Trabajador/Técnico de Instalación y Mantenimiento (Ciudad de Nueva York)

Especialista en Soporte Técnico Le invitamos a unirse a nuestro equipo como Especialista en Soporte Técnico en el área de servicios comerciales. Esta oportunidad profesional tiene un horario de lunes a viernes y está ubicada en nuestra oficina en Studio City. Las horas programadas para este puesto son de 12:30 p.m. a 9:00 p.m., después de un período inicial de capacitación de 2 a 4 semanas. Las horas durante el período de capacitación son de 9:30 a.m. a 6:00 p.m. Estamos buscando contratar a un empleado de tiempo completo, alguien que sea receptivo a la orientación, con ganas de aprender y ayudar a otros, y que permanezca con nuestra empresa a largo plazo. Buscamos a alguien ambicioso, amable, optimista y siempre dispuesto a aprender y colaborar. CANDIDATO IDEAL: Ser una persona independiente, proactiva, con capacidad para priorizar y autogestionarse Ser detallista Ser capaz de ofrecer una excelente experiencia de servicio al cliente Tener una actitud positiva y optimista Contar con transporte confiable para ir y venir del trabajo Trabajar bien en un entorno de equipo Tener excelentes habilidades de comunicación FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES: Brindar soporte técnico a los clientes resolviendo problemas de hardware y software. Crear y mantener registros detallados de solicitudes de soporte y sus soluciones. Ayudar a los clientes a configurar e instalar sistemas de hardware y software. Responder consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico o en persona de forma oportuna y profesional. Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar la resolución eficiente de problemas técnicos. Documentar procedimientos técnicos y guías de usuario para los clientes. Realizar mantenimiento rutinario y actualizaciones en los sistemas de los clientes. Instalar y configurar nuevas tecnologías para los clientes, incluyendo hardware, sistemas operativos y software. Brindar capacitación a los clientes sobre nuevos sistemas y tecnologías. Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y avances tecnológicos en la industria. Colaborar en proyectos especiales que requieran experiencia técnica. Garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad y privacidad de datos. REQUISITOS: Experiencia demostrada como Especialista en Soporte Técnico o cargo similar Amplio conocimiento de hardware, software y sistemas operativos Excelentes habilidades para resolver problemas y capacidad para diagnosticar fallos técnicos Conocimiento de aplicaciones de escritorio remoto y software de servicio de ayuda (help desk) Excelente dominio de MS Office (Word, Excel, etc.) Conocimientos básicos de redes y gestión de bases de datos Buen dominio del inglés, tanto oral como escrito, y habilidades de servicio al cliente Gran atención al detalle Título de escuela secundaria ENVIÉ SU RESUMEN EN FORMATO PDF - no se revisarán otros formatos de archivo.

Ubicación: Los Ángeles, CA  Salario: $68.640 por año, exento    Resumen de la Organización  Fundada en 2004, Brilliant Corners ofrece servicios innovadores de vivienda y relacionados con la vivienda a las personas más vulnerables de California, con especial énfasis en aquellas que transitan desde, o están en riesgo de, la situación de calle o institucionalización. Desarrollamos, poseemos y gestionamos viviendas multifamiliares de apoyo y hogares con licencia de atención residencial. Implementamos una amplia variedad de programas de vivienda de apoyo distribuidos geográficamente, uno a uno, y de gestión clínica de casos mediante asociaciones con servicios de desarrollo, servicios para personas sin hogar, servicios para veteranos y sectores de atención sanitaria.    En resumen, hacemos un buen trabajo.    Tenemos oficinas en todo el estado con un equipo de personas apasionadas. Aunque estamos creciendo rápidamente, también somos selectivos: buscamos personas inspiradas y talentosas que deseen provocar un cambio profundo y que lo disfruten haciendo.     Resumen del Departamento  El Fondo Flexible de Subsidios para la Vivienda (FHSP) es un programa de subsidio de alquiler para viviendas de apoyo del Departamento de Servicios de Salud del Condado de Los Ángeles (DHS), junto con otros socios gubernamentales, organizaciones de atención gestionada y fundaciones. El objetivo del FHSP es garantizar viviendas asequibles de calidad para los ángelenos extremadamente vulnerables. Brilliant Corners, socio comunitario central coordinador del FHSP, trabaja para asegurar una amplia gama de opciones de vivienda, incluyendo apartamentos individuales, bloques de unidades e incluso edificios completos. Brilliant Corners identifica y asegura unidades en todo el condado, proporciona ayuda para mudanzas y pagos de subsidios de alquiler, coordina con gestores de casos y ayuda con las relaciones vecinales.     