Entrenador de Atención al Paciente

Starry se enorgullece de ser un lugar de trabajo con Igualdad de Oportunidades. Al igual que el servicio de internet que ofrecemos, no discriminamos. Damos la bienvenida a personas de todo el mundo para compartir sus conocimientos y perspectivas. En Starry, puedes descubrir las muchas carreras y oportunidades que son posibles cuando conectas a las personas con las ilimitadas posibilidades del internet. Nuestra misión se centra en dos aspectos. Primero, estamos haciendo que la experiencia de acceso al internet sea sencilla, transparente y agradable. Segundo, estamos llevando esa experiencia a comunidades desatendidas en todo el mundo. Abordamos nuestra misión con una tecnología inalámbrica de vanguardia, un servicio al cliente diseñado para deleitar y una cultura de innovación y curiosidad intelectual.  Requisitos Lo que harás: Este puesto es a tiempo parcial y remoto; sin embargo, debes estar ubicado en uno de los siguientes estados: California, Colorado, Delaware, Maryland, Massachusetts, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Nueva York, Tennessee, Texas, Virginia o Washington DC Turnos necesarios: Do-Mi 10-6 p.m.; Ju-Sáb 10-6 p.m.; Ju-Sáb 6 p.m.-2 a.m.; Vi-Dom 8-4 p.m. Todo horario EST Se requiere disponibilidad los fines de semana Como Experto de Starry, serás responsable de gestionar interacciones proactivas y solicitadas por los clientes con los usuarios de Starry Internet. Responder llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats en vivo de clientes relacionados con el registro a Starry Internet, funciones y configuraciones avanzadas de red. Ayudar a los clientes a programar, reprogramar y cancelar citas Asistir a los clientes con preguntas relacionadas con la cuenta (códigos promocionales, cambios de plan, facturación, créditos, transferencias, cancelaciones) Identificar, investigar y resolver problemas en la red WiFi doméstica (fuera de línea, interrupción del servicio, desconexiones frecuentes, velocidades lentas, soporte básico de dispositivos) Retener a clientes que soliciten cancelar debido a problemas de servicio u otros inconvenientes Escalar problemas técnicos y no técnicos a través de los canales adecuados Hacer seguimiento con los clientes para garantizar su satisfacción y la resolución del problema A quién buscamos: Tienes excelentes habilidades de servicio al cliente, incluyendo empatía efectiva, excelente control en llamadas y comunicación verbal y escrita clara y concisa. Tienes experiencia previa en centros de contacto, manejando con éxito volúmenes moderados o altos de llamadas además de tickets. Trabajas rápidamente, de forma independiente y con gran atención al detalle. Estás comprometido en brindar constantemente un alto nivel de apoyo, superándote en cada interacción que tengas con un cliente de Starry. Te importa representar profundamente nuestra marca y dejar una impresión positiva en los clientes que atiendes. Tienes sólidas habilidades analíticas y organizativas. Eres: Orientado a resultados: te gusta establecer retos y superarlos; has demostrado éxito en actividades anteriores Autónomo: autodeterminado, ingenioso y capaz de manejar la ambigüedad típica de una empresa en etapas iniciales Inteligente emocionalmente: empático; buen comunicador; genuinamente interesado en el comportamiento humano; disfrutas colaborar con un equipo Curioso: abrazas todas las oportunidades para aprender de tus compañeros y mentores, siempre buscando formas de mejorar Creativo: te entusiasman nuevos problemas por resolver; siempre generas nuevas ideas y buscas formas de implementarlas Calificaciones: 1+ años de experiencia en servicio técnico o atención al cliente en solución de problemas con hardware, servicios técnicos complejos, o en una empresa SaaS o en un entorno de TI 1+ años de experiencia en centro de llamadas o centro de contacto manejando volúmenes moderados a altos de llamadas Capacidad para trabajar desde casa en un espacio tranquilo y dedicado Bilingüe en coreano Puntos adicionales si… Has trabajado en un proveedor de servicios de internet y siempre quisiste desarmar todos los sistemas que usabas para construir algo mejor Estás familiarizado con Zendesk Experiencia previa en trabajo remoto La tarifa inicial para este puesto es de $19/hora. Starry valora dar a los candidatos una oportunidad justa para perseguir oportunidades. Consideraremos para empleo a todos los solicitantes calificados con antecedentes penales de manera consistente con los requisitos de cualquier ordenanza aplicable de Oportunidad Justa. En cumplimiento con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos y completar el formulario requerido de verificación de elegibilidad para empleo al momento de la contratación.

