Coordinador de Servicio al Cliente – Los Ángeles, CA

TechOp Solutions está buscando representantes de servicio al cliente (CSR) con excelentes habilidades de escucha, compasión y un compromiso con un excelente servicio. El CSR manejará consultas, procesará y hará seguimiento a pedidos, y brindará soporte por teléfono, correo electrónico y otros canales. Funciones: Recibir y procesar pedidos por teléfono, fax, correo postal, correo electrónico, etc. Brindar soporte cortés y profesional durante llamadas entrantes y correos electrónicos Mantener registros, informes y documentación de control de calidad Manejar pagos y pedidos mediante sistemas autorizados Orientar a los clientes en el uso de los sistemas autorizados, incluyendo la realización de pedidos y actualización de información Otras funciones según se asignen Requisitos Experiencia mínima de 2 años en un entorno de servicio al cliente Dominio del proceso de pedidos y CRMs Dominio de la comunicación (oral y escrita), pensamiento analítico y servicio al cliente Diploma de escuela secundaria o equivalente como mínimo Dominio del uso de aplicaciones de Microsoft Office Debe ser capaz de aprobar una prueba de mecanografía Debe poder obtener y mantener los requisitos de idoneidad de agencias gubernamentales como condición de empleo Beneficios El rango salarial para este puesto refleja una variedad de factores que se consideran al tomar decisiones de compensación, entre otros: ubicación del trabajo, habilidades y experiencia relevantes, educación y certificaciones, requisitos específicos del contrato y necesidades organizacionales. La compensación final se determinará según los hechos y circunstancias de cada caso individual, y no es común contratar en o cerca del tope del rango. Una estimación razonable del rango actual para este puesto es de $18.56 – $23.65 por hora. Este puesto está cubierto bajo la Ley de Contratos de Servicio (SCA) e incluye beneficios de salud y bienestar, además de vacaciones y permisos por días festivos según lo requiera el contrato (La fecha límite para postularse es el 1 de octubre. Esta fecha es tentativa y puede cambiar con poco o ningún aviso.) IND123

Secretario médico para realizar funciones administrativas y secretariales en entornos de atención médica, en oficinas de hospitales, utilizando conocimientos de terminología y procedimientos médicos. Las responsabilidades principales incluyen programar citas, mantener historiales médicos, gestionar consultas de pacientes y facturación, manejar correspondencia y responder llamadas telefónicas para apoyar al personal médico y garantizar un funcionamiento eficiente de la oficina. Estas son asignaciones temporales a LARGO PLAZO en Jamaica, Queens. Semana de 35 horas, de lunes a viernes de 9:00 a 17:00. $22 por hora, PAGO SEMANAL. TENEMOS 6 PLAZAS DISPONIBLES PARA CONTRATACIÓN INMEDIATA. SE REQUIERE EXPERIENCIA EN EL ÁMBITO MÉDICO. Envíe su currículum como archivo adjunto en formato Word o PDF para ser atendido de inmediato. SOMOS UN EMPLEADOR QUE OFRECE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES.

RESUMEN DEL PUESTO El Director Asociado de Becas es responsable de liderar la planificación, administración y evaluación de todos los aspectos del programa de becas de la organización. Este puesto desempeña un papel fundamental en el apoyo a los estudiantes beneficiarios, la gestión de alianzas clave, la coordinación de eventos y la supervisión de los procesos de solicitud y otorgamiento de becas. El Director Asociado de Becas actúa como punto principal de contacto para los estudiantes beneficiarios y partes interesadas, asegurando que el programa se ejecute con excelencia y esté alineado con la misión y objetivos de la organización. ***SALARIO: $90,000-$110,000 POR AÑO*** ACERCA DE LA FUNCIÓN SOLA La Fundación SoLa, brazo filantrópico de SoLa Impact, es un faro de esperanza en el sur de Los Ángeles, que se esfuerza por romper el ciclo de pobreza intergeneracional mediante la educación, la movilidad económica y el desarrollo comunitario. Arraigada en la creencia de que la oportunidad debería ser accesible para todos, la Fundación SoLa proporciona un camino hacia el éxito para las comunidades negras e hispanas desatendidas. Al ofrecer becas, programas de tutoría y apoyo a escuelas locales y organizaciones sin fines de lucro, la Fundación SoLa cierra la brecha entre el potencial y la oportunidad para los jóvenes desfavorecidos. Llamamos a esto "Hacer el Bien Haciendo el Bien". Nuestro compromiso con la creación de cambios duraderos ha recibido amplio reconocimiento, incluyendo el premio Organización Sin Fines de Lucro del Año en California 2023 y la prestigiosa subvención de la Fundación Oprah. Unirse a nuestro equipo orientado