Técnico de TI – Soporte de Software y Campo (Westchester, Rockland, NYC)

Enterfusion busca un entusiasta Técnico de Mesa de Ayuda de TI para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Como Técnico de Mesa de Ayuda de TI, será el primer punto de contacto para los clientes que enfrenten dificultades técnicas. Su papel será esencial para brindar asistencia rápida y eficaz en la resolución de problemas, garantizar la satisfacción del cliente y promover un ambiente técnico productivo. Sus habilidades técnicas prácticas y experiencia en resolución de problemas serán fundamentales para ayudarnos a mantener operaciones fluidas en toda la organización. Un Técnico de Mesa de Ayuda exitoso tendrá la capacidad de solucionar problemas tanto de software como de hardware, poseerá amplios conocimientos sobre software y hardware informático y demostrará excelentes habilidades de servicio al cliente. Como primer punto de contacto para los clientes, el Técnico de Mesa de Ayuda debe ser hábil en la priorización precisa de tickets. Este puesto se encuentra en un entorno de trabajo dinámico que ofrece a los empleados la oportunidad de enfrentar desafíos y adquirir experiencia con tecnologías nuevas y emergentes. Requisitos PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: Brindar soporte técnico por teléfono, correo electrónico y en persona. Solucionar problemas de hardware y software para computadoras de escritorio, portátiles y dispositivos móviles. Ayudar en la configuración de estaciones de trabajo para nuevos empleados y documentar soluciones en el sistema de tickets. Escalar problemas complejos al personal sénior de TI. Colaborar en actualizaciones de software, mantener inventario de equipos de TI y ayudar en la adquisición. Participar en proyectos de TI para mejorar la eficiencia operativa y priorizar tickets de servicio. Configurar computadoras, software y redes; actualizar hardware y eliminar virus. Asegurar copias de seguridad adecuadas para prevenir pérdida de datos y solucionar diversos problemas de TI. Administrar servidores, computadoras de escritorio, impresoras, dispositivos de red y realizar implementaciones de software. Recomendar dispositivos de hardware al equipo de ventas y realizar otras tareas asignadas. CALIFICACIONES: 2 o más años de experiencia en soporte de escritorio y solución de problemas remota. Sólidos conocimientos técnicos de sistemas informáticos, dispositivos móviles y productos tecnológicos. Conocimiento de Windows y macOS, y aplicaciones de software comunes. Excelentes habilidades de trabajo en equipo, comunicación y servicio al cliente. Habilidades eficientes para la resolución de problemas y solución de incidencias. Certificaciones de TI (por ejemplo, CompTIA A+) son deseables. Conocimientos prácticos de herramientas de Microsoft Office. Excelente comunicación escrita y verbal. Alta atención al detalle y buena etiqueta telefónica. Experiencia en el soporte de al menos uno de los siguientes: Servicios en la nube AWS (S3, EC2, VPC) o Microsoft Azure. Windows Server 2012 o Active Directory más reciente. Solución de problemas de equipos de red empresarial. Tecnologías VoIP (Asterisk, Switchvox, Cisco Unified Communications). Solución de problemas de Wi-Fi Ubiquiti o Cisco. Gestión y migraciones de Microsoft O365. Soporte de sistemas operativos de escritorio Windows 10 u 11. ENTORNO DE TRABAJO: Este puesto está basado en nuestra oficina del centro de Orlando, que ofrece un espacio de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional. VIAJES: El puesto está basado en el centro de Orlando y puede requerir algunos viajes planificados dentro de Florida y otros estados, lo que representaría hasta el 25 % de los días laborales. TIPO DE EMPLEO: Salario, tiempo completo, no exento HORARIOS: El Técnico de Mesa de Ayuda es un puesto no exento y con salario fijo, con una carga horaria esperada de 40 horas semanales. ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! Si está buscando consolidar su carrera en TI y formar parte de un equipo dinámico dedicado a ofrecer soporte técnico de alta calidad, ¡postúlese hoy mismo para convertirse en un miembro valioso de Enterfusion! Beneficios REMUNERACIÓN: Salario anual de $48,000-65,000/año, según experiencia, además de vacaciones pagadas, planes de seguro médico, programa de jubilación, seguro de discapacidad y seguro de vida. Los beneficios incluyen: ✅ Tiempo libre remunerado (PTO): Acumulación comienza después de 90 días, con aumento progresivo de PTO con el tiempo. ✅ Seguro médico: Enterfusion cubre una parte de las primas del empleado; disponible cobertura para cónyuge y dependientes. Dos planes a través de Florida Blue. ✅ Seguro de vida: Cobertura pagada por la empresa para empleados. ✅ Seguro de discapacidad a corto y largo plazo: Beneficios de protección de ingresos proporcionados. ✅ SIMPLE IRA: Enterfusion iguala las contribuciones del empleado hasta un porcentaje establecido. ✅ Aprendizaje continuo: Reembolso por certificaciones necesarias o beneficiosas, además de apoyo en capacitación. ¡Únase a Enterfusion y forme parte de un equipo que invierte en su éxito! 🚀

Resumen del puesto: Bajo supervisión general, garantiza un entorno propicio para el aprendizaje y el trabajo mediante la operación, mantenimiento, solución de problemas y reparación de equipos y sistemas de calefacción, ventilación, aire acondicionado y refrigeración (HVACR) controlados digitalmente. Realiza de forma independiente tareas de mantenimiento, solución de problemas, reparación y/o actualización y pruebas de todos los sistemas, equipos e instalaciones de distribución de agua y gas y aguas residuales, asegurando la finalización oportuna del trabajo conforme a los códigos de accesibilidad, salud, seguridad y fontanería, así como las normas del oficio. Garantiza la disponibilidad y el mantenimiento adecuado de todas las herramientas y materiales necesarios para realizar el trabajo. Realiza mantenimiento eléctrico menor; mantiene, repara y reemplaza sistemas de equipos eléctricos relacionados con el mantenimiento del edificio, y la iluminación interior y exterior. Ayuda a otros trabajadores calificados y semicalificados en todas las fases del mantenimiento del edificio, incluyendo carpintería, pintura y paisajismo. Descripción de funciones y responsabilidades Funciones esenciales del trabajo: 1. Mantiene, soluciona problemas y repara HVACR y el Sistema de Gestión Energética (EMS), con especial énfasis en enfriadoras, calderas, bombas de calor y equipos de refrigeración: calibra controles y diagnostica fallos eléctricos. 2. Realiza mantenimiento rutinario en unidades manejadoras de aire, intercambiadores de calor, ventiladores de suministro, retorno y escape: lubrica, cambia correas y filtros, alinea poleas, revisa motores y tensiones de correa, limpia serpentines. Realiza revisiones mayores de equipos, desmontando y reemplazando piezas defectuosas o desgastadas, volviendo a montar, probando y asegurando el funcionamiento correcto. Fabrica piezas que ya no están disponibles. 3. Realiza inspecciones y reparaciones en calderas y bombas: reinicia, soluciona problemas, repara. 4. Recupera, recicla y reclama refrigerantes de acuerdo con prácticas industriales seguras, ambientalmente adecuadas y legales. 5. Lleva registros de todas las inspecciones, mantenimientos y reparaciones según los requisitos del Distrito Escolar de Sisters, la ciudad, el estado y la EPA. 6. Mantiene y transporta herramientas y suministros de manera segura y responsable para garantizar su disponibilidad en el lugar de trabajo en condiciones operativas seguras. 