Técnico de instalación de equipos médicos - Nivel inicial 1099 $26/hora para comenzar

ESTA NO ES UNA POSICIÓN DE SOPORTE REMOTO. Buscamos a una persona agradable, confiable y trabajadora para un puesto de soporte técnico. Los horarios pueden variar entre las 8:30 am y las 6:30 pm de lunes a viernes. Sábados alternos. Opción de tiempo parcial a tiempo completo, dependiendo de su desempeño. Envíe un currículum o una descripción de su historial laboral reciente. Se requiere conocimiento básico de hardware, software y redes Windows. Debe ser capaz de levantar computadoras, monitores, impresoras, etc. Si tiene experiencia con Microsoft 365, es un plus; pero no es obligatorio.

Estamos buscando un Agente de Soporte Técnico experimentado en nuestras instalaciones de la sede central en Palmer. Principales funciones y responsabilidades: Trabajando en un entorno dinámico de centro de llamadas 24 horas, el Agente de Soporte Técnico actúa como el punto de contacto inicial para los problemas e inquietudes de los miembros, incluida la resolución de problemas complejos relacionados con Internet MTA, incluyendo DSL, correo electrónico, totalWiFi y MTA Shield. Este puesto realiza soporte avanzado en solución de problemas de red, programación, gestión de interrupciones de red y coordinación entre múltiples departamentos, brindando apoyo a una amplia gama de equipos corporativos y de propiedad del cliente. Los Agentes de Soporte Técnico programan y apoyan a todos los Técnicos de Soporte en Campo para maximizar la productividad. También actúan como enlace principal entre el cliente, el Centro de Soporte, Despacho, Técnicos de Soporte en Campo, Ingeniería, Representantes de Ventas Residenciales y otros departamentos según sea necesario. Este puesto es responsable de asistir a los clientes, proporcionar información, cumplir con los objetivos y gestionar los aspectos administrativos de cada contacto con el cliente. Este puesto garantiza el proceso oportuno mediante el cual se reciben, controlan, rastrean y resuelven los problemas del cliente. Esto incluye reconocimiento del problema, investigación, aislamiento, recomendación de productos y servicios, resolución/venta y seguimiento. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA DE TAREAS Brindar soporte profesional, cortés, rápido y preciso a los clientes. Documentar, comunicar, analizar y solucionar problemas reportados. Determinar soluciones adecuadas y guiar a los clientes a través de las acciones correctivas. Responder a preguntas e inquietudes de los usuarios por teléfono, correo electrónico, web u otros métodos de comunicación. Monitorear, realizar seguimiento y comunicar información a los clientes según corresponda. Brindar orientación, capacitación, asesoramiento y tutoría a nuevos agentes para desarrollar sus habilidades y brindar un soporte eficaz a nuestros clientes. Brindar soporte y revisar cualquier problema de Wi-Fi en las instalaciones del cliente y utilizar herramientas para mitigar problemas de servicio con MTA. Brindar soporte gestionado, solución de problemas y configuración de servicios para equipos MTA y dispositivos externos propiedad y mantenidos por el cliente. Utilizar simultáneamente una amplia gama de herramientas y procedimientos de aplicaciones de MTA utilizados para analizar y resolver problemas del cliente y de la red, incluido el soporte de escritorio remoto. Ingresar, asignar y monitorear problemas en el sistema en línea de tickets de fallas, manteniendo la integridad de la cuenta del cliente. Mantener un alto nivel de familiaridad con los productos y servicios de MTA, que cambian constantemente, para permitir procesos de análisis, solución de problemas y ventas. Brindar soporte a todos los Técnicos de Soporte en Campo. Derivar los problemas de servicio no resueltos al equipo de triaje de Despacho Empresarial/Campo. Proporcionar aportes para actualizar la información del Centro de Soporte y la base de datos de conocimientos. Identificar problemas de correo electrónico, resolver suspensiones y coordinar esfuerzos con la empresa contratada de correo electrónico (NeoNova Systems). Tras la resolución del problema, revisar, investigar y hacer recomendaciones al supervisor sobre solicitudes de créditos para clientes. Monitorear tendencias de llamadas entrantes y reconocer, analizar y reportar rápidamente cualquier interrupción geográfica o específica del servicio. Proporcionar actualizaciones de estado a los grupos de trabajo correspondientes de manera oportuna. Mostrar una actitud profesional en todos los eventos de la empresa. Realizar otras tareas