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Técnico de Salud Conductual - Especialista en Apoyo para la Recuperación 7am-7pm y 7pm-7am
El Técnico de Salud Conductual (BHT) como Especialista en Apoyo para la Recuperación observa y ayuda a los clientes asignados que se están recuperando del abuso de alcohol o sustancias, y les asiste en actividades de la vida diaria, actividades terapéuticas y socialización. Los BHT son responsables del mantenimiento general de un entorno terapéutico en una unidad y de garantizar la seguridad de los clientes y del personal. Los BHT asisten y participan en terapia grupal, educación interna y reuniones del personal. Realizan tareas generales de asistencia de enfermería necesarias para el tratamiento de clientes adultos según se les asigne.
Funciones esenciales:
· Realizar chequeos cada 30 minutos (Q30) y sesiones uno a uno conforme a los estándares del hospital. Solicitar ayuda cuando otras tareas tengan prioridad. Asegurarse de que no haya interrupciones en las observaciones.
· Participar en el compromiso terapéutico ayudando a identificar los problemas, necesidades y fortalezas de los pacientes; sugerir modificaciones al plan de tratamiento basadas en la observación del comportamiento de los pacientes.
· Co-facilitar grupos didácticos, educativos y comunitarios dentro del contexto del programa de tratamiento, fomentando y facilitando la participación de los pacientes en actividades terapéuticas.
· Comunicar información sobre el comportamiento de los pacientes a otros miembros del equipo de tratamiento.
· Seguir las indicaciones de la enfermera(o) RN o LVN. Trasladarse a cualquier unidad según sea necesario. No negarse a cumplir.
· Mantener límites adecuados con los pacientes y empleados.
· Observar al paciente por cambios en su comportamiento. Trabajar en la desescalada antes de que se active un código. Notificar a la enfermera(o) RN para evaluar y valorar cambios en el comportamiento del paciente.
· Responder a todos los códigos (si está realizando rondas o está en una sesión uno a uno, asegúrese de que alguien haya firmado los Q30 antes de salir. Si es la única persona disponible para realizar observaciones, continúe haciéndolas).
· Conocer el horario diario y mantener a los pacientes al día con todos los eventos.
· Hablar a los pacientes con respeto, reconociendo que su forma de hablar podría provocar una escalada hasta un código.
· Usar una etiqueta telefónica adecuada para llamadas de calidad y responder a todas las preguntas y preocupaciones del cliente.
· Brindar aportes durante el reporte de turno.
· Supervisar a los pacientes para garantizar su seguridad, su participación en el tratamiento y durante el traslado.
· Orientar a los nuevos pacientes sobre el programa y el entorno terapéutico.
· Realizar tareas generales de asistencia de enfermería según se asignen y bajo la supervisión del enfermero(a) a cargo.
· Mantener un entorno físico seguro y terapéutico para los pacientes.
· Realizar tareas administrativas y clericales para apoyar a los pacientes.
· Participar en actividades que mejoren el crecimiento y desarrollo profesional.
· Cumplir con los estándares éticos y de servicio al cliente de la organización.
Esta descripción del trabajo no pretende ser exhaustiva.
El empleado puede desempeñar otras funciones relacionadas para satisfacer las necesidades continuas del hospital.
Requisitos
Educación y/o Licencias – Se requiere diploma de escuela secundaria o GED. Licencia de conducir vigente y válida.
Experiencia – Experiencia previa en salud mental y/o apoyo para la recuperación en un entorno hospitalario es preferible.
Requisitos adicionales – Debe obtener y mantener certificaciones aprobadas en RCP y CPI.
Conocimientos, Habilidades y Capacidades
· Puede trabajar de forma independiente mientras actúa como parte del equipo.
· Posee habilidades para establecer redes con todos los recursos disponibles para ofrecer el mejor servicio al cliente a los clientes o familiares que buscan ayuda.
