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POSTÚLATE AQUÍ Únete a nuestro equipo de testers de sitios web en Little Wheel. Somos una empresa de tecnología de juegos que investiga y desarrolla productos poniendo a los jugadores en primer lugar. Estamos contratando testers de sitios web en todas nuestras oficinas en América del Norte. Gana al menos $1,000 por aproximadamente 20 horas de pruebas. Ganarás un mínimo de $25/hora, pero los testers más rápidos ganan más. Este es un contrato a corto plazo. Hay oportunidades de trabajo continuo para los mejores desempeños. Es ideal para personas que buscan complementar sus ingresos. No estarás jugando con tu dinero, y no necesitas ninguna experiencia. No hay tarifas ni gastos de bolsillo. Completarás un breve programa de capacitación en línea antes de comenzar, para asegurarte de que tienes las habilidades adecuadas para el puesto. Ofrecemos un bono de $100 por completar la incorporación con nosotros, para que comiences a ganar desde ya. Qué obtienes tú: Dinero fácil: ganarás al menos $1,000 por aproximadamente 20 horas de pruebas. Trabaja desde casa: gana desde la comodidad de tu hogar. Horario flexible: puedes elegir cuándo trabajar, de día o de noche. Pago rápido: las pruebas se dividen en 4 etapas, y recibes el pago tras cada una. Excelente soporte: nuestros coordinadores de investigación están disponibles de 6 a.m. a 11 p.m. hora del este. Qué necesitas para comenzar: Tener al menos 21 años. Tener tu propia computadora portátil o de escritorio. Lo que dicen los miembros del equipo sobre nosotros: Excelente trabajo secundario para ganar algo extra. ¡El equipo es muy comunicativo y responderá cualquier pregunta o inquietud! (Maria, Trustpilot, 2021) Las tareas por completar se explican claramente con instrucciones paso a paso. Hay plazos para completarlas, pero puedes trabajar en ellas cuando te convenga; usualmente unas pocas horas cada semana son suficientes. El soporte es muy útil y rápido. Esta es una forma sencilla y divertida de ganar dinero extra. (Anónimo, Glassdoor, 2025) POSTÚLATE AHORA

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SOLICITA AQUÍ Únete a nuestro equipo de testers de sitios web en Little Wheel. Somos una empresa de tecnología de juegos que investiga y desarrolla productos poniendo a los jugadores en primer lugar. Estamos contratando testers de sitios web en todas nuestras oficinas en América del Norte. Gana al menos $1,000 por unas 20 horas de pruebas. Ganarás un mínimo de $25/hora, pero los testers más rápidos ganan más. Este es un contrato a corto plazo. Hay oportunidades de trabajo continuo para los mejores desempeños. Es ideal para personas que buscan complementar sus ingresos. No estarás jugando con tu dinero, y no necesitas ninguna experiencia. No hay tarifas ni gastos de bolsillo. Completarás un breve programa de capacitación en línea antes de comenzar, para asegurarte de que tienes las habilidades adecuadas para el puesto. Ofrecemos un bono de $100 por completar la incorporación con nosotros, así que empezarás a ganar de inmediato. Qué obtienes tú: Dinero fácil: ganarás al menos $1,000 por unas 20 horas de pruebas. Trabaja desde casa: gana desde la comodidad de tu hogar. Horario flexible: puedes elegir cuándo trabajar, de día o de noche. Pago rápido: las pruebas se dividen en 4 etapas, y se te paga tras cada una. Excelente soporte: nuestros coordinadores de investigación están disponibles de 6 a.m. a 11 p.m. hora del este. Qué necesitas para comenzar: Tener al menos 21 años. Tener tu propia laptop o computadora de escritorio. Lo que dicen los miembros del equipo sobre nosotros: Excelente trabajo secundario para obtener algo de dinero extra. ¡El equipo es muy comunicativo y responderá cualquier pregunta o inquietud! (Maria, Trustpilot, 2021) Las tareas por completar se explican claramente con instrucciones paso a paso. Hay plazos para completar las tareas, pero puedes trabajar en ellas cuando te sea conveniente; usualmente unas pocas horas cada semana son suficientes. El soporte es muy útil y rápido. Esta es una forma fácil y divertida de ganar algo de dinero extra. (Anónimo, Glassdoor, 2025) APLICA AHORA
1035 Martin Pl, Ann Arbor, MI 48104, USA
$25/hora
Workable
Gerente de Ingeniería de Seguridad