7. Responde a emergencias durante y después del horario laboral para garantizar condiciones seguras y operativas de los equipos y edificios, y un entorno propicio para una enseñanza de calidad. 8. Se reúne con ingenieros y contratistas con el fin de recomendar diseños, soluciones y/o equipos a utilizar en la instalación de nuevos sistemas HVACR o su reemplazo. 9. Identifica y adquiere las piezas y suministros necesarios. 10. Realiza eliminación de nieve, despeje con pala, esparcimiento de ceniza en carreteras y deshielo de pasarelas. 11. Instala, repara y reemplaza tuberías, válvulas, sistemas de agua potable y no potable, drenaje, desagües y ventilación, cuencas, bañeras, grifos, duchas, trampas de grasa, lavabos, fregaderos, sifones, fluxómetros, urinarios, fuentes de agua potable, hidrantes, calentadores de agua, lavavajillas, dispositivos anti-retroceso, reguladores de presión de agua y otras instalaciones y equipos de fontanería. 12. Repara y mantiene instalaciones de fontanería reemplazando arandelas defectuosas, o reemplazando o reparando tuberías rotas. 13. Mantiene, repara y lubrica equipos de saneamiento, utilizando herramientas manuales y eléctricas. 14. Mantiene líneas de alcantarillado, tanques, flotadores, bombas y válvulas, utilizando herramientas manuales y eléctricas. 15. Ensambla secciones de tubería, tubos y accesorios, utilizando tornillos, pernos, soldadura, solvente plástico y masilla. 16. Corta aberturas en estructuras para acomodar tuberías y accesorios. Utiliza instrumentos de medición, como regla y nivel, para localizar y marcar la posición de la tubería para su instalación y los orificios de paso en las estructuras. 17. Corta, roscada y dobla tuberías al ángulo requerido, utilizando cortatubos, máquinas roscadoras y dobladoras de tubos. 18. Llena tuberías o accesorios de fontanería con agua o aire y observa los manómetros para detectar y localizar fugas. 19. Realiza eliminación y disposición de amianto a nivel de mantenimiento. 20. Realiza otras tareas asignadas. Conocimientos, habilidades y capacidades 1. Conocimiento de los principios y prácticas estándar de la industria utilizados en la instalación, mantenimiento y reparación de sistemas y equipos de HVACR, fontanería y electricidad, junto con los riesgos y prácticas de seguridad comunes en la industria. 2. Conocimiento de los controles digitales utilizados en el funcionamiento de equipos HVACR, dispositivos de seguridad, fuentes de piezas, uso y mantenimiento de materiales, piezas y herramientas específicas del oficio. 3. Conocimiento de electricidad, circuitos eléctricos y funciones informáticas tal como se aplican a HVACR. 4. Debe tener habilidad para diagnosticar fallas en sistemas de calefacción y refrigeración, identificar problemas y realizar las reparaciones necesarias, o si es necesario, ser capaz de comunicar los problemas a la supervisión y recomendar soluciones alternativas. 5. Debe ser capaz de usar las herramientas del oficio, herramientas de diagnóstico, analizadores eléctricos y de gas, herramientas eléctricas, soldadores/soplete de corte, computadoras, herramientas manuales, elevadores mecánicos, y ser capaz de aprender a usar el tractor/cargador y las máquinas quitanieves. 6. Debe ser capaz de leer y entender planos y esquemas; comprender y seguir instrucciones orales y escritas. 7. Debe ser capaz de realizar el trabajo asignado sin supervisión directa, de manera oportuna y eficiente. 8. Debe ser capaz de comunicarse efectivamente, tanto oral como por escrito, usando el idioma inglés con o sin intérprete. 