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Técnico de Operaciones de Centro de Datos II - Temporal - Turno Nocturno (SV1) (1706)
Acerca de Coresite
En CoreSite, impulsamos un futuro más conectado mediante centros de datos de alto rendimiento y soluciones de interconexión. Reconocidos como un socio confiable en la transformación digital, nuestras instalaciones ubicadas estratégicamente y nuestros servicios innovadores permiten que las empresas se conecten, colaboren y crezcan en un entorno tecnológico en constante evolución.
Nuestra cultura se define por la excelencia operativa y un impulso incansable hacia la innovación. Fomentamos un entorno colaborativo en el que cada miembro del equipo es valorado, los logros se celebran en conjunto y la responsabilidad forma parte de nuestro ADN. En CoreSite, no solo construimos infraestructura de vanguardia, sino que creamos una comunidad de pensadores proactivos comprometidos con resolver desafíos complejos y ofrecer experiencias excepcionales al cliente.
En CoreSite, no solo estamos Comprometidos con la Excelencia, sino que también Creamos Conexiones, Asumimos Responsabilidad, Hacemos lo Correcto, Disfrutamos y Ganamos en Equipo. Únase a nosotros y forme parte de un equipo que está moldeando el futuro de la infraestructura digital mientras fomenta su crecimiento y éxito profesional.
Funciones del Técnico de Centro de Datos II:
El Técnico de Centro de Datos II ayuda a garantizar la integridad operativa, seguridad y cumplimiento normativo del centro de datos. El técnico debe poseer conocimientos básicos sobre los fundamentos de telecomunicaciones y los procedimientos operativos de centros de datos. Adquirirá habilidades laborales y aprenderá las políticas y procedimientos de la empresa para completar tareas y asignaciones rutinarias.
*Este es un contrato temporal de 3 meses con fecha de inicio el 21/6/25.
Turno nocturno, de 11:00 p.m. a 7:30 a.m., sábado a jueves
Un técnico de nivel 2 será responsable de las operaciones diarias del centro de datos, incluyendo funciones de seguridad, estándares y instalaciones de telecomunicaciones, implementaciones para clientes, respuesta general y triaje, e interacción con clientes. Los técnicos deben asegurar que los problemas del centro de datos se identifiquen y reparen rápidamente, que los contratistas ofrezcan servicios de calidad y que se satisfagan las demandas internas de los clientes.
Un técnico de nivel 2 requiere las siguientes habilidades: operaciones de seguridad, primer respondiente, vigilancia contra incendios, seguridad, resolución de problemas, respuesta ante causalidades, mejores prácticas básicas de telecomunicaciones, arquitectura de centros de datos, instalación de cobre y fibra, métodos y medios de transmisión, teoría eléctrica y servicio al cliente.
Un técnico de nivel 2 adquirirá conocimientos prácticos sobre equipos generales de centros de datos en áreas mecánicas, eléctricas, de telecomunicaciones y de seguridad.
Las responsabilidades incluyen implementaciones de infraestructura para clientes (construcción de jaulas, instalaciones elevadas, montaje y apilamiento de racks), terminación y pruebas de cables, trabajos de mantenimiento, monitoreo y respuesta a sistemas mecánicos, eléctricos, de protección contra incendios, telecomunicaciones y de seguridad. Estos sistemas incluyen transformadores, PLC, generadores, interruptores, sistemas UPS, STS, ATS, PDU, sistemas de agua fría, CRAC/CRAH, sistemas de rociadores húmedos y preaccionados, equipos de red, medios de transmisión, infraestructura de cableado, hardware de seguridad y CCTV.
Funciones:
Gestionar solicitudes de servicios del edificio hasta su resolución.
Realizar y completar órdenes de trabajo y tickets de servicio al cliente de manera oportuna Gestión de Tickets de Fallas
Gestión de Manos Remotas
Proceso de Finalización de Órdenes de Trabajo
Extraer cables sin interrumpir los servicios de otros cables de datos existentes en bandejas portacables o canaletas de fibra óptica de la instalación
Proyectos de infraestructura (Internos/Clientes)
Construcción de Jaulas y Gabinetes
Instalaciones Elevadas
Montaje y Apilamiento de Racks
Navegar y utilizar un sistema CMMS
Usar procedimientos establecidos para resolver problemas
Ayudar en la gestión de inventario de activos y consumibles
Responsable del seguimiento y etiquetado correcto de todo el equipo según los procedimientos establecidos
Asegurarse de que los procesos se completen a tiempo en relación con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y que los datos se carguen correctamente en los sistemas internos
Monitorear y responder a condiciones anormales en los sistemas de las instalaciones. Áreas incluyen: Mecánicas, Eléctricas, Monitoreo de Edificios, Seguridad y Sistemas de Control
Seguir las indicaciones de los técnicos de centro de datos respecto a actividades diarias
Proporcionar seguridad física dentro de las instalaciones de CoreSite
Escalamiento de incidentes y redacción de informes
Ofrecer servicio y soporte al cliente excepcional día a día
Mantener y completar recorridos regulares por las instalaciones y de seguridad, documentando y respondiendo a problemas detectados
Responsable de notificar a clientes, gerencia y equipos de instalaciones sobre alarmas de sistemas de seguridad y violaciones de seguridad
Responsable de gestionar el muelle de carga, envíos y recepciones
Ayuda a gestionar los sistemas para evitar interrupciones no planificadas que afecten a los clientes
Cumplir y promover los Principios de Excelencia Operativa, la cultura y los 8 Principios Directrices de CoreSite.