Thorlabs se complace en desempeñar un papel en el avance de la ciencia a través de los componentes, instrumentos y sistemas que diseñamos y fabricamos. Creemos que la ciencia y la innovación tienen un gran potencial para mejorar el mundo que nos rodea y estamos comprometidos con el avance de las tecnologías fotonics (basadas en la luz) que impactan positivamente a nuestros clientes, empleados y comunidades. A través de actividades educativas y prácticas comerciales más sostenibles, invertimos continuamente en un futuro mejor. Reconocemos que cada uno de nuestros empleados es un individuo único con la capacidad de contribuir a nuestro éxito y buscamos personas excelentes que prosperen en nuestra cultura dinámica y divertida. El Gerente de Ingeniería de Seguridad liderará la evolución de nuestra ingeniería, arquitectura y operaciones de ciberseguridad. Este puesto combina dominios estratégicos y tácticos: colaborar funcionalmente con partes interesadas de TI y del negocio, supervisar la arquitectura de seguridad empresarial (en la nube y local), gestionar el equipo de ingeniería de seguridad y optimizar las operaciones de seguridad (incluido un SOC subcontratado). Este es un puesto estratégico diseñado para un experto en seguridad experimentado con capacidad demostrada para gestionar equipos, diseñar soluciones complejas e influir en diferentes departamentos. El candidato seleccionado debe tener visión estratégica y también sentirse cómodo trabajando a nivel táctico, asumiendo responsabilidades tanto de liderazgo como técnicas. Aunque la ubicación del puesto está en Newton, NJ, en ocasiones puede ser necesario realizar tareas en otras ubicaciones de Thorlabs. Las funciones esenciales del trabajo incluyen, entre otras, las siguientes: Liderazgo y Estrategia Actuar como asesor estratégico del equipo directivo de TI sobre amenazas emergentes, prioridades de inversión y postura de seguridad. Establecer y supervisar KPIs, KRIs, OKRs y métricas para garantizar la eficacia y la mejora continua. Colaborar estrechamente con los equipos de Infraestructura y Operaciones, Aplicaciones Empresariales, Desarrollo de Aplicaciones y Datos Empresariales para integrar la seguridad en sus procesos. Presentar información a partes interesadas ejecutivas y ayudar a traducir los riesgos técnicos en impacto empresarial. Actuar como experto en seguridad (SME) en proyectos empresariales e inversiones tecnológicas, incluyendo evaluaciones de herramientas, adquisiciones y desinversiones, así como planificación estratégica, presupuestación y alineación entre funciones. Arquitectura e Ingeniería de Seguridad Definir y dirigir la hoja de ruta de arquitectura de seguridad empresarial en infraestructura, nube, aplicaciones y Tecnología Operacional (OT). Liderar el diseño e implementación de controles de seguridad, marcos de trabajo y arquitecturas de referencia. Supervisar revisiones de arquitectura y prácticas de diseño seguro en toda la organización. Garantizar la implementación y supervisión de medidas de seguridad básicas (por ejemplo, endurecimiento, parcheo, confianza cero, segmentación). Gestionar la integración y la optimización continua de herramientas de seguridad (por ejemplo, CSPM, CNAPP, IAM, PKI, DLP). Gestión de Identidad y Acceso (IAM) Liderar la función de Ingeniería de Seguridad responsable de la Gestión de Identidad y Acceso. Diseñar y mejorar la estrategia empresarial de IAM, incluyendo RBAC, PAM, MFA, SoD y ciclo de vida JML. Impulsar la creación y aplicación de políticas de IAM en cuentas de servicio, privilegiadas y de usuario. Guiar la definición de modelos operativos de IAM, procesos de certificación de acceso y automatización de la gobernanza de identidades. Operaciones de Seguridad y Respuesta a Incidentes Supervisar las operaciones diarias de seguridad, incluida la gestión del SOC (subcontratado), SIEM/SOAR (Microsoft Sentinel), EDR/XDR, y detección y respuesta ante amenazas. Colaborar con el SOC para mejorar las reglas de detección, reducir falsos positivos y garantizar capacidades sólidas de detección y respuesta ante incidentes. Planificar y supervisar pruebas de penetración, análisis forense e investigaciones de incidentes. Gobernanza, Riesgo y Cumplimiento Alinear la arquitectura y operaciones de seguridad con marcos regulatorios como NIST, ISO 27001, CMMC, PCI-DSS y GDPR. Colaborar con los equipos de GRC y Auditoría para garantizar que los controles