Gerente de Entrega al Cliente (NYC)

El Consultor Estratégico de Registros Digitales proporcionará experiencia en el desarrollo e implementación de estrategias para gestionar eficazmente los registros digitales en toda la organización. Este puesto se centra en garantizar el cumplimiento con las regulaciones mientras promueve prácticas eficientes de gestión de registros. • Analizar las prácticas actuales de gestión de registros digitales e identificar áreas de mejora. • Desarrollar estrategias integrales de gestión de registros digitales que se alineen con los objetivos organizacionales y cumplan con los requisitos legales y reglamentarios. • Colaborar con interesados para implementar procesos y sistemas que permitan la captura, almacenamiento, recuperación y eliminación eficiente de registros digitales. • Proporcionar orientación sobre las mejores prácticas para la preservación y archivo digital, asegurando el acceso a largo plazo a los registros esenciales. • Realizar sesiones de capacitación y talleres para educar al personal sobre las políticas y procedimientos de gestión de registros digitales. • Supervisar la implementación de las estrategias de registros digitales y brindar apoyo continuo para garantizar el cumplimiento y la efectividad. • Mantenerse actualizado sobre las tendencias del sector, avances tecnológicos y cambios en las regulaciones que afecten la gestión de registros digitales. Este puesto se encuentra en fase de propuesta. Requisitos • Los candidatos deben ser ciudadanos estadounidenses sin doble nacionalidad debido a los requisitos de la agencia y del contrato. • Título universitario en Gestión de la Información, Ciencias Bibliotecarias, Ciencias Archivísticas o un campo relacionado; se prefiere una maestría. • Más de 5 años de experiencia en gestión de registros digitales, consultoría o un campo relacionado. • Sólido conocimiento de los requisitos reglamentarios y mejores prácticas en la gestión de registros digitales. • Excelentes habilidades analíticas y organizativas, con gran atención al detalle. • Habilidades efectivas de comunicación e interpersonales para trabajar con equipos multifuncionales e interesados. • Conocimientos en software y herramientas de gestión de registros digitales son un plus. Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por desastres) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos públicos) Licencia familiar (maternidad, paternidad) Discapacidad a corto y largo plazo Descargo de responsabilidad: Greenberg & Larraby, Inc. nunca enviará cartas de oferta de empleo sin que se haya llevado a cabo un proceso exhaustivo de entrevistas y todos los demás trámites internos correspondientes. Si recibe una carta de una parte externa que no provenga del sitio web de nuestra empresa (@greenberg-larraby.com), por favor no responda. Si tiene más preguntas, comuníquese con su administrador. Cuando solicite nuestros puestos, si mostramos interés, un reclutador lo llamará directamente para una preselección antes de la entrevista. Las ofertas de empleo están sujetas a un proceso exhaustivo de entrevistas, verificación de antecedentes y tramitación de autorización de seguridad, según corresponda. Gracias.

Buscamos un Gerente de Taller autónomo y orientado a procesos para supervisar las operaciones diarias en nuestro taller, garantizando eficiencia, seguridad y productividad. Responsabilidades: * Gestionar y mantener motores pequeños, herramientas, vehículos de flota y equipos pequeños (generadores, lavadoras a presión, minicargadores, montacargas, etc.) * Supervisar las operaciones diarias del taller, el personal y los flujos de trabajo * Registrar y programar reparaciones, mantenimientos e inspecciones * Supervisar a los técnicos y líderes del taller, brindando orientación y apoyo * Mantener la organización del taller, la seguridad y los niveles de inventario * Coordinar con el equipo de campo y la gerencia sobre las necesidades de equipos * Garantizar el correcto mantenimiento de herramientas, equipos e instalaciones * Gestionar relaciones con proveedores y reparaciones * Resolver rápidamente y de manera efectiva problemas relacionados con el servicio Requisitos: * Experiencia previa con motores pequeños y/o mantenimiento de vehículos de flota. * Experiencia con mantenimiento básico de vehículos: cambios de aceite, reemplazo de frenos, monitoreo de fluidos, mantenimiento de mangueras y correas, etc. * Habilidades sólidas de organización, liderazgo y resolución de problemas * Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar eficientemente el tiempo * Confiable, proactivo y motivado para tomar la iniciativa Requisitos adicionales: * Enfoque orientado a procesos con énfasis en eficiencia operativa * Conocimientos técnicos sobre herramientas, equipos y prácticas de mantenimiento del taller * Disposición para recibir retroalimentación y compromiso con la mejora continua Lo que ofrecemos: * Remuneración competitiva * Entorno laboral colaborativo * Oportunidades de crecimiento en una empresa establecida Este puesto incluirá evaluaciones de desempeño a los 30, 60 y 90 días Correo electrónico: vamshika@orcconcretesolutions.com

