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Especialista en Beneficios - Entrada de Datos y Servicio al Cliente (Albuquerque)

$20-30/hora

1200 San Pedro Dr NE, Albuquerque, NM 87110, USA

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Descripción

EASI Gov, Inc. está buscando varias posiciones. Requisito previo para todas las posiciones: dominio bilingüe del español Especialistas en Beneficios: Especialista en beneficios a tiempo completo para manejar inscripciones, servicio al cliente y procesamiento de datos relacionados con seguros médicos, dentales, de visión y de discapacidad. Se requiere mucha atención al detalle. El trabajo incluye una gran cantidad de ingreso de datos, así como el procesamiento, revisión y mantenimiento de una base de datos extensa de registros de inscripción. Se prefiere experiencia en tareas administrativas e ingreso de datos, aunque no es necesaria. Preferimos candidatos interesados en posibilidades de empleo a largo plazo. Este puesto requerirá horas extras durante las épocas más ocupadas del año, desde octubre hasta mediados de diciembre y de abril a junio. Especialistas en Solicitudes de Prima: EASI Gov, Inc. busca cubrir nuevas posiciones para procesar solicitudes de elegibilidad para primas de bajo costo. Este puesto requerirá una cuidadosa revisión y consideración financiera de los solicitantes. Se proporcionará formación adicional en ingreso de datos y servicio al cliente. Las posiciones ofrecen salarios por hora competitivos, trabajo a tiempo completo con prestaciones pagadas (médico, dental, visión, 401(k) y seguro de vida básico) tras un período de prueba de 180 días, con posibilidad de convertirse en empleo permanente a tiempo completo. Por favor envíe un currículum vitae para su consideración. Los solicitantes pueden estar sujetos a verificaciones de antecedentes y/o pruebas de drogas. Tipo de empleo: Tiempo completo Prestaciones: Cobertura paralela del 401(k) Seguro dental Seguro médico Seguro de visión Tiempo libre remunerado Horario: De lunes a viernes Horas extras Tipos de pago suplementario: Pago de bonificación Consideraciones sobre COVID-19: EASI Gov, Inc. sigue los protocolos de las agencias estatales para cualquier situación de pandemia. Existen protocolos establecidos para el trabajo remoto cuando sea necesario. Lugar de trabajo: Presencial

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Ubicación
1200 San Pedro Dr NE, Albuquerque, NM 87110, USA
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Representante de Servicio al Cliente (Albuquerque)
Postúlese en línea en: https://printexpressabq.com/join/ Responsabilidades: - Control de calidad: Verificar que los pedidos completados se hayan realizado según las especificaciones del trabajo, incluyendo papel, colores, cantidad, tamaño, consistencia, etc. - Asistir a los clientes en persona, por teléfono o por correo electrónico. - Estimar trabajos utilizando software propio y transferir precios a Quickbooks. - Facturar trabajos utilizando Quickbooks. - Gestión de pedidos. - Archivo. - Reconocer y saludar adecuadamente a cada cliente de manera oportuna y brindar asistencia. - Procesar pedidos de los clientes de forma cortés, eficiente y oportuna. - Organizar el flujo de trabajo para cumplir con los plazos establecidos por los clientes. - Presentar y discutir eficazmente los productos y servicios de la empresa de manera que transmita una imagen de calidad, integridad y comprensión superior, así como la satisfacción de las necesidades del cliente. - Manejar llamadas telefónicas de forma profesional, eficiente y con buenas habilidades de comunicación. - Atender inmediatamente las preguntas, quejas y preocupaciones de los clientes, y facilitar una resolución satisfactoria. - Comprender y utilizar adecuadamente el sistema de precios y políticas de la empresa. Requisitos: - 2 o más años de experiencia laboral - Experiencia en impresión, conocimientos bilingües (inglés/español) y experiencia con Quickbooks son ventajosos, pero no obligatorios - Gran atención al detalle, aptitud para ventas e interés en prevenir errores y resolver problemas - Conocimientos básicos de matemáticas, incluyendo suma, resta, multiplicación, división, conversión de fracciones a decimales y viceversa. Capacidad para resolver razones y proporciones a partir del ticket de trabajo, leer y calcular medidas de peso - Debe tener excelentes habilidades de comunicación interpersonal - Capacidad para trabajar en equipo y también de forma independiente - Debe ser honesto, confiable y responsable - Debe tener conocimientos básicos de computación y no tener miedo de aprender nuevos sistemas - Debe poder sentarse y estar de pie durante largos períodos de tiempo - Debe poder levantar y mover 50 libras - Manejar múltiples tareas simultáneamente y priorizarlas - Trabajar bajo condiciones generadas por plazos y cumplir con ellos - Seguir instrucciones, tanto verbales como escritas - Revisar su trabajo y asumir responsabilidad por su exactitud y calidad antes de pasarlo a la siguiente etapa - Capacidad para identificar y satisfacer las necesidades y requisitos de los clientes. - Debe ser trabajador, autónomo y solucionador de problemas. - Capacidad para desplazarse libremente por todo el edificio para recopilar información, materiales y autorizaciones. - Un control de antecedentes exitoso y un examen de detección de drogas ilegales son condiciones de empleo. Beneficios: - 401(k) - Seguro dental - Seguro médico - Tiempo libre remunerado - Seguro de visión - Discapacidad a corto plazo
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