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Experto de Starry (a tiempo parcial) que habla coreano

$19/hora

Starry

Tennessee, USA

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Descripción

Starry se enorgullece de ser un lugar de trabajo con Igualdad de Oportunidades. Al igual que el servicio de internet que ofrecemos, no discriminamos. Damos la bienvenida a personas de todo el mundo para compartir sus conocimientos y perspectivas. En Starry, puedes descubrir las muchas carreras y oportunidades que son posibles cuando conectas a las personas con las ilimitadas posibilidades del internet. Nuestra misión se centra en dos aspectos. Primero, estamos haciendo que la experiencia de acceso al internet sea sencilla, transparente y agradable. Segundo, estamos llevando esa experiencia a comunidades desatendidas en todo el mundo. Abordamos nuestra misión con una tecnología inalámbrica de vanguardia, un servicio al cliente diseñado para deleitar y una cultura de innovación y curiosidad intelectual.  Requisitos Lo que harás: Este puesto es a tiempo parcial y remoto; sin embargo, debes estar ubicado en uno de los siguientes estados: California, Colorado, Delaware, Maryland, Massachusetts, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Nueva York, Tennessee, Texas, Virginia o Washington DC Turnos necesarios: Do-Mi 10-6 p.m.; Ju-Sáb 10-6 p.m.; Ju-Sáb 6 p.m.-2 a.m.; Vi-Dom 8-4 p.m. Todo horario EST Se requiere disponibilidad los fines de semana Como Experto de Starry, serás responsable de gestionar interacciones proactivas y solicitadas por los clientes con los usuarios de Starry Internet. Responder llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats en vivo de clientes relacionados con el registro a Starry Internet, funciones y configuraciones avanzadas de red. Ayudar a los clientes a programar, reprogramar y cancelar citas Asistir a los clientes con preguntas relacionadas con la cuenta (códigos promocionales, cambios de plan, facturación, créditos, transferencias, cancelaciones) Identificar, investigar y resolver problemas en la red WiFi doméstica (fuera de línea, interrupción del servicio, desconexiones frecuentes, velocidades lentas, soporte básico de dispositivos) Retener a clientes que soliciten cancelar debido a problemas de servicio u otros inconvenientes Escalar problemas técnicos y no técnicos a través de los canales adecuados Hacer seguimiento con los clientes para garantizar su satisfacción y la resolución del problema A quién buscamos: Tienes excelentes habilidades de servicio al cliente, incluyendo empatía efectiva, excelente control en llamadas y comunicación verbal y escrita clara y concisa. Tienes experiencia previa en centros de contacto, manejando con éxito volúmenes moderados o altos de llamadas además de tickets. Trabajas rápidamente, de forma independiente y con gran atención al detalle. Estás comprometido en brindar constantemente un alto nivel de apoyo, superándote en cada interacción que tengas con un cliente de Starry. Te importa representar profundamente nuestra marca y dejar una impresión positiva en los clientes que atiendes. Tienes sólidas habilidades analíticas y organizativas. Eres: Orientado a resultados: te gusta establecer retos y superarlos; has demostrado éxito en actividades anteriores Autónomo: autodeterminado, ingenioso y capaz de manejar la ambigüedad típica de una empresa en etapas iniciales Inteligente emocionalmente: empático; buen comunicador; genuinamente interesado en el comportamiento humano; disfrutas colaborar con un equipo Curioso: abrazas todas las oportunidades para aprender de tus compañeros y mentores, siempre buscando formas de mejorar Creativo: te entusiasman nuevos problemas por resolver; siempre generas nuevas ideas y buscas formas de implementarlas Calificaciones: 1+ años de experiencia en servicio técnico o atención al cliente en solución de problemas con hardware, servicios técnicos complejos, o en una empresa SaaS o en un entorno de TI 1+ años de experiencia en centro de llamadas o centro de contacto manejando volúmenes moderados a altos de llamadas Capacidad para trabajar desde casa en un espacio tranquilo y dedicado Bilingüe en coreano Puntos adicionales si… Has trabajado en un proveedor de servicios de internet y siempre quisiste desarmar todos los sistemas que usabas para construir algo mejor Estás familiarizado con Zendesk Experiencia previa en trabajo remoto La tarifa inicial para este puesto es de $19/hora. Starry valora dar a los candidatos una oportunidad justa para perseguir oportunidades. Consideraremos para empleo a todos los solicitantes calificados con antecedentes penales de manera consistente con los requisitos de cualquier ordenanza aplicable de Oportunidad Justa. En cumplimiento con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos y completar el formulario requerido de verificación de elegibilidad para empleo al momento de la contratación.

