Categorías
···
Entrar / Registro

Escritor técnico

Salario negociable

Imandra Inc.

Austin, TX, USA

Favoritos
Compartir

Parte del contenido se ha traducido automáticamenteVer original
Descripción

En Imandra, creamos herramientas para razonar sobre algoritmos. Nuestra tecnología forma parte integral del ciclo de vida del desarrollo de software de nuestros clientes, desde la etapa de diseño hasta el análisis y monitoreo de sistemas de producción críticos. Tenemos una posición sólida en el sector financiero, y ahora estamos aplicando las herramientas de razonamiento automático de propósito general de Imandra a otras industrias para ayudar a que producir software correcto sea más sencillo y accesible para todos. Si estás interesado en saber más sobre el motor de razonamiento de Imandra, visita nuestros documentos técnicos interactivos en https://docs.imandra.ai/. Estamos buscando un escritor técnico motivado con experiencia previa en desarrollo de software o redacción técnica. Imandra se esfuerza por reclutar, desarrollar y retener a las personas más talentosas del mundo, independientemente de su origen. El puesto y las responsabilidades Adquirir un profundo conocimiento de los productos y servicios, y traducir información compleja en contenido sencillo, pulido y atractivo Escribir contenido de marketing, por ejemplo, entradas de blog, textos para sitios web, comunicados de prensa Desarrollar documentación completa que cumpla con los estándares organizacionales Crear contenido fácil de usar que satisfaga las necesidades del público objetivo, transformando conocimientos en lenguaje que garantice el éxito del usuario Desarrollar y mantener una base de datos detallada de materiales de referencia, incluyendo investigaciones, pruebas de usabilidad y especificaciones de diseño Evaluar el contenido actual y desarrollar métodos innovadores para mejorarlo Requisitos Lo que aportarás Estamos cambiando la forma en que se hacen las cosas, lo que significa trabajar y pensar de manera diferente. Buscamos: Pasión por mejorar la forma en que funcionan las cosas y la motivación para llevarlo a cabo. Deseo de informar y educar. Creencia en que la fuerza de un equipo es mayor que la suma de sus partes individuales. Confianza al trabajar con interesados y clientes de disciplinas técnicas y comerciales. Visión para dar vida a nuestros productos mediante contenido atractivo para diferentes audiencias. Experiencia y habilidades Título universitario (o equivalente) en informática, comunicaciones o campo técnico relacionado Comprensión sólida del ciclo de vida del desarrollo de sistemas (SDLC) Experiencia previa en desarrollo de software o redacción técnica de documentación de software Capacidad para comprender rápidamente conceptos técnicos complejos y hacerlos fácilmente comprensibles mediante texto e imágenes Beneficios Seguro médico, dental y de visión Plan 401K Plan de opciones de acciones

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Austin, TX, USA
Mostrar mapa

