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Supervisor Remoto de Centro de Llamadas

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TechOp Solutions International

Norfolk, VA, USA

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Descripción

TechOp Solutions está buscando líderes de centros de contacto con excelentes habilidades de comunicación, experiencia en supervisión y motivación para llevar la excelencia a su entorno operativo. Los candidatos ideales serán profesionales curiosos y eficientes, motivados para tener éxito en un entorno dinámico y que se sientan cómodos trabajando tanto con un equipo de agentes como con un cliente gubernamental. Puesto remoto, pero el candidato debe residir en el área de Hampton Roads Funciones:   Participar en esfuerzos para mejorar el rendimiento general  Supervisar y gestionar las operaciones generales del centro de contacto:  Gestión de la fuerza laboral y programación  Aseguramiento de la calidad  Gestión del rendimiento  Reforzar la formación y coaching de los agentes del centro de contacto  Brindar soporte directo al cliente cuando sea necesario  Interactuar con el cliente y responder a solicitudes gubernamentales  Otras funciones según se asignen  Requisitos Se requiere diploma de escuela secundaria (o equivalente).  4 años de experiencia en centros de contacto  2 años de experiencia como supervisor en centros de contacto  Debe poder obtener y mantener los requisitos de idoneidad de la agencia gubernamental como condición de empleo  Se requiere una conexión a internet confiable y por cable  

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Ubicación
Norfolk, VA, USA
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Workable
Asistente Administrativo-Movilidad Corporativa
RESUMEN Brindar apoyo administrativo diario para las funciones de entrega de servicios y los miembros del equipo, además de tareas corporativas generales según sea necesario. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES incluyen lo siguiente. . Gestionar y procesar la entrada de datos de autorizaciones de reubicación entrantes de clientes, prestando atención al detalle. Mantener la integridad de los datos, completar los datos requeridos y comunicarse claramente con los clientes de Bristol y los equipos internos. Responder llamadas entrantes y derivarlas adecuadamente a la persona correcta; ser la voz de Bristol para todos los clientes, socios y empleados. Realizar el seguimiento y documentación de transacciones inmobiliarias según sea necesario. Realizar auditorías de datos y asumir responsabilidades generales de informes y distribución para funciones operativas. Asistir a los asesores de movilidad, actuar como respaldo cuando sea necesario, participar en reuniones de equipo, capacitación y brindar ayuda en todas las áreas para ayudar a que Bristol tenga éxito. Diversas funciones de administración de oficina durante el día, tareas cléricas y administrativas junto con capacitación y aprendizaje de aspectos empresariales relacionados con la industria de reubicación. Respaldo al especialista de soporte para la entrega de servicios. Todas las demás funciones asignadas. Requisitos CALIFICACIONES Para desempeñar este trabajo con éxito, una persona debe poder realizar cada función esencial satisfactoriamente. Los requisitos enumerados a continuación son representativos del conocimiento, habilidad y/o capacidad requerida. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. EDUCACIÓN y/o EXPERIENCIA: Diploma de escuela secundaria o título de educación general (GED); o de uno a tres meses de experiencia relacionada y/o capacitación; o combinación equivalente de educación y experiencia. Beneficios Valoramos el tiempo y los esfuerzos de nuestros empleados. Nuestro compromiso con su éxito se ve fortalecido por nuestra compensación competitiva, un amplio paquete de beneficios que incluye tiempo libre remunerado, beneficios médicos, dentales y de visión, y oportunidades de crecimiento futuro dentro de la empresa. Además, trabajamos para mantener el mejor entorno posible para nuestros empleados, donde las personas puedan aprender y crecer con la empresa. Nos esforzamos por ofrecer