9. Debe ser capaz de asistir a talleres y/o clases tanto regionales como fuera de la ciudad para mantenerse actualizado en el oficio y aumentar sus conocimientos y habilidades en HVACR, fontanería y electricidad. 10. Capacidad para trabajar cooperativamente y contribuir a un entorno laboral diverso a través de ideas o experiencia. Otros requisitos ergonómicos Trabaja mayoritariamente en condiciones extremas: clima severo, espacios reducidos y confinados, ruido excesivo, condiciones desagradables, ventilación extrema y otros peligros para la seguridad. El trabajo puede implicar horarios tardíos o tempranos recurrentes (menos de cuatro horas por semana), incluyendo pero no limitado a la eliminación de nieve. La pantalla del ordenador se utiliza el 20 por ciento del tiempo. Debe ser capaz de trepar o levantarse, arrodillarse, agacharse, gatear, agacharse, mantener el equilibrio sobre superficies inestables, y guiar, alimentando materiales en la posición adecuada. El puesto implica estar de pie durante largos periodos con algunos levantamientos inferiores a 10 libras durante el 75 por ciento del tiempo; levantamiento de objetos de 10 a 50 libras el 20 por ciento del tiempo, y levantamiento de objetos superiores a 50 libras el 5 por ciento del tiempo. Opera equipos exigentes el 20 por ciento del tiempo. Se requiere que todas las personas sean capaces de realizar las funciones esenciales con o sin adaptaciones razonables. Requisitos: 1. Requiere título de escuela secundaria o GED. 2. Requiere cinco años de experiencia como técnico calificado en mantenimiento de edificios/HVACR. 3. Debe tener experiencia/formación en HVAC, soldadura, electricidad y mecánica. 4. Competencia informática: formación o experiencia en correo electrónico, Internet, procesadores de texto y hojas de cálculo (preferiblemente experiencia con productos de MS Office Suite y Google Workspace). El Distrito Escolar de Sisters reconoce el valor de las habilidades y conocimientos adquiridos fuera de la educación superior formal y el empleo remunerado. Los solicitantes que no cumplan con los requisitos mínimos pero presenten otras cualificaciones o experiencia equivalente serán considerados y se les anima a postularse. Para calificar por equivalencia, los solicitantes deben indicar cómo cumplen los requisitos. Preferido: 1. Experiencia con controles Clima tech 2. Licencia de electricista de mantenimiento limitado de Oregón 3. Certificado de mantenimiento y eliminación de amianto 4. Licencia de operador de calderas 5. Certificación CFC 6. Licencia de fontanero del Estado de Oregón 7. Licencia de conducir válida de Oregón o disposición para obtenerla. Salario: $34.00 - $42.00 por hora, según educación y experiencia laboral previa. Este es un puesto de 260 días. Excelente paquete de beneficios y PERS pagado por el empleador una vez que sea elegible. Detalles de presentación: Envíe su solicitud de TalentEd Recruit & Hire, carta de presentación, currículum, transcripciones académicas y tres (3) cartas de recomendación en TalentEd Recruit and Hire @ https://sisters.schoolspring.com/ Aviso de no discriminación El Distrito Escolar de Sisters se compromete con la igualdad de oportunidades y no discrimina por motivos de raza1, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, origen nacional, discapacidad, edad, estado civil, condición de veterano ni ningún otro estatus protegido en nuestros programas y actividades. [1] Incluye el uso discriminatorio de mascotas nativas americanas según lo establecido en OAR 581-021-0047. La raza también incluye características físicas históricamente asociadas con la raza, incluyendo pero no limitado al cabello natural, textura capilar, tipo de cabello y peinados protectores según lo definido por ORS 659A.001 (modificado por la Ley de la Cámara 2935 (2021)).