Requisitos
Conocimientos, Habilidades y Capacidades:
Conocimientos básicos sobre fundamentos y mejores prácticas de tipos de medios de cableado
Comprensión básica de los códigos de colores 568A y 568B y sus aplicaciones
Familiaridad con sistemas de CCTV y de control de acceso y seguridad
Capacidad para comunicarse eficazmente con clientes y personal interno
Buenas habilidades de solución de problemas y análisis
Capacidad para aprender rápidamente y abordar problemas conforme surjan en un entorno crítico 24x7
Capacidad para redactar informes concisos y precisos
Capacidad para trabajar de forma independiente, pero dentro de un enfoque de equipo
Flexibilidad de horario con disponibilidad para trabajar fuera del horario comercial habitual
Demostrar una ética de trabajo sólida y sentido de responsabilidad
Cumplir exitosamente con los estándares profesionales de CoreSite
Ser capaz de seguir todos los procedimientos de escalamiento en situaciones críticas o de emergencia
Capacidad para operar y promover un entorno riguroso basado en procesos
Capacidad para analizar y resolver problemas de forma lógica
Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente
Operar herramientas manuales y mecánicas (martillo, taladro, sierra, etc.)
Operar herramientas eléctricas como multímetro o cámara infrarroja
Familiaridad con sistemas informáticos y programas de software - por ejemplo, MS Word, Excel, MS Outlook
Un técnico de nivel II adquirirá experiencia práctica sobre los sistemas mecánicos, eléctricos, de detección y extinción de incendios y de seguridad utilizados en un entorno de centro de datos, incluyendo, entre otros: distribución y diseño eléctrico, transformadores, PLC, generadores, interruptores, sistemas UPS, STS, ATS, PDU, sistemas de agua fría, CRAC/CRAH, sistemas de rociadores preaccionados, hardware de seguridad, CCTV, monitoreo y sistemas CMMS
Educación/Experiencia:
Diploma de escuela secundaria o superior
2+ años de experiencia en la industria de instalaciones o telecomunicaciones
Experiencia como instalador en una instalación crítica es un plus
Debe ser capaz de aprobar una verificación exhaustiva de antecedentes, incluyendo historial penal, referencias personales, verificaciones de empleo y educación, y verificación del Departamento de Vehículos Motorizados y de crédito.
Demandas físicas y requisitos especiales
Las demandas físicas aquí descritas son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para realizar con éxito las funciones esenciales de este puesto. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidad realicen las funciones esenciales.
Capacidad para estar de pie 1/3 – 2/3 del tiempo
Capacidad para caminar 1/3 – 2/3 del tiempo
Capacidad para sentarse 1/3 – 2/3 del tiempo
Capacidad para subir y mantener el equilibrio 1/3 – 2/3 del tiempo
Capacidad para agacharse, arrodillarse, agacharse y gatear 1/3 – 2/3 del tiempo
Capacidad para alcanzar con manos y brazos 1/3 – 2/3 del tiempo
Capacidad para oler, hablar y oír
Capacidad para usar las manos para escribir, manipular y sentir
Capacidad para alcanzar con manos y brazos
Capacidad para ver de cerca y a distancia, y capacidad para distinguir colores
Debe sentirse cómodo trabajando en un entorno de alto estrés, rápido y con prioridades cambiantes
Debe estar dispuesto a trabajar fuera del horario comercial habitual, incluyendo fines de semana, noches tardías, días festivos y turnos de guardia
Capacidad para levantar hasta 50 libras 1/3 del tiempo
Compensación:
La compensación para este puesto incluye un salario base entre $33.00 y $36.00 por hora.
Beneficios
Los beneficios serán proporcionados a través de la agencia temporal.
Declaraciones Generales -
Los solicitantes deben estar actualmente autorizados para trabajar en Estados Unidos a tiempo completo. El empleador no patrocinará solicitantes para visas de trabajo.
Tenga en cuenta que todas las ofertas de empleo están sujetas al éxito en la finalización de una verificación de antecedentes y, cuando lo permita la ley, a una prueba de drogas de cuatro panel realizada después de firmar la carta de oferta, que detectará opiáceos, PCP, cocaína y anfetaminas. Gracias por su comprensión y cooperación.
Aviso de Privacidad para Solicitantes: CoreSite se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información personal enviada por los solicitantes. La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) nos exige proporcionar información sobre nuestras prácticas de manejo de información personal. Como resultado, le proporcionamos este Aviso de Privacidad que describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y actualizamos la información personal de personas que desean ser consideradas para empleo en CoreSite. Para leer el Aviso de Privacidad para Solicitantes, visite https://www.coresite.com/applicant-privacy-notice.
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Santa Clara, CA, USA
$33-36/hora