técnicos respalden el cumplimiento general y la gestión de riesgos. Coordinar con el equipo de GRC para apoyar el desarrollo de políticas, evaluaciones de riesgos y planificación de continuidad del negocio/recuperación ante desastres. Requisitos Actividades físicas: El empleado necesita ocasionalmente agacharse, arrodillarse, agacharse, trepar o gatear. El empleado debe levantar y mover frecuentemente hasta 10 libras y ocasionalmente levantar y mover hasta 25 libras. Calificaciones Experiencia: Más de 10 años de experiencia en ciberseguridad con responsabilidades crecientes de liderazgo, con al menos 4 años de gestión directa de personal en equipos técnicos de seguridad. Experiencia amplia en arquitectura de seguridad, plataformas en la nube (Microsoft Azure, M365) y herramientas de seguridad empresarial. Dominio sólido en al menos tres de los siguientes dominios clave de seguridad: IAM, SIEM, gestión de vulnerabilidades, seguridad de red, DevSecOps y respuesta a incidentes. Experiencia liderando o gestionando un SOC subcontratado o proveedor MDR. Demostrada experiencia en liderazgo de ingeniería y operaciones de seguridad en un entorno híbrido (nube/local). Educación: Título universitario en informática, ingeniería, campo relacionado o experiencia laboral equivalente. Conocimientos y habilidades especializados: Título avanzado (por ejemplo, maestría en Ciberseguridad) es un plus. Certificaciones como CISSP, CISM, Microsoft Certified: Cybersecurity Architect Expert, Azure Solutions Architect o CEH. Experiencia con la suite Microsoft Defender, Intune, Microsoft Sentinel, diversas herramientas de IAM y de gestión de vulnerabilidades. Conocimiento de marcos de control de seguridad (por ejemplo, NIST CSF, MITRE ATT&CK, CIS). Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales, con capacidad demostrada para liderar transversalmente e influir en partes interesadas ejecutivas. Experiencia en arquitectura Zero Trust y seguridad OT es un gran plus. El rango salarial para este puesto es de $111,000 - $165,000 dependiendo de la experiencia Thorlabs valora su entorno diverso y se enorgullece de ser un empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades de Empleo/Acción Positiva. Todas las personas calificadas recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, género, identidad u orientación sexual, origen nacional, genética, discapacidad, edad o condición de veterano. Las descripciones de trabajo no pretenden constituir contratos de empleo ni crearlos. La organización mantiene su estatus como empleador de contrato indefinido. Los empleados pueden ser despedidos por cualquier motivo no prohibido por la ley.
Newton, NJ, USA
$111,000-165,000/año
Craigslist
Técnico de TI en startup de TI de alto crecimiento en el área de SF (San Francisco)
Técnico de TI en startup de TI de alto crecimiento Cascade es un proveedor de servicios gestionados (MSP) en rápido crecimiento, que ofrece servicios tecnológicos en el Área de la Bahía, Los Ángeles y más allá. Ofrecemos un servicio de clase mundial a clientes de alto nivel en el sector de servicios financieros. Acerca del puesto: Estamos buscando un nuevo miembro del equipo que pueda utilizar sus habilidades técnicas y de servicio al cliente para impresionar a los usuarios más importantes de nuestros clientes, aprender y progresar rápidamente, ser extremadamente confiable y responsable, y desempeñar un papel clave en el crecimiento de nuestra empresa. Esta vacante es para un técnico que se sienta cómodo trabajando presencialmente con usuarios VIP en el Área de la Bahía y brindando asistencia remota a estos mismos VIP durante sus viajes. Buscamos ofrecer un paquete salarial por encima del mercado a cambio del más alto nivel de servicio al cliente, fiabilidad y flexibilidad, por lo que solo deben postularse candidatos que tengan mucha confianza en su capacidad para ofrecer un servicio de primer nivel. Buscamos a alguien con: Habilidades excepcionales de servicio al cliente, incluyendo un estilo claro de comunicación, alta fiabilidad y responsabilidad total sobre todos los problemas hasta su resolución completa. Experiencia demostrable en el soporte de estaciones de trabajo Mac OS. (La experiencia en PC es un plus) Pasión por desarrollar habilidades técnicas y blandas y por el avance profesional. Cualidades de liderazgo y sentido