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Gerente de Implementación Estratégica y Optimización de Procesos

Salario negociable

DMV IT Service

San Francisco, CA, USA

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Descripción

Título del puesto: Gerente de Implementación Estratégica y Optimización de Procesos Ubicación: San Francisco, CA Tipo de empleo: Contrato Sobre nosotros:  DMV IT Service LLC es una consultora de TI de confianza, fundada en 2020. Especializados en la optimización de infraestructuras informáticas, ofrecemos orientación experta y apoyamos las necesidades de personal con servicios de contratación de primer nivel. Nuestra experiencia abarca administración de sistemas, ciberseguridad, redes y operaciones de TI. Empoderamos a nuestros clientes para alcanzar sus objetivos tecnológicos mediante un enfoque centrado en el cliente que incluye capacitación en línea y colocación laboral, fomentando el éxito sostenido en TI. Propósito del puesto: Como Gerente de Implementación Estratégica y Optimización de Procesos, liderará y gestionará proyectos complejos y multifuncionales que conecten equipos upstream y operaciones. Asegurará que las soluciones lanzadas sean innovadoras, escalables y centradas en el cliente, actuando como experto en el dominio y responsable de la rendición de cuentas para influir en el desarrollo de soluciones y la excelencia operativa. Requisitos Principales responsabilidades Liderar equipos multifuncionales de alto rendimiento en operaciones y servicios compartidos, gestionando múltiples proyectos y programas simultáneamente. Desarrollar planes detallados y flexibles de implementación de extremo a extremo y dirigir su ejecución desde el lanzamiento hasta el seguimiento posterior. Colaborar con la dirección para mantener el alineamiento estratégico, proporcionar actualizaciones del proyecto y gestionar las expectativas de los interesados. Recopilar y definir requisitos empresariales operativos, redactar documentación clara y trabajar con los equipos de producto e ingeniería para integrar estas necesidades en los requisitos del producto. Convertirse en experto en el área de fraude y seguridad, diseñando flujos de trabajo eficientes y robustos para investigaciones de agentes utilizando herramientas internas. Ser responsable de las pruebas integrales de aceptación del usuario (UAT) para validar soluciones antes del despliegue en producción. Colaborar con los equipos de producto y planificación de fuerza laboral para pronosticar dinámicamente las necesidades operativas y optimizar la asignación de recursos. Asegurar que las soluciones pasen por pruebas rigurosas, diseñando experimentos, pruebas piloto y bucles de retroalimentación para maximizar el aprendizaje antes de escalar. Colaborar con los equipos de capacitación para desarrollar materiales efectivos para la formación de agentes que mejoren la retención de conocimientos. Definir indicadores clave de rendimiento (KPI) junto con socios de análisis y crear paneles para monitorear el desempeño de las soluciones durante y después del lanzamiento. Establecer métricas de calidad y colaborar con los equipos de aseguramiento de calidad para analizar causas raíz y prevenir errores en la toma de decisiones. Realizar análisis de datos basados en hipótesis para abordar problemas operativos y mejorar resultados. Liderar los esfuerzos de mejora continua siendo responsable de métricas clave e implementando mejoras posteriores al lanzamiento. Identificar ineficiencias y oportunidades de innovación desde perspectivas operativas y de mercado para mejorar la experiencia del cliente y la rentabilidad. Promover e incorporar metodologías Lean y Agile mediante capacitación, coaching y liderazgo en proyectos de mejora continua. Impulsar el análisis de rendimiento y la toma de decisiones basada en datos para fomentar una cultura de mejora continua. Habilidades y experiencia requeridas Título universitario o maestría en Ingeniería, Ciencias, Operaciones o campos relacionados (se prefiere Ingeniería). 8+ años de experiencia en gestión de proyectos/programas, mejora continua, gestión técnica de programas, consultoría de gestión o gestión de productos. Fuertes habilidades para resolver problemas, con experiencia en manejar ambigüedades y pensamiento crítico. Trayectoria comprobada en impulsar mejoras de procesos, optimizar flujos de trabajo y reducir cuellos de botella en operaciones. Experiencia demostrada en mapeo de procesos, diseño de procesos e implementación dentro de organizaciones operativas. Excelente capacidad de pensamiento estratégico, habilidades analíticas y juicio empresarial; capaz de navegar eficazmente temas sensibles. Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente en un entorno dinámico y cambiante. Demostradas habilidades de liderazgo y organización para motivar equipos e influir en los interesados. Experiencia colaborando eficazmente con equipos técnicos, de producto, de ingeniería y PMO. Certificaciones en gestión de proyectos y Lean/Six Sigma son un plus. Habilidad para construir relaciones de confianza e influir a todos los niveles organizacionales. Excepcionales habilidades comunicativas verbales y escritas, especialmente con altos mandos. Altamente organizado, recursivo y orientado al detalle, capaz de multitarea y de cumplir tareas hasta el final a pesar de la ambigüedad.

