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Ingeniero Frontend

Salario negociable

Agent Vista

Framingham, MA, USA

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Acerca de Agent Vista Agent Vista es una agencia de seguros moderna y orientada a la tecnología que opera en una plataforma de corretaje nativa de inteligencia artificial. Nuestra misión es aprovechar la última tecnología e innovación disponible para generar mejores resultados para nuestros agentes, clientes y comunidades locales. Estamos reinventando y simplificando el "escritorio del agente". Esto permite que nuestros agentes dediquen el 100% de su tiempo a lo que más importa: el cliente. Nuestra plataforma evoluciona según el comportamiento de los agentes, clientes y aseguradoras, con interfaces de lenguaje natural que hacen que flujos de trabajo complejos parezcan sencillos. Si te apasiona crear flujos de trabajo avanzados basados en IA para resolver problemas reales y transformar una industria que impacta a millones, Agent Vista es tu próximo gran paso. Resumen del puesto Buscamos un Ingeniero Frontend experimentado para diseñar y construir aplicaciones web modernas y responsivas que sirvan como componente orientado al cliente de nuestra plataforma de agencia de seguros nativa de IA. Crearás interfaces intuitivas que aprovechen nuestras capacidades de IA para simplificar procesos complejos de seguros tanto para agentes como para asegurados. En este rol, colaborarás transversalmente con los equipos de Producto, Ingeniería, Negocios, Datos, Finanzas y Operaciones para escalar la eficacia operativa en nuestro entorno de rápido crecimiento. Tus responsabilidades Colaborar con los equipos de producto y diseño para integrar funciones impulsadas por IA (por ejemplo, autocompletado, resúmenes, consultas en lenguaje natural) directamente en el frontend. Utilizar herramientas como Spring AI para orquestar interacciones entre cliente y agente dentro de flujos de trabajo empresariales Emplear entornos de desarrollo integrado basados en agentes (por ejemplo, Cursor) para acelerar los flujos de desarrollo frontend y full-stack, logrando mejoras significativas en la velocidad de desarrollo y reduciendo el tiempo de implementación de funciones GenAI Diseñar y desarrollar aplicaciones web empresariales intuitivas y de alto rendimiento utilizando Next.js, React, Tailwind CSS y tecnologías relacionadas Implementar estrategias sólidas de pruebas, incluyendo pruebas de componentes, integración y extremo a extremo mediante Cypress, Jest y React Testing Library Crear interfaces responsivas que funcionen sin problemas en distintos dispositivos y navegadores Colaborar estrechamente con gerentes de producto, diseñadores e ingenieros backend para transformar requisitos en experiencias de usuario excepcionales Diseñar una arquitectura frontend escalable con componentes modulares y mínima deuda técnica Optimizar el rendimiento de la aplicación, incluyendo tiempos de carga, eficiencia de renderizado y experiencia general del usuario Implementar y mantener flujos de CI/CD usando Git, GitHub Actions o herramientas similares Escribir código limpio y mantenible siguiendo las mejores prácticas y estándares del sector Participar en revisiones de código y ofrecer retroalimentación constructiva a los miembros del equipo Requisitos Lo que aportas Título universitario en Ciencias de la Computación o campos relacionados (o experiencia práctica equivalente) Más de 5 años de experiencia desarrollando aplicaciones web con React y tecnologías relacionadas Amplia experiencia con JavaScript moderno (ES6+) y TypeScript Dominio sólido de HTML, CSS y frameworks de CSS como Tailwind CSS Comodidad trabajando con salidas de IA en streaming y tiempo real (por ejemplo, actualizaciones por token, WebSockets, eventos enviados por el servidor). Competencia en frameworks frontend modernos como React (preferido), Vue o Svelte, con profundo conocimiento de arquitectura basada en componentes y gestión de estado. Experiencia integrando APIs de IA/ML (por ejemplo, OpenAI, Amazon Bedrock, Anthropic) en aplicaciones web de producción. Comprensión de los principios de interacción humano-IA, incluyendo cómo presentar, explicar y controlar responsablemente contenidos generados por IA. Experiencia con frameworks de pruebas automatizadas (Cypress, Jest, React Testing Library) Conocimiento de pipelines de CI/CD y procesos de despliegue Competencia en el uso de sistemas de control de versiones (Git) y flujos de desarrollo colaborativo Experiencia