Técnico de Escritorio de Ayuda (Nivel 1) (Kearny Mesa)

Staff4Me busca un Ingeniero Senior de Sistemas altamente calificado y con amplia experiencia para unirse a nuestro dinámico equipo. Como Ingeniero Senior de Sistemas, será responsable de diseñar, implementar y mantener infraestructuras de sistemas complejas que respalden nuestras operaciones comerciales. Su experiencia será fundamental para garantizar la confiabilidad, seguridad y rendimiento de nuestros sistemas, contribuyendo a soluciones innovadoras que mejoren nuestra prestación de servicios. Responsabilidades Diseñar e implementar arquitecturas de sistemas que satisfagan los requisitos comerciales y aseguren un rendimiento óptimo. Gestionar y apoyar la configuración, implementación y mantenimiento de infraestructuras de sistemas. Colaborar con equipos multifuncionales para integrar eficazmente sistemas y aplicaciones. Monitorear el rendimiento del sistema y solucionar problemas para garantizar la disponibilidad continua. Desarrollar y mantener documentación para configuraciones de sistemas, procesos y procedimientos. Dirigir actualizaciones y migraciones del sistema asegurando una interrupción mínima en las operaciones comerciales. Implementar y hacer cumplir protocolos de seguridad para proteger datos y sistemas sensibles. Capacitar a ingenieros junior y proporcionar orientación sobre mejores prácticas y metodologías. Mantenerse actualizado con las tendencias y tecnologías del sector para recomendar mejoras y optimizaciones. Requisitos Título universitario en Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información o campo relacionado. 5+ años de experiencia en ingeniería de sistemas o puesto técnico relacionado. Conocimiento sólido de arquitectura de sistemas, redes y gestión de bases de datos. Experiencia con tecnologías de virtualización (por ejemplo, VMware, Hyper-V) y plataformas en la nube (por ejemplo, AWS, Azure). Dominio de herramientas de scripting y automatización (por ejemplo, PowerShell, Python). Conocimientos profundos de las mejores prácticas de seguridad y normas de cumplimiento. Excelentes habilidades para resolver problemas y capacidad para trabajar bajo presión. Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Certificaciones relevantes (por ejemplo, CCNA, MCSE, AWS Certified Solutions Architect) son un plus. Beneficios -Salario competitivo y paquete de beneficios. - Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. - Capacitación y apoyo para mejorar habilidades técnicas y de servicio al cliente. - Trabajar en un entorno dinámico y multicultural.

HDOnTap.com ofrece servicios profesionales de transmisión en vivo para socios de vida silvestre, turismo y hostelería en todo el mundo. XStreamDesigns.com diseña y fabrica carcasas y accesorios resistentes para cámaras al aire libre destinados a entornos exigentes. Estamos buscando un Técnico de taller, ensamblaje y soporte versátil y con habilidades mecánicas para que se una a nuestro equipo y apoye a ambas empresas. Este puesto combina soporte técnico, fabricación práctica y trabajos de instalación en campo en un entorno dinámico e innovador. Principales responsabilidades 1. Servicios de soporte de transmisión -Brindar soporte de primer nivel para sistemas de transmisión en vivo, cámaras y hardware relacionado. -Ayudar a los clientes a solucionar problemas de conectividad, redes y transmisión. 2. Construcción e instalación de sistemas -Armar y configurar sistemas solares fuera de la red para despliegues remotos. -Instalar y configurar cámaras IP, sistemas solares y hardware de red in situ y en el taller. -Apoyar los despliegues y viajes de servicio en campo según sea necesario. 3. Configuración y puesta en marcha técnica -Configurar redes IP, sistemas inalámbricos y controladores solares. -Probar e integrar el hardware de cámara con servidores y software de transmisión. -Realizar soldaduras, cableado y montaje eléctrico para sistemas de energía de CC. 4. Operaciones del taller y almacén -Ensamblar y verificar la calidad de los sistemas de carcasa de X Stream Designs. -Gestionar el inventario de piezas, herramientas y hardware. -Mantener un almacén y área de trabajo organizados y eficientes. Habilidades y calificaciones deseadas 1. Aptitud mecánica: Buenas habilidades prácticas con herramientas, ensamblaje y fabricación. 2. Conocimientos de redes: Comprensión general de conceptos de redes IP (direcciones IP, enrutadores, switches, inalámbricos). 3. Dominio informático: Competente en Windows, MacOS y Unix; capacidad para aprender rápidamente software y habilidades nuevas. 4. Habilidades eléctricas: Experiencia con sistemas de energía de CC, cableado y configuraciones solares. 5. Soldadura y fabricación: Capacidad para soldar cables y conectores; habilidad para fabricar piezas pequeñas según sea necesario. 6. Resolución de problemas: Persona proactiva con capacidad para diagnosticar, pensar críticamente y adaptarse. 7. Preparación física: Capacidad para trabajar en entornos de taller y campo, incluyendo levantar equipos y trabajar al aire libre. Experiencia deseada (valiosa pero no imprescindible) 1. Experiencia con cámaras IP, hardware de transmisión o sistemas AV. 2. Conocimiento de controladores de carga solar, inversores y sistemas de baterías. 3. Trabajo previo en fabricación, ensamblaje electrónico o gestión de almacén. 4. Comodidad trabajando en escaleras, techos o entornos exteriores durante las instalaciones. Lo que ofrecemos - Remuneración competitiva basada en la experiencia. - Capacitación práctica con tecnología exclusiva (transmisión en vivo, redes IP, energía solar fuera de la red y sistemas de cámara y audio). - Oportunidad de trabajar en proyectos emocionantes en los sectores de vida silvestre, turismo y tecnología. - Entorno de equipo pequeño y colaborativo con posibilidades de crecimiento.