workable

También le puede interesar

Craigslist
Enlace con el Cliente (Puesto Remoto)
Haciendo una diferencia: Digital Cheetah ha proporcionado soluciones innovadoras de gestión de voluntarios y miembros a algunas de las organizaciones sin fines de lucro más grandes del mundo ( https://www.digitalcheetah.com/clients/) durante 24 años. Nos esforzamos por crear un entorno de trabajo emocionante, desafiante y gratificante. Únete a un equipo de profesionales dedicados con amplia experiencia en la vanguardia de la innovación tecnológica para desarrollar software con un propósito. Descripción: Este es un puesto a tiempo completo, remoto, disponible para contratación inmediata. Como miembro de nuestro equipo de implementaciones, trabajarás con clientes externos y miembros internos del equipo para marcar una diferencia real en importantes organizaciones sin fines de lucro de todo el mundo. Siguiendo una metodología ágil, gestionarás la relación con la cuenta del cliente mediante un proceso interactivo de recopilación de requisitos, planificación del proyecto, supervisión del flujo de trabajo y gestión de expectativas y alcance del cliente. Tendrás exposición a una amplia variedad de funciones, desafíos y tecnologías, y tendrás la oportunidad de aprender habilidades basadas en buenas prácticas en una empresa en crecimiento con numerosas posibilidades de desarrollo personal y profesional. Puesto Remoto: Nuestro equipo trabaja de forma remota utilizando Slack, Zoom, Microsoft Teams, JIRA, Confluence y otras herramientas de colaboración. Responsabilidades del Puesto: Gestión diaria del proyecto para garantizar la entrega a tiempo mediante la aplicación de teorías, prácticas y reglas ágiles en un entorno Scrum con gestión matricial. Gestionar la comunicación interna y externa, mejorar la transparencia y difundir eficazmente la información entre los equipos. Facilitar y realizar la recopilación de requisitos y análisis para nuevos proyectos. Crear un entorno Scrum eficiente y basado en la confianza, con énfasis en la resolución de problemas; facilitar discusiones, resolución de conflictos, toma de decisiones y ejecución del trabajo. Gestionar las expectativas del cliente mediante el fortalecimiento de relaciones; comunicar el estado del proyecto y los asuntos pendientes; preparar informes; realizar reuniones de planificación y retrospectivas; identificar mejoras futuras de funcionalidades. Implementar soluciones mediante el seguimiento del progreso del proyecto; registrar elementos de acción; realizar revisiones de diseño e implementación; examinar, investigar y resolver incidencias; escalar problemas al personal designado; identificar mejoras en los procesos de trabajo. Ayudar a eliminar obstáculos e impedimentos, y asegurar que el trabajo avance según lo programado. Generar tickets de desarrollo en JIRA para solicitudes de funciones, correcciones de errores y mejoras enviadas por nuestros clientes al equipo interno de desarrollo. Gestionar el proceso de UAT con el cliente, incluyendo la solución de hallazgos en pruebas y coordinar con los recursos adecuados para resolverlos. Facilitar una transición fluida al equipo de soporte del producto una vez que se lance un proyecto. Participar en las siguientes ceremonias del sprint: Planificación de lanzamiento, Scrum diario, Planificación del sprint, Demostración del sprint y Retrospectivas. Ofrecer asesoramiento sobre el producto, consultoría en buenas prácticas y demostraciones del producto a los clientes. Requisitos del Puesto: Gestión de Proyectos, Gestión de Relaciones con Clientes, Habilidades Generales de Consultoría, Presentación de Información Técnica, Comprensión Técnica, Trabajo en Equipo, Resolución de Problemas. Manejar bien el tiempo y gestionar múltiples proyectos simultáneamente. Alta atención al detalle. Flexibilidad y disposición para aprender cosas nuevas. Se requiere una sólida comunicación con clientes. Trabajar bien en entornos colaborativos. Sentirse cómodo usando tecnología y explicándola a otros. Es imprescindible contar con habilidades creativas y eficientes para la resolución de problemas y diagnóstico técnico. Conocimientos del entorno de desarrollo ágil son un plus. Aplica en línea: https://www.digitalcheetah.com/client-liaison/
1101 Fieldcrest Dr, Austin, TX 78704, USA
Salario negociable
Craigslist
Enlace con Clientes (Puesto Remoto)