Gerente de Proyecto EAM - Transporte Ubicación: Nueva York, NY (Híbrido – 2 días presenciales por semana) Horario: Lunes a viernes, de 9 AM a 5 PM Compensación: $55–$85/hora (1099) Duración: Contrato de 12+ meses Descripción Buscamos un Gerente de Proyecto EAM experimentado y altamente calificado para liderar un importante proyecto con un cliente en el sector ferroviario y de transporte en el área de Nueva York. El candidato seleccionado gestionará todo el ciclo de vida de la implementación de un sistema de Gestión de Activos Empresariales (EAM), con especial enfoque en Hexagon EAM. Este puesto requiere equilibrar supervisión técnica, participación con partes interesadas y experiencia en gobernanza para garantizar una entrega exitosa, integración y cumplimiento. Principales Responsabilidades Liderazgo y Entrega del Proyecto Gestionar todo el ciclo de vida del proyecto de implementación del sistema EAM (Hexagon EAM). Liderar la participación con partes interesadas en diversos equipos multifuncionales. Desarrollar y mantener planes del proyecto, registros de riesgos y registros de cambios. Supervisión Técnica Garantizar la integración exitosa con sistemas GIS y de gestión de trabajo. Supervisar la migración de datos, validación y configuración del sistema. Apoyar las actividades de pruebas, capacitación y puesta en marcha. Cumplimiento y Gobernanza Asegurar el cumplimiento de marcos regulatorios (por ejemplo, FRA, FTA, ISO 55000). Mantener documentación precisa para auditorías, trazabilidad y realización de beneficios. Facilitar revisiones de juntas de gobernanza y proporcionar actualizaciones a comités directivos. Requisitos Calificaciones Mínimas Título universitario en Ingeniería, Negocios o Sistemas de Información. 10+ años de experiencia en gestión de proyectos en industrias intensivas en activos. Experiencia demostrada con sistemas EAM (Hexagon, Maximo o similares) y planificación del ciclo de vida de infraestructuras. Habilidades sólidas en análisis, documentación y gestión de partes interesadas. Capacidad demostrada de liderazgo en entornos complejos. Autorización para trabajar en EE. UU. y pasar una verificación de antecedentes. Calificaciones Deseadas Certificación PMP o equivalente en gestión de proyectos. Experiencia previa en sectores ferroviarios, servicios públicos o infraestructura pública. Beneficios Oportunidad a largo plazo (12+ meses). Horario híbrido: lunes a viernes, de 9 AM a 5 PM, con 2 días por semana presenciales. Compensación (1099): $55–$85 por hora (según experiencia).

HDOnTap.com ofrece servicios profesionales de transmisión en vivo para socios de vida silvestre, turismo y hostelería en todo el mundo. XStreamDesigns.com diseña y fabrica carcasas resistentes para cámaras al aire libre y accesorios para entornos exigentes. Estamos buscando un Técnico versátil y con habilidades mecánicas para el taller, ensamblaje y soporte que se una a nuestro equipo y apoye a ambas empresas. Este puesto combina soporte técnico, trabajo práctico de fabricación e instalaciones en campo en un entorno dinámico e innovador. Principales responsabilidades 1. Servicios de soporte de transmisión -Brindar soporte de primer nivel para sistemas de transmisión en vivo, cámaras y hardware relacionado. -Ayudar a los clientes a resolver problemas de conectividad, redes y transmisión. 2. Construcción e instalación de sistemas -Armar y configurar sistemas solares fuera de la red para despliegues remotos. -Instalar y configurar cámaras IP, sistemas solares y hardware de red in situ y en el taller. -Apoyar los viajes de despliegue y servicio en campo según sea necesario. 3. Configuración y puesta a punto técnica -Configurar redes IP, sistemas inalámbricos y controladores solares. -Probar e integrar hardware de cámaras con servidores y software de transmisión. -Realizar soldadura, cableado y montaje eléctrico para sistemas de energía de CC. 4. Operaciones del taller y almacén -Ensamblar y verificar la calidad de los sistemas de carcasa de X Stream Designs. -Gestionar inventario de piezas, herramientas y hardware. -Mantener un almacén y área de trabajo organizados y eficientes. Habilidades y calificaciones deseadas 1. Aptitud mecánica: Buenas habilidades prácticas con herramientas, ensamblaje y fabricación. 2. Conocimientos de redes: Comprensión general de conceptos de redes IP (direcciones IP, enrutadores, switches, inalámbricos). 3. Dominio informático: Competente en Windows, MacOS y Unix; capacidad para aprender rápidamente nuevos software y habilidades. 4. Habilidades eléctricas: Experiencia con sistemas de energía de CC, cableado y configuraciones solares. 5. Soldadura y fabricación: Capacidad para soldar cables y conectores; habilidad para fabricar piezas pequeñas según sea necesario. 6. Resolución de problemas: Persona proactiva con capacidad para diagnosticar, pensar críticamente y adaptarse. 7. Preparación física: Capacidad para trabajar en entornos de taller y campo, incluyendo levantar equipos y trabajar al aire libre. Experiencia deseada (valiosa pero no indispensable) 1. Experiencia con cámaras IP, hardware de transmisión o sistemas AV. 2. Conocimiento de controladores de carga solar, inversores y sistemas de baterías. 3. Trabajo previo en fabricación, ensamblaje electrónico o gestión de almacén. 4. Comodidad trabajando en escaleras, techos o entornos exteriores durante las instalaciones. Lo que ofrecemos -Pago competitivo basado en experiencia. -Capacitación práctica con tecnología única (transmisión en vivo, redes IP, energía solar fuera de la red y sistemas de cámara y audio). -Oportunidad de trabajar en proyectos interesantes en los sectores de vida silvestre, turismo y tecnología. -Entorno colaborativo de pequeño equipo con potencial de crecimiento.