Umbra desarrolla sistemas espaciales de próxima generación que observan la Tierra con una fidelidad sin precedentes. Nuestra misión: ofrecer omnisciencia global. Para mantenernos por delante del cambio climático, el riesgo geopolítico y otras crisis e incidencias importantes, necesitamos una comprensión global de qué está cambiando, dónde y qué tan rápido. Umbra proporciona acceso fácil a los datos satelitales comerciales de mayor calidad disponibles, una herramienta indispensable para el creciente número de organizaciones que monitorean la Tierra. Empoderamos a nuestros clientes para crear soluciones que informen, inspiren y aborden las necesidades más urgentes de nuestro planeta. Estamos ayudando a crear una nueva industria que nunca ha existido significativamente. Esta posición se encuentra en nuestras oficinas de Santa Barbara/Goleta, CA. Únete a nosotros como Analista de Soporte Informático, donde prosperarás en un entorno dinámico y acelerado. Aquí aprovecharás tus conocimientos técnicos y tus excepcionales habilidades de servicio al cliente para solucionar desafíos, resolver problemas y escalar asuntos cuando sea necesario. Tu rol será crucial para preservar el rendimiento del sistema y mantener nuestros estándares de seguridad. Si eres un solucionador proactivo de problemas con entusiasmo por la tecnología, te invitamos a formar parte de nuestro innovador equipo en Umbra. Principales Responsabilidades Soporte al usuario: brindar soporte de primer nivel a los usuarios respecto a problemas técnicos mediante teléfono, correo electrónico y chat. Capturar con precisión las solicitudes de los usuarios y asegurarse de que los problemas del sistema se resuelvan rápidamente. Solución de problemas: diagnosticar y resolver problemas de hardware y software, incluidos sistemas operativos, aplicaciones y conectividad de red. Gestión de incidentes: rastrear, priorizar y gestionar incidentes del servicio técnico en el sistema de tickets para proporcionar una resolución oportuna. Documentación: mantener y actualizar documentación de flujos de trabajo, procesos y recursos técnicos para apoyar la función del servicio técnico. Colaboración: trabajar estrechamente con los equipos de TI para escalar problemas más complejos y hacer seguimiento hasta su resolución. Capacitación: ayudar en la incorporación y capacitación de nuevos miembros del equipo según sea necesario. Realizar otras tareas asignadas. Requisitos Calificaciones requeridas Título universitario en Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información o campo relacionado; o experiencia equivalente. 1-3+ años de experiencia en un puesto de soporte informático. Sólido conocimiento de sistemas informáticos, dispositivos móviles y otros productos tecnológicos. Dominio de la solución de problemas básicos de redes y software. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para brindar un servicio al cliente excepcional mientras se trabaja en un entorno orientado al trabajo en equipo. Familiaridad con sistemas de tickets y Microsoft Office Suite. Capacidad para trabajar en un entorno acelerado y gestionar múltiples prioridades. Calificaciones deseadas Experiencia en un puesto de mesa de servicio o centro de ayuda en una empresa tecnológica. Conocimiento del marco ITIL y procesos de gestión de incidentes. Certificación en CompTIA A+, ITIL o similar es un plus. Beneficios Tiempo libre flexible, licencia por enfermedad, familiar y médica Seguro médico, dental, de visión, de vida, invalidez a largo plazo (LTD), invalidez a corto plazo (STD) (financiados por el empleador) Seguro voluntario de vida, enfermedad crítica, accidente, indemnización hospitalaria y mascotas (financiados por el empleado) Plan 401k con contribución no electiva de la empresa del 3% Opciones de acciones Estacionamiento gratuito Almuerzo gratuito diario en la oficina Umbra es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos en la contratación por sexo, identidad de género, orientación sexual, raza, color, credo religioso, origen nacional, discapacidad física o mental, condición de veterano protegido ni ninguna otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Verificación de elegibilidad laboral En cumplimiento con las leyes federales, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos completando