Resumen: El Gerente Asistente de Instalación apoya las operaciones diarias del departamento de instalación, incluyendo inventario, programación y capacitación de instaladores. Aspectos destacados: 1. Apoyar las operaciones diarias del departamento de instalación 2. Asistir con la contratación, incorporación y capacitación de instaladores independientes 3. Colaborar con los equipos para cumplir o superar las metas de la oficina y la región Postular ahora Conozca a Leaf Home. Transformamos proyectos complejos de mejoramiento del hogar y listas interminables de tareas pendientes en logros tangibles. Con más del 50 % de los propietarios preocupados por el costo y el esfuerzo requeridos para el mantenimiento del hogar, ofrecemos experiencias notables de extremo a extremo y garantizamos que el trabajo se realice correctamente en cada paso. Llevamos productos innovadores, los mejores profesionales y los más altos estándares a cada proyecto. Confiado por más de 1 millón de propietarios en Estados Unidos y Canadá, somos el mayor proveedor estadounidense de servicios y productos para el hogar de marca, con modelo directo al consumidor y de servicio completo. Nuestros productos, incluido el sistema patentado de protección de canaletas LeafFilter, han recibido numerosos premios y reconocimientos de Good Housekeeping, Qualified Remodeler, Angi, Consumer Reports, This Old House y otras plataformas de reseñas de consumidores. Somos impulsados por personas extraordinarias. Nuestros productos innovadores y servicios confiables se entregan con comodidad, excelencia y calidad a través de más de 250 oficinas regionales de ventas e instalación, así como de oficinas integrales de apoyo en campo ubicadas en Nueva York y Hudson, Ohio. Estamos orgullosos de decir que hemos sido constantemente reconocidos como una de las empresas privadas de más rápido crecimiento por Inc. 5000 y como uno de los mejores empleadores a nivel nacional. Los beneficios de trabajar en Leaf Home son amplios e incluyen: Paquetes salariales líderes en la industria | Seguro médico, dental y de visión competitivo | Plan 401k con aporte de la empresa | Tiempo libre remunerado, incluida licencia parental remunerada | Programas personalizados de desarrollo profesional | Programa de almuerzos bajo demanda | Asistencia para cuidado infantil | Programas de asistencia al empleado, incluidos servicios legales, planificación financiera y asesoramiento psicológico | Mercado de descuentos para empleados | Grupos de recursos para empleados, como VetConnect, Comité de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) y Comité de Mujeres. Resumen del puesto: El Gerente Asistente de Instalación es responsable de apoyar las operaciones diarias del departamento de instalación. Esto puede incluir asistir con la distribución diaria de inventario y las tareas de almacén, la programación de la producción de instalaciones, las inspecciones previas a la construcción, la programación y seguimiento de servicios, y la contratación y capacitación de instaladores independientes de terceros. Funciones esenciales y responsabilidades: Asistir al Gerente de Instalación en las operaciones diarias del departamento de instalación, incluida la programación de la producción de trabajos, la distribución y conteo de inventario y almacén, la programación y resolución de servicios, y las inspecciones previas a la construcción. Brindar apoyo según sea necesario en la contratación, incorporación y capacitación de instaladores independientes de terceros. Trabajar junto con el Gerente de Instalación para garantizar que se cumpla el programa diario de instalaciones. Ingresar con precisión las órdenes de trabajo en la aplicación operativa con fines de programación, inventario y cálculo de costos por trabajo. Ordenar productos según las especificaciones del trabajo y los productos relacionados con el proceso de instalación para mantener niveles adecuados de existencias e inventario personalizado. Coordinarse con el personal administrativo de la oficina para asegurar un flujo organizado de trabajos, desde la programación hasta la finalización de la instalación. Realizar tareas administrativas tales como la elaboración de paquetes de trabajo y la resolución de problemas relacionados con la financiación. Asistir a los socios de instalación de terceros en los sitios de trabajo según sea necesario con el posicionamiento y transporte de productos. Colaborar con los equipos de Operaciones de Servicio y Ventas para abordar proactivamente los problemas