Ingeniería de Soluciones que Empoderan a los Estudiantes  ¿Te apasiona la tecnología, la resolución de problemas y marcar una diferencia en la educación? MasteryPrep busca un Ingeniero de Soporte Técnico para brindar soporte de alta calidad tanto a equipos internos como a usuarios externos, asegurando operaciones sin interrupciones en nuestras plataformas tecnológicas. Únete a un equipo dedicado a utilizar la tecnología para empoderar a educadores y estudiantes en todo el país. En este puesto, actuarás como recurso técnico clave para nuestros clientes, solucionando y resolviendo problemas complejos en aplicaciones web de pila completa. Utilizarás herramientas modernas de desarrollo, bases de datos y sistemas de informes para diagnosticar problemas, garantizar integraciones fluidas y ofrecer soluciones oportunas. Este puesto práctico implica colaborar estrechamente con los equipos de desarrollo, control de calidad y producto para reproducir y resolver defectos, mantener la estabilidad de las aplicaciones y promover mejoras continuas. El éxito en este puesto requiere tanto experiencia técnica sólida como comunicación clara y empática, asegurando que cada interacción con el cliente resulte en una experiencia confiable y positiva. Principales Responsabilidades: Actuar como punto principal de escalación para los problemas de los clientes, atendiendo sus consultas e incidencias técnicas relacionadas con tecnologías full-stack. Proporcionar solución oportuna y resolución de errores reportados por clientes en aplicaciones web desarrolladas con TypeScript y React. Diagnosticar y resolver problemas relacionados con bases de datos en PostgresSQL y Firestore, asegurando la integridad de los datos y la optimización del rendimiento. Documentar, rastrear y escalar errores reportados por clientes usando Gitlab. Colaborar con equipos de desarrollo para reproducir, diagnosticar y resolver defectos de software Liderar ingeniería de mantenimiento. Trabajar estrechamente con equipos multifuncionales, incluidos desarrollo, control de calidad y gestión de productos, para resolver problemas técnicos complejos. Comunicarse eficazmente con los clientes, proporcionando actualizaciones sobre el estado de sus solicitudes e incidencias de forma clara y oportuna. Recopilar comentarios de los clientes para mejorar el proceso de soporte y contribuir a mejoras del producto. Acerca de MasteryPrep Casi el 90% de los estudiantes de bajos ingresos se gradúan de la escuela secundaria sin obtener una puntuación universitaria competitiva en el ACT o SAT. La misión de MasteryPrep es nivelar el campo educativo ofreciendo la preparación para exámenes más efectiva disponible, accesible para todos los estudiantes.  A través de más de 10 años exitosos de colaboración con distritos escolares e instituciones en servicios y recursos para la preparación universitaria, MasteryPrep ha superado el millón de estudiantes atendidos desde su fundación en 2012.  MasteryPrep aumentó su alcance estudiantil en un 70 por ciento en 2021 y está clasificada entre las empresas “5000 más rápidas en crecimiento” por Inc., destacada por “Entrepreneur 360” y seleccionada entre los “Líderes de Crecimiento” por el Desarrollo Económico de Luisiana. Requisitos Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería o campo relacionado (o experiencia equivalente) 2+ años de experiencia como ingeniero full-stack Conocimientos sólidos de Google Firestore, PostgreSQL, TypeScript, JavaScript y React Experiencia con SSO, específicamente con protocolos Security Assertion Markup Language (SAML) Dominio en la integración de estándares Learning Tools Interoperability (LTI)  Habilidad