según se asignen. Requisitos obligatorios: Debe tener 18 años o más. Mínimo seis meses de experiencia con Internet y PC, con conocimientos avanzados y comprensión de redes y dispositivos informáticos personales. Esto incluye un sólido conocimiento de los principios y operaciones de sistemas informáticos y equipos periféricos relacionados. Se valora altamente la capacidad de teclear 45 palabras por minuto. Se valora fuertemente la experiencia previa en administración de sistemas. Habilidades sólidas de análisis y resolución de problemas. Capacidad para analizar y solucionar problemas de los clientes por teléfono, chat, correo electrónico u otros medios. Capacidad para mantener conocimientos actualizados sobre estándares de la industria y mantenerse al día con nuevas tecnologías. Capacidad para comunicarse de forma profesional, precisa y efectiva, tanto verbalmente como por escrito y por teléfono. Capacidad para entender y responder a las preguntas del usuario de forma efectiva y cortés. Capacidad para explicar procedimientos y direcciones técnicas en términos sencillos. Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno de trabajo de alto estrés, manteniéndose flexible ante las demandas de nuestros clientes y agentes internos. Capacidad para trabajar y destacar en un entorno de equipo. Conocimientos avanzados en todos los sistemas operativos actualmente soportados: Android, iOS, Windows, Macintosh, Internet Explorer, Safari, Chrome, diversos clientes de correo electrónico y programas de conexión. Conocimientos avanzados en el funcionamiento de computadoras personales, utilizando procesadores de texto, hojas de cálculo y programas de gestión de bases de datos (por ejemplo, Microsoft Office, Word, Excel, Access, PowerPoint, etc.). Conocimientos avanzados sobre amenazas de Internet tales como gusanos, virus, ataques de hackers, troyanos, secuestradores, que podrían afectar la capacidad de nuestros clientes para utilizar eficazmente nuestros productos. Comprensión sólida del funcionamiento de DNS, POP3, IMAP y SMTP, junto con otros protocolos y puertos de red. Conocimientos avanzados sobre tecnologías de red LAN, WAN y Wi-Fi. Comprensión, sensibilidad y respeto por los diversos orígenes económicos, culturales y étnicos de la base de clientes de la empresa. Debe aprobar la evaluación de habilidades dentro de los 90 días posteriores a la contratación. Debe obtener la certificación MTA y Tech+ dentro de los 90 días posteriores a la contratación. Debe obtener la certificación CompTIA A+ dentro del primer año de contratación. *Descripción completa del puesto (PDF) disponible bajo solicitud* Tipo de empleo: Tiempo completo Tipo de compensación: Salario por hora MTA es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. MTA ofrece una compensación competitiva, seguro médico, plan 401(k), licencia anual y más. La descripción completa del puesto está disponible bajo solicitud. Las personas calificadas deben postularse en línea aquí: https://www.mtasolutions.com/careers/&source=Craigslist

RESUMEN DEL PUESTO: El Técnico de Base de Datos apoya la participación tribal en proyectos importantes de infraestructura mediante la supervisión de la gestión de bases de datos, coordinación de proyectos y seguimiento financiero bajo la supervisión del Gerente de Proyecto. Este puesto garantiza la integración precisa de datos para el cumplimiento normativo, revisión ambiental y evaluaciones de ingeniería, al mismo tiempo que mantiene registros financieros, supervisión de adquisiciones y apoyo logístico. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES: El candidato seleccionado deberá: • Mantener bases de datos SIG, registros ambientales y documentación regulatoria, garantizando la precisión, seguridad y accesibilidad de los datos relacionados con el proyecto. • Brindar apoyo administrativo para presentaciones finales, así como compilar y presentar informes a socios federales, estatales y tribales. • Realizar el seguimiento de las evaluaciones de impacto en recursos culturales para apoyar los esfuerzos de preservación. • Trabajar junto con el Gerente de Proyecto para asegurar la alineación entre las operaciones de campo y los flujos de trabajo administrativos. • Coordinar las operaciones diarias de la base de datos con el Ingeniero Civil Tribal y el Director del Departamento de Recursos Naturales. • Proporcionar apoyo logístico a los equipos de revisión de ingeniería, monitores ambientales y especialistas en recursos culturales. • Ayudar en el procesamiento de hojas de tiempo, solicitudes de personal y movilización de equipos