Resumen del Puesto  Los Supervisores del Programa del Fondo Flexible de Subsidios para la Vivienda (FHSP) trabajan estrechamente con el Director del Programa FHSP, Directores Asociados y Gerentes para escalar el FHSP y alcanzar el ambicioso objetivo de alojar a miles de personas sin hogar en Los Ángeles. Cada Supervisor del Programa gestionará un equipo de Coordinadores de Vivienda y/o Coordinadores Senior de Vivienda que, a su vez, ayudan a personas anteriormente sin hogar a mudarse a viviendas en el Condado de Los Ángeles y posteriormente brindan servicios de retención de vivienda tras la mudanza. Brilliant Corners tiene participantes del programa viviendo en entornos dispersos, entornos basados en proyectos y entornos de instalaciones residenciales que pueden tener subsidios financiados localmente por el FHSP o un vale federal para subsidiar su alquiler. Los Supervisores del Programa pueden apoyar programas con participantes en cualquiera de los entornos o tipos de subsidios mencionados anteriormente. Los Supervisores del Programa apoyan la incorporación de nuevo personal, garantizan la implementación coherente de políticas y procedimientos del programa y desarrollan el talento de su equipo para ofrecer apoyo profesional y oportuno a nuestros clientes y socios. Los Supervisores del Programa se comunican regularmente con el personal del Departamento de Servicios de Salud del Condado de Los Ángeles (DHS) y otros financiadores, así como con proveedores de Servicios Intensivos de Gestión de Casos (ICMS) para asegurar que la atención al inquilino esté bien coordinada y se adhiera a los principios de Housing First. El Supervisor del Programa ayudará a su equipo a trabajar creativamente para prevenir desalojos y otros problemas relacionados con la vivienda. El Supervisor del Programa reporta a uno de los Gerentes del Programa FHSP. Los Supervisores del Programa que apoyan programas con titulares de vales federales aprenderán sobre el sistema de agencias de vivienda pública (PHA), así como sobre las políticas y procedimientos de Brilliant Corners, para ayudar a su equipo a actuar como expertos temáticos ante diversas partes interesadas.    Responsabilidades del Puesto  Supervisión  Contrata, capacita y orienta aproximadamente a 8 subordinados directos en consulta con el Gerente del Programa y Recursos Humanos.  Representa al programa y a la organización ante socios externos y la comunidad.  Lleva a cabo reuniones con el personal para discutir temas del programa, ofrece visión general y motiva.  Coordina la capacitación para el nuevo personal.  Coordina con la gerencia para evaluar e identificar mejoras necesarias y soluciones.  Coordina frecuentemente con otras partes interesadas internas.  Servicios al Inquilino   Proporciona asesoramiento/dirección sobre todos los temas relacionados con los inquilinos utilizando un enfoque centrado en el cliente.  Enlace con los Servicios Intensivos de Gestión de Casos (ICMS).  Garantiza que el departamento mantenga altos estándares de calidad en los servicios al inquilino.  Asegura que cada inquilino tenga una excelente experiencia en el programa.  Fomenta relaciones positivas entre propietarios e inquilinos para promover la retención de inquilinos, realiza visitas domiciliarias y realiza inspecciones según sea necesario.  Facilita la recolección de datos, auditorías de archivos e informes periódicos.  Ayuda a los participantes del programa, gestores de casos y proveedores de propiedades a navegar por el sistema de la agencia de vivienda pública (PHA), si corresponde.   Cumplimiento  Supervisa el cumplimiento de las normas y regulaciones gubernamentales y de otros financiadores.  Garantiza la documentación completa y precisa de todos los requisitos reglamentarios.  Se mantiene actualizado y cumple con todas las leyes estatales sobre inquilinos/proprietarios.  Otras Funciones  Otras funciones asignadas por el Gerente del Programa o directores.  Requisitos Experiencia Profesional  Dos (2) años de experiencia supervisora.  Disposición para viajar y realizar múltiples visitas al campo.  Al menos un año de experiencia demostrada trabajando con personas sin hogar u otros individuos extremadamente vulnerables en un programa de vivienda o similar.  La experiencia trabajando en entornos de crisis es un plus, al igual que la capacidad de responder adecuadamente en una emergencia.     