Embajador de Marca

Sobre nosotros Somos un líder global en soluciones de tecnología regulatoria (RegTech) y verificación de identidad digital, que permite a las empresas cumplir con regulaciones, prevenir fraudes y generar confianza con sus clientes. A medida que ampliamos nuestra presencia en mercados internacionales, buscamos un Director de Marketing dinámico y visionario para liderar nuestra función de marketing y elevar nuestro posicionamiento de marca al siguiente nivel. Descripción del puesto El Director de Marketing será responsable de definir y ejecutar la estrategia global de marketing, construir una sólida presencia de marca en América y más allá, e impulsar un crecimiento medible en ingresos y cuota de mercado. Este puesto requiere un líder enérgico, extrovertido y apasionado que destaque por obtener resultados, formar equipos de alto rendimiento y posicionar a la empresa como líder en la industria RegTech. Principales responsabilidades Liderazgo estratégico: Definir y ejecutar una estrategia de marketing de clase mundial alineada con los objetivos de crecimiento empresarial y la expansión a mercados globales. Posicionamiento de marca: Elevar la identidad de la organización, posicionándola como líder de confianza en soluciones RegTech y de cumplimiento. Generación de demanda: Desarrollar y escalar programas de generación de demanda para impulsar leads cualificados, crecimiento del embudo de ventas y resultados de ingresos. Marketing de producto: Colaborar con los equipos de producto y ventas para crear narrativas atractivas sobre los productos, su posicionamiento y estrategias de lanzamiento al mercado. Liderazgo de pensamiento: Establecer a la organización como referente en el sector RegTech mediante eventos, contenido, relaciones públicas y alianzas industriales. Liderazgo de equipo: Construir, inspirar y mentorizar un equipo de marketing de alto rendimiento, con foco en creatividad, responsabilidad y éxito medible. Marketing basado en datos: Utilizar análisis y KPIs para optimizar continuamente el rendimiento del marketing y el retorno de inversión. Colaboración global: Trabajar estrechamente con líderes regionales para garantizar una comunicación de marca coherente y relevancia en cada mercado. Requisitos clave Experiencia demostrada: Más de 12 años de experiencia progresiva en liderazgo de marketing, con al menos 5 años en un cargo senior o ejecutivo. Conocimiento del sector: Experiencia en tecnologías regulatorias (RegTech), fintech, SaaS, ciberseguridad o tecnologías de cumplimiento es preferible (no obligatorio). Experiencia en IDV: Experiencia directa con soluciones, productos o marketing de Verificación de Identidad (IDV) en el ámbito de identidad digital/RegTech es imprescindible. Trayectoria de éxito: Resultados demostrados en construcción de marcas, escalado de generación de demanda y logro de crecimiento medible en empresas anteriores. Liderazgo: Habilidades sólidas de dirección de personas, con historial de formación y mentoría de equipos exitosos. Energía y extroversión: Personalidad dinámica y apasionada que se desenvuelva bien en presentaciones públicas, networking y representación en el sector. Experiencia en América: Residencia en la región de América o experiencia amplia trabajando en dicha región. Perfil analítico y creativo: Equilibrio entre creatividad y toma de decisiones basada en datos. Formación: Título universitario en Marketing, Negocios o campo relacionado (MBA deseable). Lo que ofrecemos Oportunidad de liderar el área de marketing en una organización global de rápido crecimiento en el sector RegTech. Paquete competitivo de compensación ejecutiva que incluye incentivos basados en el desempeño. Cultura colaborativa e impulsada por la innovación. Puesto con alta visibilidad y un impacto directo en la trayectoria de crecimiento de la empresa.

