Asistente de Servicio al Cliente y Ajuste (Santa Fe)

Asociado de Relaciones con Clientes Empresa: Axiom Global Solutions Ubicación: Ft. Lauderdale | Presencial | Turno diurno Compensación: Desde $800/semana (con capacitación) En Axiom Global Solutions, somos un equipo de profesionales apasionados comprometidos con ofrecer experiencias al cliente de clase mundial. Prosperamos en un entorno colaborativo, donde la creatividad y las perspectivas diversas impulsan la innovación. Nuestra misión es redefinir la interacción con el cliente mediante un enfoque orientado a soluciones que enfatiza la comunicación, la confianza y la satisfacción. Como Asociado de Relaciones con Clientes, usted será un eslabón fundamental entre nuestros clientes y sus usuarios. Estará en primera línea: construyendo relaciones, identificando las necesidades del cliente y brindando apoyo personalizado durante todo el proceso de interacción con el cliente. Sus contribuciones influirán directamente en la satisfacción y retención de clientes. Principales responsabilidades: • Crear relaciones significativas y a largo plazo con los clientes mediante una comunicación honesta y abierta. • Representar nuestros servicios con integridad, atendiendo las necesidades y preocupaciones de los clientes con transparencia y empatía. • Resolver de manera eficiente los problemas de los clientes, incluyendo consultas sobre cuentas, inquietudes sobre servicios y orientación sobre inscripciones. • Aprender y apoyar todo el ciclo de ventas para brindar asistencia completa durante el proceso de inscripción de clientes. • Colaborar con la gerencia para discutir objetivos, resolver conflictos y aclarar detalles operativos. • Recopilar y mantener con precisión los datos de los clientes, incluyendo detalles de contacto y preferencias de pago, con estricta confidencialidad. • Registrar, documentar y reportar todas las interacciones con clientes, ventas e inquietudes para revisión interna. Qué estamos buscando: • Experiencia previa en un puesto de atención al cliente. • Excepcionales habilidades de comunicación, con capacidad para conectar auténticamente con personas de diversos orígenes. • Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas. • Capacidad para gestionar eficazmente el tiempo y manejar múltiples prioridades con facilidad. • Disposición para participar activamente en reuniones, sesiones de capacitación y oportunidades de networking. • Pasión por contribuir a una cultura de equipo positiva, inclusiva y orientada al crecimiento. Únase a una empresa que valora su crecimiento y bienestar tanto como a los clientes que atendemos. Si está listo para construir una carrera gratificante en un entorno dinámico y centrado en las personas, le animamos a postularse hoy.

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