· Capacidad para garantizar un entorno de trabajo seguro y limpio cumpliendo con OSHA, Plum Creek Recovery Ranch y el alcance de práctica del BHT.
· Excelentes habilidades de servicio al cliente para manejar contacto continuo con el público, incluyendo ciudadanos que pueden estar enfermos o heridos, alterados y/o angustiados, lo cual requiere la máxima paciencia, tacto y discreción.
· Capacidad para ejercer un buen criterio y buenas habilidades para resolver problemas en situaciones de presión.
· Capacidad para comunicarse clara y concisamente con compañeros de trabajo y el público.
· Buena visión para leer documentos y ver la información mostrada por equipos médicos.
· Debe tener conocimientos básicos en computación que incluyan experiencia en sistema operativo Windows y programas Microsoft Outlook, Word y Excel.
· Comprende la importancia de mantener la confidencialidad; capaz de mantenerla conforme a las normas HIPAA.
· Debe tener capacidad para ejercer un alto grado de diplomacia y tacto; excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación interpersonal; sensibilidad cultural y capacidad demostrada para trabajar con grupos diversos de personas.
· Habilidades verbales y escritas bien desarrolladas en inglés; conocimientos adicionales de idiomas deseables. Capacidad para trabajar bien bajo presión con mínima supervisión.
· Capacidad para aplicar prácticas de gestión del tiempo para priorizar, programar y completar eficazmente el trabajo cumpliendo con políticas obligatorias y plazos.
· Mantiene una actitud y enfoque cooperativo y positivo con pacientes, familiares, personal y visitantes.
· Capacidad para gestionar conflictos con éxito, negociando soluciones "ganar-ganar".
· Debe ser capaz de realizar múltiples tareas y priorizar con sólidas habilidades de gestión del tiempo.
· Seguimiento excepcional en tareas y asignaciones.
Requisitos físicos/Condiciones ambientales
Realizar lo siguiente con o sin adaptaciones razonables:
· Capacidad para agacharse, arrodillarse, encorvarse, gatear, alcanzar, estar de pie, caminar, empujar, jalar, levantar, agarrar y poder percibir atributos de objetos como tamaño, forma, temperatura y/o textura mediante el tacto, especialmente con las yemas de los dedos.
· Capacidad para expresar e intercambiar ideas mediante palabra hablada en actividades donde deba transmitir detalles o instrucciones orales importantes con precisión, a veces rápidamente y en voz alta.
· Audición para percibir la naturaleza del sonido con pérdida no mayor a 40 db @ Hz, 1000 Hz y 2000 Hz con o sin corrección; capacidad para percibir información detallada oralmente y hacer discriminaciones finas en el sonido.
· Realizar movimientos repetitivos con muñecas, manos y dedos. La persona debe ser capaz de ejercer hasta 100 libras de fuerza ocasionalmente y ser capaz de levantar, transportar, empujar, jalar o mover objetos.
· El trabajo requiere un nivel mínimo de agudeza visual con o sin corrección que permita a la persona en este puesto completar tareas administrativas y clericales, así como inspeccionar y analizar.
· Debe ser capaz de trabajar y concentrarse a pesar de distracciones como ruido, conversaciones y tráfico de personas; capacidad para manejar interrupciones frecuentes y pasar de una tarea a otra.
· Aunque el trabajador podría estar expuesto a cambios de temperatura, generalmente no tiene una exposición significativa a condiciones ambientales adversas ya que el trabajo es predominantemente en interiores.
Beneficios
Seguro médico
Seguro de visión
Seguro dental
Plan de jubilación 401K
Cuenta de gastos para atención médica
Cuenta de gastos para cuidado de dependientes
Plan de tiempo libre pagado con pago premium por días festivos
Seguro de vida (también disponibles seguros de vida suplementarios, a término y universales)
Discapacidad a corto y largo plazo (con oportunidades adicionales de ampliación)
Lockhart, TX 78644, USA
Salario negociable
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