Gerente de Sucursal - The Woodlands

Estamos buscando un líder dinámico y estratégico para gestionar nuestra sucursal en The Woodlands. Como Gerente de Sucursal, liderará un equipo de 4 a 8 empleados, impulsando el rendimiento, la satisfacción de los miembros y la excelencia operativa. Será defensor de una cultura centrada en el miembro, fomentará el crecimiento profesional y actuará como embajador visible en la comunidad para ampliar nuestra presencia en el mercado. Principales Responsabilidades 👥 Liderazgo y Desarrollo de Equipo Liderar, capacitar y desarrollar un equipo de alto rendimiento enfocado en la responsabilidad y la mejora continua Facilitar reuniones semanales y encuentros diarios para alinear objetivos y fortalecer la comunicación Supervisar la dotación de personal, las evaluaciones de desempeño y las iniciativas de desarrollo profesional Identificar y orientar a empleados con alto potencial para desarrollar capacidades de liderazgo 💼 Experiencia del Miembro y Cultura de Ventas Promover un entorno centrado en el miembro y orientado al servicio, con mentalidad sólida de asesoramiento financiero Establecer expectativas claras de desempeño y capacitar al personal para superar metas de servicio y producción Resolver rápidamente y de manera profesional las inquietudes elevadas por los miembros ⚙️ Operaciones y Cumplimiento Gestionar las operaciones diarias de la sucursal, incluyendo préstamos, servicios de caja y soporte al miembro Garantizar el cumplimiento total con las regulaciones federales/estatales y las políticas internas Mantener listas para auditorías, control de efectivo y eficiencia operativa Utilizar las tecnologías de la sucursal para mejorar la prestación de servicios 📈 Crecimiento Estratégico y Participación Comunitaria Alinear el desempeño de la sucursal con los objetivos organizacionales para impulsar el crecimiento de membresía Representar a la cooperativa de crédito en actividades comunitarias y eventos para miembros Fomentar relaciones con Grupos Selectos de Empleadores (SEG) y organizaciones locales 🏢 Supervisión de Instalaciones Garantizar un ambiente de sucursal limpio, seguro y profesional Coordinar el mantenimiento de las instalaciones y abordar proactivamente cualquier problema Requisitos Experiencia comprobada en liderazgo en servicios financieros o banca minorista Habilidades sólidas en coaching, comunicación y gestión del desempeño Comprensión profunda de las operaciones de sucursal, cumplimiento normativo y servicio al miembro Capacidad para involucrarse con la comunidad y promover la visibilidad de la marca Título universitario preferido o experiencia equivalente Beneficios Beneficios Rango salarial de $70,000 a $99,000 e incentivos basados en el desempeño - según experiencia Seguro integral de salud, dental y visual Plan de jubilación con aporte coincidente del empleador Tiempo libre remunerado y días festivos Oportunidades de desarrollo profesional Cultura solidaria y centrada en el miembro