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prioridades y derivando la información a los recursos adecuados. (Los clientes pueden incluir pacientes, profesionales médicos y familiares). El CSR podrá funcionar en un equipo multidisciplinario para proporcionar información sobre los servicios ofrecidos por Patient Services.\r\n Actuar como primer punto de contacto con los pacientes evaluando cuidadosamente el motivo de la llamada, determinando su propósito, priorizando su gestión y derivando las llamadas si es necesario. Mantener información sobre las iniciativas de Patient Services y explicarlas a nuestros clientes cuando corresponda.\r\n Inscribir nuevos clientes en Patient Services.\r\n Registrar actividades en la base de datos de pacientes y realizar seguimiento para asegurar servicios (como capacitación sobre productos, envío de materiales promocionales, etc.) para nuestros clientes mediante el contacto con consultorios médicos, farmacias y otras entidades externas para garantizar que se satisfagan las necesidades del paciente.\r\n Completar diversos proyectos especiales según sea necesario\r\nRequisitos\r\n Experiencia laboral previa en farmacia especializada o servicio al cliente\r\n Habilidades profesionales en el uso de computadoras, incluyendo pero no limitado a Microsoft Office, correo electrónico, aplicaciones web y habilidades de mecanografía\r\n Experiencia trabajando con personas en situaciones de alta presión y sensibles al tiempo (por teléfono o cara a cara), que impliquen resolver problemas, tomar decisiones, ejercer un excelente juicio y habilidades de “servicio al cliente”. Esto puede obtenerse a través de una combinación de experiencia laboral y educación posterior a la escuela secundaria, y no necesita adquirirse en un entorno tradicional de “servicio al cliente”\r\n Fuerte capacidad para realizar múltiples tareas y sólidas habilidades de gestión del tiempo\r\n Capacidad para funcionar en un entorno de alto volumen y ritmo acelerado\r\n Confiable y fuerte ética de trabajo\r\n Capacidad para aceptar e implementar retroalimentación y coaching\r\n \r\nTipo específico de experiencia deseada:\r\n Experiencia trabajando con bases de datos (preferiblemente CRM) o un sistema de seguimiento; experiencia con Salesforce CRM\r\n Experiencia trabajando en un entorno de industria de atención médica/farmacéutica\r\n Comprensión de los desafíos asociados con la condición médica de los pacientes\r\n Beneficios\r\n Entorno solidario, progresista y dinámico\r\n Estructura salarial competitiva\r\n Plan 401(k) con coincidencia inmediata\r\n Seguros médicos, dentales, de visión, de vida y de discapacidad a corto plazo\r\n \r\n¿Por qué elegir AssistRx?\r\n Compensación competitiva: salario inicial de 19.00-21.00 por hora\r\n Gana un “bono de éxito” de hasta $1,500: para empleados calificados dentro de tus primeros 5 meses de empleo.\r\n PTO preasignado: 100 horas (12.5 días) de PTO al momento de la contratación, aumentando a 140 horas (17.5 días) al cumplir el aniversario.\r\n Bono de vacaciones por antigüedad: $1,000 al cumplir 3 años y $2,500 al cumplir 5 años.\r\n Trabajo significativo: únete a un equipo que está a la vanguardia de la revolución en el sector de la salud al mejorar el acceso de los pacientes a medicamentos esenciales.\r\n Cultura flexible: muchos colaboradores obtienen la oportunidad de trabajar desde casa después de 120 días. Disfruta de una cultura laboral flexible e inclusiva que valora el equilibrio entre trabajo y vida personal y diversas perspectivas.\r\n Crecimiento profesional: damos prioridad a una mentalidad de “promoción interna”. Invertimos en el crecimiento y desarrollo de nuestros empleados a través de nuestro programa Advance Gold, ofreciendo oportunidades para ampliar conjuntos de habilidades y avanzar dentro de la organización.\r\n Innovación: contribuye al desarrollo de soluciones innovadoras que abordan desafíos complejos en la industria de la salud.\r\n Entorno colaborativo: trabaja junto a profesionales talentosos dedicados a la colaboración, el aprendizaje y superar los límites de lo posible. ¡Cuéntale a tus amigos sobre nosotros! Si contratas a alguien, recibe un bono de referencia de $750.\r\n Trabajo significativo: únete a un equipo que está a la vanguardia de la revolución en el sector de la salud al mejorar el acceso de los pacientes a medicamentos esenciales.\r\n Cultura flexible: muchos colaboradores obtienen la oportunidad de trabajar desde casa después de 120 días. Disfruta de una cultura laboral flexible e inclusiva que valora el equilibrio entre trabajo y vida personal y diversas perspectivas.\r\n Crecimiento profesional: damos prioridad a una mentalidad de “promoción interna”. 