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Gerente Técnico de Producto

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Satsuma

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Sobre la Empresa Satsuma.ai (anteriormente MealMe.ai) está construyendo la capa de infraestructura que conecta a los comerciantes con el nuevo mundo de agentes de inteligencia artificial e interfaces conversacionales. A medida que sistemas de IA como ChatGPT, Alexa y otros comienzan a buscar, recomendar y realizar transacciones en nombre de los usuarios, Satsuma garantiza que los productos sean visibles, accesibles y monetizables en tiempo real. Nos asociamos directamente con comerciantes para hacer que sus productos y servicios sean buscables y pedidos mediante IA. A través de nuestra API y Puerta de Enlace para Comerciantes, permitimos el acceso en tiempo real a datos estructurados, como catálogos de productos, menús, precios y disponibilidad, mientras brindamos a los comerciantes control total sobre el acceso, precios y uso a través de su Consola de Comerciante. Ya sea una cadena de supermercados, un grupo de restaurantes o un gran minorista, Satsuma transforma el tráfico de IA en ingresos al enrutarlo a través de infraestructura propiedad de los comerciantes. Nuestra plataforma desbloquea dos flujos de valor importantes: la monetización de datos con altos márgenes y un mayor volumen de pedidos provenientes de canales nativos de IA. Satsuma cuenta con el respaldo de inversores líderes como Mercury Fund, Palm Drive Capital, Quiet Capital, Slow Ventures, AIX Ventures, entre otros. Estamos creciendo rápidamente mientras ayudamos a los comerciantes a tener control sobre su presencia en la era del comercio mediante IA. Responsabilidades Desarrollar y comunicar claramente la visión, hoja de ruta y estrategia del producto alineadas con los objetivos de la empresa. Realizar investigaciones de mercado y análisis competitivo para identificar oportunidades y necesidades del cliente. Colaborar con equipos multifuncionales para crear especificaciones detalladas del producto e historias de usuario. Priorizar funciones y mejoras del producto según su impacto, viabilidad y comentarios de los usuarios. Liderar el ciclo de desarrollo del producto, asegurando la entrega oportuna y el cumplimiento de los estándares de calidad. Actuar como el punto principal de contacto para las partes interesadas y proporcionar actualizaciones sobre el progreso y métricas del producto. Requisitos Título universitario en Administración, Marketing, Ciencias de la Computación o campo relacionado. 3+ años de experiencia en gestión de productos SaaS y/o de inteligencia artificial Trayectoria demostrada en la gestión del ciclo completo de vida del producto, desde el concepto hasta el lanzamiento. Sólido conocimiento de metodologías ágiles y experiencia trabajando en equipos de desarrollo ágil. Excelentes habilidades analíticas con capacidad para utilizar datos en la toma de decisiones. Excepcionales habilidades de comunicación e interpersonales, con facilidad para construir relaciones entre equipos. Pasión por la tecnología innovadora y mentalidad orientada al cliente. Beneficios Plan de jubilación (401k, IRA) Tiempo libre pagado (vacaciones, enfermedad y días festivos) Trabajo desde casa Comida y bocadillos gratuitos Recursos para el bienestar Plan de opciones de acciones

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Gerente de Producto - Experiencia del Usuario SaaS
Aravo Solutions, Inc. es un líder global en soluciones de gestión de riesgos de terceros, ESG y ciclo de vida de proveedores. Nuestra plataforma basada en la nube permite a organizaciones de todos los tamaños, desde empresas Fortune 100 hasta medianas empresas, optimizar los procesos de gestión de proveedores, mitigar riesgos y tomar decisiones estratégicas. Ofrecemos orientación a nivel mundial para las redes de terceros más complejas del mundo, ayudándolas a gestionar riesgos, cumplir con regulaciones y proteger su reputación. Únete a nosotros en Aravo Solutions, donde nos apasiona ayudar a las empresas a eliminar la corrupción y la injusticia social de sus empresas extendidas. Tendrás la oportunidad de trabajar junto a expertos de la industria, aprovechar las últimas tecnologías y contribuir a dar forma al futuro de la gestión de proveedores. Descripción del puesto: Buscamos un Gerente de Producto empático y obsesionado con el usuario para que se una a nuestro equipo y nos ayude a dar forma al futuro de la Plataforma Aravo. Este es un rol fundamental que requiere una comprensión profunda de las necesidades del usuario, pasión por crear excelentes experiencias de usuario en sistemas altamente configurables y una mentalidad curiosa