Servicio al Cliente - Ventas - Tiempo Completo - $20 por hora + Beneficios (San Antonio)

Your Best Management Group es un grupo exitoso de administración de propiedades con larga trayectoria que trabaja para Bigelow Holding Companies, que incluye Budget Suites of America. Ofrecemos excelentes opciones de beneficios, vacaciones pagadas (1er año, 1 semana; 2do año, 2 semanas; y 5to año, 3 semanas), 9 días festivos pagados y plan 401(k) con coincidencia de la empresa del 3%. Tenemos disponibles puestos de tiempo completo y medio tiempo. Descripción: YBMG busca un Agente de Ventas experimentado con al menos 5 años de experiencia comprobada. Responsabilidades y Requisitos: • Dar la bienvenida, saludar, interactuar y asistir a los huéspedes de manera profesional. • