Técnico Farmacéutico-Enlace (West Hollywood)

La misión de APLA Health es lograr la equidad en el acceso a la atención médica y promover el bienestar para las comunidades LGBT y otras comunidades desatendidas, así como para las personas que viven con VIH o que se ven afectadas por este. Somos un centro de salud sin fines de lucro y calificado federalmente que atiende a más de 14,000 personas anualmente. Ofrecemos 20 servicios diferentes en 15 ubicaciones en todo el condado de Los Ángeles, incluyendo: atención médica, odontológica y de salud conductual; asesoramiento y manejo de PrEP; educación en salud y prevención del VIH; y detección y tratamiento de enfermedades de transmisión sexual. Para las personas que viven con VIH, ofrecemos apoyo en vivienda; asesoramiento sobre beneficios; atención médica domiciliaria; y despensas de alimentos del programa Vance North Necessities of Life; entre varios otros servicios críticamente necesarios. Además, somos líderes en la defensa de políticas y legislaciones que impactan positivamente a las comunidades LGBT y afectadas por el VIH, brindamos asistencia para el fortalecimiento de capacidades a departamentos de salud en todo el país y realizamos investigaciones comunitarias sobre temas que afectan a las comunidades a las que servimos. Para obtener más información, visite nuestro sitio web en aplahealth.org. ________________________________________ Ofrecemos excelentes beneficios, salario competitivo y un excelente ambiente de trabajo. Ofrecemos: • Seguro médico • Seguro dental (sin costo para el empleado) • Seguro de visión (sin costo para el empleado) • Seguro de discapacidad a largo plazo • Seguro colectivo de vida y de muerte accidental y desmembramiento (AD&D) • Programa de asistencia al empleado • Cuentas de gastos flexibles • 11 días festivos pagados • 4 días personales • 10 días de vacaciones • 12 días de enfermedad • Reembolso del Metro o estacionamiento gratuito • Plan de jubilación 403b con aporte patronal (6%) ¡Esta es una excelente oportunidad para marcar la diferencia! ________________________________________ Este puesto tiene un salario de $26.20 - $30.35 por hora. El salario será acorde con la experiencia. RESUMEN DEL PUESTO: Bajo la supervisión del farmacéutico responsable, ayudar al farmacéutico en la práctica de la farmacia, garantizando la dispensación precisa, un flujo de trabajo eficiente y un excelente servicio al cliente. Responsable de entregar medicamentos en todo el condado de Los Ángeles. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES: • Entrada de datos de recetas, empaquetado de medicamentos (por ejemplo, verter, contar, llenar) y mantenimiento ordenado del archivo de pedidos completados, todo en pleno cumplimiento con las leyes federales, estatales y locales. • Gestión de inventario, incluyendo realizar pedidos, mantener suministro suficiente, recibir, almacenar y abordar discrepancias en colaboración con el farmacéutico. • Manejo de efectivo y operaciones en punto de venta, incluyendo procedimientos de apertura y cierre. • Modelar y brindar una experiencia excepcional de servicio al cliente para los pacientes. Esto incluye actividades de alcance no clínicas, facilitar documentación según sea necesario y responder a las necesidades del paciente con una actitud útil, calmada y orientada a la resolución de problemas, especialmente cuando los pacientes se encuentran en situaciones estresantes o emocionales. • Participar en la coordinación de servicios clínicos como vacunaciones, pruebas de detección o configuración de dispositivos médicos según lo indique el farmacéutico. • Procesar entregas y envíos de medicamentos utilizando servicios de mensajería principales (por ejemplo, FedEx, UPS, DoorDash) y asegurarse de que los medicamentos se entreguen a tiempo, al lugar correcto y a la persona adecuada, manteniendo estricto cumplimiento con HIPAA, los estándares de confidencialidad de APLA Health y las políticas de cumplimiento de la farmacia de APLA Health. • Mantener una apariencia personal ordenada, limpia y profesional, y dejar los vehículos asignados limpios y listos para el siguiente turno. Cumplir con los horarios de mantenimiento y verificaciones de seguridad. • Fomentar un entorno de trabajo colaborativo ayudando a colegas cuando sea necesario, brindando retroalimentación para mejorar el servicio y capacitando a otros en operaciones y procedimientos de farmacia. • Participar en iniciativas de mejora continua de la calidad y proyectos especiales asignados por el farmacéutico, incluyendo el desarrollo e implementación de nuevos sistemas y flujos de trabajo. • Promover la misión de APLA Health mediante interacciones amigables con pacientes, personal clínico y el