de pertenencia. Experiencia en organización y mantenimiento de sistemas de tickets. Capacidad para recibir retroalimentación constructiva y actuar de forma orientada a resultados. Actitud tranquila y concentrada en situaciones de alta presión. Fuertes habilidades profesionales y técnicas de comunicación (tanto escritas como verbales). Al menos 7 años de experiencia en mesa de ayuda con evidencia de crecimiento. Conocimientos moderados en redes (DHCP, DNS, VPN, problemas de conectividad para teletrabajadores). Experiencia con Jamf Pro u otras plataformas MDM. Experiencia opcional en el soporte de sistemas de audio/vídeo (Crestron, Savant, etc.). Conocimientos básicos de scripting bash y/o PowerShell son un plus. Algunas responsabilidades incluyen: Trabajar directamente con nuestros clientes VIP para enfrentar una amplia y cambiante variedad de desafíos. Brindar soporte técnico por teléfono, correo electrónico, chat y (cuando sea necesario) personalmente. Trabajar en proyectos técnicos avanzados, modernos y de vanguardia para mejorar la tecnología de los clientes VIP. Estar disponible, ser flexible y estar de guardia para atender a clientes VIP con trabajo regular fuera del horario habitual y/o los fines de semana. Ser capaz de trabajar en equipo para resolver problemas difíciles. Crear y mantener documentación técnica. Compensación, beneficios y ventajas: Salario base por encima del mercado por excelentes habilidades técnicas y de comunicación. Cobertura del 95 % en primas médicas, dentales y de visión, y más. Plan 401k con coincidencia del empleador. Reembolso mensual de $125 por tecnología. Subsidio mensual de $150 para comidas. Programa de gastos saludables de $100. Generoso reembolso y bonificaciones para aprendizaje y capacitación, incluyendo certificaciones técnicas. Horarios laborales flexibles. Trabajo regular desde casa. Políticas generosas de tiempo libre pagado (PTO), licencias por enfermedad y familiar. En Cascade, nos hemos comprometido a crear un entorno de trabajo diverso e inclusivo, asegurando que nuestros empleados se sientan cómodos siendo ellos mismos cada día en el trabajo. Valoramos las perspectivas únicas y creemos que esto es fundamental para resolver problemas complejos. Todos son bienvenidos y se les anima a postularse. Postúlese en línea con Cascade Technology Services, LLC en: https://cascade-technology-services-llc.rippling-ats.com/job/963430/it-technician-at-high-growth-it-startup-in-sf-area?s=cl
664 Noe St, San Francisco, CA 94114, USA
$100,000-120,000/año
Workable
Gerente Senior de Proyectos - Energía Solar para Servicios Públicos
El Gerente Senior de Proyectos trabaja junto con Operaciones de Proyectos y Gestión de Campo para fomentar excelentes relaciones con los clientes, colaborar eficazmente con nuestros empleados y supervisar la construcción de proyectos renovables seguros, de alta calidad, rentables y a tiempo. Funciones y Responsabilidades Esenciales Hace cumplir todas las políticas de Salud, Seguridad y Medio Ambiente, lidera con el ejemplo y promueve una cultura de Seguridad y Calidad como valor fundamental en todos los equipos de proyecto. Capacidad para gestionar grandes carteras y múltiples equipos de proyectos Supervisar y garantizar el flujo de efectivo a nivel de cartera, evaluación de riesgos y mitigación Experto en el tema para proporcionar la orientación necesaria al equipo del proyecto según sea necesario. Crear y/o actualizar políticas conjuntamente con el equipo directivo Gestionar para lograr resultados positivos con los clientes en disputas de proyectos Capacidad para presentar actualizaciones de la cartera ante la gerencia. Trabajar en contratar, capacitar e inculcar la cultura de la empresa en todos los miembros del equipo dentro de su cartera de proyectos Planifica activamente y participa en eventos de formación de equipos dentro de su cartera de proyectos Colaborar con Desarrollo de Negocios para llevar el proyecto a través del proceso de gestión, proceso FMEA, firma de contrato y puesta en marcha del proyecto. Responsable de garantizar que todos los riesgos sean identificados y planificados. Busca resolver problemas con los clientes para evitar acciones legales. Cuando sea necesario, trabajar con los equipos legales en resolución de disputas y reclamaciones. Ayudar a los equipos con actividades de capacitación