con diseño responsive y compatibilidad entre navegadores Fuertes habilidades para resolver problemas y atención al detalle Calificaciones preferidas Experiencia con el framework Next.js y conceptos de renderizado del lado del servidor Conocimiento de soluciones de gestión de estado (Redux, Zustand, Context API, etc.) Experiencia integrando funciones de IA/ML o trabajando con aplicaciones potenciadas por LLM Comprensión de técnicas de optimización de rendimiento para aplicaciones web Experiencia con integración de API GraphQL o RESTful Conocimiento de servicios en la nube (AWS, Vercel, Azure, GCP) Experiencia trabajando en un sector regulado (seguros, finanzas, salud) Experiencia con arquitectura de micro-frontends Lo que te destaca Experiencia previa en los sectores Insurtech o Fintech Experiencia implementando soluciones de IA/ML en entornos de producción Experiencia implementando sistemas de análisis y seguimiento de usuarios Comprensión de sistemas de diseño y bibliotecas de componentes Beneficios En Agent Vista estamos reinventando la experiencia de seguros desde cero, haciéndola más rápida, inteligente y humana. Somos un equipo pequeño y comprometido que cree en el poder de la tecnología, un buen diseño y las relaciones personales para resolver problemas reales. Lo que nos diferencia es nuestra cultura: colaborativa, solidaria y emprendedora. Tus ideas importan aquí. Tendrás espacio para asumir responsabilidades, actuar con rapidez y generar un impacto medible en la empresa y en la industria. Ofrecemos: Compensación competitiva y participación accionaria Entorno de trabajo flexible y compatible con modalidad híbrida Seguro médico, dental y de visión completo Plan 401(k) PTO generoso y días festivos pagados Apoyo para el desarrollo profesional y crecimiento personal Una cultura de confianza, transparencia y autonomía Oportunidades para moldear el futuro de Insurtech Si te entusiasma ayudar a construir algo desde cero—y divertirte en el proceso—encajarás perfectamente.

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Framingham, MA, USA
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Ingeniero de Software en la Nube, Backend
Con sede central en Estados Unidos, TP-Link Systems Inc. es un proveedor global de dispositivos de red confiables y productos para el hogar inteligente, clasificado constantemente como el principal proveedor mundial de dispositivos Wi-Fi. La empresa se compromete a ofrecer productos innovadores que mejoren la vida de las personas mediante una conectividad más rápida y confiable. Con un compromiso de excelencia, TP-Link atiende a clientes en más de 170 países y continúa ampliando su presencia global. ¡Creemos que la tecnología cambia el mundo para mejor! En TP-Link Systems Inc., estamos comprometidos a crear productos confiables y de alto rendimiento para conectar a usuarios de todo el mundo con las maravillas de la tecnología. Abrazando profesionalismo, innovación, excelencia y simplicidad, nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a lograr un desempeño global excepcional y permitir que los consumidores disfruten de un estilo de vida sin interrupciones y sin esfuerzo. Descripción general: ¿Te entusiasma construir sólidos y escalables sistemas backend para la nube? ¿Te apasiona diseñar e implementar aplicaciones seguras y de alto rendimiento? Si es así, ¡entonces este puesto de Ingeniero de Software en la Nube, Backend podría ser perfecto para ti! En este puesto, serás un miembro importante de nuestro equipo de ingeniería, responsable del diseño, desarrollo y mantenimiento de nuestras aplicaciones backend en la nube. Colaborarás con nuestros arquitectos de nube, diseñadores UX/UI, equipos de QA y personal clave de hardware, y aprovecharás tu experiencia en tecnologías de nube y desarrollo backend para construir sistemas seguros, confiables y de alto rendimiento que satisfagan nuestras necesidades empresariales. Principales responsabilidades: Investigar a la competencia, diseñar, desarrollar y mantener servicios backend altamente escalables y confiables utilizando tecnologías nativas de la nube. Colaborar con ingenieros frontend y otros equipos para garantizar una integración perfecta. Seleccionar y utilizar las tecnologías de nube adecuadas (por ejemplo, AWS, Azure, OCI) para construir e implementar aplicaciones. Optimizar los sistemas backend en cuanto a rendimiento, escalabilidad y eficiencia de costos. Implementar medidas de seguridad robustas para garantizar la protección de datos e integridad de las aplicaciones. Desarrollar diversos tipos de software (por ejemplo, Windows/Linux/Caja de Hardware) con el mismo código basado en la arquitectura DDD. Escribir código limpio, mantenible y bien documentado. Automatizar el aprovisionamiento y despliegue de infraestructura utilizando herramientas como pipelines CI/CD. Solucionar y depurar problemas complejos del backend. Participar en revisiones de código y revisiones de diseño relacionadas con los módulos por los que seas responsable. Mantenerte actualizado sobre las últimas tecnologías de nube y mejores prácticas. Requisitos Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Software o campo relacionado. 2 o más años de experiencia en desarrollo de software backend en la nube. Experiencia demostrada en el diseño y construcción de aplicaciones basadas en la nube escalables, confiables y seguras. Alto dominio de lenguajes de programación backend como Java y frameworks como SpringBoot, Service Mesh. Alto dominio de JVM, programación multihilo y habilidades de optimización de rendimiento. Experiencia con una plataforma de nube específica (AWS, Azure, OCI). Experiencia con bases de datos basadas en la nube (por ejemplo, bases de datos NoSQL como MongoDB, bases de datos relacionales). Experiencia con middleware distribuido (por ejemplo, colas de mensajes, centro de configuración). Experiencia con tecnologías de contenerización (por ejemplo, Docker, Kubernetes). Conocimientos profundos de tecnologías backend (por ejemplo, APIs, colas de mensajes). Experiencia con mejores prácticas de seguridad para entornos en la nube. Excelentes habilidades de comunicación, colaboración y resolución de problemas. Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de equipo. Calificaciones preferidas: Experiencia con principios y prácticas DevOps. Experiencia con arquitecturas sin servidor (serverless). Experiencia con plataformas de controlador de software SDN. Experiencia con AI Ops. Beneficios Rango salarial: $120,000 - $180,000 Snacks y bebidas gratuitas, y almuerzo proporcionado los viernes Seguro médico, dental y de visión completamente pagado (cobertura parcial para dependientes) Aportes a fondos 401k Evaluaciones semestrales y aumentos salariales anuales Beneficios para la salud y el bienestar, incluyendo membresía gratuita en gimnasios Eventos trimestrales de formación de equipos En TP-Link Systems Inc., estamos continuamente buscando personas ambiciosas apasionadas por su trabajo. Creemos que la diversidad impulsa la innovación, la colaboración y fomenta nuestro espíritu emprendedor. Como empresa global, valoramos enormemente las perspectivas diversas y estamos comprometidos a cultivar un entorno donde todas las voces sean escuchadas, respetadas y valoradas. Estamos dedicados a brindar oportunidades de empleo equitativas a todos los empleados y solicitantes, y prohibimos cualquier tipo de discriminación y acoso basado en raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, situación de discapacidad, genética, estatus de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Más allá del cumplimiento normativo, nos esforzamos por crear un lugar de trabajo solidario y orientado al crecimiento para todos. Si compartes nuestra pasión y conexión con esta misión, te invitamos a postularte y unirte a nosotros para construir un equipo dinámico e inclusivo en TP-Link Systems Inc. Por favor, absténganse consultas de agencias externas, y no podemos ofrecer patrocinio de visa en este momento.
Irvine, CA, USA
$120,000-180,000/año
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Técnico Inalámbrico/Subidor de Torres
Publicación de trabajo Título del trabajo: Técnico Inalámbrico/Subidor de Torres Ubicación: Pala, CA Fecha límite para postularse: Abierto hasta cubrirse (se recomienda postularse temprano) Compensación: Mínimo $26/hora. Según experiencia. Beneficios: *Días festivos pagados *Excelente cobertura médica, dental y visual *Vacaciones generosas y días por enfermedad *Cofinanciamiento 401(k) *Este puesto también incluirá una asignación para botas de trabajo* Estado: Tiempo completo/Puesto regular Resumen del trabajo La persona en este puesto será responsable de la instalación, mantenimiento y soporte continuo del servicio de internet inalámbrico de banda ancha asociado con la Red Tribal Digital Village. Este trabajo es similar al de un instalador de internet por cable o satelital. El ocupante deberá resolver problemas conforme surjan, con mínima supervisión. Este puesto requiere el uso de computadoras y redes en relación