un entorno colaborativo y creativo en el que cada persona se sienta alentada a contribuir a nuestros procesos, decisiones, planificación y cultura. Valoramos el tiempo y los esfuerzos de nuestros empleados. Nuestro compromiso con su éxito se ve fortalecido por nuestra compensación competitiva, un amplio paquete de beneficios que incluye tiempo libre remunerado, beneficios médicos, dentales y de visión, y oportunidades de crecimiento futuro dentro de la empresa. Además, trabajamos para mantener el mejor entorno posible para nuestros empleados, donde las personas puedan aprender y crecer con la empresa. Nos esforzamos por ofrecer un entorno colaborativo y creativo en el que cada persona se sienta alentada a contribuir a nuestros procesos, decisiones, planificación y cultura. Compensación y Beneficios Tiempo libre remunerado ilimitado Beneficios médicos, dentales y de visión Cuentas FSA y HSA Plan 401k con coincidencia del 50% Seguro de vida y accidentes personales Asistencia para adopción Reembolso de matrícula Programa de asistencia para empleados Plataforma de descuentos personales para compras Conexión y pertenencia en Bristol En Bristol Global Mobility, estamos comprometidos a liderar un lugar de trabajo diverso e inclusivo donde todas nuestras personas estén empoderadas para tener éxito. Como signatarios comprometidos con los Principios de Empoderamiento de la Mujer de la ONU (WEPs), CEO Action! y miembros de Includability, nos apasionan las oportunidades iguales y fomentamos activamente solicitudes de candidatos de todos los orígenes.  Si tiene una discapacidad o condición que pueda afectar su capacidad para participar en nuestro proceso de solicitud, háganoslo saber y haremos adaptaciones razonables para usted.
Phoenix, AZ, USA
Salario negociable
Craigslist
Coordinador de Proyectos (ciudad de Nueva York: Manhattan)
Nuestro cliente, una firma global de consultoría de liderazgo y búsqueda de ejecutivos, está buscando un Coordinador de Proyectos para unirse a su equipo. Buscan a una persona que pueda ser flexible, multitarea y priorizar en un entorno acelerado, con sólidas habilidades organizativas y de comunicación. La jornada laboral es de 8:30 a.m. a 5:30 p.m., con disponibilidad ocasional fuera del horario habitual. Este puesto requiere presencia física cinco días por semana en Manhattan. Responsabilidades: * Gestionar una intensa programación y coordinación de calendarios para clientes, candidatos y reuniones internas * Coordinar viajes complejos nacionales e internacionales para clientes y candidatos ejecutivos * Revisar, editar y dar formato a materiales dirigidos a clientes, incluyendo currículos, biografías y presentaciones comerciales * Actuar como gerente de proyectos en encargos de búsqueda de ejecutivos, asegurando el cumplimiento de plazos y entregas * Mantener y actualizar registros en CRM/base de datos; generar informes y hacer seguimiento al progreso de búsquedas * Comunicarse con ejecutivos de alto nivel (C-suite) y clientes de directorio con profesionalismo y orientación al cliente Requisitos: * Experiencia de 5 a 7 años o más en un rol de apoyo ejecutivo o coordinación de proyectos en entorno dinámico * Sólidas habilidades organizativas con capacidad para gestionar prioridades cambiantes y alta carga de programación * Excelentes habilidades de redacción, revisión y comunicación, con presencia ejecutiva * Dominio del paquete Microsoft Office (Word, PowerPoint, Outlook, Excel) * Experiencia en gestión de CRM/base de datos deseable * Alta inteligencia emocional, resiliencia y mentalidad proactiva orientada a soluciones Compensación/Beneficios: * Hasta $95,000 de salario base + bonificación + horas extras pagadas * Generoso paquete de tiempo libre pagado (PTO) * Cobertura médica, dental y de visión * Plan 401K con aporte equivalente * Asistencia para matrícula, beneficios para transporte y seguro para mascotas Beacon Hill es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se anima a personas con discapacidades y/o veteranos protegidos a postularse. Residentes de California: Las solicitudes calificadas con antecedentes penales serán consideradas para empleo conforme a la Ordenanza de Oportunidad