Conocimientos, Habilidades y Capacidades  Conocimiento de viviendas de apoyo  Conocimiento de las leyes de vivienda justa y adaptaciones razonables  Excelentes habilidades verbales y escritas de comunicación  Fuertes habilidades de supervisión de personal  Fuertes habilidades interpersonales  Poseer una licencia de conducir válida de California, un historial limpio de conducción y seguro de automóvil  Acceso a transporte adecuado  Conocimientos básicos de computación; se requieren MS Word y Excel; se prefiere PowerPoint  Flexibilidad necesaria respecto a la programación y priorización de tareas  Capacidad para utilizar habilidades de pensamiento crítico en situaciones de toma de decisiones, buenas habilidades organizativas y de mantenimiento de registros, y buen juicio independiente  Capacidad para trabajar de forma independiente    Competencias Clave  Planificación: Planifica y organiza proactivamente el trabajo para lograr metas de manera eficiente. Supervisa el progreso, prioriza demandas competitivas y persiste a pesar de los contratiempos  Motivación de otros: Inspira y empodera a los miembros del equipo comprendiendo sus motivaciones, reconociendo sus contribuciones y fomentando una cultura positiva. Adapta su enfoque, fomenta la responsabilidad y celebra los éxitos  Gestión de la diversidad: Fomenta un entorno donde todos se sientan valorados, respetados y empoderados. Promueve la diversidad, desafía los prejuicios, garantiza la equidad y permite un diálogo abierto  Competencia funcional/técnica: Posee conocimientos avanzados de las habilidades funcionales/técnicas de sus subordinados directos, permitiendo la realización de tareas de alto nivel, el apoyo óptimo a los socios y el desarrollo del equipo    Valores Organizacionales  Humanidad: Poner a las personas primero: Estamos comprometidos a atender a las personas donde se encuentran, honrando su dignidad, diversidad y experiencia.   Comunidad: Construir un futuro mejor: Se fomentan soluciones sostenibles de vivienda mediante la colaboración, el trabajo conjunto y la conexión humana.   Ingenio: Innovar para la transformación: El cambio sistémico requiere determinación incansable, pensamiento fuera de lo convencional y desafiar el status quo.    Certificados, Licencias y Registros  Se requiere una licencia de conducir de CA válida y limpia, así como un vehículo personal asegurado.     Requisitos de Viaje  Este puesto requiere una licencia de conducir válida y puede requerirse conducir durante el curso de los negocios.     Requisitos Físicos  Los candidatos deben tener movilidad física para tareas como estar de pie, doblarse, agacharse, arrodillarse, agacharse, alcanzar, girar y caminar sobre superficies irregulares. Deben ser capaces de realizar tareas estacionarias como sentarse hasta 6 u 8 horas diarias. Además, los candidatos deben poder levantar, transportar, empujar o jalar pesos ligeros a moderados de hasta 15 libras de forma segura. Requiere agudeza mental para razonamiento analítico e interpretación de documentos.    El rango salarial para este puesto es de $68.640 anuales. Este puesto se ofrece a $68.640 anuales.   Brilliant Corners no discrimina por raza, color, religión (credo), género, expresión de género, edad, origen nacional (ancestros), discapacidad, estado civil, orientación sexual ni condición militar, en ninguna de sus actividades u operaciones. Estas actividades incluyen, pero no se limitan a, contratación y despido de personal, selección de voluntarios y proveedores, y prestación de servicios. Estamos comprometidos a proporcionar un entorno inclusivo y acogedor para todos los miembros de nuestro personal, clientes, voluntarios, subcontratistas, proveedores y clientes.    Beneficios Plan de Atención Médica (Médico, Dental y Visual)  Plan de Jubilación (con coincidencia del 5 %)  Seguro de Vida (Básico, Voluntario y AD&D)  Tiempo Libre Remunerado (Vacaciones, Enfermedad y Días Festivos Públicos)  Licencia Familiar (Maternidad, Paternidad)  Discapacidad a Corto y Largo Plazo  Capacitación y Desarrollo  Recursos de Bienestar  Trabajo Híbrido 

Somos una empresa de integración tecnológica en rápido crecimiento especializada en hogares inteligentes y automatización comercial. Estamos buscando un Técnico motivado para unirse a nuestro equipo. Las tareas principales incluyen instalar cableado, dispositivos inteligentes y sistemas de baja tensión (audio, video, redes, automatización y control de acceso). Se requiere experiencia en cableado y herramientas eléctricas. Si eres proactivo, responsable y apasionado por la tecnología, este es tu lugar. Hablantes de español bienvenidos. El inglés es importante. Tener un automóvil es obligatorio.