con comunicación por radio e instalación de enrutadores, switches y cableado de internet. Se prefiere conocimiento de redes informáticas y se tomará en cuenta el interés en dichas redes. Será necesario escalar techos y torres, aunque no de forma diaria. Nuestro candidato ideal tendrá excelentes habilidades de servicio al cliente y estará en buena condición física. Es deseable interés en tecnologías informáticas y de red. Experiencia en escalada de torres y en comunicaciones inalámbricas también es un plus. Este puesto requerirá mucha exposición al aire libre (por ejemplo, trabajo en campo y en ubicaciones remotas en todo el condado de San Diego). El puesto es no exento y las horas estándar son de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:30 p.m., sin embargo, puede requerirse trabajo fuera de horario dependiendo de las necesidades del negocio. Funciones esenciales 1. Realizar actividades de construcción de torres, incluyendo ensamblar/erigir torres, instalar antenas, montar hardware, instalar coaxial y conectores, puesta a tierra, pruebas, posicionamiento y optimización de antenas y líneas. 2. Instalar paneles solares, soportes, componentes eléctricos, baterías, construir recintos y sellar electrónicos contra el agua. 3. Instalación de hardware de red, incluyendo pero no limitado a switches, enrutadores, convertidores de medios, puntos de acceso inalámbricos, radios y platos de microondas. 4. Completar de manera segura y eficiente reparaciones y actualizaciones a gran altura. 5. Realizar tareas menores de construcción, incluyendo cavar hoyos, eliminar malezas, limpiar arbustos, mezclar y verter concreto. 6. Realizar instalaciones en hogares que implican perforar paredes, instalar cables, montar antenas en techos y configurar equipos electrónicos internos. 7. Configurar enrutadores inalámbricos, radios, antenas, switches y gestionar interfaces de múltiples proveedores de radio. 8. Instalar equipo inalámbrico de banda ancha en diversas situaciones, incluyendo techos, torres, postes, edificios tribales y edificios modulares. 9. Subir y trabajar en torres con el propósito de instalar, reemplazar o reparar equipos. 10. Conducir en diversas condiciones de carretera y hacia áreas remotas, tanto en caminos mantenidos como fuera de ellos. 11. Interactuar con clientes que van desde suscriptores dueños de casa hasta líderes tribales. 12. Realizar trabajo tanto en interiores como exteriores y mantener profesionalismo en ambos entornos. 13. Comunicarse verbalmente y por escrito con el equipo de planificación y con los clientes. 14. Mantener estricta confidencialidad de toda la información del programa y de los clientes. Requisitos y calificaciones del trabajo Educación: Diploma de escuela secundaria o GED como mínimo. Certificados y licencias: Licencia de conducir de California vigente con historial aceptable para el seguro de SCTCA. Certificación en RCP y primeros auxilios. Debe poder completar y aprobar el Programa y Prueba de Seguridad en Torres, y completar la capacitación sobre Sistemas de Protección contra Caídas. Conocimientos requeridos: Conocimientos prácticos de redes informáticas; capacitación en el trabajo o certificación Network+. Debe ser competente en el uso de computadoras (Mac y PC) e Internet. Se prefiere conocimiento de procedimientos de seguridad y cómo operar equipos de seguridad para torres; y estar dispuesto a aprender y retener estos conocimientos tras la capacitación. Habilidades verbales y escritas de comunicación y presentación, incluyendo escritura clara para preparar registros precisos y ordenados. Habilidades requeridas: Capacidad para subir torres de hasta 100 pies de forma segura mientras carga 70 libras. Capacidad para distinguir entre diferentes colores en un cable. Capacidad para conducir en condiciones off-road en zonas rurales. Experiencia: Se prefiere 1 año de experiencia en redes informáticas, con LAN de oficina o hogar. Se prefiere experiencia trabajando con redes inalámbricas. Experiencia en eficiencia de redes y sistemas para implementar soluciones de red. Requisitos físicos: Requiere caminar largas distancias, escalar (alturas de 100 pies), cavar y otras tareas físicamente exigentes. La mayor parte del trabajo se realiza a gran altura. Levanta y mueve objetos que pesan hasta 75 libras. El empleado debe mantener un peso corporal total inferior a 310 libras para cumplir con las pautas del equipo de seguridad. El trabajo se realiza principalmente al aire libre y debe poder tolerar condiciones climáticas cambiantes. Condiciones