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Ubicación
San Francisco, CA, USA
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Sobre Nosotros En ROLINC Staffing & Search, creemos en algo más que en ocupar puestos: creemos en construir carreras, cambiar vidas y impulsar el crecimiento tanto de nuestros clientes como de nuestros miembros del equipo. Nuestra cultura se basa en la humildad, la integridad, la pasión, la empatía y la resiliencia. No estamos buscando personas con décadas de experiencia en contratación; estamos buscando individuos motivados, orientados a las personas, que deseen aprender, crecer y construir una carrera a largo plazo en el reclutamiento. Si alguna vez has pensado: "Me encantaría tener un trabajo en el que ayude a personas y empresas a tener éxito", esta es tu plataforma de lanzamiento. Por Qué Este Puesto Es Importante El Reclutador Junior es la piedra angular de nuestro motor de reclutamiento. Serás la primera conexión entre los candidatos y las oportunidades, asegurándote de crear canales sólidos de talento que impacten directamente en el éxito de nuestros clientes. Cada contratación exitosa comienza con tu trabajo: buscar, calificar e involucrar candidatos que podrían ser la persona ideal. Tu trabajo impulsa el crecimiento de ingresos, fortalece las relaciones con los clientes y garantiza que ROLINC sea visto como un socio confiable en contratación. Lo Que Harás Buscar y seleccionar candidatos con alto potencial a través de múltiples canales. Realizar entrevistas para vincular candidatos con las necesidades del cliente. Construir relaciones con candidatos y miembros internos del equipo. Mantener nuestros sistemas actualizados para garantizar precisión y rapidez. Colaborar con tu equipo para cumplir con las expectativas de los clientes con urgencia. Aprender el "arte y la ciencia" del reclutamiento mediante capacitación práctica y mentoría. Qué Obtienes Tú Crecimiento Profesional: Este puesto está diseñado como una plataforma de lanzamiento. Los mejores rendimientos avanzan a posiciones completas de reclutador, con mayor interacción con clientes, oportunidades de liderazgo y mayor potencial de ingresos. Capacitación y Mentoría: No necesitas experiencia previa en reclutamiento; te proporcionaremos las herramientas, la capacitación y el apoyo necesarios para triunfar. Impacto: Cambiarás vidas ayudando a las personas a encontrar un trabajo significativo y ayudando a las empresas a resolver desafíos críticos de fuerza laboral. Cultura: Forma parte de una empresa en rápido crecimiento donde tu opinión importa y tu trabajo marca una diferencia visible. Qué Buscamos Un comunicador natural que disfrute conectarse con la gente. Autónomo, competitivo y dispuesto a tomar la iniciativa. Organizado y detallista (porque velocidad + precisión = éxito). Capaz de aprender nuevos sistemas y procesos. Motivado por crecer profesionalmente, no solo por conseguir un "trabajo". Ventajas y Beneficios Remuneración competitiva con claras oportunidades de crecimiento. Beneficios médicos, dentales y de visión. Tiempo libre pagado y días festivos. Eventos de equipo, celebraciones y una cultura de apoyo. La Conclusión En ROLINC Staffing & Search, ofrecemos a personas sin experiencia en reclutamiento la oportunidad de construir una carrera duradera. Si estás listo para aprender, crecer y ayudar a otros en el camino, nos encantaría conocerte. Aplica hoy enviando tu currículum o enviando un mensaje de texto al 720-716-5771 para dar el primer paso hacia una carrera con infinitas oportunidades de crecimiento!