Umbra desarrolla sistemas espaciales de próxima generación que observan la Tierra con una fidelidad sin precedentes. Nuestra misión: ofrecer omnisciencia global. Para mantenernos por delante del cambio climático, el riesgo geopolítico y otras crisis e incidencias importantes, necesitamos una comprensión global de qué está cambiando, dónde y qué tan rápido. Umbra proporciona acceso fácil a los datos satelitales comerciales de mayor calidad disponibles, una herramienta indispensable para el creciente número de organizaciones que monitorean la Tierra. Empoderamos a nuestros clientes para crear soluciones que informen, inspiren y aborden las necesidades más urgentes de nuestro planeta. Estamos ayudando a crear una nueva industria que nunca ha existido significativamente. Esta posición se encuentra en nuestras oficinas de Santa Barbara/Goleta, CA. Únete a nosotros como Analista de Soporte Informático, donde prosperarás en un entorno dinámico y acelerado. Aquí aprovecharás tus conocimientos técnicos y tus excepcionales habilidades de servicio al cliente para solucionar desafíos, resolver problemas y escalar asuntos cuando sea necesario. Tu rol será crucial para preservar el rendimiento del sistema y mantener nuestros estándares de seguridad. Si eres un solucionador proactivo de problemas con entusiasmo por la tecnología, te invitamos a formar parte de nuestro innovador equipo en Umbra. Principales Responsabilidades Soporte al usuario: brindar soporte de primer nivel a los usuarios respecto a problemas técnicos mediante teléfono, correo electrónico y chat. Capturar con precisión las solicitudes de los usuarios y asegurarse de que los problemas del sistema se resuelvan rápidamente. Solución de problemas: diagnosticar y resolver problemas de hardware y software, incluidos sistemas operativos, aplicaciones y conectividad de red. Gestión de incidentes: rastrear, priorizar y gestionar incidentes del servicio técnico en el sistema de tickets para proporcionar una resolución oportuna. Documentación: mantener y actualizar documentación de flujos de trabajo, procesos y recursos técnicos para apoyar la función del servicio técnico. Colaboración: trabajar estrechamente con los equipos de TI para escalar problemas más complejos y hacer seguimiento hasta su resolución. Capacitación: ayudar en la incorporación y capacitación de nuevos miembros del equipo según sea necesario. Realizar otras tareas asignadas. Requisitos Calificaciones requeridas Título universitario en Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información o campo relacionado; o experiencia equivalente. 1-3+ años de experiencia en un puesto de soporte informático. Sólido conocimiento de sistemas informáticos, dispositivos móviles y otros productos tecnológicos. Dominio de la solución de problemas básicos de redes y software. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para brindar un servicio al cliente excepcional mientras se trabaja en un entorno orientado al trabajo en equipo. Familiaridad con sistemas de tickets y Microsoft Office Suite. Capacidad para trabajar en un entorno acelerado y gestionar múltiples prioridades. Calificaciones deseadas Experiencia en un puesto de mesa de servicio o centro de ayuda en una empresa tecnológica. Conocimiento del marco ITIL y procesos de gestión de incidentes. Certificación en CompTIA A+, ITIL o similar es un plus. Beneficios Tiempo libre flexible, licencia por enfermedad, familiar y médica Seguro médico, dental, de visión, de vida, invalidez a largo plazo (LTD), invalidez a corto plazo (STD) (financiados por el empleador) Seguro voluntario de vida, enfermedad crítica, accidente, indemnización hospitalaria y mascotas (financiados por el empleado) Plan 401k con contribución no electiva de la empresa del 3% Opciones de acciones Estacionamiento gratuito Almuerzo gratuito diario en la oficina Umbra es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos en la contratación por sexo, identidad de género, orientación sexual, raza, color, credo religioso, origen nacional, discapacidad física