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Gerente de Bar | Concrete Hospitality Group | Contratación Activa (Distrito Financiero)
Culinary Agents está colaborando con el equipo de Concrete Hospitality Group para conectarlos con profesionales talentosos del sector de hostelería.
Concrete Hospitality Group - Contratación Activa: Gerente de Bar
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Concrete Hospitality Group busca un Gerente de Bar para apoyar al líder del establecimiento en Recreation Bar, ubicado en el Moxy FiDi. Se trata de un puesto de liderazgo práctico, ideal para un profesional de hostelería que se desempeñe bien en el salón, que dirija con presencia y sepa cómo crear experiencias inolvidables para los huéspedes desde la hora dorada hasta el último trago.
💼 Responsabilidades Clave
Brindar liderazgo directo durante el servicio: interactuando con los clientes, apoyando al personal y marcando el tono cada noche.
Quiénes Somos:
Tras más de cuarenta años de colaboración con pioneros de la industria y un compromiso mutuo con una hostelería de primer nivel, les presentamos a Concrete Hospitality Group, una solución dinámica en hostelería fundada en 2013.
En Concrete, creemos que “Las experiencias que valen la pena pagar son aquellas que no puedes recrear por ti mismo”.
🌟 Lo que Obtendrás
Salario competitivo + alto potencial de crecimiento dentro de CHG
Entorno de trabajo colaborativo y creativo
Beneficios médicos, dentales y de visión
Un equipo y un lugar que valoran la energía, la integridad y la autenticidad
Tu Perfil:
✅ Experiencia Ideal
2 o más años en un cargo de gestión de bar o lounge en un entorno de alto volumen y categoría superior
Fuerte presencia en el salón y capacidad para liderar con el ejemplo
Excelente conocimiento de cócteles, licores, vinos y operaciones de bar
Experiencia en ambientes nocturnos o hoteles es un gran plus
Líder natural con excelentes habilidades de comunicación, formación de equipos y organización
Comprometido con la satisfacción del cliente y la creación de un ambiente memorable
Tus Funciones:
Seguimiento completo de las reservas de los clientes
Asistir a reuniones semanales de gerentes o sesiones/cursos de formación según sea necesario
Ayudar a otros empleados a realizar tareas similares o relacionadas cuando sea necesario
Garantizar la satisfacción del cliente realizando tareas como atender sus solicitudes e inquietudes de forma cortés y eficiente, y aceptar cambios o ampliaciones en las horas de trabajo necesarias para mantener un servicio continuo a nuestros clientes
Buscar continuamente oportunidades para aprender y mejorar el conocimiento del puesto
Cumplir cualquier solicitud razonable hecha por un miembro de la dirección
Supervisar los horarios del personal buscando minimizar las horas extras siempre que sea posible
Abrir y cerrar el restaurante asegurando los más altos estándares
Crear y mantener registros precisos de empleados
Recoger los cierres de caja de los empleados prestando especial atención a la precisión
Realizar tareas básicas relacionadas con el fondo de propinas
Atender a clientes habituales y VIP según sea necesario
Crear y mantener una relación personal y respetuosa con los clientes frecuentes
Relaciones con Empleados:
Monitorear e identificar necesidades de formación en el frente de casa (FOH)
Ayudar a garantizar el desarrollo de planes formales de capacitación y estándares de servicio
Asegurar que todos los nuevos empleados reciban una inducción completa en cada departamento
Realizar retroalimentación de desempeño para todo el personal relevante según sea necesario
Asegurar que las entrevistas disciplinarias y las sesiones de orientación se realicen adecuadamente y participar cuando sea necesario
Desarrollar y capacitar a todo el personal siempre que sea posible
Establecer y supervisar relaciones efectivas con los empleados
Varios:
Monitorear al personal del frente de casa para garantizar que los clientes reciban atención rápida, cordial y reconocimiento personalizado
Comunicarse con la cocina (BOH)
Programar y realizar inspecciones periódicas del equipo y áreas bajo el control del personal de gestión del frente de casa
Salud y Seguridad:
Asegurar que todos los peligros potenciales o reales sean reportados inmediatamente y corregidos
Conocer completamente todos los procedimientos contra incendios y de emergencia
Asegurar que todo el personal de la división trabaje de manera segura y sin riesgo de causar daño o lesiones a sí mismos o a otros
Fomentar y promover una conciencia general sobre la salud y seguridad en relación con todas las tareas y actividades realizadas en la división
Mantener estándares adecuados de conducta, vestimenta, higiene, uniformes y apariencia de todos los empleados
Mantener una calificación sanitaria de Grado A según el Departamento de Salud
Poseer un Certificado de Protección Alimentaria de NYC vigente
Debe Conocer Perfectamente:
Procedimientos contra incendios del restaurante
Procedimientos de seguridad del restaurante
Políticas y procedimientos de salud y seguridad del restaurante
Regulaciones vigentes sobre licencias
Educación:
Título universitario (Bachelor’s) o técnico (Associate's) en Hostelería, Negocios o Gestión Hotelera, o educación formal equivalente y/o 3 años de experiencia en gestión en alimentos y bebidas
Dominio informático y conocimiento del sistema POS requerido
Certificación TIPS requerida
Certificado de Protección Alimentaria de NYC
Otros Requisitos:
Conocimientos avanzados de alimentos, vinos y licores
Debe tener disponibilidad flexible y variada para adaptarse a las demandas del negocio, incluyendo fines de semana y días festivos
Excepcional capacidad de liderazgo
Orientación sobresaliente al servicio al cliente
Capacidad para trabajar turnos de cierre cinco noches por semana
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés
Dominio de Google Workspace u Office365
Apariencia personal y vestimenta profesional requeridas
Concrete Hospitality Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes serán considerados para empleo sin importar raza, color, edad, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, material genético, origen nacional, condición de veterano o discapacidad.
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207 E 32nd St, New York, NY 10016, USA
$70,000-75,000/año