por una misión ofrece la oportunidad de formar parte de algo más grande, un entorno dinámico donde la pasión encuentra su propósito, y cada contribución marca una diferencia tangible en la vida de otras personas. Requisitos GESTIÓN DEL PROGRAMA Desarrollar e implementar el plan estratégico anual para el programa de becas, incluyendo el establecimiento de metas, definición de métodos de evaluación e identificación de oportunidades para mejorar los procesos. Diseñar y ejecutar una estrategia anual de participación para garantizar que los estudiantes beneficiarios sigan apoyados y conectados durante todo el año, incluyendo un calendario de eventos virtuales y presenciales. Supervisar los resultados del programa y medir su impacto; producir evaluaciones informes anuales para la dirección interna, donantes y partes interesadas externas. Mantenerse actualizado sobre tendencias, mejores prácticas y cambios regulatorios en la administración de becas y el acceso a la educación superior. Actuar como punto principal de contacto para estudiantes beneficiarios, donantes, instituciones educativas y socios comunitarios. Gestionar todo el proceso de desembolso de becas, incluyendo la verificación de inscripción para más de 100 beneficiarios y el procesamiento de solicitudes de reembolso cuando corresponda. Supervisar y gestionar el presupuesto anual del programa, asegurando que los fondos se asignen responsablemente y que los informes financieros sean precisos. Preparar y distribuir acuerdos de becas y documentación relacionada a los beneficiarios de manera oportuna y profesional. Colaborar estrechamente con el equipo de Impacto Social para apoyar iniciativas de desarrollo de estudiantes beneficiarios, incluyendo pero no limitándose al Programa de Pasante de Verano y al Programa Inaugural de Embajadores de Becarios SoLa, asegurando la alineación con los objetivos de liderazgo y desarrollo profesional. RECAUDACIÓN DE FONDOS E IMPLICACIÓN DE DONANTES Crear y mantener una presentación atractiva para la recaudación de fondos para becas y materiales complementarios que apoyen el compromiso de los donantes. Colaborar con el equipo de recaudación de fondos para desarrollar e implementar estrategias para obtener apoyo financiero. Fomentar y mantener relaciones entre donantes y estudiantes beneficiarios para fomentar mentorías, oportunidades profesionales e implicación a largo plazo de los donantes. Apoyar el reclutamiento de mentores en coordinación con el Líder del Programa de Mentoría SoLa. Liderar todos los componentes relacionados con becas en la gala anual de recaudación de fondos, incluyendo participación estudiantil e iniciativas de narración de historias. MARKETING Y DIRECCIÓN CREATIVA Mantener y actualizar semestralmente la sección de becas del sitio web de la organización. Colaborar con el equipo de comunicaciones para producir contenido atractivo para redes sociales, boletines informativos e informes, incluyendo destacados de estudiantes beneficiarios y narraciones en video. Diseñar el programa creativo para la ceremonia anual de entrega de becas, mostrando historias de estudiantes beneficiarios e impacto del programa mediante actuaciones y oradores seleccionados cuidadosamente. Supervisar la producción de videos relacionados con iniciativas de becas, excluyendo la edición técnica. PROCESO DE SOLICITUD Y SELECCIÓN DE BECAS Administrar la plataforma de solicitud de becas (AwardSpring), incluyendo la configuración de la solicitud, seguimiento de revisiones y supervisión técnica. Actuar como contacto principal para los solicitantes, brindando soporte, actualizaciones y orientación durante todo el proceso de solicitud. Recopilar y gestionar materiales de solicitud, incluyendo transcripciones académicas, cartas de recomendación y documentos de verificación. Liderar los esfuerzos de reclutamiento de estudiantes beneficiarios, incluyendo la difusión a escuelas secundarias, ferias universitarias y eventos comunitarios. Coordinar el proceso de selección, incluyendo asignación de revisores, rúbricas de calificación y facilitación de entrevistas. Realizar actividades de alcance comunitario y liderar sesiones informativas para organizaciones asociadas y solicitantes potenciales. Asegurar que las directrices de solicitud y criterios de selección se revisen y actualicen regularmente para garantizar claridad y equidad. CUALIFICACIONES Y EXPERIENCIA Título universitario en educación, gestión de organizaciones sin fines de lucro, administración de empresas o campo relacionado requerido; título de maestría preferido. Mínimo de 5 años de experiencia relevante en administración de becas, servicios de apoyo estudiantil o programación educativa. Experiencia demostrada en la gestión de proyectos complejos con múltiples partes interesadas. Dominio de sistemas de gestión de datos y plataformas en línea; experiencia con AwardSpring o plataformas similares es preferible. Experiencia en recaudación de fondos, atención a donantes o comunicaciones en organizaciones sin fines de lucro es un plus. CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y CAPACIDADES Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo; capacidad para priorizar y gestionar múltiples tareas simultáneamente. