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RESUMEN: Como parte de nuestro equipo de servicio B2B automotriz, el Especialista y Formador en Sistemas de Gestión de Talleres (SMS) desempeña un papel fundamental al ofrecer experiencia técnica y capacitación a clientes sobre nuestros Sistemas de Gestión de Talleres y productos SaaS relacionados. El candidato ideal es un profesional conocedor y motivado que combine experiencia técnica en el sector automotriz, habilidades de soporte de producto y capacidades de formación al cliente. Este puesto brinda apoyo a talleres de reparación mediante la implementación remota, capacitación detallada, demostraciones del producto, asistencia en solución de problemas y recopilación continua de comentarios para mejorar las soluciones SMS. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES Incluyen las siguientes. Se pueden asignar otras funciones: • Actuar como experto temático (SME) en nuestras plataformas de Sistema de Gestión de Talleres (SMS) y punto de venta. • Realizar capacitaciones y onboarding remotos del producto para clientes. • Brindar soporte técnico y asistencia al cliente por teléfono, correo electrónico y web. • Traducir los comentarios de los clientes en mejoras concretas del producto. • Solucionar problemas técnicos, incluyendo software, integraciones API y entornos basados en la nube. • Apoyar a los equipos de desarrollo redactando requisitos comerciales y casos de uso para mejoras del SMS. • Presentar demostraciones del producto y presentaciones atractivas. • Colaborar con equipos multifuncionales, incluyendo marketing y desarrollo de productos, para mejorar la experiencia del cliente. • Ayudar en el desarrollo y pruebas de funciones móviles como escaneo de VIN e interfaces para clientes. • Representar profesionalismo y un servicio al cliente destacado. CALIFICACIONES: • Más de 5 años de experiencia trabajando con Sistemas de Gestión de Talleres o plataformas SaaS automotrices. • Experiencia impartiendo formación o educación a clientes en entornos remotos. • Conocimiento de plataformas SMS como ShopMonkey, VIP, R.O. Writer, MotoSHOP, ALLDATA, Mitchell1 o equivalentes. • Experiencia trabajando con APIs, herramientas en la nube y ecosistemas SaaS. • Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas. • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. • Experiencia en entornos de soporte al cliente o centros de llamadas es un plus. • Antecedentes en la industria automotriz son preferibles.

URGENTE Busco un asistente para atender a clientes, ayudar en el procesamiento de ventas y, en general, aportar energía positiva. Se prefiere experiencia técnica en plataformas Apple, aunque no es obligatorio. Horario: 10:45 - 19:00. 15-16 días por mes Equipo joven y dinámico en oficinas estupendas. Los días varían, pero normalmente son de jueves a lunes. Idealmente estudiante o alguien sin otro empleo, ya que los días pueden variar. ENTREVISTAS ESTE FIN DE SEMANA, de viernes a martes. INICIO INMEDIATO jueves 2 de octubre. Capacitación proporcionada. ¡La actitud lo es todo! Hombres y mujeres igualmente considerados. Todos los grupos de edad pueden postularse. PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA SON ESENCIALES.

¡Únete a nuestro equipo de representantes de éxito del cliente excepcionales! Somos una de las empresas de remodelación de cocinas y baños con mayor calificación en California y estamos buscando personas apasionadas y talentosas con excelentes habilidades de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo. Como empresa familiar y propiedad de veteranos, nuestro objetivo es tratar a nuestros miembros del equipo y clientes por igual, como familia. Nuestra empresa se fundó sobre una cultura de clase mundial donde tu equilibrio entre el trabajo y la vida personal son respaldados por un equipo de personas afines y excepcionales. Si te desenvuelves bien en un entorno acelerado y tienes un deseo genuino de marcar la diferencia en la vida de las personas, ¡esta oportunidad es para ti! Este puesto disponible es a tiempo parcial, turno de 4:30 a 7 pm entre semana, también hay oportunidades disponibles durante el día los fines de semana. Responsabilidades: -Responder llamadas entrantes de clientes potenciales y existentes -Proporcionar información sobre nuestros servicios y productos de remodelación -Cualificar prospectos e identificar las necesidades del cliente -Agendar citas para consultas en el hogar -Manejar consultas de clientes de forma profesional y oportuna -Establecer relaciones sólidas con los clientes y mantener una imagen positiva de la empresa -Colaborar con tus compañeros de equipo para mejorar el servicio al cliente Requisitos: -Paciencia y empatía -Un carácter cuya sonrisa pueda escucharse a través del teléfono -La capacidad de transmitir energía positiva a quienes te rodean -Orientación fuerte hacia el servicio al cliente -Excelentes habilidades de escucha -Dominio de habilidades informáticas, incluyendo Google Suite -Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo -Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente y priorizar eficazmente -Capacidad para mantener la calma y actuar con profesionalismo bajo presión -Medio de transporte confiable hacia nuestra oficina en Oakland Oportunidad Pago por hora entre $18-20 según experiencia Hay puestos a tiempo parcial disponibles Oportunidad de trabajar con un equipo talentoso de profesionales Posibilidad de tener un impacto positivo en la vida de nuestros clientes Si esto suena como tú, ¡nos encantaría saber de ti! **Por favor responde a esta publicación con tu currículum y una descripción escrita de por qué crees que eres la persona perfecta para esta oportunidad. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad. CA LIC 1046117