Haciendo la diferencia: Digital Cheetah ha proporcionado soluciones innovadoras de gestión de voluntarios y miembros a algunas de las organizaciones sin fines de lucro más grandes del mundo ( https://www.digitalcheetah.com/clients/) durante 24 años. Nos esforzamos por crear un entorno de trabajo emocionante, desafiante y gratificante. Únete a un equipo de experimentados profesionales con amplia experiencia en la vanguardia de la innovación tecnológica para desarrollar software con propósito. Descripción: Este es un puesto a tiempo completo y remoto disponible para contratación inmediata. Como miembro de nuestro equipo de implementaciones, trabajarás con clientes externos y miembros internos del equipo para marcar una verdadera diferencia en importantes organizaciones sin fines de lucro en todo el mundo. Siguiendo una metodología ágil, gestionarás la relación con los clientes mediante un proceso interactivo de recopilación de requisitos, planificación de proyectos, supervisión del flujo de trabajo y gestión de expectativas y alcance del cliente. Tendrás exposición a una amplia variedad de funciones, desafíos y tecnologías, y tendrás la oportunidad de aprender habilidades de buenas prácticas en una empresa en crecimiento con numerosas posibilidades de desarrollo personal y profesional. Puesto Remoto: Nuestro equipo trabaja de forma remota utilizando Slack, Zoom, Microsoft Teams, JIRA, Confluence y otras herramientas de colaboración. Responsabilidades del Trabajo: Gestión diaria de proyectos para garantizar la entrega a tiempo mediante la aplicación de la teoría, prácticas y reglas ágiles en un entorno Scrum con gestión matricial. Gestionar la comunicación interna y externa, mejorar la transparencia y difundir eficazmente la información entre los equipos. Facilitar y realizar la recopilación y análisis de requisitos para nuevos proyectos. Crear un entorno Scrum eficiente y basado en la confianza, con énfasis en la resolución de problemas; facilitar discusiones, resolución de conflictos, toma de decisiones y ejecución del trabajo. Gestionar las expectativas del cliente fortaleciendo relaciones; comunicando el estado del proyecto y los temas pendientes; preparando informes; realizando reuniones de planificación y retrospectivas; identificando mejoras futuras de funcionalidades. Implementar soluciones mediante el seguimiento del progreso del proyecto; monitoreo de tareas pendientes; realización de revisiones de diseño e implementación; examen, investigación y resolución de problemas; escalación de problemas al personal designado; identificación de mejoras en los procesos de trabajo. Ayudar a eliminar obstáculos e impedimentos, y asegurar que el trabajo avance según lo programado. Generar tickets de desarrollo en JIRA para solicitudes de funciones, correcciones de errores y mejoras enviadas por nuestros clientes al equipo interno de desarrollo. Gestionar el proceso de UAT con el cliente, incluyendo la solución de hallazgos en UAT y trabajando con los recursos adecuados para resolverlos. Facilitar una transición fluida al equipo de soporte del producto una vez que se lance un proyecto. Participar en las siguientes ceremonias del sprint: Planificación de lanzamiento, Scrum diario, Planificación del sprint, Demostración del sprint y Retrospectivas. Brindar asesoramiento sobre el producto, consultoría de buenas prácticas y demostraciones del producto a los clientes. Requisitos del Puesto: Gestión de Proyectos, Gestión de Relaciones con Clientes, Habilidades Generales de Consultoría, Presentación de Información Técnica, Comprensión Técnica, Trabajo en Equipo, Resolución de Problemas. Buen manejo del tiempo y capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente. Alta atención al detalle. Flexibilidad y disposición para aprender cosas nuevas. Se requiere una sólida comunicación con clientes. Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo colaborativo. Comodidad usando tecnología y explicándola a otros. Son imprescindibles habilidades creativas y eficientes para la resolución de problemas. Conocimientos del entorno de desarrollo ágil son un plus. Solicitar en línea: https://www.digitalcheetah.com/client-liaison/
1101 Fieldcrest Dr, Austin, TX 78704, USA
Salario negociable
Workable
Analista de Soporte Técnico (Nivel 2)
