Asistente Ejecutivo/Personal/Gerente de Proyecto

¡Únete a Lap of Love como representante del centro de llamadas y ama lo que haces! Lap of Love está buscando un representante experimentado del centro de llamadas, conocido internamente como coordinador de atención veterinaria, con excelentes habilidades de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Como coordinador de atención veterinaria que trabaja desde casa, te convertirás en parte de un equipo diverso y dinámico que brinda conversaciones compasivas y servicio al cliente a familias de mascotas que buscan nuestros servicios. Como líder nacionalmente reconocido en cuidados en el hogar durante el final de la vida, Lap of Love ayuda cada mes a miles de mascotas y sus familias a despedirse con paz y dignidad. Más allá del amor natural por el cuidado de los animales, nuestros miembros del equipo tienen una preocupación genuina por el bienestar emocional de las personas, lo cual nos permite ofrecer unos cuidados tan compasivos al final de la vida. Funciones y responsabilidades esenciales: Brindar servicio al cliente mediante interacciones positivas con las familias de mascotas Responder una gran cantidad de llamadas de servicio al cliente en un entorno de trabajo remoto/desde casa Demostrar confiabilidad, flexibilidad, sentido de pertenencia y buen criterio al cumplir con los horarios establecidos Recopilar y documentar con precisión la información médica de la mascota y programar citas de manera eficaz Cumplir con todos los estándares de productividad, calidad y rendimiento Guiar conversaciones emotivas de manera tranquila y pacífica Ir más allá para brindar un servicio al cliente excepcional a las familias de mascotas y a nuestros veterinarios Debe ser puntual y cumplir oportunamente con todos los requisitos de desempeño, incluyendo, entre otros, los estándares de asistencia, los tiempos programados de descanso y las fechas límite de trabajo Se podrán asignar otras funciones al empleado para garantizar el más alto estándar de servicio al cliente Requisitos Experiencia trabajando en entornos con alto volumen de llamadas, servicio al cliente o centros de llamadas Capacidad para aprender rápidamente software personalizado y otros programas, como Gmail, Google Calendar, Google Maps, Five9, Zoom Experiencia previa en un entorno de trabajo desde casa o trabajando con mínimas interacciones con compañeros Alta atención al detalle y capacidad para adaptarse a nuevos procesos Se espera que esté presente en el trabajo, a tiempo, todos los días durante toda la duración de su turno Asistir a un programa obligatorio de capacitación intensiva de 4 semanas al inicio del empleo. La asistencia al programa de capacitación es una función esencial del puesto de representante del centro de llamadas. Si se le ofrece un puesto como representante del centro de llamadas y no puede asistir a todo o alguna parte del programa de capacitación, su empleo con Lap of Love no comenzará hasta que esté disponible para completar todo el programa en un período continuo de cuatro semanas. Requisitos físicos del trabajo: Demandas físicas del puesto: debe poder sentarse durante largos períodos de tiempo; debe tener destreza manual para trabajar con una computadora y un teclado. Capacidad para levantar hasta 15 libras Horario El centro de llamadas ofrece soporte de 7 a.m. a 11 p.m., hora del este, 7 días a la semana, 365 días al año El horario incluye noches, fines de semana y feriados Debe asistir al programa obligatorio de capacitación intensiva de 4 semanas al inicio del empleo Beneficios Planes de seguro médico con opción de HSA financiado al 100 % por el empleado Planes de seguro dental y de visión Recursos de bienestar financiados por la empresa (mental, financiero y físico) Seguro de vida (básico, voluntario y de desastres AD&D) Seguro de discapacidad a corto y largo plazo Plan de jubilación (401k tradicional con coincidencia del 3 % y 401k Roth) Tiempo libre pagado generoso Licencia parental pagada generosa Licencia por duelo Capacitación y desarrollo Seguro para mascotas Trabajo remoto desde casa Compensación Este puesto es por hora y no exento, y tiene derecho a horas extras El pago por hora comienza en $16.00 por hora

