Representante de Admisiones

¿Eres un comunicador entusiasta al que le encanta inspirar a otros para alcanzar sus sueños educativos? Stanbridge University está buscando un Representante de Admisiones dedicado y motivado para unirse a nuestro dinámico equipo. En este papel fundamental, serás esencial para ayudar a los estudiantes potenciales a navegar el proceso de admisión. Como su primer punto de contacto, compartirás información valiosa sobre nuestros programas y responderás cualquier pregunta que puedan tener. Funciones Esenciales: Responder a todas las consultas por teléfono, internet y en persona de manera oportuna y eficiente. Establecer una buena relación con los estudiantes potenciales en todas las interacciones telefónicas y por internet, respondiendo preguntas sobre los programas, formulando preguntas pertinentes y orientadas a obtener información, y programando citas para entrevistas presenciales. Crear un ambiente amigable y profesional durante las entrevistas, proporcionando información clara, completa y precisa sobre los programas y el proceso de admisión, conforme a las políticas y procedimientos de la universidad. Presentar información precisa y completa sobre el contenido y duración de los programas, los requisitos académicos y políticas de la universidad, así como las perspectivas de empleo y salario para los graduados. Distribuir medios publicitarios y promocionales actuales a los estudiantes potenciales durante el proceso de admisión. Proporcionar resultados estudiantiles y otros logros de la universidad a partir de documentos y fuentes aprobadas por la administración universitaria. Evaluar la formación académica y laboral de cada estudiante potencial para determinar si la universidad cuenta con un programa adecuado para sus capacidades académicas y objetivos. Comunicar los resultados de los exámenes de admisión a los estudiantes potenciales y ayudar a reprogramar exámenes de recuperación según sea necesario. Coordinar las actividades de admisiones con otras áreas funcionales de la universidad, incluyendo ayuda financiera, servicios estudiantiles y programas educativos. Ingresar datos sobre prospectos, devolución de llamadas, correos electrónicos, citas, entrevistas, finalizaciones, inscripciones y otros datos según se requiera de los representantes de admisiones. Utilizar todas las herramientas disponibles para los representantes de admisiones, incluyendo bases de datos, el sistema telefónico, programas de software y medios impresos. Proporcionar retroalimentación al Director de Admisiones sobre éxitos, desafíos y áreas para la mejora continua del proceso de admisión. Establecer y cumplir metas de desempeño cualitativas y cuantitativas para alcanzar los objetivos de servicio al cliente, inscripción y reportes en admisiones. Asistir a reuniones departamentales, ceremonias de graduación y otros eventos o reuniones de la universidad, según sea necesario. Fomentar un ambiente educativo propicio para el aprendizaje, el respeto, la integridad, el trabajo en equipo y la profesionalidad. Cumplir con los requisitos de las agencias acreditadoras, federales y estatales, así como con las políticas y procedimientos de la universidad. Brindar un servicio al cliente excepcional a todas las partes interesadas y socios de la universidad. Desempeñar otras funciones asignadas por el Director Ejecutivo/Presidente de la universidad. Mantener un nivel aceptable de desempeño medido por evaluaciones del supervisor y de los estudiantes, según corresponda. Continuar progresando en el cumplimiento de metas profesionales, departamentales y universitarias. Requisitos: Título universitario otorgado por una institución de educación superior acreditada. Dos o más años de experiencia en admisiones en educación superior o relaciones con clientes en el ámbito empresarial. Capacidad para cumplir con los requisitos mínimos de las agencias acreditadoras, estatales y federales en cuanto a educación, experiencia laboral y certificación/licenciamiento necesarios para desempeñarse en el puesto indicado. Conocimiento de las normas, leyes y/o regulaciones institucionales, acreditadoras, estatales y federales aplicables a la educación superior. Excelentes habilidades orales, escritas y de comunicación interpersonal en un entorno culturalmente diverso. Dominio en el uso de sistemas tecnológicos informáticos vigentes en la educación superior. $30-$35/hora. (El salario se basa en la educación y experiencia.) Condiciones de Empleo: El entorno de trabajo y las demandas físicas descritas aquí son representativas de las que requiere un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este puesto. Para desempeñar este trabajo satisfactoriamente, una persona debe poder realizar cada función esencial de forma adecuada y estar físicamente presente en la oficina. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Se realizará verificación del empleo para confirmar los años mínimos de experiencia laboral práctica requeridos por nuestros acreditadores. Todas las ofertas de empleo están sujetas a la finalización de una verificación de antecedentes. Entorno de Trabajo: Entorno típico de oficina/aula/laboratorio o clínico. Normalmente, las funciones se realizan en un entorno de oficina/aula/laboratorio/entorno clínico mientras se está sentado en un escritorio o estación de trabajo de computadora. El entorno de trabajo puede incluir laboratorios de habilidades o entornos junto a la cama del paciente según lo requiera el programa. El ocupante estará expuesto a contacto con otras personas, interrupciones frecuentes, ruido por conversaciones o equipos de oficina y plazos exigentes. Demandas Físicas: El ocupante permanece sentado durante períodos prolongados con regularidad. Capacidad física para desempeñar las funciones asignadas al programa o departamento. Competencia para operar teclados electrónicos y otras máquinas de oficina. Habilidades efectivas de comunicación verbal para contestar teléfonos y proporcionar información con claridad y nitidez. Capacidad para leer letras pequeñas y operar computadoras con precisión. Capacidad para entender voces por teléfono y en persona. Capacidad para levantar, transportar y/o mover objetos que pesen entre 10 y 25 libras según sea necesario. Beneficios: Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k) Eventos emocionantes de la universidad Desafíos estacionales de salud y bienestar motivacionales Equilibrio entre trabajo y vida personal Programa de bienestar en el lugar de trabajo/Quiropráctico del personal Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente) Tiempo libre pagado (vacaciones, enfermedad y días festivos públicos) Licencia familiar (maternidad, paternidad)