y nativa de IA. El candidato ideal será un comunicador compasivo con alta inteligencia emocional, capaz de inspirar y alinear equipos multifuncionales. Serás responsable de definir y dirigir la experiencia del usuario para nuestras principales personas, traduciendo conocimientos sobre usuarios en soluciones innovadoras, manteniendo al mismo tiempo el alto nivel de configurabilidad que define nuestra plataforma. Serás un miembro clave de un equipo pequeño y ágil, trabajando en colaboración con el Vicepresidente de Gestión de Productos para desarrollar hojas de ruta de productos y ejecutar la visión del producto. Nuestro equipo de producto está creciendo, y buscamos pensadores creativos e innovadores que nos ayuden a transformarnos en una organización más orientada al producto y centrada en el usuario. Principales responsabilidades: Priorizar al usuario: Actuar como principal defensor del usuario, defender su voz y traducir sus necesidades y puntos de dolor en una estrategia clara de producto. Definir la visión: Desarrollar y gestionar la hoja de ruta del producto y la lista de tareas pendientes, utilizando datos, investigación con usuarios y conocimientos del mercado para impulsar la priorización y alineación entre los equipos. Comunicar y colaborar: Trabajar estrechamente con ingeniería, UX, ventas y otros equipos para garantizar lanzamientos exitosos de productos y optimizaciones continuas. Comunicarás la visión y estrategia del producto con claridad y empatía. Ser nativo de IA: Aprovechar activamente y experimentar con herramientas de IA para aumentar tu eficacia y velocidad como gerente de producto. Identificar nuevas formas de utilizar tecnologías emergentes para crear soluciones innovadoras para nuestros usuarios. Obtener resultados: Utilizar un enfoque basado en datos para definir requisitos detallados e impulsar mejoras cuantificables para nuestros usuarios y nuestro negocio. Mentorizar y liderar: Brindar orientación y tutoría a otros gerentes de producto, fomentando una cultura de aprendizaje continuo y obsesión por el cliente. Estrategia para el crecimiento: Identificar y perseguir nuevas oportunidades de producto para impulsar el crecimiento y el liderazgo en el mercado. Viajes: 10%-20% Requisitos Requisitos: Título universitario y 5 o más años de experiencia en gestión de productos con productos SaaS B2B. Historial comprobado de entrega exitosa de productos con grandes poblaciones de usuarios y un alto grado de configurabilidad del sistema. Comprensión profunda de los principios de diseño centrado en el usuario y experiencia previa traduciendo solicitudes orientadas a soluciones en declaraciones de problemas centradas en el usuario. Capacidad para usar herramientas de IA en tu trabajo diario y curiosidad innata por las nuevas tecnologías y su aplicación práctica. Experiencia previa trabajando en productos impulsados por IA es un plus. Experiencia utilizando datos de aplicaciones (métricas, registros, informes) para impulsar la priorización y tomar decisiones informadas. Excepcionales habilidades de comunicación y presentación, con capacidad para influir en partes interesadas a todos los niveles. Experiencia con metodologías ágiles y con todo el ciclo de vida de desarrollo de productos. Conocimiento de herramientas como Jira, Confluence y Productboard. Los candidatos ideales son: Curiosos y con ganas de aprender y contribuir Contadores de historias convincentes, capaces de articular una visión clara e inspirar a otros Trabajadores en equipo, deseosos de colaborar y mentorar a otros Profesionales orientados a resultados y al cliente Por qué unirse a nosotros: En Aravo Solutions, Inc., ofrecemos un entorno de trabajo dinámico e inclusivo donde se anima a los empleados a innovar, crecer y tener un impacto significativo. Ofrecemos paquetes competitivos de compensación y beneficios, oportunidades de desarrollo profesional y la posibilidad de trabajar junto a expertos de la industria en proyectos de vanguardia. Beneficios Opciones de seguro médico pagado al 100% por el empleador para el empleado y la familia Permiso de maternidad y paternidad remunerado Seguro de vida y de desgravamen Seguro de discapacidad a largo plazo Plan 401K con coincidencia de la empresa Participación en acciones 4 semanas de vacaciones Cocinas completamente surtidas Eventos benéficos patrocinados por la empresa ......¡y muchos más! Aravo Solutions Inc. está registrada como empleador en muchos, aunque no todos, estados. Si un solicitante no se encuentra en un estado donde Aravo Solutions Inc. esté registrada o no puede trabajar desde uno de esos estados, podría no ser elegible para el empleo. Los estados elegibles son: FL, GA, IL, MA, MO, NC, NH, NJ, NV, OR, PA, SC, TN y TX.