¿LISTO PARA LANZAR TU PRÓXIMA CARRERA? Si estás cansado de trabajar en empleos que nunca progresan, esta es tu oportunidad de construir un camino con verdadero crecimiento. Trabaja completamente desde casa, reúnete con familias sindicalizadas por Zoom (que ya solicitaron ayuda) y recibe una compensación directa por tu esfuerzo. Gold Coast Legacy LLC está trabajando con una agencia local para contratar Representantes de Beneficios Sindicales Remotos. Esto no es llamadas en frío ni ventas puerta a puerta. Se trata de guiar a las familias en sus beneficios y ayudar con inscripciones sencillas. Muchos de nuestros mejores ingresos comenzaron sin experiencia. Si tienes disciplina y motivación para aprender, nosotros te proporcionaremos la capacitación, tutoría y apoyo para obtener licencias que necesitas. POR QUÉ ESTE PUESTO FUNCIONA - Ingresos basados en el rendimiento (cuanto más esfuerzo pongas, más puedes ganar) - Ganancias estimadas primer año: $95,000–$120,000 (promedios del equipo, no garantizados) - Los mejores productores alcanzan más de $150,000 anuales - Tutoría diaria y capacitación completa proporcionada - Ingresos residuales a largo plazo de los clientes que atiendes - Rol independiente (1099) con total flexibilidad de horario QUÉ HARÁS - Llevar reuniones por Zoom con miembros sindicales precalificados - Explicar opciones de beneficios en términos claros y sencillos - Ayudar con inscripciones en solo unos pocos pasos - Crear relaciones que generen ingresos residuales continuos QUÉ NECESITAS - Debes tener 18 años o más y estar legalmente autorizado para trabajar en EE.UU. - Computadora, teléfono e internet confiables - Autonomía y actitud positiva - Disposición para aprender. No se requiere experiencia previa QUÉ NOSOTROS OFRECEMOS - Opciones de cobertura médica más una póliza de seguro de vida - Apoyo en la obtención de licencias y capacitación paso a paso (lunes a viernes) - Tutoría continua y cultura de equipo colaborativo - Crecimiento profesional con horarios flexibles CÓMO POSTULARSE - Haz clic en RESPONDER arriba y comparte tu nombre, número de teléfono y (opcional) currículum - O postúlate directamente a través de nuestro sitio web seguro: www.goldcoastlegacy.com/careers.html DIVULGACIÓN Este puesto es gestionado por Gold Coast Legacy LLC en nombre de una agencia asociada. No disponible para solicitantes en MD o CT. Este es un puesto de contratista independiente (1099). Los ingresos dependen del rendimiento y varían según la persona. Las ganancias estimadas (OTE) son únicamente proyecciones y no garantías. Nunca se te pedirá que pagues por capacitación, licencias ni equipo.

