Gerente de Servicio Asistente - Taller de Reparación Automotriz (Fords)

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Estamos contratando: Asistente Administrativo – Programación (Servicio al Cliente y Despacho) 📍 Ubicación: Deerfield Beach, FL | 🕒 Tiempo completo | 💼 Salario: $48,000 – $54,600/año ________________________________________ Acerca del puesto ¡Estamos buscando un Asistente Administrativo – Programación altamente organizado y proactivo para unirse a nuestro equipo! En este puesto de tiempo completo, estarás en el centro de nuestras operaciones diarias: coordinando horarios, gestionando despachos y asegurando una comunicación impecable con clientes, subcontratistas y equipos internos. Desempeñarás un papel fundamental para mantener nuestro flujo de servicios sin contratiempos y a nuestros clientes satisfechos. Si te gusta estar al tanto de las tareas, ser la persona de referencia para la programación y manejar el servicio al cliente con un toque profesional, ¡queremos saber de ti! ________________________________________ Principales responsabilidades Coordinación de programación y despacho • Crear proyectos de trabajo basados en solicitudes de clientes • Comunicarse con Blue Coast Management para coordinar horarios • Contactar a los clientes para programar trabajos, asegurando conveniencia mutua • Realizar verificaciones diarias con clientes para identificar nuevas solicitudes de trabajo • Actuar como enlace con subcontratistas para resolver problemas de programación y ofrecer orientación • Recopilar y confirmar detalles del trabajo: especificaciones de pintura, información de materiales, acceso, etc. • Supervisar la(s) plataforma(s) de programación y garantizar su precisión • Brindar capacitación en la plataforma a contratistas y clientes (por ejemplo, Buildertrend, Connecteam) Informes y documentación • Generar informes de programación y relacionados con clientes según sea necesario • Mantener registros precisos y actualizados de todas las actividades Soporte administrativo y de servicio al cliente • Responder llamadas entrantes de forma inmediata y derivar consultas adecuadamente • Monitorear y responder correos electrónicos con profesionalismo y eficiencia • Realizar seguimientos con clientes y proporcionar actualizaciones de estado • Contactar a clientes actuales y potenciales para presentar nuestros servicios • Ayudar a mantener un entorno de oficina limpio y organizado ________________________________________ Lo que buscamos • Habilidades sólidas de organización y gestión del tiempo • Excelente comunicación, escrita y verbal • Conocimientos técnicos; sentirse cómodo usando plataformas de programación y aprendiendo nuevas herramientas • Ser resolutivo, capaz de manejar múltiples tareas y adaptarse a cambios • Experiencia en servicio al cliente, programación o despacho es un plus • Actitud positiva y disposición para tomar la iniciativa ________________________________________ Detalles del puesto • Tipo de empleo: Tiempo completo • Rango salarial: $48,000 – $54,600/año (según experiencia) • Ubicación: Deerfield Beach, FL • Fecha de inicio: Lo antes posible ________________________________________ Cómo postularse Los candidatos interesados, por favor envíen su currículum y una breve carta de presentación a invoices@bluecoastmultifamily.com. Asegúrese de incluir "Asistente Administrativo – Programación" en la línea de asunto.

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