Facturador Médico - Especialista en Cuentas por Cobrar

El Rol: Especialista en Cuentas por Cobrar El Especialista en Cuentas por Cobrar realiza actividades de cobro y seguimiento con terceros pagadores para resolver saldos pendientes, asegurar una adjudicación precisa y oportuna, y lograr el cierre exitoso de cuentas por cobrar vencidas. Lo que harás: Realizar consultas en línea sobre el estado de las cuentas y realizar seguimiento con los pagadores por teléfono, correo electrónico, etc., sobre los saldos pendientes de reclamaciones de las cuentas asignadas Documentar claramente en el sistema EMR las notas de la cuenta del paciente, el estado de pago de la cuenta y/o las acciones tomadas para asegurar el pago. De ser aplicable, solicitar la cuenta para actividades adicionales de seguimiento dentro de un número determinado de días de acuerdo con los requisitos específicos del pagador o el tiempo necesario para que el seguro complete el procesamiento. Debe anotarse todas las acciones realizadas en la sección de notas para garantizar que todos los contactos previos hayan sido registrados y que la cuenta refleje todo el historial. Tomar las medidas adecuadas para resolver rápidamente los saldos de las cuentas, lo que sea necesario para asegurar el pago de la cuenta y/o llevarla a un cierre exitoso (presentar solicitudes de apelación, corregir información de la cuenta, coordinar solicitudes de registros médicos, solicitar y/o realizar publicación de ajustes en la cuenta, realizar correcciones de facturación, etc.) Combinar creatividad y buen criterio para identificar y resolver proactivamente problemas en las reclamaciones y escalar rápidamente cualquier problema grande o repetitivo a la gerencia para obtener apoyo en la resolución de problemas. Cumplir con los estándares establecidos de productividad y calidad dentro de los 30 días posteriores a la contratación: mantener una tasa de precisión del 90 %, bajos días en cuentas por cobrar y porcentajes pendientes inferiores al 10 % Buscar asesoramiento y orientación cuando sea necesario para garantizar la comprensión adecuada Mantenerse actualizado sobre las reglas, regulaciones, políticas, leyes y directrices aplicables, y seguir los controles internos, las políticas de confidencialidad del paciente y los requisitos del programa Lo que necesitas: Experiencia de 2+ años en cuentas por cobrar/recaudación en el campo médico profesional Diploma de escuela secundaria/GED (título asociado o universitario relevante preferido) Dominio de Microsoft Excel, Word, Outlook, Teams Conocimiento de planes comerciales y gubernamentales, CPT, ICD-10 Dominio de portales de pagadores, Availity, Waystar (eCW es un plus) Atención al detalle con sólidas habilidades de entrada de datos (teclado numérico 10, escritura de 40 ppm) Excelentes habilidades de comunicación verbal/escrita y servicio al cliente Conocimiento de terminología médica, pautas de procesamiento de seguros, estatutos TF Sólida comprensión de ediciones CCI, exclusión mutua, necesidad médica, agrupación, problemas de coordinación de beneficios Sólidas habilidades analíticas e informes Disposición paciente y agradable que funcione bien en equipo Capacidad para trabajar de forma independiente y tomar decisiones con supervisión limitada según sea necesario Puntos extra: CRCS (Especialista Certificado en Ciclo de Ingresos) Salud conductual Por qué te encantará trabajar en Serenity: Satisfacción: marca una diferencia real ayudando a nuestros pacientes a 'recuperar sus vidas' Potencial de crecimiento/promoción a medida que continuamos expandiéndonos Pago competitivo Excelentes beneficios: cubrimos el 90 % del seguro médico, dental y visual 401(k): porque tu futuro también merece autocuidado 10 días de PTO (15 días después del primer año) + 10 días festivos pagados para descansar, reiniciarte y recargar energías Quiénes somos: Utilizando dispositivos médicos avanzados, Serenity Healthcare brinda a nuestros pacientes éxito a largo plazo incluso cuando otros tratamientos han fallado. Con investigación basada en evidencia y resultados comprobados que nos respaldan, ayudamos a los pacientes a recuperar sus vidas mediante un enfoque tecnológico revolucionario en la atención médica. Serenity Healthcare es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades; si estás calificado, eres bienvenido aquí. Esta posición está sujeta a la finalización exitosa de una verificación de antecedentes penales y una prueba de drogas tras la contratación.