de empleo: Los candidatos deben completar con éxito una verificación de antecedentes y una prueba de detección de drogas. Debe tener transporte confiable propio. Otra información Además de las funciones esenciales listadas anteriormente, se espera que el Técnico Inalámbrico/Subidor de Torres: • Demuestre manejo eficiente del tiempo y priorice su carga de trabajo diariamente. Esta persona debe tener la capacidad de trabajar con mínima supervisión. • Resuelva problemas en diversas situaciones. • Produzca consistentemente un trabajo de alta calidad. • Se presente al trabajo puntualmente todos los días, preparado para realizar las funciones del puesto y cumplir con los plazos. • Disposición para aprender nuestros sistemas y proponer formas positivas de mejorarlos. • Posea una actitud mental positiva y comprensiva ante las necesidades y expectativas de los clientes. • Sea flexible para trabajar algunas noches y fines de semana cuando la carga de trabajo lo requiera. Acerca de nuestra empresa La Asociación de Presidentes Tribales del Sur de California (SCTCA) es una corporación sin fines de lucro con múltiples servicios establecida en 1972 para un consorcio de 25 tribus indígenas reconocidas federalmente en el sur de California. La misión principal de SCTCA es atender las necesidades de salud, bienestar, seguridad, educación, cultura, economía y empleo de sus miembros tribales y de los indígenas inscritos en áreas urbanas del condado de San Diego. Un consejo directivo compuesto por los presidentes tribales de cada una de las tribus miembro gobierna a SCTCA. Cómo postularse Método preferido: Postúlese en línea en http://sctca.applicantpro.com/ A. Postúlese en persona y entregue una solicitud de empleo completa junto con su currículum en la oficina de Recursos Humanos*, ubicada en 11475 Nejo Rd. Edificio H. Pala, CA 92059. *La oficina puede estar sujeta a cierres. B. Envíe por fax una solicitud de empleo completa y su currículum al 760-742-8610. Nota: La solicitud de empleo está disponible en www.sctca.net, en el enlace "Careers" (Empleos). Próximo paso en el proceso 1. Si es seleccionado para avanzar, recibirá por correo electrónico una evaluación en línea. 2. Si no es seleccionado, recibirá un correo electrónico de denegación. Nota: Estos correos electrónicos podrían llegar a la carpeta de spam, así que revísela también. SCTCA ES UN EMPLEADOR DE OPORTUNIDADES IGUALES "AL DISCRECIONAL", CON PREFERENCIA PARA AMERICANOS NATIVOS Para ser considerado bajo la preferencia para americanos nativos, debe presentar verificación de afiliación tribal junto con su solicitud.
9WHH+38 Pala, CA, USA
$26/hora
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Desarrollador Java con experiencia en rastreadores web
Función: Desarrollador Java con experiencia en rastreadores web Ubicación: Austin TX (Híbrido) Responsabilidades: 1. Desarrollo de rastreadores web: Diseñar e implementar rastreadores web eficientes y escalables en Java para recopilar datos de diversas fuentes en línea. 2. Extracción de datos: Desarrollar y mantener sistemas para la extracción estructurada de datos, manejando diversos formatos de datos (HTML, JSON, XML, etc.). 3. Almacenamiento y procesamiento de datos: Diseñar canalizaciones de almacenamiento y procesamiento de datos, asegurando que los datos extraídos sean limpios, estructurados y fácilmente accesibles. 4. Optimización del rendimiento: Optimizar los procesos de rastreo web para lograr mayor velocidad, eficiencia y precisión, garantizando al mismo tiempo un impacto mínimo en los sitios web de origen. 5. Manejo de errores y registro: Implementar mecanismos de manejo de errores y sistemas de registro para detectar y resolver problemas durante las operaciones de rastreo. 6. Integridad de datos y cumplimiento: Asegurar que las prácticas de recopilación de datos sean éticas, legales y cumplan con las regulaciones pertinentes (por ejemplo, robots.txt, leyes de derechos de autor). Requisitos: Dominio de Java y experiencia con bibliotecas de raspado web basadas en Java (por ejemplo, Jsoup, Apache HttpClient). Conocimiento de frameworks y herramientas de rastreo web, como Scrapy, Selenium o Puppeteer. Sólida comprensión de HTML, CSS, JavaScript y estructuras de datos web. Familiaridad con técnicas de análisis y manejo de datos para formatos comunes como JSON, XML y otros. Experiencia con tecnologías de bases de datos (SQL, NoSQL) para almacenar y gestionar datos raspados. Conocimiento de los protocolos HTTP, encabezados, proxies y manejo de carga.