Resumen del trabajo Se espera que los Analistas de Soporte Técnico de GCS tengan y mantengan un alto nivel de competencia técnica en una amplia gama de productos. Se espera que aprendan rápidamente nuevos productos y tecnologías de forma constante. Además, se espera que tengan excelentes habilidades de comunicación. Este no es su típico centro de ayuda corporativo. Brindamos soporte a cientos de organizaciones y miles de usuarios finales en entornos extremadamente variables. Funciones y responsabilidades principales Administración de Microsoft Azure y Office 365 Brindar soporte técnico remoto a clientes que llaman por diversos problemas técnicos. Brindar soporte técnico en el sitio según sea necesario. Debe tener disponibilidad flexible fuera del horario laboral para tareas de implementación y despliegue. Registrar el tiempo y proporcionar notas de solución de problemas mientras trabaja. Requisitos Conocimientos técnicos deseados Se espera que los técnicos tengan conocimientos intermedios de las siguientes tecnologías, junto con la capacidad de avanzar rápidamente en ese conocimiento. Windows Server y sistemas operativos de escritorio (todas las versiones) Conocimiento de tecnologías de nube pública (Microsoft Azure y 365 son obligatorios) Conocimiento de los sistemas operativos MacOS y Linux. Aplicaciones comunes de escritorio (Office, etc.) Servicios comunes de red/Internet (DHCP, DNS, registro de dominios, etc.) Experiencia en la gestión de aplicaciones de copia de seguridad de servidores (Datto, Veeam, Appassure/Rapid Recovery) Tecnologías de virtualización (VMware vSphere y Hyper-V) Conocimiento de soluciones VOIP, como Ring Central Otras habilidades deseables Conocimientos básicos de scripting (PowerShell, Bash, Python) Redes estándar (enrutamiento, conmutación, firewalls. Específicamente Meraki, Sonicwall, Cisco y Dell) Conocimiento en la administración de servicios de escritorio remoto Requisitos adicionales Debe residir en el área metropolitana de Austin, TX o sus alrededores. Participar en turnos rotativos de soporte fuera del horario laboral. Debe aprobar una verificación de antecedentes. Debe ser capaz de levantar 20 libras. Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse eficazmente. Responsable de ingresar el tiempo facturable y las notas al sistema de tickets en tiempo real. Certificaciones: Se prefiere a personas bien certificadas. Experiencia: 2 o más años de experiencia en un puesto de escritorio de ayuda o soporte de red. Educación: Los títulos universitarios son valorados pero no requeridos. Preferimos experiencia y certificaciones. Beneficios Opciones de trabajo desde casa del 75% al 100% si está basado en Austin, TX Tiempo libre pagado flexible Seguro médico/dental/visual disponible Seguro de vida y AD&D Seguro de discapacidad GCS es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. GCS es una empresa pequeña certificada.
Austin, TX, USA
Salario negociable
Workable
Escritor técnico II
Clerk ARMA (Redactor Técnico II) – Base del Ejército de EE. UU. Fort Jackson Salarios competitivos y un subsidio de seguro médico. Principales razones para trabajar en EMI Services, filial de TechFlow: Tiempo pagado libre: vacaciones, enfermedad y festivos federales Plan de propiedad accionaria para empleados (ESOP) El Clerk ARMA (Redactor Técnico II) actualiza o redacta informes y documentación sobre métodos y procedimientos de servicios de apoyo a instalaciones, incluyendo la instalación, operación y mantenimiento de maquinaria y otros equipos. El redactor recibe información técnica del campo en forma de notas de técnicos y clientes, incluyendo fotografías, puede solicitar información adicional para ampliar o verificar los procedimientos operativos, y realiza actualizaciones para proporcionar un estado claro y significativo para el cliente y la gerencia. El Clerk ARMA organiza la información y completa las notas de estado de órdenes de trabajo según estándares establecidos en cuanto a orden, claridad, concisión, estilo y terminología, mantiene registros y archivos de trabajos y revisiones, incluyendo fotografías subidas por el técnico para ilustrar la condición al llegar, materiales utilizados, problemas para completar la orden de trabajo y, finalmente, documenta el trabajo completado. Una vez que los técnicos hayan completado la orden de trabajo, el Clerk ARMA asegura la documentación adecuada y marca la orden como resuelta, momento en el cual el estado se transmite a GFEBS. El Clerk ARMA también ingresa datos en GFEBS, que calcula un costo total para la reparación, y la orden de trabajo puede marcarse oficialmente como completada. Salario 33,62 USD/hora más 4,93 USD en beneficios adicionales destinados a seguro médico y 401k. Responsabilidades principales Supervisar órdenes de trabajo en consulta y actualizar la información con un lenguaje claro y fácil de entender para transmitir el progreso y el tiempo estimado de resolución a clientes y gerencia Transmitir mensajes e instrucciones especiales a equipos móviles y otros departamentos por teléfono y Smartsheet según sea necesario Actualizar GFEBS insertando datos administrativos que incluyen