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal; capacidad para comunicarse profesionalmente con estudiantes, padres, donantes y colegas. Habilidades analíticas con capacidad para evaluar datos del programa y preparar informes de impacto. Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa en un entorno dinámico y orientado por una misión. Alto grado de profesionalismo, discreción y sensibilidad al trabajar con información confidencial. Mentalidad creativa y capacidad para contribuir a la narración de historias, planificación de eventos y desarrollo de contenido visual. Pasión por la equidad educativa y compromiso con el apoyo a comunidades desatendidas. Beneficios En SoLa Impact, creemos que el entorno de trabajo, la cultura y la oportunidad de aprender y crecer son elementos clave al considerar un nuevo empleo. Somos del tamaño adecuado para proporcionar los recursos y el apoyo que necesitas sin la burocracia de un entorno corporativo grande. Fomentamos un lugar de trabajo familiar, solidario, colaborativo y centrado en el empleado, con énfasis en calidad, integridad, confianza y responsabilidad. Estamos buscando incorporar a alguien lo antes posible. Ofrecemos un entorno gratificante y desafiante. Esperamos mucho, pero damos mucho a cambio. Preferimos fuertemente candidatos locales de Los Ángeles, ya que no se proporcionará ayuda para mudanza. Todos los candidatos calificados serán contactados directamente. SoLa Impact es un Empleador que Brinda Igualdad de Oportunidades. SoLa no discrimina por raza, religión, color, sexo, identidad de género, orientación sexual, edad, discapacidad física o mental no incapacitante, origen nacional, condición de veterano ni ninguna otra base protegida por la ley aplicable. Toda contratación se decide basándose en cualificaciones, mérito y necesidad empresarial.

CÓMO POSTULARSE HAGA CLIC AQUÍ PARA POSTULARSE Mantenemos un proceso riguroso de contratación para ayudar a garantizar que solo contratamos a los profesionales más capacitados y dedicados. Tenga en cuenta que no se le considerará para este puesto si no sigue las instrucciones al momento de postularse. POR QUÉ DEBERÍA POSTULARSE Coalition Technologies está comprometida a ofrecer a sus clientes el trabajo de mayor calidad, brindando a su equipo un entorno divertido, próspero e innovador. Además de la oportunidad de un crecimiento profesional tremendo y avance rápido, CT ofrece: El plan de participación en ganancias más competitivo del sector, que paga hasta el 50% de las ganancias de la empresa a empleados a tiempo completo cada mes. Un plan altamente competitivo de tiempo libre pagado, promoviendo un equilibrio de alta calidad entre trabajo y vida personal. Membresías subsidiadas en gimnasios para ayudar a los miembros del equipo a sentirse lo mejor posible. Paquetes de seguros médicos, dentales, de visión y de vida para todos los miembros del equipo con base en EE. UU. Programa de reembolso de seguro médico internacional para todos los miembros del equipo internacionales, un beneficio exclusivo de Coalition. Programas de actualización de dispositivos y reembolso por aprendizaje. Planes motivadores de desarrollo profesional con objetivos y recompensas claramente definidos. Incentivos y bonos adicionales específicos para el puesto. Además, el 100 % de nuestro equipo trabaja de forma remota con el apoyo de software de seguimiento de tiempo. Nuestra cultura empresarial se especializa en apoyar a los miembros del equipo remoto, y llevamos haciéndolo durante más de una década. ¡CT da la bienvenida a su solicitud, sin importar desde dónde en el mundo venga! DEBE TENER: Disposición para aprender, crecer y colaborar con el equipo y la empresa en general. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Un alto nivel de discreción, ética y confiabilidad. Habilidades intermedias en hojas de cálculo (preferible) Pensamiento innovador y disposición para cuestionar métodos existentes cuando sea posible mejorarlos. Experiencia en contabilidad / mantenimiento de registros financieros (preferible). Experiencia con Google Sheets o Excel, Quickbooks Online y G-Suite (preferible). Disponibilidad para trabajar 40 horas por semana de 9:00 am a 6:00 pm PST. Un espacio confiable para trabajar de forma remota con una computadora rápida, internet de calidad, cámara, micrófono y altavoces. SUS FUNCIONES Y TAREAS: Responder llamadas telefónicas y correos electrónicos. Realizar tareas básicas de contabilidad, incluyendo registrar gastos, organizar recibos y completar otros registros de transacciones. Resolver problemas de facturación con clientes y miembros internos del equipo. Proporcionar acceso a cuentas, informes de uso, análisis de datos y otras solicitudes ad hoc a los miembros del equipo. Apoyar verificaciones de control de calidad en diversos informes internos y dirigidos a clientes. Organizar contratos nuevos de clientes, crear facturas y procesar pagos de clientes. Contribuir al mantenimiento interno de bases de datos, su conservación y entrada de datos. Investigar, pedir y distribuir regalos para toda la empresa (2-3 veces al año). Organizar eventos corporativos, competencias y proyectos especiales a lo largo del año. Facilitar calendarios de vacaciones, días libres y variaciones de horario de la empresa. SUS FUNCIONES Y TAREAS SI ESTÁ BASADO EN LA: Recoger correo dos veces por semana en la oficina del centro de Los Ángeles Escaneo y organización digital del correo Registro y depósito de pagos de clientes Recoger y redistribuir equipos de oficina de la empresa entre el personal de la región según sea necesario (se requiere licencia de conducir válida y transporte confiable en Los Ángeles) CÓMO POSTULARSE HAGA CLIC AQUÍ PARA POSTULARSE California, Nueva York, Washington y Colorado: el salario base inicial para este puesto oscila entre $15 y $25 por hora. La compensación puede variar según factores como experiencia, calificaciones, rendimiento en prueba de habilidades, ubicación geográfica y antigüedad del puesto ofrecido. Fuera de California, Nueva York, Washington y Colorado, la compensación puede estar fuera de los rangos anteriores.

Professional PT, un proveedor líder de terapia física, ocupacional y de mano en el noreste, está buscando a una persona dedicada y compasiva para unirse a nuestro equipo como Coordinador de Atención al Paciente. Como Coordinador de Atención al Paciente, será el primer punto de contacto para nuestros pacientes y desempeñará un papel fundamental en brindar un servicio al cliente excepcional y garantizar una experiencia positiva para el paciente. Nuestra empresa se compromete a brindar atención de alta calidad a nuestros pacientes y a crear un entorno positivo y acogedor. Valoramos el trabajo en equipo, el respeto y la integridad, y estamos buscando a alguien que comparta estos valores y que esté apasionado por ayudar a los demás. Compensación: $17–$21 por hora, según experiencia y calificaciones Responsabilidades: Saludar a los pacientes Contestar llamadas telefónicas Programar citas con pacientes Completar el registro de nuevos pacientes y entrada de datos Discutir beneficios de seguros, requisitos de autorización y responsabilidades de pago Cobrar saldos pendientes del paciente (copago/deducción/coaseguro) Realizar responsabilidades administrativas clínicas diarias estándar Requisitos Diploma de escuela secundaria o equivalente. Experiencia previa en un rol de servicio al cliente o administrativo, preferiblemente en un entorno de atención médica. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación. Alta atención al detalle y habilidades organizativas. Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y trabajar en un entorno acelerado. Dominio de habilidades informáticas y capacidad para aprender nuevos sistemas de software. Beneficios Bono mensual por desempeño Seguro médico, dental y de visión Seguro de vida 401k Programa de asistencia para empleados  Descuentos para empleados Programa de referidos de empleados Tiempo libre pagado (PTO)

Esta es una posición presencial, no remota. El profesor jubilado ha escrito varios libros, muchos artículos y tiene conocimientos que compartir con una persona joven, por lo que es útil tener una actitud abierta y dispuesta a aprender. Su esposa también está disponible para ayudar según sea necesario. El candidato debe ser paciente para trabajar con una persona mayor, tener habilidades sólidas en mecanografía y gramática, y estar familiarizado con el uso de computadoras. Las tareas incluyen tomar dictados, capacidad de hablar despacio y con claridad al leer, realizar algunas investigaciones y redactar resúmenes, así como publicar artículos en sitios de redes sociales. Oportunidad única de apoyo para el avance educativo y profesional. Por favor envíe un currículum detallado. Días martes, jueves y viernes, y fines de semana según se necesite, de 2 p.m. a 5 p.m.; algo de flexibilidad según las necesidades del solicitante y del profesor.