el formulario de Verificación de Elegibilidad para Empleo requerido (Formulario I-9) tras la contratación. Requisitos ITAR/EAR Esta posición puede incluir acceso a tecnología y/o datos sujetos a controles de exportación de EE.UU. conforme a ITAR y EAR. Para cumplir con los controles federales de exportación, todas las personas contratadas deben ser ciudadanos de EE.UU., nacionales de EE.UU., residentes permanentes legales de EE.UU., refugiados o asilados según lo definido en 8 U.S.C. § 1324b(a)(3), o deben tener de otro modo elegibilidad para obtener las autorizaciones requeridas del Departamento de Estado de EE.UU. y/o del Departamento de Comercio de EE.UU., según corresponda. Transparencia salarial Esta oferta de empleo puede cubrir múltiples niveles profesionales. Para garantizar mayor transparencia, proporcionamos rangos salariales base para todos los puestos, independientemente de la ubicación. Nuestros rangos salariales estándar se basan en la función y el nivel del puesto, comparándose con empresas similares en etapas de crecimiento. La compensación puede variar según la ubicación geográfica, ya que ciertas regiones pueden tener diferentes factores de costo de vida. La oferta final también dependerá de las habilidades, responsabilidades y experiencia relevante del candidato. Rango de compensación El rango de compensación para este puesto es de $80,000 - $95,000 según experiencia.

EMPRESA DE SEGURIDAD Y TI DE TAMAÑO MEDIANO busca a alguien con experiencia en la instalación de sistemas de TI y seguridad, sistemas de cámaras, control de acceso con tarjeta, intercomunicadores y cableado de red. Debe tener experiencia en sistemas de voz, datos y seguridad. Trabajo de oficina avanzado Experiencia sólida en cableado estructurado y circuitos de baja tensión. Conocimientos sólidos en la instalación y solución de problemas de sistemas de vigilancia CCTV Conocimientos sólidos en sistemas de control de acceso con tarjeta. Conocimientos sólidos en redes TCP/IP y seguridad IP. Por favor envíe su currículum, una breve descripción sobre usted, su experiencia y por qué cree que puede realizar este trabajo.

Acerca de Coresite En CoreSite, impulsamos un futuro más conectado mediante centros de datos de alto rendimiento y soluciones de interconexión. Reconocidos como un socio confiable en la transformación digital, nuestras instalaciones ubicadas estratégicamente y nuestros servicios innovadores permiten que las empresas se conecten, colaboren y crezcan en un entorno tecnológico en constante evolución. Nuestra cultura se define por la excelencia operativa y un impulso incansable hacia la innovación. Fomentamos un entorno colaborativo en el que cada miembro del equipo es valorado, los logros se celebran en conjunto y la responsabilidad forma parte de nuestro ADN. En CoreSite, no solo construimos infraestructura de vanguardia, sino que creamos una comunidad de pensadores proactivos comprometidos con resolver desafíos complejos y ofrecer experiencias excepcionales al cliente. En CoreSite, no solo estamos Comprometidos con la Excelencia, sino que también Creamos Conexiones, Asumimos Responsabilidad, Hacemos lo Correcto, Disfrutamos y Ganamos en Equipo. Únase a nosotros y forme parte de un equipo que está moldeando el futuro de la infraestructura digital mientras fomenta su crecimiento y éxito profesional. Funciones del Técnico de Centro de Datos II: El Técnico de Centro de Datos II ayuda a garantizar la integridad operativa, seguridad y cumplimiento normativo del centro de datos. El técnico debe poseer conocimientos básicos sobre los fundamentos de telecomunicaciones y los procedimientos operativos de centros de datos. Adquirirá habilidades laborales y aprenderá las políticas y procedimientos de la empresa para completar tareas y asignaciones rutinarias. *Este es un contrato temporal de 3 meses con fecha de inicio el 21/6/25. Turno nocturno, de 11:00 p.m. a 7:30 a.m., sábado a jueves Un técnico de nivel 2 será responsable de las operaciones diarias del centro de datos, incluyendo funciones de seguridad, estándares y instalaciones de telecomunicaciones, implementaciones para clientes, respuesta general y triaje, e interacción con clientes. Los técnicos deben asegurar que los problemas del centro de datos se identifiquen y reparen rápidamente, que