Departamento: Limelight Reporta a: Director de Operaciones y Gerente de Restaurante y Banquetes Estado: No exento 1. Objetivo del puesto: Tarifa por hora: $20.00 la hora Limelight Hawaii es el nuevo centro de entretenimiento y gastronomía de Honolulu, que ofrece cócteles exclusivos, comidas a la carta y eventos completos de banquetes que abarcan desayuno, almuerzo y cena. Estamos buscando anfitriones/anfitrionas profesionales y orientados al cliente para ser el primer punto de contacto con los huéspedes, marcando el tono para una experiencia excepcional en espectáculos de entretenimiento, banquetes y servicio diario de comidas. Principales responsabilidades Recibir a los huéspedes con una bienvenida cálida y profesional, ofreciendo una introducción a la experiencia de Limelight Hawaii. Gestionar reservas y asignación de asientos para: Servicio de cócteles y entretenimiento en la sala de exhibiciones Servicio de cena a la carta Eventos de banquete para desayuno, almuerzo y cena Servicio diario de almuerzo para grupos e invitados individuales Coordinar planes de asientos para optimizar el flujo de huéspedes, las secciones de meseros y los requisitos del evento. Mantener conocimiento del diseño del local, planos de asientos y configuraciones especiales para eventos. Responder consultas de los huéspedes sobre menús, horarios de espectáculos, entretenimiento y próximos eventos. Asegurar que los huéspedes VIP, reservas grupales y solicitudes especiales sean atendidos sin inconvenientes. Comunicarse eficazmente con camareros, bartenders, personal de banquetes y gerencia para garantizar un servicio fluido. Mantener limpieza y organización del mostrador de recepción, vestíbulo y entrada. Ayudar con el registro de eventos, verificación de entradas y coordinación previa al espectáculo según sea necesario. Requisitos Experiencia previa como anfitrión/anfitriona o en servicio al cliente en restaurantes, hoteles o centros de entretenimiento es preferible. Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación; actitud pulcra y acogedora. Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno rápido y con alto volumen. Conocimiento de sistemas de reservas y plataformas POS (Toast o similares) es preferible. Apariencia profesional y compromiso con los estándares de hospitalidad. Capacidad para permanecer de pie/caminar durante largos períodos y trabajar en horarios nocturnos, fines de semana y festivos. Competencias clave Actitud de hospitalidad: Crea una primera impresión memorable y fomenta un ambiente acogedor. Organización: Gestiona reservas, asientos y flujo de huéspedes con precisión. Profesionalismo: Demuestra compostura, tacto y cortesía en todas las interacciones con los huéspedes. Colaboración: Trabaja sin problemas con los equipos de salón y cocina. Adaptabilidad: Se adapta rápidamente a las dinámicas tanto del servicio de comidas íntimo como de eventos grandes de banquetes. Oportunidades Como parte del equipo inicial de apertura de Limelight Hawaii, los anfitriones/anfitrionas tendrán un papel fundamental al dar forma a las experiencias de los huéspedes en uno de los centros de entretenimiento más dinámicos de Honolulu. Este puesto ofrece la oportunidad de interactuar con huéspedes locales, turistas, VIPs y grupos de eventos, actuando como representantes de un destino de clase mundial en comida, bebida y entretenimiento.   EEO Employer/Vets/Disabled