y desarrollo. Contratar y capacitar a gerentes de proyectos en sus funciones laborales. Proporcionar apoyo adicional para el desarrollo y entrenamiento de los miembros del equipo. Responsabilidad sobre cronogramas y cuentas de ganancias y pérdidas (P&L) a nivel de cartera Practica la gestión multifuncional entre todas las entidades del proyecto (internas y externas) Fomentar un entorno de equipo motivador en todos los equipos de proyecto dentro de una cartera Trabajar con departamentos multifuncionales para asegurar que todos los procesos y documentos estén accesibles para todos los departamentos y que todos los procesos se sigan. Presencia en el sitio durante la construcción activa Requisitos Título universitario en Gestión de la Construcción, Ingeniería Renovable, Ingeniería o campo relacionado 4-7+ años de experiencia relevante en la industria de la construcción, con responsabilidades progresivamente mayores Haber dirigido y gestionado con éxito proyectos o carteras complejas valoradas en más de $30 millones Éxito liderando, motivando y gestionando diversos tamaños de equipos de proyecto, incluyendo recursos internos y externos, mientras mantiene a los miembros del equipo responsables Éxito en la toma de decisiones para resolver problemas del proyecto, priorización y toma de decisiones Éxito liderando proyectos hasta su finalización a tiempo y dentro del presupuesto Éxito en la gestión de reuniones de inicio de proyectos, planos del proyecto, planes de ejecución del proyecto y adjudicaciones de subcontratistas y proveedores Capacidad para completar personalmente y gestionar a otros para leer, entender e interpretar contratos principales, subcontratos y órdenes de compra Éxito en la gestión de subcontratistas y en el desarrollo y ejecución de cambios en el proyecto Éxito en la gestión de estimaciones de costos por completar, costos y precios de órdenes de cambio, y maximización de beneficios Mentalidad emprendedora con una perspectiva comercial integral Experiencia influyendo y obteniendo aceptación de interesados, ejecutivos, miembros del equipo y compañeros Dominio avanzado de Word y Excel, y conocimientos prácticos de Microsoft Project y Bluebeam (o similar) Son esenciales excelentes habilidades de trabajo en equipo, comunicación y trato con personas Habilidades efectivas de gestión del tiempo, capaz de multitarea en un entorno rápido Capacidad y disposición para viajar a sitios de proyecto u oficinas hasta el 75 % del tiempo *Todos los solicitantes que reciban una oferta condicional de empleo deberán realizarse una prueba de drogas previa al empleo y obtener un resultado negativo como condición de contratación. * Una oferta de empleo está condicionada al cumplimiento de los requisitos de CS Energy, incluyendo, pero no limitado a, firmar un formulario separado de divulgación y consentimiento antes de cualquier verificación de antecedentes. *El estado de Nueva York requiere que CS Energy, LLC incluya una estimación razonable del rango salarial para este puesto. Una estimación razonable del rango para este puesto es $150,000.00 - $165,000.00. La tasa inicial de pago puede variar según diversos factores, incluyendo, pero no limitado a, la experiencia y competencia individual. Ciertos puestos también son elegibles para bonificaciones, según discreción de CS Energy y basadas en factores como el desempeño individual y/u organizacional. * Los solicitantes deben estar autorizados para trabajar en Estados Unidos a tiempo completo * CS Energy no acepta currículos no solicitados de reclutadores individuales y/o terceros en respuesta a nuestras ofertas de empleo. Cualquier currículo no solicitado se convierte en propiedad de CS Energy y nos reservamos el derecho de buscar y contratar a cualquier candidato así. ACERCA DE NOSOTROS  CS Energy es una empresa líder en ingeniería, adquisición y construcción (EPC) en energía renovable que desarrolla, diseña e instala proyectos solares optimizados, almacenamiento de energía y tecnologías energéticas emergentes. CS Energy ha diseñado e instalado con éxito más de 2 GW de energía solar y 650 MWh de almacenamiento de energía en todo Estados Unidos. Propiedad de American Securities, una destacada firma estadounidense de capital privado, CS Energy aprovecha fuertes relaciones con desarrolladores solares, IPPs, empresas de servicios públicos, compradores, proveedores y propietarios de tierras para ayudar a nuestros clientes a simplificar el proceso de desarrollo de proyectos, reducir costos y crear valor para todas las partes interesadas como socio de confianza a largo plazo. CS Energy ha alcanzado su éxito atrayendo y reteniendo personas altamente talentosas y motivadas que sienten pasión por el éxito de la empresa. Reconocemos el valor de la diversidad y estamos comprometidos a proteger, capacitar, enriquecer y empoderar a nuestros miembros del equipo mientras desarrollan sus carreras en el sector de energías renovables.   