los contratistas ofrezcan servicios de calidad y que se satisfagan las demandas internas de los clientes. Un técnico de nivel 2 requiere las siguientes habilidades: operaciones de seguridad, primer respondiente, vigilancia contra incendios, seguridad, resolución de problemas, respuesta ante causalidades, mejores prácticas básicas de telecomunicaciones, arquitectura de centros de datos, instalación de cobre y fibra, métodos y medios de transmisión, teoría eléctrica y servicio al cliente. Un técnico de nivel 2 adquirirá conocimientos prácticos sobre equipos generales de centros de datos en áreas mecánicas, eléctricas, de telecomunicaciones y de seguridad. Las responsabilidades incluyen implementaciones de infraestructura para clientes (construcción de jaulas, instalaciones elevadas, montaje y apilamiento de racks), terminación y pruebas de cables, trabajos de mantenimiento, monitoreo y respuesta a sistemas mecánicos, eléctricos, de protección contra incendios, telecomunicaciones y de seguridad. Estos sistemas incluyen transformadores, PLC, generadores, interruptores, sistemas UPS, STS, ATS, PDU, sistemas de agua fría, CRAC/CRAH, sistemas de rociadores húmedos y preaccionados, equipos de red, medios de transmisión, infraestructura de cableado, hardware de seguridad y CCTV. Funciones: Gestionar solicitudes de servicios del edificio hasta su resolución. Realizar y completar órdenes de trabajo y tickets de servicio al cliente de manera oportuna Gestión de Tickets de Fallas Gestión de Manos Remotas Proceso de Finalización de Órdenes de Trabajo Extraer cables sin interrumpir los servicios de otros cables de datos existentes en bandejas portacables o canaletas de fibra óptica de la instalación Proyectos de infraestructura (Internos/Clientes) Construcción de Jaulas y Gabinetes Instalaciones Elevadas Montaje y Apilamiento de Racks Navegar y utilizar un sistema CMMS Usar procedimientos establecidos para resolver problemas Ayudar en la gestión de inventario de activos y consumibles Responsable del seguimiento y etiquetado correcto de todo el equipo según los procedimientos establecidos Asegurarse de que los procesos se completen a tiempo en relación con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y que los datos se carguen correctamente en los sistemas internos Monitorear y responder a condiciones anormales en los sistemas de las instalaciones. Áreas incluyen: Mecánicas, Eléctricas, Monitoreo de Edificios, Seguridad y Sistemas de Control Seguir las indicaciones de los técnicos de centro de datos respecto a actividades diarias Proporcionar seguridad física dentro de las instalaciones de CoreSite Escalamiento de incidentes y redacción de informes Ofrecer servicio y soporte al cliente excepcional día a día Mantener y completar recorridos regulares por las instalaciones y de seguridad, documentando y respondiendo a problemas detectados Responsable de notificar a clientes, gerencia y equipos de instalaciones sobre alarmas de sistemas de seguridad y violaciones de seguridad Responsable de gestionar el muelle de carga, envíos y recepciones Ayuda a gestionar los sistemas para evitar interrupciones no planificadas que afecten a los clientes Cumplir y promover los Principios de Excelencia Operativa, la cultura y los 8 Principios Directrices de CoreSite. Requisitos Conocimientos, Habilidades y Capacidades: Conocimientos básicos sobre fundamentos y mejores prácticas de tipos de medios de cableado Comprensión básica de los códigos de colores 568A y 568B y sus aplicaciones Familiaridad con sistemas de CCTV y de control de acceso y seguridad Capacidad para comunicarse eficazmente con clientes y personal interno Buenas habilidades de solución de problemas y análisis Capacidad para aprender rápidamente y abordar problemas conforme surjan en un entorno crítico 24x7 Capacidad para redactar informes concisos y precisos Capacidad para trabajar de forma independiente, pero dentro de un enfoque de equipo Flexibilidad de horario con disponibilidad para trabajar fuera del horario comercial habitual Demostrar una ética de trabajo sólida y sentido de responsabilidad Cumplir exitosamente con los estándares profesionales de CoreSite Ser capaz de seguir todos los procedimientos de escalamiento en situaciones críticas o de emergencia Capacidad para operar y promover