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Si contratas a alguien, recibe un bono de referencia de $750.\r\n \r\n¿Te preguntas cómo reconocemos a nuestros empleados por entregar resultados sobresalientes? ¡Aquí tienes algunos de los premios que nuestros empleados reciben durante el año!\r\n Honor #TransformandoVidas: este programa de premios trimestral es un reconocimiento entre compañeros que destaca algunas de las formas asombrosas en que nuestros miembros del equipo transforman vidas de pacientes diariamente.\r\n Premio de Valores: este programa de premios trimestral reconoce a individuos que demuestran uno o varios de nuestros valores fundamentales: Excelencia, Éxito, Respeto, Inspiración y Trabajo en Equipo.\r\n Premio Visión: este programa de premios anual reconoce a un individuo que ha ido más allá para apoyar la visión de AssistRx de transformar vidas mediante el acceso a terapias.\r\n \r\nAssistRx, Inc. se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración sin importar raza, religión, color, sexo (incluyendo embarazo, identidad de género y orientación sexual), estado parental, origen nacional, edad, discapacidad, antecedentes médicos familiares o información genética, afiliación política, servicio militar u otros factores no basados en méritos, o cualquier otra categoría protegida por leyes federales, estatales o locales.\r\n\r\nTodas las ofertas de empleo con AssistRx están sujetas al éxito en la finalización de una verificación previa al empleo.\r\n\r\nEn cumplimiento con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos y completar el formulario requerido de verificación de elegibilidad para empleo al momento de la contratación. 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Únete a nuestro equipo como Asociado de Servicio al Cliente Remoto y brinda un soporte excepcional desde cualquier lugar. 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Esta oferta sigue abierta incluso cuando actualmente no tenemos vacantes disponibles, con el fin de identificar talento para futuras oportunidades.\n\nAcerca de Restore Hyper Wellness: \nRestore Hyper Wellness (\"Restore\") es la galardonada creadora de una nueva e innovadora categoría de salud: Hyper Wellness. Restore ofrece orientación experta y una amplia variedad de servicios de salud de vanguardia, como infusiones intravenosas, sauna caliente, terapia de oxígeno hiperbárico, luz roja y crioterapia, todos integrados en un solo lugar. Estas terapias ayudan a que te sientas mejor, para que puedas hacer más de lo que amas. \nCon más de 200 ubicaciones en 40 estados y una presencia minorista nacional en rápido crecimiento, nuestro objetivo es hacer que Hyper Wellness® sea ampliamente accesible, asequible y divertido. Esto significa ayudar a personas de todos los ámbitos de la vida a sentirse mejor y rendir a un nivel más alto, para que puedan hacer más de lo que aman. Restore cuenta con financiamiento de capital privado, siendo la última ronda de inversión liderada por General Atlantic, una firma líder en capital de crecimiento. General Atlantic se une al inversionista existente Level 5 Capital Partners.\n\nSalario: $18-20/hora + posibilidad de bono mensual basado en desempeño \nEstado: Tiempo parcial \nHorario: 2-3 días por semana, disponibilidad de sábado a lunes \n\nResumen del puesto: \nDebido al continuo crecimiento y éxito de Restore, estamos entusiasmados por contratar a un Representante de Hyper Wellness para formar parte de nuestro equipo en N Scottsdale, AZ. Buscamos personas positivas y enérgicas con pasión por el bienestar y por ayudar a los demás. Como Representante de Hyper Wellness, darás la bienvenida a clientes nuevos y existentes en el estudio, ayudarás a los clientes a determinar los siguientes pasos en su camino hacia el bienestar, promoverás la venta de membresías y ayudarás a administrar algunos de los servicios que ofrecemos. 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Esta es una oportunidad completamente remota con Guidant Financial, disponible en estados seleccionados de EE. UU.: AZ, FL, GA, ID, KS, LA, MI, MN, NC, NE, TX, UT, VA, MO. \nCompensación: $20 por hora, equivalente a un salario anual de $41,600. \n¿Te apasiona brindar un soporte excepcional a los clientes y ayudar a las pequeñas empresas a crecer? En Guidant Financial, creemos en empoderar tanto a emprendedores como a nuestros miembros del equipo. ¡Ya hemos ayudado a lanzar más de 20,000 empresas y a crear casi 100,000 empleos mediante soluciones innovadoras de financiamiento! Ahora, queremos que tú formes parte de este emocionante camino. \n\nNuestros Valores Fundamentales \n**Adaptabilidad**: Acepta el cambio y ayuda a otros a crecer en el proceso. \n**Conexión**: Crea relaciones, apoya a los demás y crece junto con