¡Únete a nuestro equipo de representantes de éxito del cliente excepcionales! Somos una de las empresas de remodelación de cocinas y baños con más calificación en California, que busca personas apasionadas y talentosas con excelentes habilidades de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo. Como empresa familiar y propiedad de un veterano, nuestro objetivo es tratar a nuestros miembros del equipo y a nuestros clientes por igual como familia. Nuestra empresa se fundó sobre una cultura de clase mundial donde tu equilibrio entre el trabajo y la vida personal está respaldado por un equipo de personas excepcionales con ideas afines. Si te desenvuelves bien en un entorno acelerado y tienes un deseo genuino de marcar la diferencia en la vida de las personas, ¡esta oportunidad es para ti! Esta posición disponible es a tiempo parcial, turno de 4:30 a 7 pm entre semana, con oportunidades también disponibles durante el día los fines de semana. Responsabilidades: -Responder llamadas entrantes de clientes potenciales y existentes -Proporcionar información sobre nuestros servicios y productos de remodelación -Cualificar prospectos e identificar las necesidades del cliente -Agendar citas para consultas en el hogar -Manejar consultas de clientes de manera profesional y oportuna -Establecer relaciones sólidas con los clientes y mantener una imagen positiva de la empresa -Colaborar con tus compañeros de equipo para mejorar el servicio al cliente Requisitos: -Paciencia y empatía -Un carácter cuya sonrisa pueda escucharse a través del teléfono -La capacidad de transmitir energía positiva a todos los que te rodean -Orientación fuerte hacia el servicio al cliente -Excelentes habilidades de escucha -Dominio de habilidades informáticas, incluyendo Google Suite -Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo -Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente y priorizar eficazmente -Capacidad para mantener la calma y actuar de forma profesional bajo presión -Medio de transporte confiable para llegar a nuestra oficina en Oakland Oportunidad -Pago por hora de $18-20 según experiencia -Puestos a tiempo parcial disponibles -Oportunidad de trabajar con un equipo talentoso de profesionales -Oportunidad de tener un impacto positivo en la vida de nuestros clientes Si esto suena como tú, ¡nos encantaría saber de ti! **Por favor responde a esta publicación con tu currículum y una descripción escrita de por qué crees que eres la persona perfecta para esta oportunidad. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad. CA LIC 1046117

Tenemos una necesidad inmediata de un asociado de servicio al cliente a tiempo parcial en nuestra instalación de almacenamiento personal con excelentes habilidades de servicio y comunicación al cliente para unirse a nuestra organización familiar de gestión inmobiliaria. El asociado será responsable de las operaciones diarias de nuestra instalación, incluyendo ventas, recepción de alquileres, así como mantener la instalación limpia y profesional. La experiencia previa en almacenamiento personal es útil pero no obligatoria, ya que hemos contratado con éxito a muchos candidatos del pasado de otras industrias; tales como venta minorista / ventas, gestión de apartamentos y otros puestos orientados al servicio al cliente. Las horas de trabajo son sábados y domingos, de 10 a.m. a 6 p.m. Preferiblemente alguien que tenga cierta flexibilidad para cubrir al gerente entre semana durante licencias por enfermedad y vacaciones, aunque no es obligatorio. Requisitos: - Diploma de escuela secundaria o equivalente - Persona autónoma y proactiva - Conocimientos básicos de computación - Orientado al servicio al cliente - Energético y entusiasta - Persuasivo y orientado a ventas - Extrovertido y seguro - Organizado - Capacidad física para subir escaleras, sacar basura, limpiar oficinas/baños y barrer. Por favor responda por correo electrónico con su currículum adjunto indicando preferiblemente la siguiente información. - Historial laboral con fechas - Posición actual y ubicación - Disponibilidad (cuándo puede comenzar el entrenamiento / trabajo) - Experiencia con software informático COMPENSACIÓN: - $20.00 por hora más bonificaciones por rendimiento REQUISITOS DE CONTRATACIÓN: Sujeto a E-Verify (verifica el estatus legal para trabajar). Sujeto a verificación de antecedentes. Sujeto a pruebas de drogas. ¡Esperamos tener noticias suyas pronto!

Nuestros representantes se reúnen de forma remota con personas que se han inscrito para recibir beneficios complementarios que ayudan a proteger a sus familias más allá de lo que cubre su empleador. Su función consiste en asesorar a la familia, explicar las opciones disponibles y ayudarles a seleccionar el mejor plan según las necesidades de su familia. Los representantes exitosos son excelentes comunicadores, ambiciosos, motivados y organizados. Piensan como empresarios y son miembros comprometidos del equipo. Requisitos del trabajo: Contactar a personas que han solicitado más información sobre los beneficios que ofrecemos Programar reuniones por Zoom con estos miembros Personalizar nuevos planes de beneficios y ajustar los planes existentes para adaptarlos a las necesidades actuales de cada cliente Establecer y mantener relaciones con clientes nuevos y existentes Realizar revisiones de beneficios para clientes existentes, así como ayudar con cualquier reclamación o ajuste necesario Brindar un servicio al cliente atento y el apoyo administrativo necesario en respuesta a las necesidades de los miembros Responder y resolver preguntas e inquietudes de los clientes respecto a sus beneficios Asegurarse de que toda la documentación sea precisa y completa, y realizar cualquier actualización necesaria según el cronograma establecido Beneficios: Seguro médico (BlueCross BlueShield) Seguro dental, de visión y auditivo Opciones de acciones de la empresa disponibles Programa integral de capacitación remunerada Horario de trabajo flexible con posibilidad de trabajar desde casa (nuestras oficinas están disponibles si trabajas más eficientemente en un entorno de oficina) Pago semanal basado en el desempeño y bonificaciones, en promedio entre $65,000 y $68,500 anuales durante el primer año