craigslist busca miembros para el equipo de Operaciones de Usuario para: mejorar la experiencia de CL para la mayor cantidad posible de usuarios ayudar a reducir el spam, el fraude y otras violaciones de los términos de uso procesar correos electrónicos y llamadas en las colas de soporte desarrollar y mantener recursos de ayuda para los usuarios curación de comentarios de usuarios para el personal técnico moderar foros de discusión Este puesto requiere: 1-2 años de experiencia en soporte a usuarios/clientes con alto volumen iniciativa propia y un historial demostrado de trabajo duro, adaptabilidad y productividad la capacidad de gestionar múltiples tareas y cambiar de enfoque con frecuencia y facilidad habilidades analíticas, de reconocimiento de patrones y resolución de problemas habilidad comprobada para colaborar eficazmente con otros en pos de objetivos comunes comunicadores escritos y verbales competentes que valoran la diversidad de perspectivas juicio sólido e impecable discreción Se tendrá en consideración positiva cualquiera de los siguientes aspectos: experiencia abordando temas como spam, estafas, phishing, acoso, confianza y seguridad, o asuntos relacionados conocimientos básicos sobre MacOSX, navegadores web, direcciones IP y conceptos relacionados interés y habilidad demostrada para ampliar conocimientos y habilidades técnicas flexibilidad de horario (mañanas tempranas, noches, fines de semana) craigslist ofrece: una misión y filosofía empresarial inusualmente filantrópica un equipo pequeño (~50) de personas divertidas, inteligentes, interesantes e idealistas retos tecnológicos fuera de lo común con miles de millones de páginas vistas diariamente un paraíso tecnológico, libre de capitalistas de riesgo, MBAs, ventas, marketing, desarrollo comercial o cambios bruscos de rumbo estabilidad y beneficios propios de una gran empresa, sin la disfunción y desesperanza tasas competitivas en el mercado para ti — clasificados gratuitos para la humanidad Los beneficios de craigslist incluyen: seguro médico y dental pagado al 100% (incluyendo dependientes elegibles) cuenta de reembolso médico proporcionada por craigslist ($4,000-$10,000) coincidencia de donaciones benéficas del empleado a razón de 3 a 1 (hasta el 10% del salario) programa de coincidencia en planes 401(k) (hasta el 6% del salario), con vesting inmediato 4 semanas de tiempo libre pagado; 10 días festivos pagados subsidio para bienestar (hasta $150/mes) Tenga en cuenta: Los candidatos deben estar autorizados para trabajar en Estados Unidos sin necesidad de patrocinio. Las entrevistas se realizan virtualmente. Actualmente todo el personal de craigslist trabaja desde casa. Para postularse, envíe un correo de presentación destacando su experiencia e intereses relacionados con este puesto e incluya su currículum en formato de texto plano en el cuerpo del mensaje, con OPERACIONES PARA USUARIOS en la línea de asunto. No adjunte archivos. craigslist es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. La política de craigslist prohíbe la discriminación basada en edad, información genética, estado civil/pareja doméstica, condición médica (incluyendo cáncer, características genéticas o estado de VIH/sida), discapacidad mental o física, origen nacional y ascendencia (incluyendo uso de idioma y posesión de licencia de conducir otorgada bajo la sección 12801.9 del Código de Vehículos), raza y color, credo, religión, sexo (incluyendo embarazo, embarazo percibido, parto, lactancia y condiciones médicas relacionadas), género, identidad/expresión de género, orientación sexual, peso, altura, estatus militar/veterano, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales.

Supreme Service Today es el nombre de nuestra empresa, y cada una de esas palabras es importante. Nuestros clientes esperan un Servicio Supremo... y lo esperan de inmediato. Supreme Service Today ha sido una empresa confiable de servicios para el hogar desde 2005. Tenemos clientes que han estado con nosotros todo este tiempo, y otros nuevos que sabemos que permanecerán durante años. Cada uno igualmente importante. Debido a esto, no puedes fallar en ningún paso. Tú eres la cara visible de nuestra empresa y la primera impresión para nuestros clientes. Deberás prestar mucha atención a los detalles y cumplir con las tareas. Cuando envíes tu solicitud, me gustaría que colocaras las palabras Smiling Voice en la línea de asunto. ¿Por qué? Porque la mayoría de las personas no lo hará. La mayoría pasa por alto los pequeños detalles. Esas personas no serán invitadas a una entrevista. Pero tú sí, porque eres más inteligente que el promedio. Cada día, serás responsable de atender llamadas importantes que lleguen a nuestro negocio ocupado. Tendrás