2782 S Wheeling Way, Aurora, CO 80014, USA
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Gerente de Entrega al Cliente (NYC)
ACERCA DE UPCLEAR UpClear ofrece software a marcas de bienes de consumo en crecimiento, ayudándolas a planificar y analizar volúmenes, ingresos y promociones comerciales. Nuestro software BluePlanner facilita la colaboración, la eficiencia y el análisis integral del negocio durante todo el proceso de distribución. Atendemos a clientes en diversas etapas de crecimiento en América, Europa y Asia. Nuestro crecimiento es considerable y constante; hemos estado en la lista Inc 5000 de las empresas privadas de más rápido crecimiento durante nueve años consecutivos. La sede global de UpClear está en la ciudad de Nueva York y contamos con oficinas en Londres, París y Singapur. ¿POR QUÉ UPCLEAR? Desarrollar experiencia y conocimientos en consultoría e implementación de SaaS en la industria de CPG / Retail Oportunidades de crecimiento en áreas técnicas y otras como estrategia, marketing y actividades de ventas Incorporarse en las primeras etapas de una empresa con mentalidad de startup que ya tiene alcance global Acerca del puesto Como Gerente de Entrega al Cliente, formará parte del equipo global de Entrega de UpClear. Trabajará con nuestros nuevos clientes (principalmente en EE. UU.) para implementar nuestro software SaaS, así como brindar apoyo de gestión de proyectos a nuestra base de clientes existente. El puesto implica desarrollar y gestionar planes de proyecto, dirigir talleres de descubrimiento para recopilar los requisitos de los clientes, gestionar las comunicaciones del proyecto interna y externamente, y dirigir recursos técnicos de nuestro equipo de Soluciones. El puesto incluye viajes periódicos (menos del 10 %) a las ubicaciones de los clientes para sesiones de descubrimiento, diseño y capacitación, aunque el resto del trabajo se realiza principalmente en la oficina. Tiene oportunidades de progreso a medida que la empresa crece y desarrolla experiencia en BluePlanner y habilidades de gestión de proyectos. Responsabilidades Liderar la entrega integral de implementaciones de software TPM, desde la definición del alcance y diseño hasta el despliegue y el soporte posterior al lanzamiento, incluida la gestión de integraciones del sistema con sistemas de terceros. Actuar como enlace principal entre las partes interesadas comerciales de CPG y los equipos técnicos de entrega, traduciendo los requisitos comerciales en planes de acción. Gestionar múltiples proyectos simultáneos, incluidas implementaciones a nivel empresarial con grupos amplios de partes interesadas e integraciones complejas de sistemas que implican una combinación de configuraciones y entregables técnicos. Identificar oportunidades clave con los clientes y ventas adicionales cuando corresponda, para generar mayor valor tanto para el cliente como para UpClear. Desarrollar una amplia experiencia funcional en TPx en todos los módulos y funciones de BluePlanner. Mantener relaciones sólidas con los clientes mediante la comprensión de sus necesidades y motivaciones comerciales. Identificar y comunicar posibles riesgos y escalaciones al gerente directo, apoyando la gestión del alcance, presupuesto y cronograma del proyecto dentro de los parámetros definidos. Probar la funcionalidad del software antes de su implementación en los clientes. Capacitar a los clientes en el uso del software y en las mejores prácticas. Liderar el plan de gestión del cambio, incluyendo capacitación, comunicaciones y soporte posterior al lanzamiento. Documentación completa de la configuración del sistema para la entrega total del proyecto. Requisitos Título universitario con un mínimo de 3-6 años de experiencia laboral, incluyendo análisis de negocios y gestión de proyectos. Experiencia en software TPM. Conocimiento de las principales plataformas TPM (por ejemplo, BluePlanner, SAP TPM, CAS, Adesso, Exceedra). Conocimientos de la industria CPG. Comprensión de los términos comerciales de CPG, seguimiento de gastos promocionales y ciclos de planificación de clientes. Capacidad para gestionar la entrega