Representante de Ventas Minoristas – Nueva York Tipo de trabajo: Tiempo completo Descripción general ¡Únete a una de las empresas de telecomunicaciones de más rápido crecimiento del país! Actualmente estamos contratando representantes de ventas minoristas energéticos, motivados y ansiosos por tener éxito. Ofrecemos un pago por hora competitivo ($18–$20/hora) + comisiones ($15,000 - $20,000) y una clara trayectoria de crecimiento profesional mediante nuestros programas líderes en la industria de capacitación y desarrollo. Quiénes somos Somos un socio de marca en rápida expansión en la industria de telecomunicaciones, operando bajo múltiples marcas en 15 estados, con una presencia que se espera alcance más de 200 ubicaciones minoristas a nivel nacional. Nuestros equipos ayudan a conectar a clientes residenciales con servicios esenciales, incluyendo internet de alta velocidad, móviles, video y soluciones de voz. A quién buscamos Estamos buscando personas entusiastas con experiencia en ventas minoristas, especialmente en servicios inalámbricos, móviles o de cable, que se desempeñen bien en entornos dinámicos y disfruten interactuar con los clientes. Como representante de ventas minoristas, su objetivo principal será impulsar las ventas de productos y servicios de telecomunicaciones. Desarrollará un profundo conocimiento de nuestras ofertas, mejorará sus técnicas de venta y maximizará los resultados mediante estrategias de venta adicional y cruzada, todo mientras brinda una experiencia excepcional al cliente. Responsabilidades principales Ventas y conocimiento del producto · Interactuar proactivamente con los clientes para presentar y promocionar productos y servicios de telecomunicaciones. · Recomendar soluciones según las necesidades del cliente, destacando su valor y ventajas competitivas. · Cerrar ventas eficazmente y maximizar ingresos mediante ventas adicionales y cruzadas. · Cumplir o superar consistentemente las metas individuales de ventas y comisiones. Experiencia del cliente · Brindar una experiencia excepcional al cliente con una actitud positiva y orientada a soluciones. · Fomentar relaciones sólidas para generar confianza y lealtad duradera hacia la marca. · Mantener altos estándares de satisfacción del cliente, incluyendo las metas del Índice de Promotores Netos (NPS). Éxito del equipo y de la organización · Colaborar con los miembros del equipo y contribuir a una cultura de apoyo y orientada al rendimiento. · Mantenerse informado sobre las ofertas de la empresa y la evolución de la tecnología de telecomunicaciones. · Demostrar confiabilidad, profesionalismo y puntualidad en todas las funciones laborales. Requisitos · Se prefiere experiencia de 1 año o más en ventas minoristas, inalámbricas, de cable o de telecomunicaciones. · Se requiere diploma de escuela secundaria o GED. · Debe poder trabajar un horario flexible, incluyendo noches, fines de semana y días festivos. · Competencia en tecnología y sistemas de punto de venta. · Capacidad para permanecer de pie durante largos periodos y levantar hasta 35 libras. · Disposición para apoyar ubicaciones cercanas de tiendas dentro de un radio de 35 millas de la tienda principal (se requiere transporte confiable). Ventajas y beneficios · Seguro médico, dental, de visión, 401(k) · Capacitación y integración remuneradas · Oportunidades internas de promoción y ascenso · Programas exclusivos para empleados de crecimiento y recompensas, incluyendo: o “Programa de Hitos”: Sea reconocido y recompensado en cada etapa de su trayectoria de ventas. o “Círculo de Ganadores”: Viaje anual con todos los gastos pagados a México para los mejores desempeños. ¡Pregunte a su entrevistador sobre más detalles de estos programas únicos centrados en los empleados! Tipo de trabajo: Tiempo completo Salario: $18.00 - $20.00 por hora Horas esperadas: No más de 40 por semana Beneficios: 401(k) Seguro dental Seguro de salud Seguro de visión Lugar de trabajo: Presencial

Buscamos un cuidador que tenga experiencia en elevador Hoyer. Los turnos son los viernes y sábados de 8 a.m. a 12 p.m., 4 p.m. a 9 p.m. Hombre o mujer