como parte de la participación del equipo tribal en el proyecto. • Monitorear las asignaciones de fondos para garantizar que la participación tribal sea rentable y cumpla con las normativas. • Preparar resúmenes financieros e informes de gastos para revisión por parte de la dirección. • Asistir en la administración de subvenciones, aprobaciones de compras y proyecciones presupuestarias para las fases de preconstrucción y construcción. • Mantener acuerdos contractuales y registros financieros acordes con los requisitos del DOT & PF y los requisitos financieros tribales. • Asegurar que todas las presentaciones regulatorias, permisos y documentación de cumplimiento se mantengan adecuadamente. • Asistir al Ingeniero Civil Tribal y al Gerente de Proyecto en la revisión de planos de ingeniería, datos geotécnicos y hallazgos sobre recursos culturales. • Participar en reuniones semanales y quincenales del equipo tribal, ayudando en el seguimiento de avances y la coordinación interinstitucional. REQUISITOS DEL PUESTO: • Capacidad para recopilar datos, establecer hechos, definir problemas y sacar conclusiones válidas. • Brindar un excelente servicio al cliente a clientes internos y externos. • Dominio demostrado de Microsoft Project, Primavera P6, procesamiento de datos basado en SIG y sistemas de bases de datos en la nube para documentación regulatoria. • Conocimientos sólidos sobre proyección presupuestaria, administración de subvenciones y seguimiento de compras para proyectos de infraestructura a gran escala. • Capacidad para trabajar con alto grado de precisión en un entorno de oficina ocupado, con interrupciones frecuentes y prioridades cambiantes. • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. • Sólidas habilidades técnicas y organizativas. • Demostrada capacidad para gestionar múltiples proyectos, prioridades y relaciones. • Capacidad para trabajar de forma independiente e interdependiente de manera positiva y productiva. • Capacidad para tomar decisiones y ejercer buen criterio. • Capacidad para trabajar al aire libre en diversas condiciones climáticas. • Mantener la confidencialidad y proteger información sensible. • Disposición para aprender nuevas habilidades y trabajar en equipo. REQUISITOS MÍNIMOS: • Título universitario en Administración de Empresas, Sistemas de Información, Gestión de Proyectos o campo relacionado. • Cinco (5) o más años de experiencia en gestión de bases de datos, supervisión de proyectos y seguimiento financiero; o cualquier combinación equivalente de experiencia y formación que proporcione los conocimientos, habilidades y capacidades requeridos. • Capacidad para gestionar procesos de datos de alto volumen y protocolos de documentación segura. • Poseer licencia de conducir válida y buen historial de conducción. • Antecedentes penales limpios a nivel estatal y federal. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN: • Conocimiento y experiencia en el Área de Servicio de la Tribu Knik y en los programas de la Tribu Knik. • Comprensión adecuada de todas las aplicaciones de Microsoft Office. • Capacidad para realizar mantenimiento básico de equipos de oficina general y sistemas telefónicos multilínea. • Debe aprobar una verificación de antecedentes penales y no tener delitos que constituyan barreras. • Buen historial de conducción. • Conocimiento y aplicación de la conducta profesional y ética según lo establecido en la Sección 8.1 del Manual de Personal del Consejo Tribal Knik. INFORMACIÓN ADICIONAL: DECLARACIÓN DE PREFERENCIA NATIVA: De conformidad con la Ley de Autodeterminación y Asistencia Educativa para los Indios de 1975 (PL 93-638) y según lo establecido en la Política de Preferencia Nativa 6.120 de la Tribu Knik, esta mantiene preferencia en todas las fases de empleo para personas de origen nativo de Alaska, indígenas americanos (AN/AI) y hawaianos nativos, incluyendo descendientes directos y niños acogidos o adoptados tradicionalmente. También se incluye al miembro no nativo cabeza de familia en hogares nativos, lo cual comprende niños nativos acogidos o adoptados tradicionalmente. DETALLES DEL EMPLEO: • Ubicación: 1800 N Laurel Dr, Palmer, AK 99645 y sitio del proyecto • Supervisor: Gerente de Proyecto • Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Tiempo completo (40 horas/semana), contrato de tres años. • Salario: 31,41 USD por hora. Más beneficios completos: seguro médico, dental, de visión, de vida (FEHB), licencias pagadas y días festivos, y plan de jubilación con aportes coincidentes. PARA POSTULARSE: Envíe su currículum a: Recursos Humanos en hr@kniktribe.org Para obtener más información o descargar la descripción del puesto, visite www.kniktribe.org/careers