mediante sprints ágiles y enfoques basados en hitos. Fuertes habilidades de colaboración y gestión de proyectos. Fuertes habilidades de gestión de partes interesadas y persuasión. Capacidad para diagnosticar y abordar rápidamente problemas o inquietudes de múltiples niveles de la organización del cliente y comunicarse eficazmente. Capacidad para gestionar la ambigüedad con éxito y adaptarse a condiciones cambiantes durante la planificación y ejecución del proyecto. Capacidad para trabajar con supervisión estándar e identificar formas de contribuir "más allá" de las tareas diarias. Capacidad para tomar la iniciativa en establecer mejores "formas de trabajar" en la organización y servir como ejemplo y mentor para recursos más junior. Persona orientada al trabajo en equipo con disposición para asumir responsabilidades cuando sea necesario. Beneficios Los empleados de UpClear tienen acceso a una amplia gama de beneficios competitivos, incluyendo Diversos planes de atención médica entre los que puede elegir el que mejor se adapte a sus necesidades (médico, dental y visual) Plan de jubilación con aporte de la empresa (401k, IRA) Beneficios para el transporte Generoso paquete de tiempo libre remunerado que aumenta con la antigüedad (vacaciones, enfermedad y días festivos) Licencia de maternidad remunerada Licencia remunerada para vínculo parental Un mes de sabática remunerada después de cinco años continuos de trabajo en Upclear Salario 115 000 - 155 000 USD El rango salarial indicado es una determinación de buena fe de la posible remuneración que podría ofrecerse a un candidato exitoso para este puesto en el momento de la publicación de este anuncio de empleo, y puede modificarse en el futuro. Al determinar el salario base de un miembro del equipo, se pueden considerar varios factores aplicables, incluyendo, entre otros, la educación, calificaciones, certificaciones, experiencia, habilidades y antigüedad pertinentes.
New York, NY, USA
$115,000-155,000/año
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Gerente de Taller 303-955-2771
Buscamos un Gerente de Taller autónomo y orientado a procesos para supervisar las operaciones diarias en nuestro taller, garantizando eficiencia, seguridad y productividad. Responsabilidades: * Gestionar y mantener motores pequeños, herramientas, vehículos de flota y equipos pequeños (generadores, lavadoras a presión, minicargadores, montacargas, etc.) * Supervisar las operaciones diarias del taller, el personal y los flujos de trabajo * Registrar y programar reparaciones, mantenimientos e inspecciones * Supervisar a los técnicos y líderes del taller, brindando orientación y apoyo * Mantener la organización del taller, la seguridad y los niveles de inventario * Coordinar con el equipo de campo y la gerencia sobre las necesidades de equipos * Garantizar el correcto mantenimiento de herramientas, equipos e instalaciones * Gestionar relaciones con proveedores y reparaciones * Resolver rápidamente y de manera efectiva problemas relacionados con el servicio Requisitos: * Experiencia previa con motores pequeños y/o mantenimiento de vehículos de flota. * Experiencia con mantenimiento básico de vehículos: cambios de aceite, reemplazo de frenos, monitoreo de fluidos, mantenimiento de mangueras y correas, etc. * Habilidades sólidas de organización, liderazgo y resolución de problemas * Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar eficientemente el tiempo * Confiable, proactivo y motivado para tomar la iniciativa Requisitos adicionales: * Enfoque orientado a procesos con énfasis en eficiencia operativa * Conocimientos técnicos sobre herramientas, equipos y prácticas de mantenimiento del taller * Disposición para recibir retroalimentación y compromiso con la mejora continua Lo que ofrecemos: * Remuneración competitiva * Entorno laboral colaborativo * Oportunidades de crecimiento en una empresa establecida Este puesto incluirá evaluaciones de desempeño a los 30, 60 y 90 días Correo electrónico: vamshika@orcconcretesolutions.com
W Colfax Ave & Oak St, Lakewood, CO 80215, USA
$23-28/hora
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