Austin, TX, USA
Salario negociable
Craigslist
Ingeniero de Software Híbrido Qt/QML (Contrato de 1 año)
Nuestro cliente busca un Ingeniero de Software con experiencia sólida en el desarrollo de aplicaciones GUI basadas en Qt/QML a nivel de producción. El puesto consiste en traducir diseños a interfaces funcionales, receptivas y eficientes para el desarrollo de nuevos productos tecnológicos comerciales. Los candidatos deben tener experiencia sólida en Linux/C++ y sensibilidad por un diseño de interfaz limpio y amigable para el usuario. Es importante contar con un portafolio (pequeño o grande) de interfaces GUI previas basadas en Qt/QML. Es relevante tener antecedentes en sistemas embebidos o ingeniería de firmware. Este es un puesto híbrido por contrato de 12 meses (al menos 2 días remoto – posiblemente más adelante) en San Diego, cerca de I-15 y Mira Mesa Blvd. Cuando esté en la oficina, el ambiente es muy informal y divertido. ***Nuestro cliente necesita a alguien de inmediato, pero únicamente personas estadounidenses; por favor, sin titulares de visa*** Linux Y Qt Y qml Y C++ Y (embebido O firmware O rtos) Y (UI O UX) Requisitos: • Dominio del desarrollo con Qt/QML • Sólidas habilidades de programación en C++ • Experiencia entregando aplicaciones de calidad profesional Ventaja adicional: Portafolio de diseño UI/UX Experiencia en ingeniería de firmware/sistemas embebidos Por favor responda a esta oferta con su currículum y una explicación sobre por qué sería adecuado para este puesto, utilizando como asunto del correo "Posición de Contrato para Ingeniero de Software Híbrido Qt/QML".
8488 New Salem St, San Diego, CA 92126, USA
$60-70/hora
Workable
Desarrollador Full Stack - Híbrido/Atlanta, GA
    Título – Desarrollador Full Stack     Puesto – Contrato de 12 + Meses     Ubicación – Híbrido/Atlanta, GA     Tarifa- $Abierto (Lo mejor posible) Diseñar y desarrollar interfaces de usuario para aplicaciones web y móviles Colaborar con equipos multifuncionales para recopilar y evaluar los requisitos del usuario Crear y mantener bibliotecas de código reutilizables y componentes de interfaz de usuario  Se requiere experiencia de 2+ años en desarrollo Java, Full-stack, C#, .NET y/o Python  Desarrollar software increíblemente eficiente y efectivo utilizando Java, C#, Python, .Net, Spring Boot, Microservicios, APIs Mejorar y mantener aplicaciones PAAS internas y locales, y reestructurar activamente estas hacia AWS según los plazos del proyecto Ayudar a diseñar e implementar patrones sin servidor desde aplicaciones contenerizadas Crear APIs estándar de la industria y ayudar a establecer, consumir y enrutar llamadas, protocolos de conectividad y políticas Diseñar, desarrollar e implementar patrones de arquitectura optimizados para SLA, confiabilidad y costo Ver más allá, anticipando las consecuencias futuras de decisiones técnicas inmediatas Ayudar a establecer y fomentar una cultura de buenas prácticas de excelencia en desarrollo de software, incluyendo TDD/BDD y Automatización de Pruebas (unitarias e integración), Integración Continua y Despliegue Continuo Nota: Si está interesado, envíe su currículum actualizado e incluya sus requerimientos de tarifa junto con sus datos de contacto y un horario adecuado para poder comunicarnos con usted. Si conoce a alguien en su círculo de contactos que sea ideal para este puesto, le agradeceríamos si pudiera reenviar esta oferta a esa persona enviándonos una copia. ¡Esperamos tener noticias suyas lo antes posible!