Austin, TX, USA
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Enlace con el Cliente (Puesto Remoto)
Haciendo una diferencia: Digital Cheetah ha proporcionado soluciones innovadoras de gestión de voluntarios y miembros a algunas de las organizaciones sin fines de lucro más grandes del mundo ( https://www.digitalcheetah.com/clients/) durante 24 años. Nos esforzamos por crear un entorno de trabajo emocionante, desafiante y gratificante. Únete a un equipo de profesionales dedicados con amplia experiencia en la vanguardia de la innovación tecnológica para desarrollar software con un propósito. Descripción: Este es un puesto a tiempo completo, remoto, disponible para contratación inmediata. Como miembro de nuestro equipo de implementaciones, trabajarás con clientes externos y miembros internos del equipo para marcar una diferencia real en importantes organizaciones sin fines de lucro de todo el mundo. Siguiendo una metodología ágil, gestionarás la relación con la cuenta del cliente mediante un proceso interactivo de recopilación de requisitos, planificación del proyecto, supervisión del flujo de trabajo y gestión de expectativas y alcance del cliente. Tendrás exposición a una amplia variedad de funciones, desafíos y tecnologías, y tendrás la oportunidad de aprender habilidades basadas en buenas prácticas en una empresa en crecimiento con numerosas posibilidades de desarrollo personal y profesional. Puesto Remoto: Nuestro equipo trabaja de forma remota utilizando Slack, Zoom, Microsoft Teams, JIRA, Confluence y otras herramientas de colaboración. Responsabilidades del Puesto: Gestión diaria del proyecto para garantizar la entrega a tiempo mediante la aplicación de teorías, prácticas y reglas ágiles en un entorno Scrum con gestión matricial. Gestionar la comunicación interna y externa, mejorar la transparencia y difundir eficazmente la información entre los equipos. Facilitar y realizar la recopilación de requisitos y análisis para nuevos proyectos. Crear un entorno Scrum eficiente y basado en la confianza, con énfasis en la resolución de problemas; facilitar discusiones, resolución de conflictos, toma de decisiones y ejecución del trabajo. Gestionar las expectativas del cliente mediante el fortalecimiento de relaciones; comunicar el estado del proyecto y los asuntos pendientes; preparar informes; realizar reuniones de planificación y retrospectivas; identificar mejoras futuras de funcionalidades. Implementar soluciones mediante el seguimiento del progreso del proyecto; registrar elementos de acción; realizar revisiones de diseño e implementación; examinar, investigar y resolver incidencias; escalar problemas al personal designado; identificar mejoras en los procesos de trabajo. Ayudar a eliminar obstáculos e impedimentos, y asegurar que el trabajo avance según lo programado. Generar tickets de desarrollo en JIRA para solicitudes de funciones, correcciones de errores y mejoras enviadas por nuestros clientes al equipo interno de desarrollo. Gestionar el proceso de UAT con el cliente, incluyendo la solución de hallazgos en pruebas y coordinar con los recursos adecuados para resolverlos. Facilitar una transición fluida al equipo de soporte del producto una vez que se lance un proyecto. Participar en las siguientes ceremonias del sprint: Planificación de lanzamiento, Scrum diario, Planificación del sprint, Demostración del sprint y Retrospectivas. Ofrecer asesoramiento sobre el producto, consultoría en buenas prácticas y demostraciones del producto a los clientes. Requisitos del Puesto: Gestión de Proyectos, Gestión de Relaciones con Clientes, Habilidades Generales de Consultoría, Presentación de Información Técnica, Comprensión Técnica, Trabajo en Equipo, Resolución de Problemas. Manejar bien el tiempo y gestionar múltiples proyectos simultáneamente. Alta atención al detalle. Flexibilidad y disposición para aprender cosas nuevas. Se requiere una sólida comunicación con clientes. Trabajar bien en entornos colaborativos. Sentirse cómodo usando tecnología y explicándola a otros. Es imprescindible contar con habilidades creativas y eficientes para la resolución de problemas y diagnóstico técnico. Conocimientos del entorno de desarrollo ágil son un plus. Aplica en línea: https://www.digitalcheetah.com/client-liaison/
1101 Fieldcrest Dr, Austin, TX 78704, USA
