Técnico de campo de TI (San Diego)

Técnico de campo de TI Skyline IT Services, con sede en San Diego, California, ha estado ofreciendo una amplia gama de soluciones de tecnología de la información a empresas pequeñas y medianas en todo el país desde 1999. Nuestros servicios incluyen consultoría de TI, servicios gestionados de TI, soporte de escritorio de ayuda y asistencia integral de TI. Aunque contamos con personal completo, seguimos creciendo y nos enorgullece nuestra sólida cultura empresarial, que prioriza el desarrollo del empleado y promueve un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal. Nuestra empresa ofrece salarios competitivos más bonificaciones, incentivos educativos, seguro médico y dental, tiempo libre pagado (PTO) y un entorno de trabajo muy agradable y amigable. Skyline IT Services está buscando actualmente un Técnico de Campo para incorporarlo a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá al menos 7 años de experiencia en soporte y consultoría de TI, apoyando a múltiples empresas pequeñas y medianas. El candidato debe tener competencia con Microsoft Server, plataformas y aplicaciones de Microsoft, Apple OS, hardware común de servidores y redes (conmutadores gestionados y firewalls), algo de experiencia con virtualización (VMware / Hyper-V), iSCSI / SANs, y una sólida base en servicios y plataformas en la nube como Azure, G Suite y AWS. El candidato debe ser sociable y capaz de comunicarse con propietarios de negocios y usuarios no técnicos. El Técnico de Campo será responsable de: • Evaluaciones de red para nuevas oportunidades de clientes • Gestión de proyectos de TI de los clientes • Gestionar los requisitos de TI de los clientes y su crecimiento tecnológico futuro • Trabajar en un entorno de equipo como líder y delegar tareas cuando sea necesario • Atender solicitudes entrantes por llamadas telefónicas o correos electrónicos de los clientes • Proporcionar soporte remoto y en sitio de la infraestructura de TI y usuarios finales de los clientes • Registrar y hacer seguimiento de todas las solicitudes e interacciones del cliente en CRMS • Diagnosticar y recopilar datos relevantes para la solución de problemas • Documentar soluciones / mantener documentación Requisitos: Certificación Microsoft O365 A+ / Network+ / Security+ Certificación Apple (un plus) Licencia de conducir Transporte confiable **Para ser considerado, envíe su currículum y/o carta de presentación SOLO en formato PDF – No se aceptan documentos de Word ni otros formatos.