Gerente de Ventas Telefónicas (se requiere experiencia en D2C)

Creatunity LLC busca un Gerente de Ventas Telefónicas dinámico y orientado a resultados para unirse a nuestro vibrante equipo. En este rol clave, impulsará nuestras iniciativas de ventas por teléfono, aumentará la interacción con los clientes y liderará un apasionado equipo de ventas para lograr resultados sobresalientes. Responsabilidades Gestionar y orientar a un equipo de representantes de ventas telefónicas, proporcionando formación y guía para ayudarles a cumplir sus objetivos de ventas. Desarrollar e implementar estrategias y procesos de ventas eficaces que se alineen con nuestros objetivos comerciales. Analizar las métricas de rendimiento para identificar áreas de mejora y optimizar el proceso de ventas. Supervisar las operaciones diarias del departamento de ventas telefónicas, asegurando que los representantes brinden un servicio al cliente excepcional. Realizar reuniones regulares de ventas, sesiones de coaching y evaluaciones de desempeño con los miembros del equipo. Colaborar estrechamente con el equipo de marketing para alinear mensajes y promociones con los esfuerzos de ventas. Gestionar la escalación y resolución de consultas y quejas de los clientes. Preparar y presentar pronósticos de ventas, informes y análisis a la alta dirección. Mantenerse actualizado sobre las tendencias del sector, competidores y nuevas oportunidades comerciales. Requisitos Más de 5 años de experiencia en ventas, con al menos 3 años en un puesto de gestión. Trayectoria demostrada en el cumplimiento de objetivos de ventas y mejora del rendimiento del equipo, preferiblemente en un entorno de comercio electrónico. Excelentes habilidades de liderazgo, entrenamiento y gestión de personas. Fuertes capacidades analíticas, con mentalidad basada en datos. Excepcionales habilidades comunicativas e interpersonales. Dominio de G-Suite y software de CRM. Capacidad para trabajar en un entorno acelerado y adaptarse a prioridades cambiantes. Se prefiere título universitario en Administración de Empresas, Marketing o campo relacionado. Beneficios Contrato de Trabajador Autónomo (contrato freelance) Reembolso de seguro médico Ayuda económica para mejorar el entorno de trabajo desde casa (WFH) 17 días de tiempo libre pagado 4 días festivos corporativos 6 días festivos nacionales