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Haciendo la diferencia: Digital Cheetah ha proporcionado soluciones innovadoras de gestión de voluntarios y miembros a algunas de las organizaciones sin fines de lucro más grandes del mundo ( https://www.digitalcheetah.com/clients/) durante 24 años. Nos esforzamos por crear un entorno de trabajo emocionante, desafiante y gratificante. Únete a un equipo de experimentados profesionales con amplia experiencia en la vanguardia de la innovación tecnológica para desarrollar software con propósito. Descripción: Este es un puesto a tiempo completo y remoto disponible para contratación inmediata. Como miembro de nuestro equipo de implementaciones, trabajarás con clientes externos y miembros internos del equipo para marcar una verdadera diferencia en importantes organizaciones sin fines de lucro en todo el mundo. Siguiendo una metodología ágil, gestionarás la relación con los clientes mediante un proceso interactivo de recopilación de requisitos, planificación de proyectos, supervisión del flujo de trabajo y gestión de expectativas y alcance del cliente. Tendrás exposición a una amplia variedad de funciones, desafíos y tecnologías, y tendrás la oportunidad de aprender habilidades de buenas prácticas en una empresa en crecimiento con numerosas posibilidades de desarrollo personal y profesional. Puesto Remoto: Nuestro equipo trabaja de forma remota utilizando Slack, Zoom, Microsoft Teams, JIRA, Confluence y otras herramientas de colaboración. Responsabilidades del Trabajo: Gestión diaria de proyectos para garantizar la entrega a tiempo mediante la aplicación de la teoría, prácticas y reglas ágiles en un entorno Scrum con gestión matricial. Gestionar la comunicación interna y externa, mejorar la transparencia y difundir eficazmente la información entre los equipos. Facilitar y realizar la recopilación y análisis de requisitos para nuevos proyectos. Crear un entorno Scrum eficiente y basado en la confianza, con énfasis en la resolución de problemas; facilitar discusiones, resolución de conflictos, toma de decisiones y ejecución del trabajo. Gestionar las expectativas del cliente fortaleciendo relaciones; comunicando el estado del proyecto y los temas pendientes; preparando informes; realizando reuniones de planificación y retrospectivas; identificando mejoras futuras de funcionalidades. Implementar soluciones mediante el seguimiento del progreso del proyecto; monitoreo de tareas pendientes; realización de revisiones de diseño e implementación; examen, investigación y resolución de problemas; escalación de problemas al personal designado; identificación de mejoras en los procesos de trabajo. Ayudar a eliminar obstáculos e impedimentos, y asegurar que el trabajo avance según lo programado. Generar tickets de desarrollo en JIRA para solicitudes de funciones, correcciones de errores y mejoras enviadas por nuestros clientes al equipo interno de desarrollo. Gestionar el proceso de UAT con el cliente, incluyendo la solución de hallazgos en UAT y trabajando con los recursos adecuados para resolverlos. Facilitar una transición fluida al equipo de soporte del producto una vez que se lance un proyecto. Participar en las siguientes ceremonias del sprint: Planificación de lanzamiento, Scrum diario, Planificación del sprint, Demostración del sprint y Retrospectivas. Brindar asesoramiento sobre el producto, consultoría de buenas prácticas y demostraciones del producto a los clientes. Requisitos del Puesto: Gestión de Proyectos, Gestión de Relaciones con Clientes, Habilidades Generales de Consultoría, Presentación de Información Técnica, Comprensión Técnica, Trabajo en Equipo, Resolución de Problemas. Buen manejo del tiempo y capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente. Alta atención al detalle. Flexibilidad y disposición para aprender cosas nuevas. Se requiere una sólida comunicación con clientes. Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo colaborativo. Comodidad usando tecnología y explicándola a otros. Son imprescindibles habilidades creativas y eficientes para la resolución de problemas. Conocimientos del entorno de desarrollo ágil son un plus. Solicitar en línea: https://www.digitalcheetah.com/client-liaison/
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Workable
Analista de Soporte Técnico (Nivel 2)
Resumen del trabajo Se espera que los Analistas de Soporte Técnico de GCS tengan y mantengan un alto nivel de competencia técnica en una amplia gama de productos. Se espera que aprendan rápidamente nuevos productos y tecnologías de forma constante. Además, se espera que tengan excelentes habilidades de comunicación. Este no es su típico centro de ayuda corporativo. Brindamos soporte a cientos de organizaciones y miles de usuarios finales en entornos extremadamente variables. Funciones y responsabilidades principales Administración de Microsoft Azure y Office 365 Brindar soporte técnico remoto a clientes que llaman por diversos problemas técnicos. Brindar soporte técnico en el sitio según sea necesario. Debe tener disponibilidad flexible fuera del horario laboral para tareas de implementación y despliegue. Registrar el tiempo y proporcionar notas de solución de problemas mientras