Embajador de Marca

Salario: $80,000.00 - $90,000.00 por año Descripción del trabajo: Gerente de Distrito Minorista – Nueva York Tipo de empleo: Tiempo completo Resumen ¡Únete a una de las empresas de telecomunicaciones de más rápido crecimiento en el país! Actualmente estamos contratando Gerentes de Distrito Minorista para liderar varias tiendas minoristas dentro de un mercado definido. Esta es una excelente oportunidad para un líder estratégico y práctico que impulse el rendimiento de ventas, mejore la experiencia del cliente y desarrolle equipos de alto desempeño en varias ubicaciones minoristas. Este puesto ofrece un salario base competitivo ($80,000 – $90,000) más potencial de comisiones ($36,000 – $50,000), con una clara trayectoria de avance profesional mediante programas líderes en la industria de formación y desarrollo. Quiénes somos Somos un socio de marca en rápida expansión en la industria de telecomunicaciones con ubicaciones en más de 15 estados, y con un crecimiento continuo en el horizonte. Nuestros equipos conectan a clientes residenciales y empresariales con servicios esenciales como internet de alta velocidad, telefonía móvil, video y voz, ofreciendo experiencias excepcionales en nuestras tiendas minoristas. A quién buscamos Buscamos líderes experimentados en gestión minorista multiunidad, idealmente con experiencia en telefonía inalámbrica, cable o electrónica de consumo, que estén apasionados por desarrollar equipos, impulsar la excelencia operativa y superar las metas de ventas. Como Gerente de Distrito Minorista, actuarás como enlace principal entre la dirección corporativa y los equipos de campo, asegurando que todas las tiendas estén listas operativamente, orientadas al rendimiento y alineadas con los objetivos de la empresa y los estándares de marca. Principales responsabilidades Liderazgo y estrategia de ventas · Supervisar el rendimiento de ventas y operativo de múltiples ubicaciones minoristas dentro de un distrito asignado. · Desarrollar e implementar estrategias para aumentar los ingresos, incrementar la cuota de mercado y mejorar la satisfacción del cliente. · Analizar KPI y reportes de rendimiento para identificar oportunidades, cerrar brechas de desempeño e impulsar resultados consistentes. Desarrollo y coaching de equipos · Contratar, capacitar y desarrollar a Gerentes de Tienda y equipos de ventas para crear una cultura centrada en el cliente y de alto rendimiento. · Brindar coaching continuo, retroalimentación y desarrollo profesional para mejorar el desempeño del equipo y su crecimiento laboral. · Colaborar con equipos internos para ofrecer programas efectivos de habilitación de ventas, capacitación en productos y desarrollo de liderazgo. Excelencia operativa · Asegurar que todas las ubicaciones sigan las políticas y procedimientos de la empresa, incluyendo manejo de efectivo, gestión de inventario y estándares de exhibición de productos. · Realizar visitas regulares al mercado y a las tiendas para supervisar la preparación operativa, la experiencia del cliente y el cumplimiento de la marca. · Actuar como punto de contacto principal entre los equipos de campo y los departamentos corporativos para garantizar la alineación en prioridades e iniciativas comerciales. Experiencia del cliente · Promover una mentalidad centrada en el cliente y asegurar altas puntuaciones de Net Promoter Score (NPS) en todas las tiendas. · Impulsar una experiencia del cliente consistente liderando con buenas prácticas y asegurando que se sigan los procesos de resolución de problemas. Requisitos · Título universitario en negocios o campo relacionado (o experiencia profesional equivalente). · 5+ años de experiencia en gestión minorista multiunidad, preferiblemente en telefonía inalámbrica, cable o electrónica de consumo. · Demostrado éxito en impulsar el crecimiento de ventas y liderar equipos de alto rendimiento. · Habilidades sólidas en comunicación, análisis y resolución de problemas. · Dominio de Microsoft Word, Excel, PowerPoint y herramientas de informes/análisis. · Capacidad para trabajar con horario flexible, incluyendo fines de semana y festivos. · Disposición para viajar por todo el mercado; licencia de conducir vigente requerida si se opera vehículos de la empresa o flota. Ventajas y beneficios · Salario base competitivo + comisiones ilimitadas · Seguro médico, dental, de visión, plan 401(k) · Capacitación y onboarding pagados · Vacaciones, días de enfermedad y tiempo personal libre · Programas de crecimiento y recompensas para empleados, incluyendo: o Programa de reconocimiento de hitos o Viaje anual de Winners Circle con todos los gastos pagados para los mejores desempeños ¡Pregunta a tu entrevistador sobre más detalles de estos exclusivos programas enfocados en empleados! Tipo de empleo: Tiempo completo Beneficios: 401(k) Seguro dental Seguro médico Tiempo libre remunerado Seguro de visión Ubicación del trabajo: Presencial