Workable
Miss J's Cafe (Miembro del equipo)
Responsabilidades principales:
1. Servicio al cliente:
Saludar y dar la bienvenida a los clientes de forma amable y profesional.
Tomar pedidos de alimentos y bebidas, ingresarlos con precisión en el sistema y asegurarse de satisfacer las necesidades del cliente.
Ayudar a los clientes a seleccionar artículos del menú, ofrecer sugerencias y responder preguntas sobre el menú.
Asegurarse de que los clientes reciban sus pedidos rápidamente y con el más alto nivel de servicio.
Manejar quejas o inquietudes de los clientes de manera profesional y derivar los problemas a la gerencia si es necesario.
2. Preparación de alimentos:
Preparar alimentos y bebidas según los estándares de Miss J’s Café, incluyendo sándwiches, ensaladas, sopas y otros artículos del menú.
Operar equipos de cocina, incluyendo parrillas, hornos, licuadoras y tostadores, de forma segura y eficiente.
Mantener adecuadamente el almacenamiento y la organización de alimentos conforme a las normas de seguridad alimentaria.
Asegurar que todos los alimentos sean frescos, correctamente porcionados y cumplan con los estándares de calidad del café.
3. Limpieza y saneamiento:
Mantener el área de comedor, la cocina y las áreas de preparación limpias, organizadas y desinfectadas durante todo el turno.
Limpiar y desinfectar regularmente superficies, equipos y baños para mantener un entorno limpio y seguro.
Seguir todas las directrices de salud y seguridad, incluyendo lavado de manos adecuado, manipulación de alimentos y procedimientos de limpieza.
4. Manejo de efectivo y caja registradora:
Operar la caja registradora y procesar pagos de clientes con precisión.
Entregar cambio, emitir recibos y ayudar con cualquier otra tarea relacionada con pagos.
Mantener una caja equilibrada siguiendo los procedimientos de manejo de efectivo.
5. Inventario y reabastecimiento:
Ayudar a mantener niveles de inventario, asegurando que los suministros alimenticios estén surtidos y disponibles.
Notificar a la gerencia cuando los suministros estén bajos o cuando se deban volver a pedir.
Ayudar con la recepción y organización de entregas, verificar la calidad y asegurar el almacenamiento adecuado de los productos.
6. Trabajo en equipo y colaboración:
Trabajar cooperativamente con otros miembros del equipo para garantizar un flujo de trabajo sin contratiempos durante los turnos.
Ayudar con tareas de apertura y cierre, incluyendo preparar o cerrar el café, limpiar y reponer suministros.
Comunicarse eficazmente con colegas y supervisores para asegurar que las tareas se completen eficientemente.
7. Cumplimiento de políticas:
Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa, incluyendo protocolos de seguridad, manipulación de alimentos y estándares de servicio al cliente.
Mantener una actitud profesional en todo momento y contribuir a un ambiente de trabajo positivo.
Participar en sesiones de capacitación y contribuir al aprendizaje continuo sobre las operaciones del café.
Calificaciones:
Experiencia: Es un plus tener experiencia previa en servicio al cliente, servicio de alimentos o un puesto similar, aunque no es obligatorio.
Habilidades:
Fuertes habilidades de servicio al cliente, con una actitud positiva, amigable y accesible.
Capacidad para trabajar eficientemente en un entorno de ritmo acelerado.
Habilidades básicas de matemáticas para manejar efectivo y procesar pagos.
Buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar bien en equipo.
Atención al detalle y capacidad para seguir instrucciones.

Mt Vernon, MO 65712, USA
Salario negociable