Trabajamos arduamente, somos conscientes de nuestras responsabilidades sociales y medioambientales, y continuamente devolvemos a nuestras comunidades locales. Nuestro compromiso se basa en los siguientes principios: seguridad, calidad, integridad, colaboración, experiencia y diversidad. Estamos orgullosos de recibir continuamente reconocimientos como un excelente lugar para trabajar otorgados por programas nacionalmente reconocidos basados en comentarios de empleados. Beneficios CS Energy ofrece excelentes beneficios a nuestros valiosos empleados. Salarios competitivos Programa de bonificación discrecional Programa de pago por fines de semana en campo Programa de bonificación por incentivo de proyecto (según elegibilidad del puesto) Programa de dieta diaria para empleados de campo (según elegibilidad) Programa de asignación de vehículo y tarjeta de gasolina (según elegibilidad del puesto) Programas 401K con coincidencia del empleador Beneficios médicos y dentales (opciones de planes pagadas al 100% por el empleador) y planes de visión Acceso a HSA con contribución del empleador Programa de referidos pagados Acceso a FSA - Salud y cuidado de dependientes Acceso a discapacidad a corto plazo Seguro de vida pagado por el empleador Tiempo libre remunerado y días festivos Programa de licencia parental remunerada Tiempo libre voluntario remunerado Programa de beneficio para préstamos estudiantiles CS Energy no discrimina por motivos de raza, sexo, color, religión, edad, origen nacional, estado civil, discapacidad, condición de veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género ni ninguna otra razón prohibida por ley en la provisión de oportunidades de empleo y beneficios. CS Energy es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Albany, NY, USA
$150,000-165,000/año
Craigslist
Técnico de TI en una startup de TI de rápido crecimiento en el área de SF (castro / upper market)
Técnico de TI en una startup de TI de rápido crecimiento Cascade es un proveedor de servicios gestionados (MSP) de rápido crecimiento que ofrece servicios tecnológicos en el Área de la Bahía, Los Ángeles y más allá. Ofrecemos un servicio de clase mundial a clientes de alto nivel en la industria de servicios financieros. Acerca del puesto: Estamos buscando un nuevo miembro del equipo que pueda utilizar sus habilidades técnicas y de servicio al cliente para impresionar a los usuarios más importantes de nuestros clientes, aprender y avanzar rápidamente, ser extremadamente confiable y responsable, y desempeñar un papel clave en el crecimiento de nuestra empresa. Esta vacante es para un técnico que se sienta cómodo trabajando presencialmente con usuarios VIP en el Área de la Bahía y brindando soporte remoto a estos mismos VIP durante sus viajes. Buscamos ofrecer un paquete salarial por encima del mercado por el más alto nivel de servicio al cliente, fiabilidad y flexibilidad, por lo tanto solo deben postularse candidatos que tengan mucha confianza en su capacidad para ofrecer un servicio de primer nivel. Buscamos a alguien con: Excepcionales habilidades de servicio al cliente, incluyendo un estilo de comunicación claro, alta fiabilidad y asumir total responsabilidad de todos los problemas hasta su resolución completa. Experiencia demostrable en el soporte de estaciones de trabajo Mac OS. (La experiencia con PC es un plus) Pasión por desarrollar habilidades técnicas y blandas y por el avance profesional. Características de liderazgo y sentido de pertenencia. Experiencia en organización y mantenimiento de sistemas de tickets. Capacidad para recibir retroalimentación constructiva y actuar con orientación a resultados. Actitud tranquila y concentrada en situaciones de alta presión. Fuertes habilidades