para integrarse con Sistemas de Información Estudiantil (SIS)  Familiaridad con servicios de integración y registro en tecnología educativa (por ejemplo, Clever, ClassLink, Schoology) Excelentes habilidades de resolución de problemas y solución de incidencias Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo en un entorno dinámico Habilidades sólidas de comunicación y colaboración Se prefiere familiaridad con normas de cumplimiento como FERPA, COPPA o PCI DSS Se prefiere conocimiento de prácticas seguras de codificación y técnicas de pruebas de seguridad de aplicaciones Beneficios Salario inicial de $75,000-$85,000 según calificaciones  Oportunidad de trabajar con tecnologías de vanguardia en un entorno colaborativo Horarios flexibles y entorno de trabajo remoto Oportunidades de desarrollo profesional y reembolso por certificaciones y capacitaciones  Eventos sociales patrocinados por la empresa y actividades de formación de equipos Elegibilidad para beneficios para empleados (salud, discapacidad, AD&D, seguro de vida) Plan 401k con coincidencia Tiempo libre pagado Vacaciones pagadas generosas

Espresso Equipment Sales and Service está buscando un Técnico de Servicio de Máquinas Espresso hábil y detallista para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Este puesto incluye el servicio, reparación y mantenimiento de máquinas espresso comerciales, cafeteras y molinillos. Los técnicos viajan a las ubicaciones de los clientes en todo el noroeste de Ohio y el sur de Michigan para realizar reparaciones in situ, mantenimiento preventivo, instalaciones y diagnósticos. Este es un puesto con contacto directo al cliente que requiere conocimientos técnicos, actitud profesional y compromiso con brindar un servicio excepcional. Responsabilidades principales: Diagnosticar y reparar máquinas espresso, molinillos y cafeteras (varias marcas/modelos) Realizar mantenimiento preventivo rutinario y calibraciones Instalar y configurar equipos nuevos o renovados, incluyendo conexiones de línea de agua Brindar soporte técnico y capacitación a los clientes sobre el uso y mantenimiento del equipo Crear y fortalecer relaciones con los clientes ofreciendo un servicio y soporte óptimos Documentar con precisión todas las visitas de servicio, reparaciones y piezas utilizadas Mantener un espacio de trabajo limpio y organizado en los sitios de trabajo y en el vehículo de la empresa Gestionar las herramientas y el inventario de piezas en el vehículo de servicio asignado Comunicarse de manera clara y profesional con los clientes y miembros del equipo Mantenerse actualizado sobre las pautas del fabricante, especificaciones del equipo y certificaciones técnicas Requisitos: Experiencia preferida en reparación mecánica o eléctrica (electrodomésticos, HVAC, fontanería, máquinas expendedoras, etc.) Se prefiere fuertemente experiencia en fontanería Experiencia con equipos de café o espresso es un plus, pero no es obligatoria; se ofrece capacitación al candidato adecuado Fuertes habilidades de resolución de problemas y solución técnica Licencia de conducir válida y registro de conducción limpio Excelentes habilidades de servicio al cliente, comunicación y gestión del tiempo Actitud profesional, autónomo y orientado al detalle Beneficios: Remuneración competitiva según la experiencia Capacitación en el trabajo y certificaciones técnicas Vehículo de servicio, herramientas y uniforme proporcionados por la empresa Oportunidades de crecimiento profesional en un campo especializado Entorno de trabajo solidario y orientado al trabajo en equipo Para postularse: Por favor envíe una carta de presentación breve y su currículum por correo electrónico.