que determinar qué necesitan y encontrar la manera de ayudarlos rápidamente. Tendrás que programar citas. Organizarás llamadas de ventas. Enviarás a nuestros técnicos a los hogares de los clientes. ¿Alguna vez has usado una computadora? Excelente... porque ingresar datos y priorizar servicios será esencial (no te preocupes, es un programa informático muy bueno y te enseñaremos cómo usarlo). No te sorprendas si la persona al otro lado de la llamada está teniendo un mal día. Tu trabajo... mejorar su día. Descripción del trabajo: Representante de Servicio al Cliente - Ser bilingüe es una ventaja ¿Puedo oír tu sonrisa? Hablas con alguien, y esa persona se siente cómoda inmediatamente. Tienes una sonrisa que puede escucharse a través del teléfono. Escuchas con atención y sabes cómo ayudar. Estos son hábitos de un buen amigo. Y también son los hábitos de la persona que queremos interactuando con nuestros clientes. ¿Alguna vez has usado una computadora? Excelente... porque ingresar datos y priorizar servicios será esencial (no te preocupes, es un programa informático muy bueno y te enseñaremos cómo usarlo). No te sorprendas si la persona al otro lado de la llamada está teniendo un mal día. Tu trabajo... mejorar su día. Eso es lo que necesitamos de ti. Aquí está lo que tú obtendrás de nosotros: Excelente salario inicial de $18 por hora más comisiones Seguro médico, dental, de visión y de vida Plan 401(k) Muchas oportunidades de capacitación y crecimiento (en serio... queremos que te quedes) Días festivos pagados Un lugar supremo para trabajar y hacer grandes amigos Supreme Service Today ha sido una empresa confiable de servicios para el hogar desde 2005. Tenemos clientes que han estado con nosotros todo este tiempo, y otros nuevos que sabemos que permanecerán durante años. Cada uno igualmente importante. Debido a esto, no puedes fallar en ningún paso. Tú eres la cara visible de nuestra empresa y la primera impresión para nuestros clientes. Deberás prestar mucha atención a los detalles y cumplir con las tareas. Cuando envíes tu solicitud, me gustaría que colocaras las palabras Smiling Voice en la línea de asunto. ¿Por qué? Porque la mayoría de las personas no lo hará. La mayoría pasa por alto los pequeños detalles. Esas personas no serán invitadas a una entrevista. Pero tú sí, porque eres más inteligente que el promedio. Siempre que tengas: Diploma de escuela secundaria o equivalente Conocimientos básicos de computación Habilidades como representante de servicio al cliente ...estamos muy interesados en conocerte. Si tienes experiencia previa en servicio al cliente y antecedentes en HVAC, eso es una ventaja... pero no es obligatorio. Solo necesitamos que estés alerta, organizado, que trabajes bien con otros y que sonrías mucho cuando nuestros clientes llamen. ¿Listo para comenzar a ayudar a las personas con Supreme Service? Sabes qué hacer ahora. ¡Esperamos conocerte!

Synergy Lounge ¡Nuestro café/bar de elixires y cocina busca nuevos miembros para nuestro equipo! Synergy es el lounge de café orgánico y vegano/vegetariano más destacado de Sedona, casa de elixires, hierbas a granel botica y mucho más. Contamos con más de 40 proveedores locales, incluyendo nuestra propia marca de bienestar con CBD. Especializados en chocolate vegano orgánico, productos hechos localmente/suplementos/libros y mucho más. Nuestro equipo es una familia centrada en el corazón y en crecimiento, que actualmente necesita uno o dos baristas más para preparar nuestra exclusiva carta de bebidas con más de 30 opciones deliciosas y saludables. Buscamos personas comprometidas, autónomas y con vocación de servicio. Buscamos habilidad para multitarea y para preparar bebidas sabrosas de forma eficiente con una sonrisa. Horario: El puesto es a tiempo parcial, con posibilidad de crecimiento. Los turnos suelen durar entre 5 y 6 horas. Se requiere disponibilidad para trabajar fines de semana, algunas noches y ocasionalmente cubrir vacaciones. La flexibilidad de horario es un plus, pero hacemos lo posible por adaptarnos a las preferencias de programación de todos. Responsabilidades del puesto de barista (área de atención al cliente): * Preparar y servir una línea muy exclusiva de bebidas saludables, orgánicas, veganas y de origen local, cafés, tés y elixires herbales. * Atención al cliente amable y excelente * Reabastecer materiales para bebidas, vitrina de chocolates y secciones de venta (cristales, joyería, productos herbales y de belleza) (¡Conocimiento