de los clientes y resolverlos en la primera llamada de servicio. Trabajar junto con el Capacitador de Campo para evaluar el desempeño individual, las habilidades y las capacidades de los instaladores. Colaborar con todos los equipos funcionales de la oficina y corporativos para cumplir o superar las metas de la oficina y la región. Puede ser responsable de la carga y descarga de camiones, incluidos los procesos de envío y recepción, así como de la verificación de mercancías, según la ubicación. Puede ser responsable de realizar correctamente diversas instalaciones de soluciones para el hogar de la empresa en los hogares de los clientes, dependiendo del volumen y la dotación de personal. Cumplir con las normas establecidas de seguridad en los sitios de trabajo, las pautas de la Administración de Salud y Seguridad Ocupacional (OSHA) y las políticas y procedimientos de seguridad de la empresa. Realizar otras funciones asignadas por el supervisor. Experiencia y calificaciones mínimas: Diploma de escuela secundaria o equivalente. Experiencia en construcción para mejoramiento del hogar y/o instalaciones residenciales, tales como bañeras de ingreso fácil, ventanas, elevadores para escaleras, sistemas de filtración de agua, instalación de canaletas y sistemas de protección para canaletas, renovación de cocinas, etc. Experiencia en gestión de proyectos. Capacidad para manejar múltiples actividades laborales simultáneamente y cambiar su atención de una tarea a otra para satisfacer las demandas de distintas partes interesadas sin dejar caer ninguna responsabilidad. Capacidad para prosperar en un entorno dinámico, de alta energía y orientado al trabajo en equipo, con mentalidad de «ponerse la camisa» y «ganar todos los días». Asumir la responsabilidad personal y ser autodirigido al cumplir objetivos. Orientación al detalle y capacidad para concentrarse en la tarea en curso identificando la vía más eficiente y efectiva para completarla. Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas a todos los niveles para interactuar de forma articulada con partes interesadas internas y externas. Capacidad para conectar lógicamente ideas, examinar y evaluar argumentos, detectar inconsistencias y errores en el trabajo, resolver problemas complejos y reflexionar críticamente. Capacidad para brindar un servicio oportuno y empático mediante todos los canales de comunicación, priorizando siempre las necesidades de colegas y clientes. Debe poseer una licencia de conducir válida. Debe contar con transporte confiable para trasladarse desde y hacia los sitios de trabajo para desempeñar sus funciones laborales. Debe sentirse cómodo subiendo y bajando escaleras de distintas alturas para ejecutar los servicios. Dominio del paquete Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Project y/o Access). Debe estar legalmente autorizado para trabajar en el país de empleo sin necesidad de patrocinio para obtener un estatus de visa laboral (por ejemplo, estatus H1B). Conocimientos, habilidades, aptitudes o certificaciones preferidos: Experiencia en oficios calificados como plomería, electricidad, carpintería, etc. Experiencia en liderazgo. Requisitos de viaje: Se requiere viaje local. Requisitos de horas extras/u horas adicionales: Pueden requerirse horas adicionales (puestos exentos). Requisitos físicos: Entorno de oficina en campo/fábrica/construcción. Realiza trabajo interior en un entorno climatizado y también trabajo exterior bajo temperaturas y condiciones climáticas variables. Trabajo moderado: ejercer hasta 50 libras de fuerza ocasionalmente y/o hasta 30 libras de fuerza con frecuencia y/o hasta 10 libras de fuerza constantemente para mover objetos. Declaración sobre diversidad e inclusión Leaf Home se compromete a crear un entorno diverso y se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Nos esforzamos por crear un entorno que celebre las diferencias y fomente la inclusión. Declaración de igualdad de oportunidades Leaf Home reclutará, contratará, capacitará y promoverá a personas en todos los puestos sin considerar raza, color, ascendencia, origen nacional, identidad o expresión de género, orientación sexual, estado civil, religión, edad, resultados de pruebas genéticas, condición de veterano o discapacidad física o mental (excepto cuando dicha discapacidad impida al individuo desempeñar las funciones esenciales del puesto y no pueda ser razonablemente acomodada en pleno cumplimiento de la ley). Postular ahora
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