Representante de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo del centro de llamadas Janesville Subaru Horario: Lunes a viernes, algunos días de 8 a 5, otros días de 11:30 a.m. a 8 p.m., con sábados rotativos Como Representante de Servicio al Cliente, se convierte en un pilar fundamental de nuestro grupo de concesionarios al brindar a nuestros clientes un excelente servicio en cada interacción. Se espera que un representante de servicio al cliente mantenga los más altos estándares éticos, al tiempo que conserva una actitud divertida, amigable y positiva, ¡así como un entorno de trabajo agradable! Si usted es una persona honesta y trabajadora que desea trabajar en un gran ambiente con un empleo al que le cuesta dejar al final del día, ¡considere hacer un cambio de carrera hoy mismo! Requisitos del trabajo de Servicio al Cliente: * Excelentes habilidades de comunicación * Altos niveles de integridad y ética laboral * Persona extrovertida, organizada y autónoma Beneficios del Servicio al Cliente: * ¡Te encantará tu lugar de trabajo! * Salario más pago de bonificación mensual * Seguro médico, dental y de vida * Seguro de discapacidad a corto plazo * Plan 401K con coincidencia de la empresa * Vacaciones y descuentos ***ACEPTANDO SOLICITUDES hasta el 30/9/2025 L1

Gerente de Ventas por Internet con experiencia - Gerente BDC Janesville Subaru Salario: $60,000-$80,000 más Puesto de tiempo completo con horarios flexibles Como Gerente de Servicio al Cliente, estará a cargo del BDC y todos los Representantes. Brindar a nuestros clientes un excelente servicio en cada interacción. Se espera que un Gerente de Servicio al Cliente mantenga los más altos estándares éticos, al tiempo que conserve una actitud divertida, amigable y positiva, ¡así como un entorno de trabajo adecuado! Si usted es una persona honesta y trabajadora que desea trabajar en un gran ambiente con un empleo al que le cuesta dejar al final del día, ¡considere hacer un cambio de carrera hoy! Requisitos del puesto de Servicio al Cliente: * Dominio de hojas de cálculo * Excelentes habilidades de comunicación * Alto nivel de integridad y ética laboral * Persona extrovertida, organizada y autónoma * Mecanografía de 40 palabras por minuto * Apariencia profesional Beneficios del Servicio al Cliente: * ¡Amor en tu lugar de trabajo! * Salario más pago de bonificación mensual * Seguro médico, dental y de vida * Seguro de discapacidad a corto plazo * Plan 401K con coincidencia de la empresa * Vacaciones y descuentos ***ACEPTANDO SOLICITUDES hasta el 30/9/2025 L1

Representante de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo del Centro de Llamadas Janesville Kia Horario: Lunes a Viernes algunos días de 8 a 5, algunos días de 11:30 a.m. a 8 p.m. con sábados rotativos Como Representante de Servicio al Cliente, se convierte en un pilar fundamental de nuestro grupo de concesionarios al brindar un excelente servicio al cliente en cada interacción. Se espera que un Representante de Servicio al Cliente mantenga los más altos estándares éticos, al tiempo que conserva una actitud divertida, amigable y positiva, ¡así como un entorno de trabajo agradable! Si usted es una persona honesta y trabajadora que desea trabajar en un gran ambiente con un empleo al que le cuesta dejar al final del día, ¡considere hacer un cambio de carrera hoy! Requisitos del trabajo de Servicio al Cliente: * Excelentes habilidades de comunicación * Altos niveles de integridad y ética laboral * Persona extrovertida, organizada y autónoma Beneficios del Servicio al Cliente: * ¡Te encantará tu lugar de trabajo! * Salario más pago de bonificación mensual * Seguro médico, dental y de vida * Seguro de discapacidad a corto plazo * Plan 401K con coincidencia de la empresa * Vacaciones y descuentos ***ACEPTANDO SOLICITUDES hasta el 30/9/2025 L1

¿Te apasiona mantener excelentes relaciones con clientes, ser un asesor de confianza y ofrecer soluciones inteligentes e impactantes? ¿Eres un profesional de servicios al cliente altamente motivado y comprometido que busca desarrollar su carrera dentro de una empresa emocionante y en crecimiento? Si es así, ¡nos gustaría hablar contigo sobre nuestra oportunidad como Gerente Senior de Cuentas! El Gerente Senior de Cuentas será responsable de liderar las relaciones de la agencia con clientes corporativos, marcas de lujo y moda, y empresas del DOW 30. Como miembro del equipo de Servicios al Cliente, cultivarás y profundizarás las relaciones existentes con clientes y trabajarás con diversos equipos de toda la organización para garantizar la entrega perfecta de proyectos y programas que se alineen con los objetivos comerciales de los clientes. RESPONSABILIDADES · Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los