Genere un impacto: únete a VIA para proteger comunidades y construir un futuro mejor En VIA, hacemos más que desarrollar tecnología. Empoderamos comunidades más limpias, seguras y equitativas. Nuestros clientes enfrentan un dilema crítico: poseen datos valiosos que, si se compartieran, podrían permitir un bien colectivo mayor. Sin embargo, en manos equivocadas, estos mismos datos podrían tener consecuencias desastrosas. Aquí es donde entra usted. Como Líder de Entrega al Cliente, tendrá un papel fundamental al implementar inteligencia artificial de vanguardia y agentes inteligentes para permitir que nuestros clientes compartan datos críticos de forma segura. Apoyada por 19 patentes concedidas, la tecnología Web3 de VIA, resistente a ataques cuánticos y sin contraseñas, establece un nuevo estándar para la colaboración segura. Con inversores que incluyen Bosch Ventures, BMW i Ventures y MassMutual Ventures, VIA ha crecido diez veces en los últimos dos años. Somos socios de confianza del Departamento de Defensa de EE. UU. y de empresas Fortune 100 en todo el mundo, abordando sus desafíos más complejos en protección de datos e identidad. Nuestro compromiso con la excelencia se refleja en nuestra tasa de retención de clientes del 100%. Nuestros clientes consistentemente nos califican como su socio de software más valorado, confiable y de mayor confianza, un testimonio del impacto tangible que entregamos. Como Líder de Entrega al Cliente, será fundamental para extender el historial de éxito de VIA. Organizará la integración perfecta y la adopción de las soluciones digitales de VIA en los flujos de trabajo complejos de nuestros clientes, conectando hábilmente las necesidades del cliente con conocimientos del producto. Aportará una amplia experiencia en gestión de partes interesadas para ayudar a los clientes a coordinar y colaborar con sus clientes, proveedores y socios, generando un impacto positivo en sus comunidades. Requisitos En este puesto, usted: Será un socio estratégico para ejecutivos de alto nivel y partes interesadas sénior, tanto internamente como externamente: Colaborar con el equipo de entrega al cliente de VIA para brindar un soporte excepcional a todos nuestros valiosos clientes Liderar con curiosidad, utilizando un enfoque consultivo para comprender las necesidades del cliente y definir soluciones Coordinar entre clientes y equipos técnicos internos para redactar flujos de trabajo y garantizar la secuencia adecuada de hitos y compensaciones Anticipar futuras necesidades del cliente y ofrecer orientación estratégica sobre requisitos para la adopción a largo plazo Ser defensor de las soluciones de VIA y liderar el éxito del producto a largo plazo: Comprender los avances del mercado y de la tecnología, y comunicar las ventajas únicas de VIA durante todas las interacciones con clientes Identificar futuras oportunidades de expansión del producto con clientes actuales y colaborar con los equipos comerciales y técnicos para apoyar dichas oportunidades Asegurar que VIA supere las expectativas en cuanto a plazos, comunicación con el cliente y estándares de calidad del trabajo Difundir los comentarios de los clientes entre los equipos técnicos pertinentes de VIA y ayudar a idear futuras soluciones Ser un resolutor creativo de problemas y modelo de excelencia: Liderar la mejora continua de procesos (por ejemplo, planificación de entregas, expansión de soluciones y elaboración de hojas de ruta) Actuar como punto de contacto principal para acciones de seguimiento con clientes, como definir entregables, priorizar iniciativas y dirigir y coordinar reuniones Identificar futuras oportunidades para mejorar la productividad del equipo y el servicio al cliente Cuestionar las suposiciones de los equipos internos para acelerar y simplificar soluciones para los clientes Lo que aportará a este puesto: Tres o más años de experiencia en un rol orientado al cliente en consultoría tecnológica u otros campos relacionados (preferible) Capacidad para interactuar con múltiples partes interesadas sénior en funciones técnicas y comerciales Un historial constante de excelente servicio al cliente y entrega puntual en proyectos con múltiples procesos y entregables Capacidad para trabajar en un entorno dinámico donde la innovación es continua Disponibilidad para viajar hasta un 25% a reuniones con clientes según sea necesario Flexibilidad para trabajar en diferentes zonas horarias para fomentar relaciones con clientes internacionales Elegibilidad para obtener una autorización de seguridad de EE. UU. (nivel SECRETO) ¿Qué se necesita para ser un VIAneer