Justa del Condado de Los Ángeles para Empleadores y la Ley de Oportunidad Justa de California. Si desea completar nuestro formulario voluntario de autoidentificación, haga clic aquí o copie y pegue el siguiente enlace en una ventana abierta de su navegador: https://jobs.beaconhillstaffing.com/eeoc/ La realización de este formulario es voluntaria y no afectará su oportunidad de empleo ni los términos o condiciones de su contratación. Este formulario se utilizará únicamente con fines de informe y se mantendrá aparte de todos los demás registros. Perfil de la empresa: Fundada por líderes del sector para establecer un nuevo estándar en reclutamiento, colocación profesional y personal temporal, ofrecemos soluciones integradas de dotación de personal con un servicio sin igual, compromiso con la finalización y éxito de proyectos, y pasión por la innovación, creatividad y mejora continua. Nuestras marcas especializadas ofrecen una gama completa de servicios de personal a empresas emergentes de crecimiento y a las Fortune 500 en diversos sectores de mercado, especialidades profesionales/disciplinas e industrias. Con el tiempo, se añadirán ubicaciones de oficinas, áreas de práctica especializada y ofertas de servicios para atender necesidades cambiantes. Más información sobre Beacon Hill y nuestras divisiones especializadas, Beacon Hill Associates, Beacon Hill Financial, Beacon Hill HR, Beacon Hill Legal, Beacon Hill Life Sciences y Beacon Hill Technologies, disponible en www.bhsg.com. Información sobre beneficios: Beacon Hill ofrece un completo paquete de beneficios que incluye, entre otros, cobertura médica, dental, de visión y programas de licencias federales y estatales según lo exigen las regulaciones aplicables, para aquellos que cumplan con los requisitos de elegibilidad. Una vez contratado exitosamente, se proporcionarán detalles sobre nuestras ofertas de beneficios. Esperamos con interés trabajar con usted. Beacon Hill. Empleando el Futuro (TM)
224 Central Prk W, New York, NY 10024, USA
$94,000-95,000/año
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Administrador de Construcción - Atención Médica Federal
Procon es una empresa líder en gestión de construcción y consultoría tecnológica con 25 años de experiencia entregando proyectos de alto impacto en todo Estados Unidos y en todo el mundo. Reconocida durante cinco años consecutivos como una de las 100 principales empresas de gestión de construcción (CM/PM) según ENR, nos especializamos en gestión de programas, controles de proyectos, puesta en marcha y tecnología virtual inteligente, y ofrecemos una excelente plataforma para desarrollar tu carrera mientras formas el futuro del entorno construido. Actualmente Procon busca un Administrador de Construcción para una oportunidad a largo plazo. El candidato ideal apoyará al personal en la gestión del proyecto de construcción. Este puesto requiere diversas habilidades y experiencia como se indica a continuación. Requisitos Cualificaciones y Habilidades: Se prefiere experiencia en apoyo administrativo para la construcción de centros médicos (hospitales, etc.). Se prefiere experiencia trabajando con Asuntos de Veteranos (VA). Título universitario otorgado por una institución acreditada o evidencia de experiencia laboral o conocimientos que compense la falta de educación superior. Un mínimo de tres (3) años de experiencia en construcción puede sustituirse y será revisado para responsabilidad. Conocimiento práctico de las técnicas de construcción y capacidad para aplicar este conocimiento para ayudar en la implementación de los diversos planes establecidos en el proyecto. Esto incluye Garantía de Calidad; Seguridad, Tiempo, Costo, Gestión de Cambios e Información. Familiaridad con las operaciones en sitio de contratistas generales y subcontratistas y con el proceso de gestión de una obra de construcción. Habilidades en comunicación, idioma y software, con capacidad para utilizar diversos programas informáticos para monitorear, actualizar y producir productos de trabajo. Responsabilidades y Deberes: Monitorear la construcción para garantizar la calidad y preparar, analizar e identificar incongruencias y deficiencias en el