenal utilizando sistema de nómina; Fomentar y fortalecer el trabajo en equipo en el sitio, enfocándose en alcanzar Puntuaciones de Net Promotor de 80% o superior. Planificación estratégica: responsable del crecimiento de la práctica, adaptándose a necesidades y prioridades cambiantes, asegurando que el sitio(s) permanezca viable/saludable fiscalmente; Presentar para aprobación y luego cumplir con el presupuesto, presentando análisis mensuales de variaciones y corrigiendo el rumbo cuando sea necesario. Requisitos Mínimo tres años de experiencia en Gestión de Atención Médica. Se prefiere título universitario; sin embargo, se considerará experiencia equivalente (cinco años o más). Buscamos un profesional orientado al trabajo en equipo con un mínimo de tres años de experiencia gerencial supervisando consultorios médicos, con preferencia en dermatología. Demuestra sólidas capacidades en comunicación, trabajo en equipo, negociación, resolución de conflictos, toma de decisiones y resolución de problemas. Exhibe habilidades probadas de liderazgo al colaborar con un equipo multidisciplinario, con énfasis en comprensión clínica y formación de equipos. Posee compasión, empatía y dedicación para brindar un servicio al cliente y atención excepcionales a las familias. Beneficios Beneficios de unirse a Qualderm Partners: Remuneración competitiva – Compensación atractiva para recompensar tu arduo trabajo Cobertura médica completa – Incluye planes médicos, dentales y de visión para mantenerte cubierto Generoso plan de 401(k) – La empresa iguala el 100% de los primeros 3%, más el 50% de los siguientes 2%, con vesting inmediato Tiempo libre pagado (PTO) – Acumulación de PTO desde el primer día, además de disfrutar 6 días festivos pagados y 2 días festivos móviles cada año Seguro de vida pagado por la empresa – Tranquilidad con cobertura básica de vida, con opción a planes adicionales Protección por discapacidad – Cobertura por discapacidad a corto y largo plazo para protegerte en circunstancias inesperadas Planes adicionales de bienestar – Accidentes, enfermedades graves y protección contra robo de identidad para mayor seguridad Programa de Asistencia al Empleado (EAP) – Acceso a apoyo confidencial para desafíos personales o laborales Descuentos exclusivos para empleados – Ahorra en productos y servicios con descuentos especiales solo para ti Programa de bonificación por referidos – Gana bonificaciones al referir candidatos calificados para unirse al equipo QualDerm Partners se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Los solicitantes deben estar actualmente autorizados para trabajar en Estados Unidos de forma completa.