Salario negociable
Spark Car Wash
Summit, NJ, USA
Resumen de Spark Car Wash: Spark Car Wash es una empresa de lavado de autos express exterior de alto crecimiento respaldada por instituciones que atiende al noreste. Spark está en proceso de abrir un número significativo de ubicaciones modernas de lavado de autos en todo NJ, NY y PA. La empresa está encaminada a convertirse en el operador más grande en nuestro mercado para 2025 y tiene visibilidad completa sobre una cartera de más de 40 tiendas. El éxito de Spark se debe a un enfoque constante en hacer que el lavado de autos sea una experiencia estimulante para los clientes y un entorno enriquecedor para nuestros empleados. Resumen del Jefe de Personal ("CoS") del Vicepresidente de Crecimiento: A medida que escalamos Spark Car Wash, estamos contratando un Jefe de Personal de alto impacto para apoyar nuestras funciones de mercadeo, recursos humanos y estrategia corporativa. Esta es una oportunidad única para ayudar a construir una empresa definitoria en uno de los sectores más emocionantes dentro del capital privado enfocado al consumidor. La industria del lavado express de autos está experimentando fuertes vientos a favor y atrayendo inversiones significativas, y Spark está estratégicamente posicionado para liderar este sector en una de las regiones con mayor potencial y más espacio disponible del país. Respaldado por un capital sustancial proveniente de una reciente Serie C cerrada y socios deuda comprometidos, Spark cuenta con el capital, liderazgo y momentum necesarios para escalar agresivamente. Como Jefe de Personal, estarás en el centro de ese proceso: encargándote de iniciativas críticas que impulsen tanto el crecimiento de ingresos como de plantilla. Desde el lanzamiento de estrategias de adquisición de clientes hasta la construcción de infraestructura de personal escalable, ayudarás a multiplicar por diez tanto el rendimiento a nivel de tienda como el tamaño del equipo en los próximos años. Trabajarás directamente con líderes experimentados procedentes de AEA Investors, Bain & Company, Lidl, Wawa y CVS, obteniendo exposición completa a lo que se necesita para escalar un negocio centrado en el cliente y de rápido crecimiento. Este no es solo un puesto de alta responsabilidad; es una posición privilegiada para construir un negocio de plataforma con el equipo, capital y estrategia necesarios para triunfar. Responsabilidades: Liderar iniciativas de compromiso con clientes para impulsar el valor vitalicio del cliente (LTV) Medir a nivel de canal el LTV, ROAS, CAC y otras métricas para optimizar la eficiencia del canal Compartir información de "La Voz del Cliente" para resaltar oportunidades de mejorar la experiencia del cliente Documentar y mejorar los manuales operativos para la inauguración de tiendas y el compromiso local Ser responsable del proceso de revisión mensual del plan empresarial y su tablero de indicadores Escalar el motor de desarrollo de personal en las organizaciones Corporativa y de Operaciones Crear y actuar sobre paneles de indicadores de RR.HH. Crear presentaciones para la junta directiva y los inversionistas Liderar el proceso anual de evaluación de proveedores y la definición de nuevos proveedores según sea necesario Optimizar los procesos corporativos multifuncionales existentes mediante SOPs e implementación de herramientas Flexibilidad y disposición para participar en todas las tareas según las requiera la organización Requisitos Título universitario 3+ años de experiencia relevante en un entorno de alto nivel y con mucha presión de tiempo (consultoría de gestión, operaciones comerciales, estrategia corporativa u otra función de jefe de personal altamente preferida) Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación Capacidad para cumplir plazos ajustados y priorizar múltiples flujos de trabajo simultáneos Desempeño sobresaliente en entornos dinámicos, a menudo ambiguos y con pocos recursos Capacidad para trabajar de forma independiente Fuertes habilidades analíticas y organizativas Microsoft Excel / Herramientas de gestión de proyectos Trabajador en equipo con actitud de "puedo hacerlo" Beneficios Un salario base más un paquete de bonificación anual y participación accionaria Excelente cobertura integral de salud, incluyendo médico, dental y visual, así como beneficios complementarios Plan 401K con coincidencia de contribución 3 semanas de vacaciones pagadas Computadora portátil de la empresa Artículos de la marca de la empresa y lavados de auto gratuitos