principales interesados y gestionar las relaciones diarias con las cuentas. · Trabajar como parte de un equipo interdisciplinario de profesionales que incluye a nuestro equipo de archivo, equipo de investigación, gestión de proyectos, creativos, medios, finanzas y facturación. Crear y presentar documentos para mantener informados a los interesados internos sobre cada cuenta, incluyendo, entre otros: resúmenes ejecutivos, propuestas y presupuestos preliminares. · Presentar con confianza propuestas conceptuales y defender soluciones ante contactos clave del cliente de alto nivel. · Trabajar en la incorporación y definición de la estrategia para nuevos clientes y colaborar con clientes existentes para comprender sus estrategias de comunicación y de marca. · Identificar nuevas oportunidades con los clientes y colaborar con equipos internos para desarrollar propuestas relacionadas. · Liderar la comunicación con los clientes, verbal y escrita, incluyendo actualizaciones ejecutivas regulares adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente. · Establecer expectativas con los clientes que incluyan plazos internos realistas y trabajar con los equipos del cliente para asegurar que la entrega cumpla con las expectativas. · Colaborar con la gestión de proyectos para garantizar que toda actividad del proyecto se alinee con la estrategia del cliente durante todo el proceso y actuar como revisión final de calidad antes de enviar los entregables a los clientes. · Gestionar y entregar informes continuos y periódicos a los clientes para reflejar el producto de trabajo y el valor de su programa de archivo. · Colaborar como parte de la Práctica de Marca para crear estudios de casos, documentar mejores prácticas y trabajar para sincronizar y aprovechar los aprendizajes en toda la organización y las cuentas de clientes. · Idear e imaginar oportunidades de cambio y crecimiento internas y externas, siendo un agente de cambio para mejorar la Práctica de Marca. · Dedicar tiempo a crear y fortalecer relaciones con el equipo local de Heritage Werks en Duluth, GA, y apoyar las visitas de clientes a sus archivos. · Se requiere viajar según sea necesario para visitar instalaciones de los clientes. Requisitos · Se requiere título universitario en un campo relacionado. · Seis a ocho años de experiencia en servicio al cliente y estrategia de marca, con demostrado éxito en el crecimiento de relaciones con clientes de alto nivel, lo que resultó en nuevas oportunidades comerciales. · Es muy preferible tener experiencia previa trabajando para y/o con clientes de Fortune 500, junto con experiencia en entornos de agencias. · Capacidad para liderar mediante la influencia más que mediante autoridad directa. · Debe ser un pensador estratégico, con alta motivación para comprender los objetivos comerciales de los clientes y sentirse cómodo presentando nuevas ideas y soluciones creativas ante tomadores de decisiones clave. · Excelentes habilidades interpersonales, incluyendo fuertes capacidades de comunicación verbal y escrita, y demostrado éxito comunicándose eficazmente a todos los niveles de una organización. · Debe demostrar gran atención al detalle y capacidad para manejar información compleja con compromiso hacia la precisión. · Actitud autodirigida que muestre iniciativa y la capacidad de trabajar bien de forma independiente y como parte de un equipo. UBICACIÓN · Área de la Bahía de San Francisco, posibles viajes hasta un 20% COMPETENCIAS: · Orientación al cliente · Orientación al cliente · Responsabilidad · Adaptabilidad · Orientación a resultados · Planificación y organización · Atención al detalle

Ubicación: Duluth y Suwanee, GA (Presencial, Tiempo Completo)  ¿Eres el tipo de líder que puede inspirar equipos, impulsar la excelencia operativa y garantizar que los proyectos se ejecuten sin problemas desde el inicio hasta el final? ¿Te desenvuelves bien en roles complejos y de alto perfil donde se cruzan la gestión de proyectos, el liderazgo de personas y los estándares archivísticos? Si es así, Heritage Werks podría ser el lugar ideal para ti.  Quiénes Somos  En Heritage Werks, creemos que cada historia merece ser preservada y compartida. Colaboramos con marcas líderes, equipos deportivos y organizaciones para proteger materiales invaluables y darles vida de formas que fomenten la conexión. Preservamos la historia, legados de generaciones y las colecciones más valiosas de nuestros clientes con cuidado y propósito. Nuestro trabajo consiste en honrar el pasado mientras lo hacemos significativo hoy y relevante para el futuro, ayudando a personas y organizaciones a celebrar su trayectoria y visualizar su rumbo.  