la DMO (orden de mantenimiento solicitada), día de inicio / día de finalización, horas trabajadas y piezas utilizadas Cerrar tickets marcándolos como completados con notas detalladas para documentación Solucionar discrepancias o investigar órdenes de trabajo complejas cuando sea necesario Mantener un registro preciso de llamadas de servicio y órdenes de trabajo mediante el archivo adecuado de órdenes completadas Ayudar a compilar informes relacionados con las actividades de la unidad, incluyendo el requisito contractual de actualizar las notas diarias antes de las 9 AM del día siguiente y tenerlas disponibles para revisión del cliente Realizar otras tareas relacionadas según se asignen Habilidades esenciales Operar equipos de oficina estándar como computadoras, máquinas de escribir y fotocopiadoras Conocimiento en programas informáticos empresariales estándar Dominio de ARMA y GFEBS Se proporcionará capacitación para el uso de software de instalaciones del Departamento de Defensa, incluyendo ARMA, GFEBS y cualquier otro software de mantenimiento necesario para el puesto Adaptable y flexible en situaciones laborales Establecer prioridades para garantizar la finalización oportuna de tareas Requisitos Diploma de escuela secundaria, GED o equivalente Experiencia creando instrucciones escritas y/o retroalimentación de naturaleza técnica para cualquier audiencia Licencia de conducir válida conforme a la Ley REAL ID, o estar dispuesto y capacitado para obtener una Aprobar un examen de detección de drogas previo a la contratación y una verificación de antecedentes Asistencia regular y confiable Ser ciudadano de EE. UU. para obtener y mantener acceso a instalaciones militares Calificaciones preferidas Experiencia con ARMA y GFEBS muy deseada Experiencia explicando sistemas complejos a personas no especializadas Requisitos físicos Transportar objetos/cajas/impresiones a cortas distancias Trabajo extensivo con computadora personal Puede requerir levantar y mover hasta 25 libras con ayuda según sea necesario Uso de manos, alcance con manos y brazos, hablar y caminar Períodos prolongados sentado, agachándose, en cuclillas, de pie, girando o inclinándose * Las exigencias físicas descritas aquí son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este puesto. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Beneficios Como miembro del equipo en EMI, disfrutará de: Generoso paquete de beneficios acorde con el Acuerdo de Contrato de Servicios Subsidio de seguro médico Plan de salud (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente) Plan de propiedad accionaria para empleados (ESOP) Tiempo pagado libre (vacaciones, enfermedad y festivos federales) Discapacidad a corto y largo plazo Seguro de vida temporal Subsidio de seguridad Uniformes Reembolso de matrícula ¡Trabajo constante todo el año! Programa de referidos: únete a nuestro equipo y trae a tus amigos Lo que distingue a EMI EMI es un proveedor líder en la industria de servicios de apoyo a operaciones de bases del Departamento de Defensa, mantenimiento de instalaciones y logística. Nuestro objetivo es contribuir a la reparación y mantenimiento de edificios y equipos. EMI ofrece consistentemente ahorros de costos mediante innovaciones de mejor valor y servicios de calidad que superan las expectativas de nuestros clientes. El socio adecuado: EMI ha crecido ganando la confianza de nuestros clientes y la lealtad de nuestros empleados. Hemos ejecutado con éxito más de 60 contratos de servicios y comprendemos los desafíos únicos que enfrenta el ejército actual. Ofrecemos una excepcional capacidad de respuesta y un fuerte compromiso con la satisfacción del cliente. Demostramos este compromiso obteniendo consistentemente algunas de las calificaciones más altas de satisfacción del cliente en la industria. El equipo adecuado: El equipo de EMI incluye a más de 250 profesionales de alto rendimiento, personal administrativo y técnicos desplegados en diversas ubicaciones en todo Estados Unidos. En ocasiones, complementamos nuestras capacidades internas con socios comerciales probados y competentes. El enfoque adecuado: EMI aporta una amplia experiencia y soluciones comprobadas para complementar las operaciones de nuestros clientes. Proporcionamos una plataforma que ofrece apoyo sin interrupciones a la misión y un servicio al cliente excepcional mediante soluciones muy rentables y repetibles. #emiservices
Columbia, SC, USA
$33.62
Cookie
Configuración de cookies
Nuestras aplicaciones
Download
Descargar en
APP Store
Download
Consíguelo en
Google Play
© 2025 Servanan International Pte. Ltd.