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Tennessee, USA
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Moomoo Crypto Inc.: Una plataforma autorizada que proporciona acceso al comercio de más de 30 criptomonedas. Moomoo Technology Inc.: Ofreciendo una plataforma de trading rica en datos, brindamos información y herramientas sin igual para mejorar sus estrategias de negociación. Tenga en cuenta que esta entidad no es un corredor comercial autorizado. Para obtener información más detallada sobre nuestras entidades y afiliadas, explore o descubra el futuro de las inversiones con confianza e innovación. Resumen del puesto: Buscamos un Director de Tesorería para supervisar la gestión de efectivo y liquidez, la estrategia de financiamiento y la optimización de garantías a fin de apoyar actividades multiactivos. Este cargo desarrollará y ejecutará el modelo de financiamiento de la empresa, mejorará las capacidades de financiación entre distintas clases de activos y garantizará un uso eficiente de las garantías desde el punto de vista de costos. Trabajando estrechamente con equipos internos y socios externos, el candidato ideal impulsará la eficiencia operativa, monitoreará cambios del mercado y regulatorios, y proporcionará conocimientos estratégicos para optimizar el desempeño de tesorería. Requisitos Gestión de Tesorería: Gestión de efectivo, pronóstico diario de liquidez y análisis de brechas de financiamiento, optimización de capital, por ejemplo, cálculo de recortes o bloqueos según la norma 15c3-3, y obtención de financiamiento mediante múltiples soluciones. Desarrollo del Modelo de Financiamiento de la Empresa: Colaborar con líderes de equipo y otros departamentos, por ejemplo, equipos de finanzas y préstamo de valores, para ampliar las capacidades de financiamiento de carteras en diferentes clases de activos como derivados (opciones y futuros), renta fija, criptoactivos y acciones, mediante préstamo de valores, repo, financiamiento tripartito, etc. Estrategia de Garantías: Optimización y uso de garantías con fines de mejora de margen/tasas; Análisis de Desempeño: Analizar métricas de desempeño de tesorería y elaborar informes que concilien sistemas de desempeño y atribución, así como soporte de precios para negocios minoristas de corretaje, futuros minoristas, futuros institucionales y corretaje prime basándose en costos de financiamiento. Desarrollo del Modelo de Precios de Garantías: Crear un modelo para realizar la valoración de garantías entre diferentes clases de activos (por ejemplo, bonos del Tesoro de EE. 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Futu Holdings Limited, incluidas todas sus filiales, es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, estado de discapacidad, condición de veterano protegido, o cualquier otra característica protegida por la ley. Advertencia sobre ofertas de empleo falsas Tenga en cuenta que pueden existir ofertas de empleo fraudulentas publicadas por personas no afiliadas a Futu, Moomoo ni sus filiales. Los delincuentes pueden usar ofertas de empleo falsas para obtener su información personal identificable y/o información financiera con el fin de robar su identidad y/o dinero. Toda comunicación dirigida a usted provendrá de una dirección de correo electrónico empresarial. No contratamos mediante mensajes de texto, redes sociales ni únicamente por correo electrónico, y todas las entrevistas se realizarán en persona o mediante videollamada. Tampoco le solicitaremos información de su cuenta bancaria ni le pediremos que pague algo durante el proceso de contratación. Si detecta alguna actividad sospechosa o cree que ha sido víctima de una estafa relacionada con una oferta de empleo, debe reportarlo a la oficina local del FBI o al Centro de Denuncias de Delitos Informáticos del FBI.
Jersey City, NJ, USA
$150,000-220,000/año
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Estimador de Construcción MEP - Sector Federal
Procon es una empresa líder en gestión de construcción y consultoría tecnológica con 25 años de experiencia entregando proyectos de alto impacto en todo Estados Unidos y en todo el mundo. Reconocida durante cinco años consecutivos como una de las 100 principales empresas CM/PM por ENR, nos especializamos en gestión de programas, controles de proyectos, puesta en marcha y tecnología virtual inteligente, y ofrecemos una excelente plataforma para desarrollar tu carrera mientras formas parte del futuro del entorno construido. Actualmente Procon busca un Estimador de Construcción MEP - Sector Federal para una oportunidad a largo plazo en Washington, D.C. El candidato debe tener 7+ años de experiencia especializado en una amplia gama de proyectos que incluyen, entre otros, oficinas, escuelas K-12, universidades, aeropuertos, puertos terrestres de entrada, tribunales, laboratorios, remodelaciones comerciales, hoteles, hospitales e instalaciones mixtas. Este puesto requiere diversas habilidades y experiencia como se indica a continuación. Requisitos Cualificaciones y habilidades Capacidad para realizar estimaciones en diversos formatos (UNIFORMAT) y divisiones (CSI). Conocimiento