trabajo del contratista en relación con los documentos de construcción. Comprender el cronograma base y ayudar a determinar el valor del trabajo aceptable ejecutado. Brindar asistencia técnica y profesional de carácter consultivo relacionada con operaciones, renovaciones y programas de nueva construcción que apoyen a EHRM. Recibir, revisar, organizar, transmitir, archivar o coordinar la entrega de diversos registros, correspondencia, documentación técnica, muestras, paquetes, etc., para asegurar acciones oportunas por parte de los gestores de construcción, contratistas u otros interesados clave del proyecto, facilitando o apoyando las operaciones de gestión de construcción. Crear y mantener registros de control, preparar datos en el formato prescrito y elaborar formularios necesarios y archivos de trabajo esenciales para las operaciones. Seguimiento de modificaciones en la construcción, solicitudes del contratista de aclaraciones y presentaciones de materiales para los proyectos asignados a la oficina. Realizar seguimiento de compras y recibos de envío y preparar informes web necesarios de seguimiento de compras para su presentación. Organizar reuniones o conferencias, incluyendo ubicaciones, horarios, agendas, reservas y listas de asistencia. Descargar, renombrar y copiar presentaciones del proyecto y solicitudes de información (RFI) desde el Sistema Residente de Gestión (RMS) hacia los servidores de VA y Activación. Mantener hojas de cálculo y otras herramientas de seguimiento para el seguimiento de tareas pendientes entre CFM, VAMC, USACE y otros. Beneficios Salario acorde con la experiencia. Los candidatos interesados y calificados deben enviar una carta de presentación y un currículum vitae. Procon ofrece salarios competitivos y un paquete integral de beneficios, que incluye seguro médico/dental completo y plan 401(K). Procon es un empleador que brinda igualdad de oportunidades y considera a los solicitantes calificados sin importar raza, género, edad, color, religión, discapacidad, estatus de veterano, orientación sexual ni ningún otro factor protegido.
Dublin, GA 31021, USA
Salario negociable
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Coordinador de Atención al Paciente
Professional PT, un proveedor líder de terapia física, ocupacional y de mano en el noreste, está buscando a una persona dedicada y compasiva para unirse a nuestro equipo como Coordinador de Atención al Paciente. Como Coordinador de Atención al Paciente, será el primer punto de contacto para nuestros pacientes y desempeñará un papel fundamental en brindar un servicio al cliente excepcional y garantizar una experiencia positiva para el paciente. Nuestra empresa se compromete a brindar atención de alta calidad a nuestros pacientes y a crear un entorno positivo y acogedor. Valoramos el trabajo en equipo, el respeto y la integridad, y estamos buscando a alguien que comparta estos valores y que esté apasionado por ayudar a los demás. Compensación: $17–$21 por hora, según experiencia y calificaciones Responsabilidades: Saludar a los pacientes Contestar llamadas telefónicas Programar citas con pacientes Completar el registro de nuevos pacientes y entrada de datos Discutir beneficios de seguros, requisitos de autorización y responsabilidades de pago Cobrar saldos pendientes del paciente (copago/deducción/coaseguro) Realizar responsabilidades administrativas clínicas diarias estándar Requisitos Diploma de escuela secundaria o equivalente. Experiencia previa en un rol de servicio al cliente o administrativo, preferiblemente en un entorno de atención médica. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación. Alta atención al detalle y habilidades organizativas. Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y trabajar en un entorno acelerado. Dominio de habilidades informáticas y capacidad para aprender nuevos sistemas de software. Beneficios Bono mensual por desempeño Seguro médico, dental y de visión Seguro de vida 401k Programa de asistencia para empleados  Descuentos para empleados Programa de referidos de empleados Tiempo libre pagado (PTO)
Red Bank, NJ 07701, USA
$17-21/hora
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