exitoso? Analicémoslo, nuestros VIAneers son: Autónomos y apasionados por dejar todo lo que tocan mejor de lo que lo encontraron Firmes creyentes de que las personas deberían amar lo que hacen, y como resultado, ansiosos por construir una cultura que permita a las personas hacer su mejor trabajo Solucionadores creativos de problemas que cuestionan respetuosamente el orden establecido en busca de la excelencia Personas que lideran las discusiones con curiosidad y valoran las perspectivas diversas Ansiosos por explorar nuevas ideas, entender el poder de la retroalimentación y buscar constantemente oportunidades para crecer y desarrollar sus habilidades Jugadores de equipo fuertes que prosperan en entornos colaborativos y celebran el éxito de los demás Beneficios ¿Qué puede hacer VIA por usted? VIA ofrece recompensas competitivas, beneficios de primer nivel, opciones de trabajo flexibles y oportunidades individualizadas de mentoría y crecimiento. Aquí algunos de los beneficios favoritos de nuestros VIAneers: Un plan de beneficios médicos de primer nivel completamente financiado desde el primer día, incluyendo cobertura de visión y odontológica para toda su familia 20 días de vacaciones anuales, viernes de verano y un período extendido de vacaciones en diciembre Licencia parental pagada, que apoya a nuevos padres y familias Un asesor de bienestar dedicado para ayudarle a navegar los programas y oportunidades disponibles en VIA Posibilidad de disfrutar de lo mejor de ambos mundos con flexibilidad para trabajar desde casa según sea necesario, así como acceso a dos oficinas bien ubicadas (¡y más por venir!) diseñadas para la colaboración y equipadas con todo lo que pudiera necesitar Oportunidades de trabajar desde ubicaciones elegibles hasta por 2 meses al año Oportunidades individualizadas de crecimiento, incluyendo paneles de mentoría internos y externos, metas personalizadas y sesiones de retroalimentación, y/o acceso a programas de aprendizaje y desarrollo Beneficios para transporte que cubren los costos de desplazamiento Eventos presenciales para fomentar la cohesión del equipo y la colaboración entre diferentes grupos Lea más sobre nuestros beneficios y ventajas aquí. Nuestro compromiso con la diversidad e inclusión: Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad.

Somos una empresa familiar de ropa con sede en San Rafael que busca un administrador de oficina/recepcionista. Esta es una oportunidad ideal para un candidato pulido, articulado y entusiasta al que le guste brindar un excelente servicio al cliente en una oficina dinámica. Buscamos a una persona agradable que actúe como la cara y voz de la empresa al recibir contactos externos, responder consultas (tanto internas como externas) y proporcionar el más alto nivel de servicio al cliente tanto a invitados externos como a miembros del equipo interno. Como candidato, debe tener una actitud profesional y excelentes habilidades interpersonales que garanticen su éxito en este puesto altamente visible. Debe mostrar astucia diplomática y habilidades de inteligencia emocional para interactuar con empresarios, invitados destacados, inversionistas y proveedores por igual. Además, necesitará la capacidad de priorizar y realizar múltiples tareas prestando especial atención a los detalles. Principales responsabilidades: • Tareas administrativas generales que incluyen, entre otras, gestión de correo y paquetes, salas de reuniones, pedido de suministros de oficina, instalaciones, TI y mantenimiento general. • Ingreso de pedidos y servicio al cliente relacionado. • Informar actualizaciones operativas regulares. • Gestionar los planes de acción de emergencia en el sitio, revisándolos y revisando continuamente para garantizar su eficacia; responder a situaciones de emergencia en el lugar (cuando sea necesario) • Buenas habilidades de gestión de proyectos y la capacidad de manejar plazos ajustados y trabajar en varios proyectos simultáneamente con poca dirección. • Capacidad para estar presente en el lugar 5 días a la semana • Ayudar al equipo de contabilidad según sea necesario Habilidades y experiencia deseadas: • 3 años en un cargo administrativo de oficina o con orientación al servicio al cliente • Excelentes habilidades organizativas con la capacidad de manejar con calma prioridades competitivas y gestionar el flujo de trabajo • Fuertes habilidades interpersonales, demostrada capacidad para interactuar con invitados, otros asistentes administrativos y miembros del equipo de todos los niveles • Capacidad para motivar y liderar a uno mismo y a otros para obtener resultados en un entorno colaborativo • Fuertes habilidades de trabajo en equipo y relacionadas con proyectos, asegurando canales de comunicación abiertos entre múltiples funciones y departamentos • Un alto grado de profesionalismo y capacidad para mantener la confidencialidad • Atención impecable a los detalles

