Ingeniero de Sistemas OT

ProArch es una empresa de servicios y consultoría de TI con oficinas en el norte del estado de Nueva York y Atlanta, GA. Nuestro negocio está creciendo y, para atender a nuestros clientes de la mejor manera posible, ProArch busca contratar profesionales altamente calificados, motivados y trabajadores. Tenemos varias vacantes abiertas para Ingeniero Consultor. El personal de ventas y consultoría de ProArch colabora con los clientes para diseñar la mejor solución que se ajuste a sus necesidades empresariales. El equipo técnico de ingeniería trabaja en configurar, instalar, proteger y dar soporte a entornos IT/OT de clientes de todos los tamaños. Como miembro del equipo, se espera que pueda evaluar y diseñar, así como implementar y asegurar tecnologías con la orientación proporcionada por el Gerente del Programa de Soluciones Industriales. Un Ingeniero de Sistemas es un puesto enfocado en el cliente con un conjunto de habilidades técnicas avanzadas que incluye conocimientos en Microsoft, VMware, almacenamiento, redes, arquitectura en la nube y despliegue. Debe ser capaz de comprender los procesos empresariales del cliente y alinearlos con objetivos y metas estratégicas tecnológicas. Conocimientos Técnicos El candidato ideal debe tener amplia experiencia en tecnologías empresariales y una comprensión general de los componentes de infraestructura empresarial local, híbrida y en la nube que conforman los entornos del cliente. • Planificación, migración, implementación y gestión de entornos Windows Server, incluyendo Active Directory, DNS, DHCP, Servicios de Archivo\DFS, IIS y Objetos de Política de Grupo\Endurecimiento • Planificación, implementación y gestión de entornos Microsoft Hyper-V y/o VMware vSphere • Planificación, implementación y gestión de soluciones de infraestructura Microsoft Azure como Servicio (IaaS), Plataforma como Servicio (PaaS) y soluciones de red virtual • Planificación e implementación de Microsoft Office 365 para correo electrónico, SharePoint, Teams y OneDrive • Planificación e implementación de soluciones virtuales para usuarios finales, incluyendo Servicios de Escritorio Remoto (RDS), Escritorio Virtual de Azure (AVD) y VMware Horizon View • Implementación y gestión de tecnologías de copia de seguridad basadas en imágenes y archivos. Tecnologías de recuperación ante desastres y replicación tales como Veeam Enterprise, VMware Site Recovery Manager o Azure Site Recovery • Implementación y administración de herramientas empresariales de gestión de Microsoft como Intune • Implementación y administración de almacenamiento empresarial incluyendo DELL/EMC, HP, Microsoft y almacenamiento definido por software de VMware • Conocimiento avanzado de redes de conmutación, enrutamiento, inalámbricas y cortafuegos, incluyendo Cisco, HP, Meraki, SonicWALL y Barracuda El candidato ideal debe tener experiencia en: • Realizar evaluaciones estratégicas de tecnología, incluyendo recopilación de datos, análisis y recomendaciones en entornos energéticos • Alinear los objetivos tecnológicos de la organización con los requisitos comerciales • Solución de problemas de red y sistema • Buenas prácticas de seguridad y endurecimiento de sistemas • Experiencia en respuesta a incidentes • Colaborar con clientes en diferentes mercados verticales • Interactuar con otros proveedores externos, es decir, hardware, software y proveedores de servicios • Trabajar de forma individual y como parte de un equipo • Interactuar con clientes de forma remota, por teléfono y en sitio • Desarrollar recomendaciones de productos y soluciones para entregas y oportunidades pre-venta • Presupuestación y estimación de tiempos Experiencia deseable del candidato ideal: • Más de 3 años de experiencia atendiendo al sector manufacturero, generación de energía o industrias similares • Conocimientos y experiencia en proporcionar soluciones de seguridad y soporte OT (Tecnología Operacional) para tecnologías y sistemas de automatización y control, por ejemplo: Sistemas de Control Distribuido (DCS), Controladores Lógicos Programables (PLC), sistemas SCADA • Capacidad para generar confianza en entornos donde se requiere descubrimiento de sistemas y análisis de brechas que pueden no ser completamente comprendidos por los clientes. Proporcionar soluciones a estos sistemas utilizando mejoras escalonadas para crear información, sistemas de Tecnología Operacional resilientes y estables • Fuertes habilidades para resolver problemas y comunicarse eficazmente desde el primer contacto. Los proyectos, los sistemas de control industrial o los problemas suelen ser únicos, por lo tanto, las habilidades de pensamiento crítico y la capacidad de comunicarse a través de múltiples disciplinas son esenciales. • Capacidad para comunicar a partes interesadas sistemas de red IT/OT complejos y flujos de datos, y proporcionar análisis de riesgos, requisitos y responsabilidades para la implementación de nuevas soluciones o actualizaciones • Conocimiento profundo del modelo OSI y la capacidad de configurar sistemas productivos en una o más capas. Aplicación, Red, Nivel de Sesión manteniendo el privilegio mínimo y limitando impactos en usuarios finales y producción – esto incluye LAN, WAN, WLAN, VPN y más • Comprensión de protocolos industriales únicos, como Modbus, DNP3 y otros Requisitos Requisitos educativos y de certificación: • 10 años o más de experiencia o título asociado o superior • Certificaciones: Microsoft, VMware, almacenamiento y redes • Se realiza una evaluación técnica verbal y escrita a los candidatos potenciales que debe aprobarse Requisitos para Ingeniero de Sistemas: • Licencia de conducir válida y limpia emitida en EE. UU. • Disponibilidad para viajar hasta un 50 % del tiempo, coordinado con disponibilidad personal • Punto de contacto para la escalación respecto a proyectos y soporte en el sector energético • Apoyar al Gerente de Soluciones Industriales de ProArch en tareas relacionadas con la unidad de negocio energética • Colaborador comprobado • Mentoría, educación y supervisión técnica relacionada con proyectos y nuevas tecnologías para personal interno y clientes • Pensador divergente capaz de aportar ideas creativas y recursos para resolver problemas • Tomar posesión de proyectos, tareas y entregas al cliente • Motivado, minucioso, innovador, preciso y articulado • Capacidad para priorizar eficazmente y manejar cambios de prioridad profesionalmente • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal • Elaborar documentación de proyectos de forma clara y concisa • Habilidades comprobadas para preparar y presentar exposiciones a audiencias diversas, desde ejecutivos hasta usuarios finales • Mantener la experiencia en soluciones, productos y servicios relevantes • Amplia base de conocimientos sobre la industria de servicios de TI y tendencias • Analizar e identificar brechas respecto a buenas prácticas • Colaborar con la gerencia de ventas para: o Identificar oportunidades de venta o Vender productos adicionales y cruzados al cliente o Desarrollo de propuestas o Cerrar tratos • Colaborar con el equipo de Seguridad de ProArch para endurecer sistemas y hacer recomendaciones a clientes • Presentar informes diarios de tiempo y mensuales de gastos • Mantener certificaciones profesionales y obtener nuevas certificaciones Beneficios