Capacitador de Instalación en Campo

Descripción

Resumen: El Capacitador de Instalación en Campo es responsable de capacitar y mejorar la competencia de los equipos de instalación subcontratados para construir valor y calidad con los clientes mediante la capacitación y la participación en campo. Aspectos destacados: 1. Capacitar, asesorar y desarrollar a los subcontratistas de instalación en oficina y campo 2. Mejorar la retención de subcontratistas mediante capacitación y participación impactantes 3. Experto en temas de capacitación para la instalación de productos LeafFilter Postular ahora Conozca a Leaf Home. Convertimos proyectos complejos de mejoramiento del hogar y listas interminables de tareas pendientes en logros. Con más del 50 % de los propietarios preocupados por el costo y el esfuerzo requeridos para el mantenimiento del hogar, ofrecemos experiencias notables de principio a fin y cumplimos con la tarea correctamente en cada paso. Llevamos productos innovadores, los mejores profesionales y los más altos estándares a cada proyecto.   Más de un millón de propietarios en Estados Unidos y Canadá confían en nosotros; somos el mayor proveedor estadounidense de servicios y productos para el hogar bajo modelo directo al consumidor y de servicio completo. Nuestros productos, incluido el sistema patentado de protección para canaletas LeafFilter, han recibido numerosos premios y reconocimientos de Good Housekeeping, Qualified Remodeler, Angi, Consumer Reports, This Old House y otras plataformas de reseñas de consumidores.  Somos impulsados por personas extraordinarias. Nuestros productos innovadores y servicios confiables se entregan con comodidad, excelencia y calidad mediante más de 250 oficinas regionales de ventas e instalación, así como oficinas integrales de apoyo en campo en Nueva York y Hudson, Ohio. Estamos orgullosos de decir que hemos sido constantemente nombrados una de las empresas privadas de más rápido crecimiento por Inc. 5000 y reconocidos como uno de los mejores empleadores a nivel nacional. Los beneficios de trabajar en Leaf Home son amplios e incluyen:   Paquetes salariales líderes en la industria | Seguro médico, dental y visual competitivo | Plan 401k con aporte de la empresa | Tiempo libre remunerado, incluyendo licencia parental remunerada | Programas personalizados de desarrollo profesional | Asistencia para cuidado infantil | Programas de asistencia al empleado, incluidos servicios legales, planificación financiera y asesoramiento psicológico | Mercado de descuentos para empleados | Grupos de recursos para empleados, como VetConnect, Comité de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) y Comité de Mujeres.   Resumen del puesto: El Capacitador de Instalación en Campo es responsable de capacitar y mejorar la competencia de los equipos de instalación subcontratados para construir valor y calidad con los clientes mediante la capacitación y la participación en campo. Funciones esenciales y responsabilidades:  Capacitar, asesorar y desarrollar a los subcontratistas de instalación tanto en la oficina como en el campo.  Mejorar las tasas de retención de subcontratistas mediante capacitación y participación impactantes.  Asegurar que las instalaciones se realicen diariamente para mejorar el cumplimiento de metas locales y su eficacia. Responsable de impulsar la competencia y eficiencia entre los subcontratistas de instalación.  Experto en temas de capacitación para la instalación; capaz de enseñar todos los aspectos de la instalación de los productos LeafFilter en todo tipo de viviendas. Identificar debilidades individuales y colectivas y crear, o colaborar en la creación de, eventos de capacitación ad hoc para mejorar el desempeño. Trabajar con los gerentes de instalación en relación con el desempeño individual, las capacidades y las aptitudes de los instaladores. Colaborar con la dirección para identificar brechas sistémicas en la capacitación y proponer soluciones para abordarlas. Realizar otras funciones según lo asignado por el supervisor. Experiencia y calificaciones mínimas: Diploma de escuela secundaria o equivalente.  Más de 3 años de experiencia exitosa en construcción residencial, remodelación y/o instalación.  Historial comprobado de capacitación, asesoramiento y incorporación exitosos de subcontratistas.  Fuerte enfoque en el servicio al cliente y capacidad para interactuar con los clientes.  Debe contar con una camioneta o furgoneta de trabajo confiable Escaleras ajustables y multi-altura (de 28 pies o más de altura) (solo para solicitantes de LeafFilter) Herramientas funcionales, incluidas taladradoras, escuadras de medición rápida, sierras o amoladoras, etc.  Capacidad para estar frecuentemente sobre escaleras hasta el segundo piso de una vivienda. (Solo para solicitantes de LeafFilter) Capacidad para gestionar múltiples actividades laborales y cambiar su atención de una tarea a otra para satisfacer las demandas de distintas partes interesadas sin dejar caer ninguna. Capacidad para prosperar en un entorno dinámico, de alta energía y orientado al equipo, con una mentalidad de «ponerse la camisa» y «ganar cada día». Asumir la responsabilidad personal y ser autodirigido para alcanzar las metas. Orientado al detalle y capaz de concentrarse en la tarea en curso encontrando la vía más eficiente y efectiva para completarla. Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas a todos los niveles para interactuar con partes interesadas internas y externas con claridad. Capacidad para conectar lógicamente ideas, examinar y evaluar argumentos, detectar inconsistencias y errores en el trabajo y resolver problemas complejos. Capacidad para brindar un servicio oportuno y empático a través de todos los canales de comunicación, priorizando siempre las necesidades de compañeros y clientes. Debe poseer una licencia de conducir válida. Debe contar con transporte confiable hacia y desde el sitio de trabajo para cumplir con las funciones del puesto. Debe sentirse cómodo ascendiendo y descendiendo escaleras de diversas alturas para prestar los servicios correspondientes. Debe estar legalmente autorizado para trabajar en el país de empleo sin necesidad de patrocinio para obtener un estatus de visa laboral (por ejemplo, estatus H1B).  Conocimientos, habilidades, aptitudes o certificaciones preferidos: Experiencia en la instalación de canaletas y sistemas de protección para canaletas.  Requisitos de viaje: Se requiere viaje local.   Requisitos de horas extras/horas adicionales: Pueden requerirse horas adicionales (puestos exentos).   Requisitos físicos: Entorno de oficina en campo/fábrica/construcción.  Realiza labores al aire libre en distintas temperaturas y condiciones climáticas.  Trabajo pesado: ejercer hasta 100 libras de fuerza ocasionalmente y/o hasta 50 libras de fuerza con frecuencia y/o hasta 20 libras de fuerza constantemente para mover objetos.     Declaración sobre diversidad e inclusión Leaf Home se compromete a crear un entorno diverso y se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Nos esforzamos por crear un entorno que acepte las diferencias y fomente la inclusión. Declaración de igualdad de oportunidades Leaf Home reclutará, contratará, capacitará y promoverá a personas en todos los puestos sin tener en cuenta su raza, color, ascendencia, origen nacional, identidad o expresión de género, orientación sexual, estado civil, religión, edad, resultados de pruebas genéticas, condición de veterano o discapacidad física o mental (excepto cuando dicha discapacidad impida que la persona realice las funciones esenciales del puesto y no pueda ser razonablemente acomodada en pleno cumplimiento de la ley).  Declaración y contacto sobre la Ley Estadounidense para Personas con Discapacidades (ADA) Leaf Home se compromete a respetar el espíritu y los requisitos de la Ley Estadounidense para Personas con Discapacidades (ADA). Si necesita una adaptación razonable para completar esta solicitud, participar en entrevistas, realizar cualquier prueba previa al empleo o participar de otro modo en el proceso de selección de empleados, dirija sus consultas a adarecruiting@leafhome.com.  Postular ahora