Como Consultor Senior – Energía e Infraestructura, formará parte de un equipo en crecimiento que trabaja en un entorno dinámico para ayudar a los clientes a resolver problemas complejos y entregar resultados excepcionales. Es un consultor de gestión autónomo que sobresale al guiar a las organizaciones para alcanzar sus objetivos estratégicos mediante la excelencia en la ejecución. Tiene la capacidad demostrada de ejecutar programas de transformación de complejidad moderada, estructurar soluciones para problemas ambiguos y construir relaciones a largo plazo con los clientes. Nuestros consultores prosperan cuando pueden involucrarse profundamente para comprender la visión y los objetivos de nuestros clientes, desarrollar una hoja de ruta y llevar a cabo la ejecución para lograr el resultado deseado. Este puesto trabajará principalmente con nuestros clientes de energía e infraestructura en una cartera de importantes proyectos de capital en generación, transmisión y distribución. El Consultor Senior – Energía e Infraestructura debe tener la capacidad de asumir las responsabilidades de gestión de proyectos de complejidad moderada, al mismo tiempo que forma parte y lidera un equipo. Las responsabilidades incluyen: Obtener un profundo conocimiento del negocio, la industria y los problemas relevantes para entregar soluciones. Establecer estrategias relacionadas con las actividades previas a la ejecución y durante la ejecución del proyecto. Desarrollar e implementar modelos de gobernanza y operativos. Implementar marcos de gestión de riesgos y planes de mitigación. Diseñar e implementar estrategias efectivas de gestión de costos y cronogramas. Apoyar la creación y ejecución de estrategias efectivas de abastecimiento. Planificar y dirigir las actividades de trabajo para uno mismo y los miembros del equipo del proyecto, incluyendo la gestión de partes interesadas, seguimiento del presupuesto y gestión de proveedores. Realizar análisis de propuestas (RFP) y gestión contractual. Mantenerse informado sobre las principales tendencias del mercado y regulatorias. Ser competente en diagnosticar problemas del cliente y proponer soluciones. Identificar y definir indicadores clave de rendimiento (KPI), informes de tableros de control y paneles para alcanzar un ROI objetivo. Ser responsable de impulsar y facilitar la expansión de las cuentas de los clientes. Cultivar y ampliar proactivamente su red profesional. Requisitos: Más de 5 años de experiencia en gestión de proyectos o programas con éxito demostrado en la gestión de grandes transformaciones utilizando diversas metodologías (Agile, Waterfall, CI/CD, etc.). Se requieren más de 3 años de experiencia en consultoría interna o externa. Más de 3 años de experiencia en la industria de la energía. Más de 3 años de experiencia en proyectos de mejora de procesos; se prefiere certificación Lean Six Sigma. Experiencia liderando miembros de equipos de proyectos, gestionando relaciones con clientes, colaborando con colegas, identificando necesidades del proyecto, impulsando la resolución de problemas y responsabilizando a los miembros del equipo por los resultados. Fuertes habilidades analíticas y cuantitativas para la resolución de problemas. Capacidad para comunicar ideas complejas de manera efectiva a ejecutivos (oral y escrita). Capacidad demostrada para trabajar de forma independiente y en entornos de equipo colaborativo. Comodidad al manejar ambigüedades y gestionar múltiples tareas. Contribuye exitosamente a las actividades de desarrollo de negocio mediante la evaluación de las necesidades de los clientes y el diseño de soluciones innovadoras para satisfacerlas. Historial comprobado de fomentar con éxito el crecimiento y desarrollo de cuentas de clientes. Habilidades demostradas para identificar los desafíos del cliente y proponer soluciones. Capacidad demostrada para ampliar redes profesionales mediante la creación y el fortalecimiento de relaciones. Título universitario o experiencia laboral equivalente requerida. Se prefiere título avanzado (no obligatorio). #LI-CW1 Beneficios El rango salarial estimado para este puesto es de $110,000-$150,000 anuales. Esto se basa en una amplia gama de factores únicos para cada candidato, incluyendo, entre otros, el conjunto de habilidades y los años y profundidad de experiencia. Esto puede variar según la ubicación. Los bonos y otros incentivos se otorgan a discreción de la empresa y se basan en las contribuciones individuales y en el desempeño general de la empresa. Pioneer se enorgullece de ofrecer un paquete integral de beneficios que incluye tiempo libre significativo y días festivos pagados, licencia parental, 401(k) con aporte patronal, reembolso de matrícula y una amplia gama de beneficios de salud y bienestar, incluyendo médico, dental, visión, seguro de vida, discapacidad a corto y largo plazo, etc.