ellos. \n**Excelencia**: Sal de tu zona de confort para mejorar y satisfacer tu curiosidad. \n\nTu Rol como Especialista de Soporte en Experiencia del Cliente \nEl Especialista de Soporte en Experiencia del Cliente desempeña un papel fundamental al apoyar a propietarios de pequeñas empresas en la administración de sus planes 401(k). Este puesto dinámico implica responder preguntas, guiar a los clientes en la firma electrónica de sus declaraciones anuales 5500 y mantenerlos informados sobre cualquier documento pendiente. Tendrás una comunicación frecuente con clientes mediante llamadas y correos electrónicos, y colaborarás eficazmente con otros miembros del equipo del departamento de Servicios de Administración 401(k) para ofrecer un servicio excepcional. \n\nLo que harás \nResponder a las consultas de los clientes de forma oportuna y eficaz dentro de los plazos establecidos. \nCrear una base sólida de conocimientos sobre planes 401(k) y familiarizarte con el proceso de presentación de formularios 5500. \nCumplir consistentemente con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) del departamento para llamadas en vivo, mensajes de voz, interacciones por correo electrónico y puntajes Net Promoter (NPS). \nGuiar a los clientes a través de diversos procesos y sistemas para asegurar que completen con éxito sus presentaciones anuales. \nMantener y actualizar los registros de clientes en nuestro sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM). \nSubir con precisión los estados de gestión de inversiones a las cuentas correspondientes. \nEvaluar rápidamente las cuentas para detectar documentación pendiente y comunicar la información necesaria a los clientes. \nRealizar llamadas proactivas de recordatorio a los clientes sobre la entrega de información requerida, la finalización de sus informes anuales y la resolución de enmiendas pendientes. \nParticipar en capacitaciones y desarrollo continuo con el objetivo de convertirte en un experto en planes 401(k). \nBrindar un soporte excepcional a los clientes en diversas situaciones, demostrando una verdadera pasión por ofrecer una experiencia sobresaliente. \n\nResponsabilidades Adicionales \nUtilizar software de firma electrónica para enviar documentos a los clientes. \nAyudar a los Especialistas de Cuenta con sus tareas cuando sea necesario. \nDesempeñar un papel clave en iniciativas del equipo y del departamento. \nRealizar tareas adicionales según sea necesario. \n\nRequisitos \nCaracterísticas \nMentalidad de crecimiento: Deseo de aprender y mejorar continuamente. \nAdaptabilidad: Comodidad frente a la ambigüedad y capacidad para manejar situaciones estresantes con calma. \nHabilidades en relaciones con clientes: Habilidad para desescalar conflictos y hacer que los clientes se sientan valorados. \nComunicación proactiva: Disposición para abordar los problemas directa y rápidamente. \nResiliencia: Preparado para enfrentar desafíos de frente, incluso en entornos menos estructurados. \nAprendizaje rápido: Capacidad para comenzar de inmediato, aprender rápidamente y encontrar respuestas de forma independiente. \n\nHabilidades y competencias \n1-2 años de experiencia en servicio al cliente o roles de soporte a clientes. \nFuertes habilidades de comunicación verbal y escrita. \nDominio del uso de software CRM y Microsoft Office. \nCapacidad para manejar múltiples tareas y gestionar eficazmente el tiempo. \nGran atención al detalle y habilidades para resolver problemas. \nExperiencia en la industria financiera es un plus. \n\nRequisitos para trabajar desde casa \nUn espacio de trabajo designado (oficina en casa). \nConexión a internet de alta velocidad. \n¡Prepárate para marcar la diferencia en la vida de los propietarios de pequeñas empresas mientras disfrutas de una carrera satisfactoria en Guidant Financial! \n\nBeneficios \nNuestra gente es clave para el éxito: Trabaja con un equipo de personas inteligentes, creativas, divertidas y altamente motivadas. \nCuando tú creces, nosotros crecemos: Continúa aprendiendo con capacitación continua, trazado de carrera y líderes de apoyo. Durante los últimos cuatro años, Guidant ha promovido a más del 30% de nuestra organización a nuevos y emocionantes puestos. \nBienestar: Excelentes beneficios y ventajas, incluyendo cobertura de salud integral (con opción gratuita de prima), salario competitivo, licencia remunerada por maternidad/paternidad y una generosa coincidencia del 401(k). Desconéctate con 3 semanas de tiempo libre pagado y 11 días festivos pagados. \nArreglos de trabajo flexibles: Trabaja desde la comodidad de tu oficina en casa. Trabajamos con emprendedores todos los días; queremos que tengas autonomía en tu estructura de trabajo con equipo proporcionado por la empresa. \nCultura