trabaja. Requisitos Conocimientos técnicos deseados Se espera que los técnicos tengan conocimientos intermedios de las siguientes tecnologías, junto con la capacidad de avanzar rápidamente en ese conocimiento. Windows Server y sistemas operativos de escritorio (todas las versiones) Conocimiento de tecnologías de nube pública (Microsoft Azure y 365 son obligatorios) Conocimiento de los sistemas operativos MacOS y Linux. Aplicaciones comunes de escritorio (Office, etc.) Servicios comunes de red/Internet (DHCP, DNS, registro de dominios, etc.) Experiencia en la gestión de aplicaciones de copia de seguridad de servidores (Datto, Veeam, Appassure/Rapid Recovery) Tecnologías de virtualización (VMware vSphere y Hyper-V) Conocimiento de soluciones VOIP, como Ring Central Otras habilidades deseables Conocimientos básicos de scripting (PowerShell, Bash, Python) Redes estándar (enrutamiento, conmutación, firewalls. Específicamente Meraki, Sonicwall, Cisco y Dell) Conocimiento en la administración de servicios de escritorio remoto Requisitos adicionales Debe residir en el área metropolitana de Austin, TX o sus alrededores. Participar en turnos rotativos de soporte fuera del horario laboral. Debe aprobar una verificación de antecedentes. Debe ser capaz de levantar 20 libras. Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse eficazmente. Responsable de ingresar el tiempo facturable y las notas al sistema de tickets en tiempo real. Certificaciones: Se prefiere a personas bien certificadas. Experiencia: 2 o más años de experiencia en un puesto de escritorio de ayuda o soporte de red. Educación: Los títulos universitarios son valorados pero no requeridos. Preferimos experiencia y certificaciones. Beneficios Opciones de trabajo desde casa del 75% al 100% si está basado en Austin, TX Tiempo libre pagado flexible Seguro médico/dental/visual disponible Seguro de vida y AD&D Seguro de discapacidad GCS es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. GCS es una empresa pequeña certificada.
Austin, TX, USA
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Pasante de Gerente de Proyectos - San Diego
Treeline Interactive está buscando un Pasante de Gerente de Proyectos para unirse a nuestro creciente equipo de Producto. Serás responsable de gestionar nuestro proceso de desarrollo ágil y ayudar a planificar la ejecución de funciones clave que impulsen tanto nuestros proyectos internos como los de nuestros clientes. Este puesto en particular también requerirá asistencia en QA y planificación de pruebas durante las fases iniciales. Este puesto requiere un alto nivel de comunicación y la capacidad de priorizar sobre la marcha. Al dirigir el proyecto desde el nivel de producto, es fundamental que puedas utilizar: wireframes, diagramas de flujo, palabras y números para comunicar los requisitos a tu equipo y al cliente. El conocimiento técnico para este puesto específico es útil pero no obligatorio. Buscamos un candidato con mentalidad orientada al producto, capaz de ayudar a crear historias de usuario, listas pendientes (backlogs) y soluciones técnicas ante problemas empresariales. Este puesto específico también requerirá algo de planificación de pruebas de QA y pruebas manuales. La atención al detalle y la capacidad de comunicar claramente los problemas (y registrarlos) es una parte crítica de este puesto. En Treeline tenemos la oportunidad de resolver todo tipo de problemas difíciles con soluciones elegantes. Nos importa tanto nuestro diseño como nuestro código, y valoramos la oportunidad de llevar una gran idea al mercado. Trabajamos en proyectos que consideramos interesantes e importantes, tanto dentro de nuestra propia comunidad como para el resto del mundo. ADVERTENCIA: Treeline es un lugar divertido para trabajar, nada de personas aburridas. No se permiten egos, pesimistas o maleducados. Requisitos Este es un puesto de nivel inicial - principios de carrera Capacidad para comunicarse con un grupo diverso de partes interesadas Experiencia trabajando con metodologías Scrum es un plus Interés en tecnologías web/móviles Experiencia con plataformas CMS es un beneficio adicional Interés en desarrollar y trabajar con tecnologías emergentes Capacidad para comunicarse utilizando wireframes, diagramas, palabras y números Algunos aspectos deseables: planificación de productos de software a nivel empresarial, formación en ciencias de la computación, Photoshop, Sketch o formación similar en diseño, experiencia escribiendo documentación técnica y manuales de usuario Experiencia en gestión de proyectos en una empresa de software o campo similar es un plus Rango de tarifa horaria: $17.25 - $19.00 20-30 horas por semana Puesto por contrato
San Diego, CA, USA
$17-19/hora
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