Gerente Senior, Omnicanal y Compromiso del Cliente - ID de trabajo: 1735

Aquí en Ascendis nos enorgullece nuestra ciencia excepcional, liderazgo visionario y colegas hábiles y apasionados. Somos una empresa biofarmacéutica dinámica y de rápido crecimiento con oficinas en Dinamarca, Alemania y Estados Unidos. Hoy en día, estamos avanzando programas en Endocrinología, Enfermedades Raras y Oncología. Guiados por nuestros valores fundamentales de pacientes, ciencia y pasión, utilizamos nuestra plataforma de desarrollo de fármacos TransCon® para cumplir nuestra misión de desarrollar nuevas terapias potencialmente líderes en su clase para abordar necesidades médicas no cubiertas. Nuestra cultura fomenta un entorno donde profesionales capacitados, adaptables y altamente ingeniosos pueden realmente dejar su huella. Ofrecemos un entorno laboral dinámico donde los empleados puedan crecer y desarrollar sus habilidades. Resumen del puesto El Gerente Senior, Omnicanal y Compromiso del Cliente apoya la ejecución y optimización de estrategias omnicanal alineadas con los objetivos del equipo de marketing de EE.UU. Trabajando con equipos de marca y con socios internos y externos (Operaciones Comerciales, TI, agencias, proveedores de medios), este puesto contribuye a la planificación e implementación de campañas multicanal dirigidas que impulsen el compromiso de los profesionales sanitarios (HCP) y pacientes para la cartera de Endocrinología de Ascendis en EE.UU. El candidato ideal es un ejecutor estratégico con sólidos conocimientos en marketing digital y pasión por ofrecer experiencias significativas al cliente mediante campañas innovadoras basadas en datos. Requisitos Principales responsabilidades Colaborar con los líderes de marca para implementar campañas multicanal que respalden los objetivos comerciales y la estrategia de marca. Gestionar la ejecución diaria de iniciativas omnicanal, incluyendo tácticas digitales, sociales y de promoción no personal. Supervisar y optimizar el compromiso del cliente en todos los puntos de contacto con profesionales sanitarios y pacientes/cuidadores. Apoyar el desarrollo y uso de indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir el desempeño e identificar áreas de mejora. Colaborar con agencias y proveedores de medios para entregar campañas de alta calidad a tiempo y dentro del presupuesto. Generar informes e insights periódicos para orientar decisiones de marketing y mejorar el retorno de la inversión. Asegurar que todas las tácticas cumplan con los estándares regulatorios y de cumplimiento. Contribuir a la exploración e implementación de nuevas tecnologías o plataformas que mejoren la efectividad del compromiso. Calificaciones Título universitario requerido; se prefiere MBA o título avanzado relacionado. 7+ años de experiencia en marketing o roles de compromiso digital, preferiblemente en entornos farmacéuticos o biotecnológicos. Este es un puesto híbrido con 3 días presenciales en Princeton, Nueva Jersey. Experiencia demostrada en marketing digital, promoción no personal y ejecución en redes sociales. Sólido conocimiento de los principios de marketing omnicanal en la industria farmacéutica y optimización del rendimiento. Conocimiento de las normas regulatorias y de cumplimiento dentro de la industria farmacéutica. Capacidad para gestionar proyectos transversales y colaborar con múltiples partes interesadas. Experiencia trabajando con socios de agencias y proveedores de medios. El rango salarial estimado para este puesto es de $155,000 - $170,000. La determinación salarial real depende de varios factores, entre ellos: experiencia, calificaciones y ubicación geográfica. Este puesto puede ser elegible para un bono anual discrecional o un plan de compensación por incentivos (la elegibilidad varía según el rol y nivel del puesto), incentivos a largo plazo basados en acciones, tiempo libre remunerado y un paquete integral de beneficios. Beneficios Plan 401(k) con aporte coincidente de la empresa Planes médicos, dentales y de visión Seguro de vida y de accidentes y desmembramiento (AD&D) ofrecido por la empresa Beneficios de discapacidad a corto y largo plazo proporcionados por la empresa Ofertas únicas de seguro para mascotas y seguro legal Programa de asistencia al empleado Descuentos para empleados Desarrollo profesional Cuenta de Ahorros para la Salud (HSA) Cuentas de gastos flexibles Diversos planes de compensación por incentivos Seguro contra accidentes, enfermedades graves e indemnización hospitalaria Recursos para la salud mental Beneficios de permiso remunerado para nuevos padres Ascendis Pharma se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Nota para reclutadores: No permitimos la solicitación de agencias de búsqueda externas. No está permitida la presentación de candidatos sin autorización escrita del equipo de Recursos Humanos de Ascendis Pharma Inc (específicamente del: Socio de Adquisición de Talento o Director de Recursos Humanos). Si esto ocurre, no se reconocerá su propiedad sobre dichos candidatos.