# Ingeniero Senior de Soporte Técnico - Tow Club Somos una empresa de software emergente muy pequeña para la industria de remolques. El puesto incluirá un período de formación y un período de prueba. ## Descripción del puesto Buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico experimentado para gestionar el soporte al cliente de nuestra plataforma de despacho de remolques, mientras nuestro equipo de ingeniería se enfoca en el despliegue de productos de próxima generación. Este puesto requiere una combinación única de experiencia técnica, conocimientos de infraestructura y habilidades excepcionales de comunicación para atender a nuestra comunidad de operadores de remolques. ## Responsabilidades principales - Gestionar las escalaciones de soporte técnico para nuestra plataforma de despacho de remolques en aplicaciones web y móviles. - Solucionar problemas específicos de las plataformas iOS y Android que afecten las operaciones en campo. - Diagnosticar problemas de escritorio (Windows/macOS) que puedan atribuirse erróneamente a la plataforma, diferenciando entre problemas de hardware, del sistema operativo y errores reales de la aplicación. - Diagnosticar y resolver problemas de integración VoIP en diversas plataformas telefónicas utilizadas por empresas de remolques. - Gestionar problemas de aprovisionamiento y configuración de dispositivos mediante diversas plataformas MDM (Gestión de Dispositivos Móviles). - Supervisar el estado de la infraestructura AWS y realizar respuestas a incidentes en caso de interrupciones del servicio. - Ejecutar procedimientos de recuperación en AWS durante incidentes críticos. - Documentar problemas recurrentes y mantener la base de conocimientos técnica. - Coordinar con el equipo de ingeniería para resolver problemas que requieran intervención técnica más profunda. - Comunicarse eficazmente con operadores de remolques, traduciendo problemas técnicos en orientaciones prácticas. ## Requisitos obligatorios - Mínimo 5 años de experiencia en soporte técnico o en operaciones de TI. - Experiencia práctica en la solución de problemas en iOS y Android, incluidos registros y diagnósticos de dispositivos. - Sólidos conocimientos de soporte en entornos de escritorio Windows y macOS, incluida la capacidad de distinguir entre fallos de hardware, problemas del sistema operativo y errores específicos de aplicaciones. - Conocimientos funcionales de servicios AWS (EC2, RDS, CloudWatch como mínimo). - Experiencia con plataformas MDM (Intune, Workspace ONE o similares). - Conocimientos básicos de APIs RESTful y capacidad para interpretar registros de API. - Familiaridad con sistemas VoIP y solución de problemas SIP. - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. - Capacidad para mantener la paciencia y la profesionalidad al trabajar con usuarios finales no técnicos. - Capacidad para trabajar de forma independiente con mínima supervisión. ## Requisitos preferidos - Certificación AWS Certified Cloud Practitioner o certificación similar. - Experiencia en los sectores de transporte, logística o servicios en campo. - Conocimiento de Odoo o sistemas ERP similares. - Conocimientos básicos de SQL para consultas de datos. - Experiencia con herramientas de monitoreo de infraestructura. ## Atributos personales - Mentalidad orientada al cliente, con empatía genuina hacia los trabajadores de campo. - Capacidad para comunicar conceptos técnicos en un lenguaje sencillo. - Comodidad al interactuar con profesionales de trabajo manual que podrían estar frustrados o en situaciones de alto estrés. - Persona orientada a la resolución de problemas, capaz de trabajar dentro de las limitaciones del sistema. - Aprendiz autodidacta que pueda comprender rápidamente tecnologías desconocidas. ## Entorno de trabajo - Trabajo mixto presencial y remoto desde nuestra ubicación de oficina. - Turno de guardia para problemas críticos de infraestructura. - Soporte ocasional fuera del horario habitual durante los períodos pico de remolque (tardes y fines de semana). - Entorno colaborativo con acceso directo a los equipos de ingeniería y producto. Este puesto ofrece la oportunidad de desarrollar una profunda experiencia técnica mientras se impacta directamente en las operaciones diarias de proveedores de servicios esenciales. El candidato seleccionado se convertirá en un miembro clave de nuestra infraestructura de soporte, garantizando el funcionamiento sin interrupciones para nuestros clientes de empresas de remolques.