sobre cómo utilizar diferentes bases de datos de costos, como RS Means. Certificación ASPE o AACEI deseable. Capacidad para aprobar la verificación de antecedentes HSPD-12. Capacidad para trabajar en el sitio del cliente en el área metropolitana de DC. Programas informáticos: Se requiere toma de mediciones en pantalla (OST) Se requiere Microsoft Office (Excel, Word y Outlook) MII (MCACES) deseable SUCCESS Estimator deseable GSA Cost Estimating Workbook deseable Responsabilidades y funciones Realizar estimaciones de órdenes de cambio. Preparar estudios de investigación de mercado para estimación de costos. Desarrollar una base de alcance para fines de licitación y estimación. Preparar y proporcionar servicios de estimación que incluyan estimaciones conceptuales, esquemáticas, de desarrollo del diseño y de nivel de construcción. Preparar estimaciones aproximadas iniciales (ROMs) para proyectos de construcción, estudios de ingeniería y arquitectura o trabajos de mantenimiento durante la fase de planificación. Controlar y comparar resultados planeados versus reales de tiempo y costo, y hacer recomendaciones para corregir desviaciones positivas o negativas. Preparar mediciones precisas de cantidades y precios de materiales. Elaborar RFIs y aclaraciones para garantizar una cobertura adecuada de los subcontratistas. Beneficios Salario acorde con la experiencia. Los candidatos interesados y calificados deben enviar una carta de presentación y un currículum vitae. Procon ofrece salarios competitivos y un paquete integral de beneficios, que incluye seguro médico/dental completo y plan 401(K). Procon es un empleador que brinda igualdad de oportunidades y considera a los solicitantes calificados sin importar raza, género, edad, color, religión, discapacidad, estatus de veterano, orientación sexual ni ningún otro factor protegido.
Washington, DC, USA
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Entrenador de Atención al Paciente
¿Quieres marcar la diferencia para los demás? Bienvenido a Serenity. ¿Quieres formar parte de algo significativo, sin necesidad de experiencia en atención médica? Este es tu momento. En Serenity Healthcare, estamos transformando el bienestar mental con compasión, innovación y un enfoque centrado en las personas.   ¿Sin experiencia en atención médica? Te enseñaremos. Ofrecemos capacitación completa; tú aporta 2+ años de experiencia laboral a tiempo completo, actitud positiva, ética de trabajo sólida y una pasión genuina por hacer que las personas se sientan vistas, escuchadas y atendidas. Se trata de lograr resultados reales y mejores resultados para cada paciente.   Lo que harás como Entrenador de Atención al Paciente: Trabajar uno a uno con pacientes durante todo el día Usar nuestra avanzada máquina de TMS para ofrecer terapias de alto nivel: ¡te convertirás en un experto certificado tras nuestra capacitación! Ayudar a los pacientes a sentirse apoyados y esperanzados durante el proceso, utilizando ejercicios como gratitud, escritura reflexiva, fijación de metas, creación de hábitos y habilidades positivas para la vida Preparar objetivos diarios para ayudar a los pacientes a aprovechar al máximo cada tratamiento Seguimiento del progreso del paciente y actualización de sus registros para los médicos, manejando información sensible con profesionalismo   Quiénes somos: Utilizando dispositivos médicos avanzados, Serenity Healthcare brinda a nuestros pacientes éxito a largo plazo incluso cuando otros tratamientos han fallado. Con investigaciones basadas en evidencia y resultados comprobados que nos respaldan, ayudamos a los pacientes a recuperar sus vidas mediante un enfoque tecnológico revolucionario en la atención médica. Serenity Healthcare es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades: si cumples con los requisitos, eres bienvenido aquí. Esta posición está sujeta a la realización satisfactoria de una verificación de antecedentes penales y una prueba de drogas al momento de la contratación. Requisitos Lo que necesitas: 2+ años de experiencia laboral a tiempo completo que demuestre una ética de trabajo sólida y capacidad para conectar con los demás Habilidades interpersonales: naturalmente positivo, paciente y orientado a las personas Capacidad para comunicarte claramente de forma verbal y escrita Capacidad para mantener una presencia tranquila y serena, incluso en entornos rápidos o muy ocupados Deseo de aprender y estar abierto a recibir retroalimentación para ayudar mejor a los pacientes en sus procesos de sanación Beneficios Por qué te encantará trabajar en Serenity: Realización personal: marcar una diferencia real para los demás mientras ayudas a nuestros pacientes a 'recuperar sus vidas' Gran potencial de crecimiento/promoción a medida que continuamos expandiéndonos Salario competitivo Beneficios de alto nivel: cubrimos el 90 % de los seguros médicos, dentales y de visión 10 días de PTO (15 días después del primer año) + 10 días festivos pagados para descansar, reiniciarte y recargar energías Plan 401(k): porque tu futuro también merece autocuidado
Salt Lake City, UT, USA
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