increíble: Forma parte de la galardonada cultura de Guidant y ten la oportunidad de conectar con líderes sénior tomando un café o dar un jonrón participando en nuestros eventos deportivos empresariales. \nEmpoderamiento de la equidad e inclusión: Forma parte de un entorno de trabajo inclusivo que da a los empleados voz para expresarse, ser escuchados y recibir apoyo. \n\nEsta es una oportunidad completamente remota y permanente para trabajar desde casa con una empresa en crecimiento y estable, disponible en estados seleccionados de EE. UU.: AZ, FL, GA, ID, KS, LA, MI, MN, NC, NE, TX, UT, VA, MO. \nCompensación: $20 por hora, equivalente a un salario anual de $41,600.","price":"$20","unit":null,"currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1756092128000","seoName":"client-experience-support-specialist","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-arizona/cate-cust-service-facing/client-experience-support-specialist-6349979244825912/","localIds":"1073","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"d32ea155-0f22-4334-b7d0-dcbe09da5576","sid":"58eae5f2-7c57-457b-beff-80f43db5bb1b"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Remoto","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Arizona City,Arizona","unit":null}]},"addDate":1756092128501,"categoryName":"Servicio al Cliente - Atención al Público","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false}],"localIds":"3","pageTitle":"Servicio al Cliente - Atención al Público en Arizona","topCateCode":"jobs","catePath":"4000,4068,4071","cateName":"Empleos,Call Center y Servicio al Cliente,Servicio al Cliente - Atención al Público","breadCrumbSeo":{"type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"position":1,"name":"Casa","item":"https://us.ok.com/es/city-arizona/","@type":"ListItem"},{"position":2,"name":"Empleos","item":"https://us.ok.com/es/city-arizona/cate-jobs/","@type":"ListItem"},{"position":3,"name":"Call Center y Servicio al Cliente","item":"https://us.ok.com/es/city-arizona/cate-call-center-customer-service/","@type":"ListItem"},{"position":4,"name":"Servicio al Cliente - Atención al Público","item":"http://us.ok.com/es/city-arizona/cate-cust-service-facing/","@type":"ListItem"}],"@type":"BreadcrumbList","@context":"https://schema.org"},"cateCode":"cust-service-facing","total":4,"sortList":[{"sortName":"Mejor coincidencia","sortId":0},{"sortName":"Más reciente","sortId":1}],"breadCrumb":[{"name":"Casa","link":"https://us.ok.com/es/city-arizona/"},{"name":"Empleos","link":"https://us.ok.com/es/city-arizona/cate-jobs/"},{"name":"Call Center y Servicio al Cliente","link":"https://us.ok.com/es/city-arizona/cate-call-center-customer-service/"},{"name":"Servicio al Cliente - Atención al Público","link":null}],"tdk":{"type":"tdk","title":"Información de contratación de Servicio al Cliente - Atención al Público en Arizona - OK","desc":"Sitio web de información de contratación de Servicio al Cliente - Atención al Público en Arizona, proporciona a los demandantes de empleo una gran cantidad de información laboral de Servicio al Cliente - Atención al Público, puede buscar empleos y consultar más información de forma gratuita.","keywords":null}},"commonData":null,"hotCate":{"Marketing y Comunicaciones Reclutamiento":"https://us.ok.com/es/city-arizona/cate-marketing-communications1/","Otro Reclutamiento":"https://us.ok.com/es/city-arizona/cate-other4/","Educación y Capacitación Reclutamiento":"https://us.ok.com/es/city-arizona/cate-education-training/","Tecnologías de Información y Comunicación Reclutamiento":"https://us.ok.com/es/city-arizona/cate-info-comm-technology/","Peones Reclutamiento":"https://us.ok.com/es/city-arizona/cate-laborers/","Transporte por Carretera Reclutamiento":"https://us.ok.com/es/city-arizona/cate-road-transport/","Manufactura, Transporte y Logística Reclutamiento":"https://us.ok.com/es/city-arizona/cate-mfg-transport-logistics/","Médicos Generales Reclutamiento":"https://us.ok.com/es/city-arizona/cate-general-practitioners/","Administración y Soporte Administrativo Reclutamiento":"https://us.ok.com/es/city-arizona/cate-administration-office-support/","Ventas Reclutamiento":"https://us.ok.com/es/city-arizona/cate-sales/"},"hotCity":{},"hotCateName":"Puestos populares","hotCityName":"Ciudades populares","urlInfo":{"pathname":"/es/city-arizona/cate-cust-service-facing/","origin":"https://us.ok.com","href":"https://us.ok.com/es/city-arizona/cate-cust-service-facing/","locale":"es"}}
Servicio al Cliente - Atención al Público en Arizona
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Servicio al Cliente - Atención al Público
Arizona
Salario
Tipo de empleo
Modalidad de trabajo
unidad
Ubicación:Arizona
Categoría:Servicio al Cliente - Atención al Público