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Técnicos de Servicio de Campo de TI

$27/hora

775 Prairie Center Dr, Eden Prairie, MN 55344, USA

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Descripción

En Peak Systems, ¡no solo emparejamos profesionales con trabajos—potenciamos carreras! Como socio confiable de los principales fabricantes tecnológicos del mundo, brindamos acceso práctico a innovaciones de vanguardia, dándole las habilidades y experiencia necesarias para prosperar en una industria de rápida evolución.   Oportunidad emocionante: Técnicos de Servicio de Campo de TI Estamos buscando técnicos calificados para un proyecto de implementación de PC de alto impacto con un banco local en Minneapolis y áreas circundantes. Este contrato se llevará a cabo del 18 al 20 de octubre de 2025, en múltiples ubicaciones. Hay dos roles distintos disponibles: Técnicos de PC y Técnicos de Red. ¡Especifique su preferencia en su solicitud!   Detalles del proyecto: Ubicaciones: Mankato, MN 56001; Crookston, MN 56716; Rochester, MN 55901; St. Charles, MN 55122; Watertown, MN 55388; Eden Prairie, MN 55344; Eagan, MN 55122; White Bear Lake, MN 55110 Duración: 18–20 de octubre de 2025   Responsabilidades principales: Para todos los técnicos: Desconectar y retirar PC antiguas según inventario Desempacar y conectar nuevas PC con periféricos (estaciones de acoplamiento, teclados, ratones, monitores, auriculares) Instalar teclados numéricos y paneles de firma Configurar servidor local y capturar PC Configurar impresoras y verificar impresiones de prueba Probar estaciones de trabajo: encender PC/monitores, verificar el seguimiento del cursor en múltiples monitores (según documentación del cliente) Mover PC e impresoras desconectadas a ubicaciones designadas en el campus Coordinar con el equipo de instalaciones para la limpieza del área de trabajo   Adicional para técnicos de red: Solucionar problemas de dispositivos de red: verificar ubicaciones de cables, reparar conexiones rotas o defectuosas, conectar routers a unidades UPS, enlazar switches/routers/WAPs, etiquetar cables, probar conectividad   Herramientas requeridas: Todos los técnicos: Destornilladores, alicates, cortacables, juegos de llaves Allen Ingenieros de red: Herramienta combinada de crimpado/despeluzado, laptop con Putty, cable de consola, toner   Requisitos: 2-3+ años de experiencia en servicio e implementación de equipos informáticos Capacidad para trabajar de pie y levantar más de 50 libras durante periodos de 8+ horas Excelentes habilidades de comunicación Disposición para viajar a múltiples ubicaciones en el área de Minneapolis Certificación A+ o equivalente Experiencia en proyectos de hardware similares Capacidad para establecer buenas relaciones con clientes y equipo Fuertes habilidades de solución de problemas y pensamiento crítico Actitud positiva y profesional   ¡Dé el siguiente paso! Forme parte de un proyecto transformador con Peak Systems. Envíe su currículum hoy mismo, indicando su preferencia de rol, y lleve su carrera a nuevas alturas.

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Ubicación
775 Prairie Center Dr, Eden Prairie, MN 55344, USA
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Ingeniero de Redes (NYC In house) (Midtown East)
Cosas a tener en cuenta: • El tiempo de vacaciones está sujeto al calendario de eventos del cliente y a los cronogramas principales de proyectos. Es esencial ser flexible para garantizar una cobertura adecuada durante los períodos de alta demanda. • Horas: Tiempo completo, horario comercial estándar; puede requerirse cierta flexibilidad durante eventos importantes de la empresa. • Ubicación: 90 % presencial con un cliente importante, 10 % en la oficina MSP de Midtown Estamos buscando un Ingeniero de Redes competente y detallista para diseñar, implementar y mantener la infraestructura de red de nuestros clientes. Este puesto es fundamental para garantizar la conectividad confiable, la seguridad de la red y el rendimiento general del sistema. El candidato ideal tendrá sólidas habilidades para solucionar problemas, experiencia con tecnologías de redes a nivel empresarial y la capacidad de trabajar en colaboración con el equipo de servicio técnico. Soporte técnico y gestión de tickets • Monitorear, mantener y dar soporte a servidores, redes y la infraestructura relacionada. • Instalar, configurar y gestionar firewalls, routers, switches y otros dispositivos de red. • Monitorear el rendimiento de la red y solucionar problemas de conectividad, latencia o ancho de banda. • Implementar y gestionar protocolos de seguridad de red, incluyendo VPN, prevención de intrusiones y controles de acceso. • Realizar mantenimiento regular de la red, actualizaciones y gestión de parches. • Garantizar la alta disponibilidad y la preparación para recuperación ante desastres de sistemas de red críticos. • Documentar configuraciones de red, cambios y procedimientos. • Trabajar con proveedores y servicios externos para gestionar la conectividad y solucionar problemas. • Brindar soporte de nivel 2/3 para incidentes de red escalados. • Mantenerse actualizado sobre tendencias del sector, tecnologías emergentes y mejores prácticas. Interacción con el cliente e informes • Actuar como enlace presencial entre el cliente y el equipo MSP para mantener una comunicación abierta y un soporte proactivo. • Proporcionar ideas o recomendaciones sobre mejoras del sistema o áreas de riesgo. • Informar regularmente sobre el progreso de los proyectos, tendencias de tickets y cualquier escalada a la dirección del MSP. Documentación e informes: • Mantener registros precisos del trabajo realizado, incluyendo configuraciones, cambios y pasos para la solución de problemas. • Documentar tareas de proyectos finalizadas y asegurar una entrega adecuada al cliente y/o al equipo de servicio técnico. • Proporcionar retroalimentación para mejorar procesos y aumentar la satisfacción del cliente. REQUISITOS • Título universitario en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o campo relacionado (o experiencia equivalente). • 3+ años de experiencia como Ingeniero de Redes, Administrador de Redes o puesto similar. • Conocimientos sólidos de protocolos de red (TCP/IP, DNS, DHCP, BGP, OSPF, VLANs, etc.). • Experiencia práctica con equipos de red Cisco, Juniper, Fortinet o similares. • Conocimiento de firewalls, IDS/IPS y herramientas de monitoreo de red. • Experiencia en redes en la nube (AWS, Azure o Google Cloud) es un plus. • Habilidades sólidas para resolver problemas y análisis. • Se requieren certificaciones relevantes ◦ Certificación Cisco (CCST y CCNA) • Conocimientos y experiencia preferidos pero no obligatorios: ◦ Fortinet ◦ Clearpass ◦ Palo Alto ◦ VMWAre ◦ SCCM ◦ Microsoft Azure ◦ Habilidades en Linux SI ESTÁ INTERESADO, ENVÍENOS UN CORREO CON EL RESUMEN: INGENIERO DE REDES [SU NOMBRE COMPLETO] CON ADJUNTO EN FORMATO PDF DE SU CURRÍCULUM MÁS ACTUAL. SOLO SE CONSIDERARÁN AQUELLOS QUE NOS ENVÍEN CORREO DIRECTAMENTE.
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