profesionales y técnicas de comunicación (tanto escritas como verbales). Al menos 7 años de experiencia en soporte técnico con evidencia de crecimiento. Conocimientos moderados en redes (DHCP, DNS, VPN, problemas de conectividad para teletrabajadores). Experiencia con Jamf Pro u otras plataformas MDM. Experiencia opcional en el soporte de sistemas de audio/vídeo (Creston, Savant, etc.). Conocimientos básicos de scripting bash y/o PowerShell son un plus. Algunas responsabilidades incluyen: Trabajar directamente con nuestros clientes VIP para abordar una amplia y impredecible variedad de desafíos. Brindar soporte técnico por teléfono, correo electrónico, chat y (según sea necesario) en persona. Trabajar en proyectos técnicos de mejora de vanguardia, de alta gama y estado del arte para clientes VIP. Estar disponible, ser flexible y estar de guardia para los clientes VIP con trabajo regular fuera del horario habitual y/o los fines de semana. Ser capaz de trabajar en equipo para resolver problemas complejos. Crear y mantener documentación técnica. Compensación, beneficios y ventajas: Salario base por encima del mercado por excelentes habilidades técnicas y de comunicación. Cobertura del 95 % de las primas médicas/dentales/de visión y más. 401k con coincidencia del empleador. Reembolso mensual de tecnología de $125. Subsidio mensual de alimentos de $150. Programa de gastos para una vida saludable de $100. Reembolsos y bonificaciones generosos para aprendizaje y capacitación, incluidas certificaciones técnicas. Horarios laborales flexibles. Trabajo desde casa regular. Políticas generosas de tiempo libre pagado (PTO), licencias por enfermedad y familiar. En Cascade, nos hemos comprometido a crear un entorno laboral diverso e inclusivo, asegurando que nuestros empleados se sientan cómodos siendo ellos mismos cada día en el trabajo. Valoramos perspectivas únicas y creemos que esto es fundamental para resolver problemas complejos. Todos son bienvenidos y se les anima a postularse. Por favor postúlese en línea con Cascade Technology Services, LLC en: https://cascade-technology-services-llc.rippling-ats.com/job/963430/it-technician-at-high-growth-it-startup-in-sf-area?s=cl
664 Noe St, San Francisco, CA 94114, USA
$100,000-120,000/año
Workable
Técnico de Soporte de TI
RESUMEN El Técnico de Soporte de TI es responsable de apoyar las operaciones diarias de TI de Billings Flying Service (BFS). El Técnico de Soporte de TI será responsable de responder a los problemas de sistemas de TI presentados por los empleados de BFS a través del sistema de tickets de soporte del Centro de Ayuda de TI, correos electrónicos y llamadas telefónicas. Este puesto también proporcionará apoyo en proyectos de TI, implementaciones tecnológicas y todos los sistemas técnicos en BFS. Este puesto ofrece la oportunidad de formar parte de una empresa aeroespacial en rápido crecimiento que anima a sus empleados a ser creativos, emprendedores y tomar acción para encontrar soluciones a los problemas. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES Recopilar y clasificar solicitudes de soporte de TI de los empleados. Responder a las solicitudes de soporte de TI de manera oportuna. Interactuar y comunicarse con los usuarios de BFS para ayudar a resolver problemas relacionados con TI o implementaciones tecnológicas. Recopilar información y examinar problemas desde múltiples ángulos para encontrar e implementar las soluciones más adecuadas. Guiar a los empleados paso a paso en la resolución de problemas mediante llamadas telefónicas, correo electrónico o personalmente. Configuración física, configuración y soporte de computadoras, impresoras, dispositivos móviles y cualquier otro equipo relacionado con TI. Instalar actualizaciones y mejoras de software, actualizaciones de firmware, nuevas instalaciones de software y otro soporte de software. Configuración técnica inicial para nuevos empleados. Recuperación y baja de dispositivos de TI al terminar la relación laboral de empleados. Investigar y buscar la adquisición más eficiente de cualquier equipo de TI necesario. Investigar y presentar opciones para TI de BFS que aumenten la eficiencia, productividad o calidad de servicios o equipos. Requisitos HABILIDADES Y CAPACIDADES Conocimientos demostrables sobre sistemas de TI tales como sistemas informáticos, seguridad, administración