un entorno riguroso basado en procesos Capacidad para analizar y resolver problemas de forma lógica Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente Operar herramientas manuales y mecánicas (martillo, taladro, sierra, etc.) Operar herramientas eléctricas como multímetro o cámara infrarroja Familiaridad con sistemas informáticos y programas de software - por ejemplo, MS Word, Excel, MS Outlook Un técnico de nivel II adquirirá experiencia práctica sobre los sistemas mecánicos, eléctricos, de detección y extinción de incendios y de seguridad utilizados en un entorno de centro de datos, incluyendo, entre otros: distribución y diseño eléctrico, transformadores, PLC, generadores, interruptores, sistemas UPS, STS, ATS, PDU, sistemas de agua fría, CRAC/CRAH, sistemas de rociadores preaccionados, hardware de seguridad, CCTV, monitoreo y sistemas CMMS Educación/Experiencia: Diploma de escuela secundaria o superior 2+ años de experiencia en la industria de instalaciones o telecomunicaciones Experiencia como instalador en una instalación crítica es un plus Debe ser capaz de aprobar una verificación exhaustiva de antecedentes, incluyendo historial penal, referencias personales, verificaciones de empleo y educación, y verificación del Departamento de Vehículos Motorizados y de crédito. Demandas físicas y requisitos especiales Las demandas físicas aquí descritas son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para realizar con éxito las funciones esenciales de este puesto. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidad realicen las funciones esenciales. Capacidad para estar de pie 1/3 – 2/3 del tiempo Capacidad para caminar 1/3 – 2/3 del tiempo Capacidad para sentarse 1/3 – 2/3 del tiempo Capacidad para subir y mantener el equilibrio 1/3 – 2/3 del tiempo Capacidad para agacharse, arrodillarse, agacharse y gatear 1/3 – 2/3 del tiempo Capacidad para alcanzar con manos y brazos 1/3 – 2/3 del tiempo Capacidad para oler, hablar y oír Capacidad para usar las manos para escribir, manipular y sentir Capacidad para alcanzar con manos y brazos Capacidad para ver de cerca y a distancia, y capacidad para distinguir colores Debe sentirse cómodo trabajando en un entorno de alto estrés, rápido y con prioridades cambiantes Debe estar dispuesto a trabajar fuera del horario comercial habitual, incluyendo fines de semana, noches tardías, días festivos y turnos de guardia Capacidad para levantar hasta 50 libras 1/3 del tiempo Compensación: La compensación para este puesto incluye un salario base entre $33.00 y $36.00 por hora. Beneficios Los beneficios serán proporcionados a través de la agencia temporal. Declaraciones Generales - Los solicitantes deben estar actualmente autorizados para trabajar en Estados Unidos a tiempo completo. El empleador no patrocinará solicitantes para visas de trabajo. Tenga en cuenta que todas las ofertas de empleo están sujetas al éxito en la finalización de una verificación de antecedentes y, cuando lo permita la ley, a una prueba de drogas de cuatro panel realizada después de firmar la carta de oferta, que detectará opiáceos, PCP, cocaína y anfetaminas. Gracias por su comprensión y cooperación. Aviso de Privacidad para Solicitantes: CoreSite se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información personal enviada por los solicitantes. La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) nos exige proporcionar información sobre nuestras prácticas de manejo de información personal. 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Buscamos un técnico experimentado para solucionar e instalar cableado Cat6 y realizar rastreo y diagnóstico de líneas telefónicas utilizando un conjunto de prueba de línea telefónica (buttset), un detector tonal, un probador manual pequeño para cables y experiencia con laptop. Es imprescindible contar con experiencia en instalaciones, reparaciones y solución de problemas de cableado Cat6, bloques 66 para líneas telefónicas y sistemas de cámaras CCTV. Debe tener experiencia con el dispositivo de prueba de líneas telefónicas (buttset). Instalación de cámaras y sistemas DVR en entornos comerciales y solución de problemas. Se requiere experiencia sólida y completa en todos los aspectos mencionados al 100%. Vehículo de trabajo disponible según el historial de conducción.