o mental, condición de veterano protegido ni ninguna otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Verificación de elegibilidad laboral En cumplimiento con las leyes federales, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos completando el formulario de Verificación de Elegibilidad para Empleo requerido (Formulario I-9) tras la contratación. Requisitos ITAR/EAR Esta posición puede incluir acceso a tecnología y/o datos sujetos a controles de exportación de EE.UU. conforme a ITAR y EAR. Para cumplir con los controles federales de exportación, todas las personas contratadas deben ser ciudadanos de EE.UU., nacionales de EE.UU., residentes permanentes legales de EE.UU., refugiados o asilados según lo definido en 8 U.S.C. § 1324b(a)(3), o deben tener de otro modo elegibilidad para obtener las autorizaciones requeridas del Departamento de Estado de EE.UU. y/o del Departamento de Comercio de EE.UU., según corresponda. Transparencia salarial Esta oferta de empleo puede cubrir múltiples niveles profesionales. Para garantizar mayor transparencia, proporcionamos rangos salariales base para todos los puestos, independientemente de la ubicación. Nuestros rangos salariales estándar se basan en la función y el nivel del puesto, comparándose con empresas similares en etapas de crecimiento. La compensación puede variar según la ubicación geográfica, ya que ciertas regiones pueden tener diferentes factores de costo de vida. La oferta final también dependerá de las habilidades, responsabilidades y experiencia relevante del candidato. Rango de compensación El rango de compensación para este puesto es de $80,000 - $95,000 según experiencia.

Técnico de Producción de Computadoras Ubicación: Vista, California (Presencial, equipo del sitio en EE. UU.) Tipo de empleo: Por hora, tiempo completo Acerca de Protectli Protectli diseña, fabrica y soporta computadoras de factor de forma pequeño y dispositivos de red confiables utilizados por clientes en todo el mundo. En nuestro sitio en EE. UU., ensamblamos y enviamos productos con un enfoque en calidad, confiabilidad y satisfacción del cliente. Nuestro equipo valora la colaboración, la adaptabilidad y la atención al detalle en un entorno práctico. Descripción del puesto Estamos buscando un Técnico de Producción de Computadoras para unirse a nuestro equipo del sitio en EE. UU. Este puesto se centra principalmente en ensamblar, probar y enviar los productos de Protectli mientras se apoyan las operaciones diarias. Aunque la producción es la responsabilidad principal, los candidatos con experiencia en servicio al cliente, soporte técnico o ventas podrían tener oportunidades de ayudar con consultas o solución de problemas de clientes según las necesidades del negocio. Protectli valora a los miembros del equipo que aportan diversas habilidades e intereses, y existen oportunidades de crecimiento según el desempeño y la adecuación. Este puesto reporta directamente al Gerente de Operaciones del sitio en EE. UU. o al Líder de Técnicos de Producción. Responsabilidades principales Ensamblar, probar y solucionar problemas de computadoras y dispositivos de red de Protectli. Seguir los procedimientos establecidos para producción, envío y devoluciones. Mantener registros precisos de montajes, envíos y transacciones de inventario. Garantizar el control de calidad y escalar problemas cuando sea necesario. Apoyar las operaciones integrales del sitio, adaptándose a prioridades cambiantes. Contribuir a un entorno de trabajo limpio, seguro y organizado. Participar en la resolución de problemas y sugerir mejoras en los procesos. Brindar apoyo a consultas de clientes (ventas o soporte) según sea necesario, con capacitación proporcionada. Adaptarse a prioridades cambiantes manteniendo altos estándares de calidad. Requisitos Gran atención al detalle; capacidad de seguir pasos de procedimiento con precisión. Conocimientos básicos de hardware de computadora (RAM, CPU, almacenamiento, redes, etc.). Habilidades básicas en computación (Google Workspace, MS Office o