Recepcionista para Despacho de Derecho Penal/Inmigración (Covina)

Título del puesto: Recepcionista – Despacho de Derecho Penal/Inmigración Ubicación: Covina, Ca. 91724 Tipo: Tiempo completo Descripción general del puesto: Estamos buscando un recepcionista dedicado y detallista para unirse a nuestro concurrido despacho de derecho penal/inmigración. El candidato ideal será el primer punto de contacto para los clientes, creando un ambiente acogedor mientras ayuda con tareas administrativas. Este puesto requiere excelentes habilidades de comunicación, profesionalismo y un conocimiento básico de los procesos migratorios. Se prefiere experiencia previa en una oficina legal o de inmigración, aunque no es obligatoria. Principales responsabilidades: • Recibir a clientes y visitantes, asegurando una primera impresión positiva. • Responder y derivar llamadas entrantes, tomando mensajes detallados según sea necesario. • Gestionar cuentas de correo electrónico de la oficina y distribuir comunicaciones al personal correspondiente. • Realizar entrevistas detalladas para nuevos clientes/nuevos casos utilizando la plantilla de la oficina, programar consultas y reuniones con clientes. • Mantener el calendario del abogado utilizando Google Calendar, asegurando que las citas y reuniones estén organizadas y actualizadas (incluyendo audiencias judiciales – EOIR, penales, civiles). • Ayudar a los clientes con consultas sobre el estado de sus casos migratorios o preguntas generales, derivando asuntos complejos a abogados o paralegales. • Mantener la confidencialidad de toda la información del cliente y cumplir con la ética legal. • Archivar, escanear y organizar documentos legales, expedientes de clientes y correo entrante con precisión. • Ayudar en la preparación y envío de correspondencia (cartas, correos electrónicos, formularios) según sea necesario. • Apoyar a abogados y paralegales con tareas administrativas, incluyendo fotocopias, entrada de datos y mantenimiento de bases de datos de clientes. • Mantener una comunicación constante y precisa con los clientes sobre actualizaciones de casos y solicitudes de información/documentos. • Preparar y presentar formularios de USCIS, es decir, I-765, G-639 e I-821D. Requisitos: • Diploma de escuela secundaria o equivalente. • Experiencia previa en una oficina legal o firma de inmigración es preferible. • Bilingüe en inglés y español (u otro idioma relevante) es muy deseable. • Dominio del uso de Google Calendar para programar citas y gestionar audiencias judiciales de abogados. • Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. • Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle. • Dominio del paquete Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). • Capacidad para trabajar bajo presión en un entorno acelerado. Beneficios: • Salario competitivo. • Seguro médico • Pago por enfermedad y tiempo libre remunerado.