The Drain Doctors es una pequeña empresa familiar con sede en Snohomish, con más de 20 años de experiencia en reparación, mantenimiento y servicio de fontanería y drenajes. Estamos creciendo rápidamente y buscamos miembros para el equipo que deseen crecer con nosotros, guiados por nuestros valores empresariales: Transparencia, Humildad, Integridad, Colaboración y Mentalidad de Crecimiento. Estamos buscando una persona colaborativa, proactiva y creativa para unirse a nuestro equipo en un puesto recién creado de despacho: responder llamadas telefónicas, ingresar información del cliente y coordinar y programar técnicos. El centro de despacho es el enlace central de comunicación entre clientes, técnicos y la dirección. El candidato ideal tendrá sólidas habilidades organizativas, de multitarea y de servicio al cliente, dominio (o gran capacidad para aprender) del software de despacho Service Titan, y la capacidad de manejar emergencias eficazmente para garantizar un flujo de trabajo eficiente y la satisfacción del cliente. Funciones del puesto: • Responder llamadas y programar servicios: Recibir y priorizar solicitudes de servicio del cliente e programar técnicos eficientemente para mantener al personal de campo en movimiento y generar ingresos. • Coordinación de técnicos: Asignar trabajos a los técnicos según su ubicación, conjunto de habilidades y carga de trabajo actual, asegurando la ruta óptima y la eficiencia. Aprenda las preferencias y antipreferencias de sus técnicos, ratios de cierre, licencias, habilidades de comunicación y más, para ayudarlos a tener éxito. • Comunicación con el cliente: Responder a consultas de los clientes, programar citas, proporcionar actualizaciones sobre los tiempos de llegada de los técnicos y gestionar quejas o inquietudes de los clientes. • Mantenimiento de registros: Ayudar al equipo de campo a tener éxito tomando notas detalladas de las llamadas de servicio, ingresando órdenes de trabajo con precisión y manteniendo la base de datos de clientes en el software de despacho Service Titan. • Gestión de emergencias: Atender llamadas urgentes de servicio, priorizar trabajos eficazmente y gestionar a los técnicos durante emergencias. • Enlace: Facilitar la comunicación entre clientes, equipo de ventas (presupuestadores), técnicos de campo y dirección para garantizar operaciones fluidas. • Informes: Entender y ayudar a generar informes diarios y semanales para la dirección sobre indicadores clave de rendimiento y el progreso de los trabajos. Habilidades y calificaciones deseadas: • Habilidades organizativas: Alta capacidad para realizar múltiples tareas, atender varias llamadas, organizar y priorizar tareas y gestionar eficazmente un horario ocupado. • Comunicación: Excelentes habilidades verbales y escritas para interactuar con clientes y técnicos. • Dominio de software: Experiencia usando software de despacho y gestión de relaciones con clientes (CRM); se prefiere experiencia con Service Titan. • Resolución de problemas: Capacidad para resolver con calma y eficacia problemas, conflictos y situaciones inesperadas. • Servicio al cliente: Compromiso con brindar un servicio al cliente excepcional y construir relaciones positivas. • Aptitud mecánica: Un conocimiento básico de servicios y terminología de fontanería y drenajes será útil para informar a los clientes y comprender y guiar el trabajo realizado por los técnicos; se ofrece formación. • Diploma de escuela secundaria o GED requerido. Las horas laborales son de 8 a.m. a 5 p.m., de lunes a viernes. Las funciones del puesto se realizarán en nuestra nueva oficina en la zona de Clearview en Snohomish. No hay trabajo remoto. Compensación: salario, según experiencia. $21+/hora. Seguro médico/visual/dental, Simple IRA, PTO, permiso por enfermedad. Valores de la empresa: Somos una organización basada en valores. The Drain Doctors se compromete con: Transparencia, Humildad, Integridad, Colaboración y Mentalidad de Crecimiento. CÓMO POSTULARSE: Por favor responda a esta publicación con carta de interés y currículum vitae. www.thedraindoctors.net