similares). Fuertes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Orientado al detalle, adaptable y dispuesto a aprender nuevas habilidades. Capacidad para levantar hasta 18 kg (40 lbs) y estar de pie durante largos períodos. Autorizado para trabajar en Estados Unidos. Disponibilidad para trabajar presencialmente en Vista, California, de lunes a viernes de 8:00 a 17:00. Flexibilidad para trabajar horas extras u horarios fuera del turno normal según sea necesario, con compensación adecuada. Cualidades preferidas Experiencia previa en ensamblaje electrónico, producción o logística. Experiencia en servicio al cliente, ventas o soporte técnico. Capacidad para explicar conceptos técnicos en términos sencillos. Interés en TI, redes o sistemas de código abierto. Capacidad para trabajar de forma independiente con mínima supervisión. Compensación y beneficios Pago por hora acorde a la experiencia entre $20 y $25 por hora. Potencial de crecimiento dentro del equipo del sitio en EE. UU. (por ejemplo, roles de liderazgo, combinados o especializados según la adecuación y necesidades de la empresa). Elegible para paquete completo de beneficios al cumplir con los requisitos de empleo: Días festivos pagados y tiempo de enfermedad remunerado Seguro médico, dental, visual y de vida Plan 401(k) con coincidencia de la empresa Oportunidad de pasar a salario fijo y recibir vacaciones pagadas Beneficios adicionales de la empresa, incluidos: Almuerzos patrocinados por la empresa 3 días por semana Programas de reembolso para educación y desarrollo profesional Programa de sabático después de 5 años continuos de empleo a tiempo completo ¿Por qué unirse a Protectli? Como Técnico de Producción, adquirirá experiencia práctica con hardware informático y también tendrá la oportunidad de desarrollar habilidades orientadas al cliente. Ya sean sus fortalezas técnicas, organizativas o interpersonales, Protectli ofrece oportunidades para crecer junto con una empresa que valora la iniciativa y la versatilidad.

Título del puesto: Desarrollador ETL Ubicación del trabajo: Tysons, Virginia Tipo de empleo: Tiempo completo Rango salarial: de 85 000 a 125 000 dólares Requisitos Descripción del trabajo: Diseñar, implementar y dar soporte a procesos ETL desde fuentes integradas hasta el almacén de datos Diseñar y dar soporte a procesos ETL para la limpieza de datos, auditoría de datos y perfilado de datos Desarrollar objetos ETL moderadamente complejos, según el diseño Diseñar procesos ETL de nivel básico a moderadamente complejos y esquemas de bases de datos relacionados Monitorear los procesos ETL desarrollados en producción y solucionar problemas cuando ocurran Recomendar mejores prácticas, estándares y técnicas avanzadas para diseñar e implementar objetos ETL al equipo de desarrollo. Liderar la migración de cargas ETL existentes y estructuras de bases de datos a una nueva plataforma de base de datos Requisitos: Título universitario en Ciencias de la Computación (se prefiere maestría) o disciplina relacionada, con un mínimo de cinco (5) años de experiencia como desarrollador ETL Habilidades preferidas: Experiencia utilizando procesos ETL para la extracción y consolidación de datos integrados en bases de datos internas y externas Experiencia ayudando a desarrollar procesos ETL para diferentes herramientas de análisis de datos como Tableau y técnicas de aprendizaje profundo para desarrollar objetos ETL moderadamente complejos, según el diseño Diseño de esquemas de almacenes de datos Programación en Oracle PL/SQL Conocimientos de programación en C/C++ y Python Programación en Korn, Bourne o C Shell Beneficios Nota: Si está interesado, envíe su currículum actualizado a joseph.prabakar@two95intl.com e incluya sus expectativas salariales junto con sus datos de contacto y un horario adecuado para poder comunicarnos con usted. Si conoce a alguien dentro de su círculo de contactos que sea ideal para este puesto, agradeceríamos si pudiera reenviar esta oferta a esa persona copiándonos a nosotros. ¡Esperamos tener noticias suyas lo antes posible!