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🔔 Estamos contratando – ¡Únete al equipo de Gentle Movers! Título del puesto: Gerente de Operaciones – Empresa de mudanzas Responsabilidades principales: Supervisar las operaciones diarias de los equipos de mudanzas, despachos, programación y logística Contratar, capacitar y gestionar conductores, personal de mudanzas y personal de apoyo Supervisar el mantenimiento de la flota, la seguridad y el cumplimiento normativo Asegurar que los trabajos se completen de manera eficiente, a tiempo y con satisfacción del cliente Implementar y mejorar los procesos operativos para optimizar el flujo de trabajo y la eficiencia de costos Manejar de forma profesional las incidencias elevadas de servicio al cliente Monitorear indicadores clave de desempeño (KPI) e informar sobre la productividad del equipo, tasa de éxito de trabajos y uso de recursos Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de ventas y servicio al cliente para alinear las expectativas del servicio Gestionar almacén e inventario cuando sea aplicable Requisitos: Experiencia demostrada en operaciones o logística, preferiblemente en el sector de mudanzas o transporte Habilidades sólidas de liderazgo y gestión de personal Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas Conocimiento de las regulaciones de la DOT y los requisitos de seguridad de flotas Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico Dominio de software de programación, herramientas de despacho y Microsoft Office 📅 Fecha de inicio: Lo antes posible 📩 Para aplicar: Envíe su currículum o un breve mensaje con su experiencia e información de contacto al correo electrónico que aparece a continuación, o escríbanos directamente aquí en Craigslist.