público, incluyendo personas que solicitan transferir recetas, presentar quejas o buscar información. • Mejorar la eficacia del equipo mediante la capacitación cruzada en múltiples funciones farmacéuticas, rotando por diversas asignaciones y siendo adaptable y flexible en diferentes roles según sea necesario. • Participar en la misión más amplia de APLA Health apoyando la inscripción y retención de pacientes, y contribuyendo a iniciativas de participación comunitaria. • Mantenerse informado sobre los servicios de la competencia y las tendencias del mercado local para contribuir a mejoras estratégicas. • Interacción regular con pacientes y personal clínico que brindan servicios clínicos de VIH y ETS. • Garantizar la entrega oportuna y precisa de medicamentos, verificando la información del paciente y obteniendo firmas en el momento de la entrega. • Operar de forma segura un vehículo personal o corporativo para entregar medicamentos recetados a hogares de pacientes, clínicas o sitios asociados. • Ser responsable de la limpieza y disponibilidad del vehículo asignado, incluyendo reabastecimiento de combustible, verificaciones rutinarias de seguridad y lavado del vehículo según el cronograma. • Cumplir con todos los protocolos para el manejo seguro, transporte y entrega de medicamentos, conforme a HIPAA y los estándares de confidencialidad de la farmacia. o Poseer una licencia de conducir válida de California y capacidad de mantener la asegurabilidad bajo las políticas de la farmacia de APLA Health. o Disponibilidad y capacidad para viajar largas distancias en automóvil, a menudo entre múltiples sitios o regiones, con poco aviso cuando sea necesario. o Comodidad con dispositivos GPS, planificación de rutas y manejo en condiciones de tráfico variadas para garantizar entregas a tiempo. o Habilidades sólidas de comunicación interpersonal y una actitud profesional al interactuar con pacientes en sus hogares u otros lugares de entrega. OTRAS FUNCIONES PUEDEN SER ASIGNADAS PARA CUMPLIR CON NECESIDADES OPERATIVAS. REQUISITOS: Formación y experiencia: • Diploma de escuela secundaria o equivalente (GED) y 6 meses de experiencia como técnico farmacéutico. • Certificación del Pharmacy Technician Certification Board (PTCB) o del Exam for the Certification of Pharmacy Technician (ExCPT), requerida. • Debe tener un historial limpio en el DMV y ser asegurable mediante seguros personales y corporativos. Conocimientos en: • Cálculos farmacéuticos básicos, como cantidad suficiente y días de suministro. • Habilidades adecuadas en computación. • Planes de seguro y habilidades para resolver reclamaciones. Capacidad para iniciar el proceso de autorización previa. Habilidades para: • Mantener el flujo de trabajo, promoviendo la eficiencia pero garantizando ante todo la seguridad del paciente. • Mantenerse actualizado sobre capacitaciones laborales y desarrollos importantes en el ámbito de la salud. • Realizar múltiples tareas, alternando entre diferentes estaciones de trabajo para satisfacer las necesidades de los pacientes. • Participar en medidas de mejora de calidad, incluyendo informar inmediatamente al farmacéutico sobre cualquier evento erróneo. • Demostrar la capacidad de navegar eficientemente utilizando herramientas de GPS y planificación de rutas para minimizar el tiempo de entrega y optimizar las rutas. • Capacidad para conducir durante largos periodos en todo el sur de California, incluyendo áreas con mucho tráfico. • Capacidad para ingresar a edificios, usar escaleras y desplazarse en diversos entornos físicos al entregar medicamentos a los pacientes. CONDICIONES DE TRABAJO/REQUISITOS FÍSICOS: Este es principalmente un puesto de oficina y de conducción que requiere solo ocasionalmente agacharse, estirarse, inclinarse, levantar y mover materiales de oficina que pesen 25 libras o menos. También puede requerir largos periodos de tiempo en un vehículo personal. El puesto requiere uso diario de una computadora personal y la necesidad de ingresar, ver y revisar texto y gráficos en la terminal de computadora y en papel. REQUISITOS ESPECIALES: Debe poseer una licencia de conducir válida de California; comprobante de seguro de responsabilidad civil vehicular; y tener acceso a un vehículo personal para fines relacionados con el trabajo. Se requiere vacunación contra la COVID y dosis de refuerzo, o una exención médica/religiosa. Empleador que ofrece igualdad de oportunidades: minorías/mujeres/transgénero/personas con discapacidad/veteranos. Para postularse: Visite nuestro sitio web en www.aplahealth.org para postularse o haga clic en el enlace a continuación: https://www.paycomonline.net/v4/ats/web.php/jobs/ViewJobDetails?job=307850&clientkey=A5559163F67395E0A2585D2135F98806