de hierbas, cristales y chocolate crudo es un plus!) * Mantener limpio el equipo * Lavar los platos del lounge * Trabajo auxiliar en la preparación de bebidas como barista * Ventas * Ocasionalmente organizar eventos comunitarios: música en vivo, charlas y foros sociales. Este NO es un puesto a corto plazo, ya que nuestra exclusiva línea de bebidas orgánicas y veganas requiere una formación a nivel de mixología (que proporcionamos) y práctica antes de alcanzar dominio... Compromiso mínimo de 6 meses. Se prefiere 1 año. Aumentos salariales progresivos. No se aceptan candidatos residenciales temporales para este puesto. Gracias. Requisitos imprescindibles: * Ser autónomo en el trabajo * Comprometerse por al menos 6 meses antes de comenzar la capacitación * Actitud positiva y buena atención al cliente * Comunicación / tener teléfono * Tener transporte confiable * Debe tener una ética laboral sólida: honestidad, integridad y espíritu de equipo. * Ser capaz de funcionar eficientemente durante las horas pico y mantener todo limpio entre clientes Lo que ofrecemos: * Pago quincenal * Propinas pagadas diariamente * Promedio de 20 dólares la hora, hasta 30 en temporada alta con propinas * Ofrecemos un ambiente de trabajo hermoso y tranquilo * Descuento competitivo para empleados en hierbas y bebidas/suplementos de alta calidad * Aumentos frecuentes para los más ambiciosos Por favor envíe su currículum a: sedonalounge@gmail.com o entregue personalmente su currículum a la gerencia o a un empleado durante su turno en el lounge Synergy. Experiencia como barista o cantinero es un plus, pero no es obligatoria. Conocimientos sobre hierbas y estilo de vida orgánico, experiencia en servicio al cliente es un plus, pero no requerido.

Bilingüe francés canadiense. (Debe residir en Georgia). (REMOTO) Descripción del trabajo: Estamos buscando representantes de centro de llamadas para que sean los intermediarios entre nuestra empresa y los llamadores. El candidato exitoso deberá asumir la responsabilidad de resolver eficazmente quejas e inquietudes, tratar a los llamadores con compasión y empatía, y mantener la satisfacción del cliente. Responsabilidades: Gestionar grandes volúmenes de llamadas entrantes de forma oportuna. Seguir los "scripts de preguntas frecuentes" al manejar diferentes temas. Identificar las necesidades del llamador, aclarar información, brindar orientación y ser capaz de desescalar la situación cuando el llamador esté alterado. Turnos: 9:00 am - 5:30 pm Requisitos Bilingüe francés canadiense. Debe poseer computadora y auriculares. Diploma de escuela secundaria. Experiencia previa en un rol de soporte al cliente. Habilidades sólidas de comunicación telefónica y verbal junto con escucha activa. Enfoque en el cliente y adaptabilidad a diferentes tipos de personalidad. Ser capaz de realizar múltiples tareas y gestionar varios incidentes al mismo tiempo. Beneficios Tarifa por hora - $17.50/hora (USD) Horas esperadas: 40 por semana

¿Eres alguien a quien le encanta ayudar a las personas y sabe cómo conectar con los demás? Estamos buscando personas amigables y motivadas para unirse a nuestro equipo como Representantes de Beneficios. En este puesto, apoyarás a nuestros miembros ayudándoles a comprender y aprovechar al máximo sus beneficios sindicales. Serás la persona de contacto para preguntas, resolución de problemas y orientación, teniendo un impacto real cada día. Lo que obtendrás: Capacitación remunerada: Te brindamos todo lo necesario para tener éxito con capacitación práctica y tutoría continua. Sin suposiciones, solo las herramientas y el apoyo que necesitas para prosperar. Crecimiento profesional: Ya sea que estés empezando desde cero o quieras avanzar, invertimos en tu desarrollo. Aprende nuevas habilidades en servicio al cliente, gestión de beneficios y más. Ambiente del equipo: Nos enfocamos en la colaboración. Únete a un equipo positivo y solidario donde a las personas realmente les gusta trabajar juntas. Qué estamos buscando: ¡Habilidades sociales! Si eres un comunicador eficaz y disfrutas ayudar a los demás, encajarás perfectamente. Capacidad de pensamiento rápido y resolución de problemas. Organizado y enfocado en los detalles. Experiencia en beneficios o servicio al cliente es un plus, pero no es obligatoria; capacitaremos a la persona adecuada. ¿Listo para unirte a un equipo que se preocupa? Postúlate hoy PARA POSTULARSE, RESPONDA A ESTE ANUNCIO CON TU CV PARA QUE NUESTRO EQUIPO LO REVISE