POR FAVOR ENVÍE SU CURRÍCULUM PARA SU CONSIDERACIÓN Royalty Staffing está contratando actualmente Operadores de Vehículos Autónomos en San Francisco para un cliente que es una empresa de transporte compartido en crecimiento. Esta es una excelente oportunidad para estar a la vanguardia de transformar la visión de la empresa en realidad. Estamos buscando operadores disciplinados, trabajadores en equipo y que crean en hacer lo que sea necesario para cumplir la misión. Trabajar como operador de vehículos (VO) le dará la oportunidad de aprender sobre operaciones de vehículos y personal. Tendrá una vista privilegiada de las complejidades operativas para lograr la movilidad autónoma y la posibilidad de contribuir al futuro. Actualmente estamos contratando para múltiples horarios, con pago adicional por turnos de fin de semana y nocturnos con un inicio después de las 3 p.m. (es decir, el turno diurno de fin de semana ofrece un 5 % adicional por hora y el turno nocturno de fin de semana ofrece un 10 % adicional por hora). Ubicación: San Francisco, CA Entorno de trabajo: Presencial/campo Tarifa de pago: 29,00 USD por hora Duración de la asignación: Contrato continuo HORARIO Horas: Turno diurno: 5:45 a.m. - 2:15 p.m., 6:45 a.m. - 3:15 p.m. o 7:45 a.m. - 4:15 p.m. Turno nocturno: 1:45 p.m. - 10:15 p.m., 2:45 p.m. - 11:15 p.m., 3:45 p.m. - 12:15 a.m. o 5:45 p.m. - 2:00 a.m. Días: Miércoles a domingo Jueves a lunes Viernes a martes Sábado a miércoles RESPONSABILIDADES Apoyar las operaciones del vehículo. Conducir entre 4 y 8 horas al día con prioridad en la seguridad. Realizar tareas básicas de operación de software. Apoyar misiones mediante una amplia variedad de funciones dentro y fuera de los vehículos. Ayudar con documentación y métricas. Proporcionar retroalimentación escrita y verbal precisa a los equipos de ingeniería. Apoyar el mantenimiento y logística de vehículos. Realizar revisiones, servicios y reparaciones diarias básicas de mantenimiento preventivo del vehículo. Brindar apoyo logístico para el movimiento y almacenamiento de vehículos y equipos. Garantizar la disponibilidad y limpieza de vehículos, equipos y lugar de trabajo. Asistir con el papeleo y documentación relacionada con la disponibilidad de vehículos. REQUISITOS Conocimientos básicos de vehículos para realizar inspecciones, capacidad de conducir durante largos periodos (6 horas diarias en el vehículo). Conocimientos básicos de tecnología. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Historial de conducción impecable y ausencia de antecedentes penales. Mentalidad proactiva y capacidad de recursos. Título universitario o experiencia técnica equivalente (deseable). BENEFICIOS Beneficios prebajos para transporte. Beneficios de salud subvencionados por el empleador. Cuenta de gastos flexibles para costos médicos. Todos los costos cubiertos para seguros de discapacidad a corto y largo plazo y seguro de vida. Plan 401k.

ELS San Francisco está contratando vigilantes/examinadores a tiempo parcial y por horas para apoyar la administración del examen IELTS y otras pruebas estandarizadas basadas en computadora. El IELTS (Sistema Internacional de Prueba de Idioma Inglés) evalúa el dominio del inglés de las personas que planean estudiar o trabajar en entornos de habla inglesa. Los candidatos ideales demostrarán: Habilidades claras y profesionales de comunicación en inglés Gran atención al detalle y capacidad para seguir instrucciones detalladas Capacidad de trabajo en equipo y disposición para recibir indicaciones de los supervisores Actitud amable y orientada al servicio al cliente Puntualidad, eficiencia y profesionalismo Flexibilidad y capacidad de adaptación Compromiso con el mantenimiento de la seguridad y confidencialidad del examen Conocimientos tecnológicos intermedios (por ejemplo, manejo de sistemas informáticos, uso de software de evaluación, solución básica de problemas) Comodidad con tareas relacionadas con TI, ya que muchos exámenes se realizan en computadoras Requisitos: Debe estar legalmente autorizado para trabajar en Estados Unidos Disponibilidad para turnos de 5 a 7,5 horas que comienzan a las 7:30 a.m. los sábados y domingos Se prefiere altamente disponibilidad entre semana Disposición para apoyar en la configuración básica de TI y solución de problemas Las funciones incluyen: Preparación: Acondicionar las salas de examen y el equipo antes del inicio de la prueba Acondicionamiento posterior: Restaurar las salas y devolver los materiales tras el examen Administración: Manejo de materiales de examen y documentación administrativa Registro de candidatos: Verificación de identificación y registro de los participantes Supervisión: Monitoreo de los exámenes y garantía de cumplimiento con las normas del examen Seguridad: Mantenimiento de la integridad de los materiales de examen Soporte de TI: Asistencia en la configuración de computadoras, problemas de inicio de sesión y soporte técnico menor Transporte (si es necesario): Traslado de equipos de examen a lugares externos Proceso de solicitud: Los candidatos calificados deben presentar: Un currículum vitae Dos cartas de referencia Experiencia previa en la administración o vigilancia de exámenes es un plus, pero no es obligatoria.