Esta oportunidad es solo para candidatos que actualmente residan en el país especificado. Su ubicación puede afectar la elegibilidad y las tarifas. Envíe su currículum en inglés e indique su nivel de inglés. En Mindrift, la innovación encuentra la oportunidad. Creemos en utilizar el poder de la inteligencia colectiva para dar forma ética al futuro de la IA. Lo que hacemos La plataforma Mindrift conecta a especialistas con proyectos de IA procedentes de importantes innovadores tecnológicos. Nuestra misión es desbloquear el potencial de la IA generativa aprovechando la experiencia del mundo real de todo el planeta. Acerca del puesto Los modelos de GenIA están mejorando muy rápidamente, y uno de nuestros objetivos es hacerlos capaces de responder preguntas especializadas y alcanzar habilidades avanzadas de razonamiento. Si se une a la plataforma como Tutor de IA en Física, tendrá la oportunidad de colaborar en estos proyectos. Aunque cada proyecto es único, normalmente podría: Generar indicaciones que desafíen a la IA. Definir criterios completos de evaluación para analizar la precisión de las respuestas de la IA. Corregir las respuestas del modelo basándose en su conocimiento específico del área. Cómo comenzar Simplemente postúlese a esta oferta, cumpla los requisitos y obtenga la oportunidad de contribuir a proyectos acordes a sus habilidades, según su horario. Desde crear indicaciones de entrenamiento hasta perfeccionar las respuestas del modelo, ayudará a moldear el futuro de la IA mientras garantiza que la tecnología beneficie a todos. Requisitos Debe tener un título de maestría o doctorado en física en un área relevante. Debe tener 3 años de experiencia profesional. Un título de licenciatura también podría ser aceptable si tiene más de 6 años de experiencia profesional. Su nivel de inglés debe ser avanzado (C1) o superior. Debe estar dispuesto a aprender nuevos métodos, ser capaz de cambiar rápidamente entre tareas y temas y, a veces, trabajar con directrices complejas y difíciles. Nuestro puesto freelance es completamente remoto, por lo tanto, solo necesita una computadora portátil, conexión a internet, tiempo disponible y entusiasmo para asumir un reto. Beneficios ¿Por qué esta oportunidad freelance podría ser ideal para usted? Reciba pago por su experiencia, con tarifas que pueden llegar hasta $55/hora dependiendo de sus habilidades, experiencia y necesidades del proyecto. Participe en un proyecto freelance remoto a tiempo parcial que se adapte a sus compromisos profesionales o académicos principales. Trabaje en proyectos avanzados de IA y obtenga experiencia valiosa que mejore su portafolio. Influya en la forma en que los futuros modelos de IA comprenden y comunican en su campo de especialización.

Esta oportunidad es solo para candidatos que actualmente residan en el país especificado. Tu ubicación puede afectar la elegibilidad y las tarifas. Por favor envía tu currículum en inglés e indica tu nivel de inglés. En Mindrift, la innovación encuentra la oportunidad. Creemos en utilizar el poder de la inteligencia colectiva para moldear éticamente el futuro de la IA. Qué hacemos La plataforma de Mindrift conecta a especialistas con proyectos de IA de importantes innovadores tecnológicos. Nuestra misión es desbloquear el potencial de la IA generativa aprovechando la experiencia del mundo real de todo el planeta. Acerca del puesto Los modelos de GenIA están mejorando muy rápidamente, y uno de nuestros objetivos es hacerlos capaces de responder preguntas especializadas y lograr habilidades de razonamiento complejo. Si te unes a la plataforma como Tutor de IA en Física, tendrás la oportunidad de colaborar en estos proyectos. Aunque cada proyecto es único, normalmente podrías: Generar indicaciones que desafíen a la IA. Definir criterios exhaustivos de calificación para evaluar la precisión de las respuestas de la IA. Corregir las respuestas del modelo basándote en tu conocimiento específico del área. Cómo comenzar Simplemente postúlate a esta oferta, cumple con los requisitos y obtén la posibilidad de contribuir a proyectos acordes a tus habilidades, en tu propio horario. Desde crear indicaciones de entrenamiento hasta refinar las respuestas del modelo, ayudarás a dar forma al futuro de la IA mientras garantizas que la tecnología beneficie a todos. Requisitos Debes tener una Maestría o Doctorado en física en un área relevante. Debes tener 3 años de experiencia profesional. También puede ser elegible quien tenga una Licenciatura si cuenta con 6 o más años de experiencia profesional. Tu nivel de inglés debe ser avanzado (C1) o superior. Debes estar dispuesto a aprender nuevos métodos, ser capaz de cambiar rápidamente entre tareas y temas y, a veces, trabajar con directrices complejas y difíciles. Nuestro puesto freelance es completamente remoto, por lo que solo necesitas una computadora portátil, conexión a internet, tiempo disponible y entusiasmo para asumir un reto. Beneficios ¿Por qué esta oportunidad freelance podría ser ideal para ti? Recibe pago por tu experiencia, con tarifas que pueden llegar hasta $55/hora según tus habilidades, experiencia y necesidades del proyecto. Participa en un proyecto freelance remoto a tiempo parcial que se adapte a tus compromisos profesionales o académicos principales. Trabaja en proyectos avanzados de IA y adquiere experiencia valiosa que enriquezca tu portafolio. Influencia la forma en que los futuros modelos de IA comprenden y comunican en tu campo de especialización.