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Resumen: Gallagher Benefit Services busca un Gestor de Clientes para construir relaciones sólidas, ofrecer un servicio excepcional y ayudar a los clientes con soluciones personalizadas de seguros. Aspectos destacados: 1. Socio de confianza para organizaciones en decisiones clave sobre personas 2. Liderar los procesos de renovación, garantizando la mejor cobertura para los clientes 3. Contribuir directamente a la satisfacción del cliente y al éxito del equipo Postular ahora Introducción En Gallagher Benefit Services, usted es un socio de confianza para organizaciones que enfrentan algunas de sus decisiones más importantes sobre personas. Ayudamos a los clientes a construir mejores lugares de trabajo, donde las personas se sientan apoyadas, empoderadas e inspiradas para prosperar. Ya sea moldeando estrategias de beneficios, diseñando programas de bienestar o asesorando sobre desafíos laborales, el trabajo que realiza aquí genera un cambio significativo para las empresas y las personas que las impulsan. Somos una comunidad de exploradores audaces, expertos de confianza y socios compasivos; trabajamos codo con codo para resolver problemas y dar forma al futuro del trabajo. Aquí se fomenta la curiosidad, la colaboración es algo natural y sus ideas tienen espacio para crecer. Si busca un lugar donde su contribución importe y donde pueda ayudar a construir un mejor mundo del trabajo, piense en Gallagher. Descripción general En Gallagher, nos centramos en construir relaciones sólidas y ofrecer un servicio excepcional. Como Gestor de Clientes en nuestro equipo de Beneficios para Empleados, estará en el corazón de nuestra misión de ayudar a los clientes a proteger lo que más les importa. Gestionará una cartera de cuentas, asegurando que nuestros clientes se sientan apoyados y valorados en cada etapa del proceso. Este puesto es ideal para alguien que destaca en colaboración, resolución de problemas y generación de un impacto real. Cómo tendrá un impacto Trabajar estrechamente con los clientes para comprender sus necesidades y proporcionar soluciones personalizadas de seguros. Liderar el proceso de renovación, garantizando que los clientes obtengan la mejor cobertura posible dentro del plazo establecido. Ayudar a consolidar el negocio existente e identificar oportunidades de crecimiento mediante la construcción de relaciones sólidas con los clientes y los equipos internos. Contribuir directamente a la satisfacción y retención del cliente, así como al éxito general de nuestro equipo. Acerca de usted Requisitos obligatorios: Título universitario con 3+ años de experiencia en servicio al cliente y/o gestión de reclamaciones -O BIEN- Título de escuela secundaria/GED con 8+ años de experiencia en servicio al cliente y/o gestión de reclamaciones. Licencia de productor. Capacidad para viajar hasta el 25 % del tiempo. Competencia en Microsoft Office. Licencias adecuadas según exija la normativa. Preferible: Experiencia en gestión de cuentas o en un rol similar orientado al cliente. Sólida competencia financiera. Comportamientos: Capacidad para utilizar la tecnología como herramienta para maximizar la productividad y la calidad. Excelentes habilidades comunicativas escritas y verbales. Capacidad para involucrar cómodamente a otros en discusiones consultivas. Capacidad para gestionar/balancear múltiples prioridades, incluso cuando entran en conflicto. Capacidad para trabajar de forma autónoma. Enfoque proactivo para la resolución de problemas y la toma de decisiones. Compromiso con el trabajo en equipo y la mejora continua. #LI-MB1 Remuneración y beneficios Ofrecemos un paquete competitivo y completo de remuneración y beneficios. El rango salarial base representa el extremo inferior y superior anticipado para este puesto. La remuneración real dependerá de una amplia variedad de factores, incluidos, entre otros, la experiencia previa, la formación académica, el mercado salarial/geografía, la complejidad o alcance del puesto, el conjunto de habilidades especializadas, las líneas de negocio/área de práctica, la oferta/demanda y las horas programadas. Además de un salario competitivo, excelentes equipos y emocionantes oportunidades profesionales, también ofrecemos una amplia gama de beneficios. A continuación se indican los beneficios básicos mínimos que obtendrá; dependiendo de su nivel ocupacional, estos beneficios podrían mejorar: Planes médicos, dentales y de visión, ¡disponibles desde el primer día! Seguro de vida y contra accidentes Planes 401(K) y Roth Cuentas con ventajas fiscales (HSA, FSA) Reembolso de gastos educativos Licencia remunerada por paternidad/maternidad Otros beneficios incluyen: Servicios digitales de salud mental (Talkspace) Horarios laborales flexibles (su disponibilidad varía según la oficina y la función laboral) Programas de formación Programa Gallagher Thrive: mejora de su salud mediante desafíos, talleres y programas digitales de acondicionamiento físico para su bienestar integral Programa de donaciones benéficas con contrapartida Y mucho más... **El resumen anterior de beneficios aplica únicamente a puestos a tiempo completo. Si no está solicitando un puesto a tiempo completo, los detalles sobre los beneficios se proporcionarán durante el proceso de selección. Valoramos la inclusión y la diversidad Haga clic aquí para revisar nuestros Requisitos de Elegibilidad en Estados Unidos La inclusión y la diversidad (I&D) son parte fundamental de nuestro negocio y están integradas en la esencia misma de nuestra organización. Desde hace más de 95 años, Gallagher ha liderado con un compromiso hacia la sostenibilidad y el apoyo a las comunidades donde vivimos y trabajamos. Gallagher abraza las diversas identidades, experiencias y talentos de sus empleados, lo que nos permite servir mejor a nuestros clientes y comunidades. Consideramos la inclusión como un compromiso consciente y la diversidad como una fortaleza vital. Al abrazar la diversidad en todas sus formas, vivimos plenamente «La forma Gallagher». Gallagher considera que todas las personas tienen derecho a igualdad de oportunidades laborales y prohíbe cualquier forma de discriminación por parte de sus gerentes, empleados, proveedores o clientes basada en raza, color, religión, credo, género (incluido el estado de embarazo), orientación sexual, identidad de género (lo cual incluye a personas transgénero y otras que no se ajustan a los géneros tradicionales), expresión de género, expresión capilar, estado civil, condición de progenitor, edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición médica, información genética, condición de veterano o militar, condición de ciudadanía, o cualquier otra característica protegida (denominadas en adelante «características protegidas») por las leyes federales, estatales o locales aplicables. La igualdad de oportunidades laborales se extenderá a todos los aspectos de la relación empleador-empleado, incluyendo, pero sin limitarse a, reclutamiento, contratación, capacitación, promoción, traslado, degradación, remuneración, beneficios, despido y terminación. Además, Gallagher realizará adaptaciones razonables a las limitaciones físicas o mentales conocidas de una persona calificada con discapacidad, a menos que dicha adaptación imponga una carga excesiva en el funcionamiento de nuestro negocio. Postular ahora