de redes y sistemas, bases de datos y sistemas de almacenamiento de datos, y sistemas telefónicos. Conocimiento actualizado sobre tecnología e innovaciones recientes en TI. Ser capaz de proporcionar soluciones técnicas a problemas relacionados con aplicaciones de hardware y software que surjan en entornos de oficina. (Escritorios, portátiles, impresoras, monitores, servidores, impresoras de etiquetas, fotocopiadoras, equipos de vigilancia) Disfrutar resolviendo problemas prácticos que puedan implicar diagnosticar problemas complejos en una plataforma tecnológica avanzada y segura. Conocimiento operativo de equipos informáticos, de red, servidores y de seguridad, y cómo todos ellos funcionan conjuntamente. Ser capaz de trabajar con mínima supervisión y con buenas habilidades para la toma de decisiones. Disfrutar asumiendo la responsabilidad de proyectos e incidencias, trabajando directamente para completar tareas. Ser capaz de aprender nueva información, habilidades e ideas para completar proyectos y tareas según sea necesario. Capacidad para leer, analizar e interpretar procedimientos técnicos, esquemas y otros documentos técnicos. Trabajar con software empresarial como Microsoft Windows, Microsoft Office Suite, software de planificación de recursos empresariales y software de redes. Se requiere la capacidad de comprender y seguir instrucciones, así como la capacidad de concentrarse. Excelentes habilidades escritas, verbales, de comunicación y relaciones interpersonales. Se requiere la capacidad de manejar múltiples prioridades simultáneamente y la capacidad de cumplir con todas las tareas asignadas. La capacidad de llevarse bien con otras personas o de ser parte de un equipo. Asistencia regular al lugar de trabajo. FORMACIÓN y/o EXPERIENCIA Se prefiere una titulación asociada en tecnología de la información, informática/tecnología o campo equivalente; puede sustituirse por experiencia laboral o combinación de experiencia laboral y formación académica. Se prefiere experiencia previa en un puesto tecnológico. Experiencia en el cumplimiento de requisitos de seguridad gubernamentales y otros estándares de ciberseguridad es un valor añadido. Debe ser ciudadano estadounidense. Esta descripción del trabajo de ninguna manera declara o implica que estas son las únicas funciones que debe realizar el empleado que ocupa este puesto. Los empleados deberán seguir cualquier otra instrucción relacionada con el trabajo y realizar cualquier otra tarea relacionada con el trabajo solicitada por cualquier persona autorizada para dar instrucciones o asignaciones. Este documento no crea un contrato de trabajo, implícito o de otro tipo, aparte de una relación de empleo "at will". ENTORNO DE TRABAJO/REQUISITOS FÍSICOS Los requisitos físicos descritos aquí son representativos de aquellos que debe cumplir un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este puesto. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. El trabajo se realiza en entornos de oficina y fábrica. Exposición al entorno del taller, como ruido, polvo, olores y humos. Ocasionalmente se requiere levantar hasta 50 libras. Regularmente se requiere sentarse, estar de pie, agacharse, estirarse y moverse por las instalaciones. Una revisión de este puesto ha excluido las funciones marginales del puesto que son incidentales al desempeño de las funciones esenciales. Todas las funciones y responsabilidades son funciones y requisitos esenciales del trabajo y están sujetos a posibles modificaciones para acomodar razonablemente a personas con discapacidades. Para desempeñar satisfactoriamente este trabajo, el empleado deberá poseer las habilidades, aptitudes y capacidades necesarias para realizar cada función con competencia. Los requisitos enumerados en este documento son los niveles mínimos de conocimiento, habilidades o capacidades. Billings Flying Service ofrece igualdad de oportunidades de empleo a minorías, mujeres, veteranos, personas con discapacidades, orientación sexual e identidad de género. Beneficios Empleo a tiempo completo (lunes a viernes, de 8:00 AM a 5:00 PM) con compensación competitiva basada en experiencia y credenciales. Seguro médico, dental y de visión. Plan 401K con coincidencia de la empresa de hasta el 4 %. 16 días festivos pagados por año.
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