Tus Funciones  Como Director Gerente de Servicios de Archivo, supervisarás la operación fluida de los servicios y proyectos de archivo, impulsando la salud del proyecto, la cohesión del equipo y la eficiencia del flujo de trabajo. Este es un puesto de liderazgo que requiere empatía, responsabilidad y la capacidad de equilibrar las mejores prácticas archivísticas con rigor operativo. Gestionarás directamente a Directores y Archiveros Senior, asegurando una comunicación proactiva con el liderazgo superior.  Tus responsabilidades incluirán:  Liderar a múltiples Directores y Archiveros Senior, fomentando una cultura de equipo empática, colaborativa y responsable  Supervisar la gestión de proyectos, informes de avance y pronósticos para garantizar que los entregables se cumplan a tiempo y dentro del presupuesto  Monitorear métricas, flujos de trabajo y el uso del CMS, identificando cuellos de botella e implementando soluciones  Mantener los estándares de control de calidad, asegurando la consistencia en todos los proyectos de ejecución y servicio  Supervisar la gestión de la cadena de suministro, incluyendo relaciones con proveedores, pronósticos y procesos de facturación en colaboración con Finanzas  Colaborar con Servicios al Cliente para ofrecer supervisión estratégica en procesos de incorporación, actualizaciones y propuestas  Actuar como punto de escalación para cuestiones de cumplimiento de flujos de trabajo e incidencias sistémicas, garantizando actualizaciones transparentes al VP de Servicios de Archivo  Viajar localmente entre las instalaciones de Duluth y Suwanee (el kilometraje será reembolsado), con viajes adicionales ocasionales según sea necesario  Lo Que Debes Aportar  Buscamos un líder experimentado que combine conocimientos archivísticos con liderazgo operativo y de personas. Debes ser detallista, proactivo y capaz de comunicarte con empatía en todos los niveles de la organización, desde miembros del equipo hasta el liderazgo superior. El éxito en este puesto depende de equilibrar la responsabilidad con el cuidado hacia las personas, gestionar proyectos complejos con confianza y evolucionar continuamente a medida que crece la organización.  Requisitos Habilidades y Cualificaciones Clave  10 o más años de experiencia progresivamente responsable en servicios de archivo, incluidos 5 o más años a nivel de director o alta gerencia  Demostrada capacidad para supervisar, mentorear y formar equipos cohesionados  Amplia experiencia en gestión de proyectos, con dominio en informes, pronósticos y manejo de métricas  Conocimientos expertos en estándares archivísticos, prácticas de preservación y metodologías de procesamiento  Experiencia en supervisión de cadenas de suministro, gestión de proveedores y procesos de facturación  Excelentes habilidades de comunicación ejecutiva, capaz de interactuar con claridad y transparencia ante el liderazgo superior  Estilo de liderazgo empático, abierto al cambio, centrado en las personas y proactivo ante desafíos  Fuertes habilidades para resolver problemas y comodidad con sistemas CMS y flujos de trabajo  Factores de descarte: impaciencia, falta de empatía o resistencia a evolucionar en el enfoque de liderazgo  Formación / Experiencia  Maestría en Ciencias de la Información y Bibliotecología (MLIS), Estudios Archivísticos, Museología, Historia o campo relacionado, requerida  MBA o doctorado preferido  Se valora experiencia en archivos corporativos, museos o bibliotecas  Beneficios ¿Por Qué Unirte a Heritage Werks?  Puesto de liderazgo con alto impacto y visibilidad en toda la organización  Cultura colaborativa y de pensamiento avanzado basada en inclusividad, integridad y respeto  Oportunidades para influir en las mejores prácticas archivísticas y fomentar la cohesión del equipo a largo plazo  Beneficios competitivos que incluyen:  Atención Médica (Médica, Dental y Visión)  Plan de Jubilación (401k, IRA)  Tiempo Libre Pagado y Días Festivos  Licencia Familiar (Maternidad y Paternidad)  Discapacidad a Corto y Largo Plazo  Seguro de Vida (Básico y Voluntario)  Capacitación y Desarrollo  Recursos para el Bienestar  Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades Heritage Werks es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos que nadie debe ser discriminado por sus diferencias, tales como edad, discapacidad, etnia, género, identidad y expresión de género, religión u orientación sexual. Todas las decisiones de contratación se tomarán sin considerar edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, estado de discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía o cualquier otra base protegida por leyes federales, estatales o locales. Heritage Werks se compromete a brindar oportunidades de empleo a veteranos y personal militar.