Atlanta, GA, USA
Salario negociable
Craigslist
Especialista de Servicio y Estrategia de Central Ohio (Central Ohio)
ENLACE AL DOCUMENTO DE LA OFERTA DE TRABAJO: https://docs.google.com/document/d/e/2PACX-1vQ2eHIedyLv8bdqmUhvMZsKTb3L-xmmdMtxrG8yd28yhQSX29Q5QA3IbN5befY-zpqFu3rGsq22VIiy/pub -------------------------------------------------------------- ESPECIALISTA DE SERVICIO Y SISTEMAS DE CENTRAL OHIO – DESCRIPCIÓN DEL PUESTO VISIÓN GENERAL DEL PUESTO: Buscamos un Especialista de Servicio y Estrategia de Central Ohio altamente motivado y con experiencia para desempeñarse tanto como líder estratégico/organizacional como líder de proyectos/servicios en el sitio para la región de Central Ohio. Este puesto es el principal representante tanto de la estrategia como de la entrega en el sitio, combinando responsabilidades de liderazgo con ejecución práctica. El puesto requiere amplia experiencia tanto en liderazgo/estrategia como en dominios operativos/técnicos. ÁREAS CLAVE DE ENFOQUE: Desarrollar y ejecutar la estrategia para el servicio al cliente y la mejora de procesos internos Liderar y ejecutar proyectos desde su definición hasta su finalización Supervisar y entregar servicios tecnológicos y al cliente en el sitio Organizar reuniones, establecer agendas y hacer seguimiento a los puntos de acción Diseñar, documentar e implementar sistemas y procesos Gestionar comunicaciones internas y externas, escalaciones y planificación CONOCIMIENTOS NECESARIOS DE SOFTWARE: Sistemas de tickets y gestión de servicios de TI (ConnectWise, ServiceNow, SuperOps, etc.) Documentación y colaboración (Confluence, SharePoint, Google Workspace, Office 365) Soporte remoto (TeamViewer, LogMeIn, AnyDesk, Microsoft RDP) Herramientas de ciberseguridad, protección de extremos, autenticación multifactor (MFA), prácticas CMMC 2.0 son un plus Redes y monitoreo (PRTG, SolarWinds, Ubiquiti, Meraki) CRM y comunicación (Salesforce, HubSpot, Slack, Teams, Zoom) REQUISITOS DE UBICACIÓN: Debe estar ubicado en Central Ohio Visitas regulares a clientes en todo Central Ohio; trabajo desde casa con viajes RESPONSABILIDADES PRINCIPALES: Diseñar, implementar y mantener sistemas operativos y flujos de trabajo estandarizados Desarrollar y documentar procesos empresariales; crear automatización de procesos cuando sea aplicable Establecer y supervisar métricas/KPI; liderar la mejora de procesos (Kaizen, '5 porqués', PSDA, etc.) Iniciar actualizaciones regulares a clientes; crear calendarios de comunicación y alertas Organizar, liderar, documentar y hacer seguimiento a reuniones y puntos de acción Colaborar en la gestión de escalaciones; garantizar documentación completa y cumplimiento de procesos Ser responsable de las entregas y seguimiento de proyectos desde el inicio hasta el final Brindar soporte técnico directo durante visitas en el sitio (cableado de red, traslado de equipos de hasta más de 50 libras, etc.) CALIFICACIONES REQUERIDAS: Debe estar basado en Central Ohio Más de 5 años en roles de liderazgo/estrategia Y operativos/técnicos (no nivel inicial) Capacidad demostrada en planificación estratégica, liderazgo de equipo y entrega práctica Amplio conocimiento de sistemas de TI y procesos empresariales Excelente comunicación escrita y verbal Capacidad para gestionar múltiples proyectos, trabajar de forma independiente y tratar directamente con clientes CALIFICACIONES DESEADAS: Experiencia con metodologías de mejora de procesos y gestión de proyectos Certificaciones técnicas relevantes para la prestación de servicios de TI Familiaridad con herramientas de automatización, inteligencia artificial y desafíos operativos INDICADORES CLAVE DE ÉXITO: Implementación y mantenimiento exitosos de sistemas operativos Comunicación proactiva y efectiva de forma consistente Resultados claros en reuniones y documentación Finalización confiable de proyectos dentro de los plazos establecidos Alta satisfacción del cliente y propiedad clara de los procesos CULTURA DE NUESTRA EMPRESA: Lideramos con amabilidad, actuamos con honestidad y estamos comprometidos a dar siempre lo mejor. Nuestro equipo prospera con la curiosidad, soluciones creativas y un impulso constante por mejorar, tanto para nuestros clientes como entre nosotros. COMPENSACIÓN Y PRESTACIONES: $27–$40/hora, medio tiempo (aproximadamente 20-30 horas/semana, horario central de 9 a.m. a mediodía, se requiere flexibilidad) Seguro médico, visual y dental completo 401(k) con contribución de la empresa del 4% Reembolso por kilometraje a $0.30/milla para trabajos en el sitio Oportunidad de crecimiento en un entorno dinámico y solidario CÓMO POSTULARSE: Haga clic en el enlace superior para ver la información de solicitud.
Northwest Garage, 271 Ives Dr, Columbus, OH 43210, USA
$27-40/hora
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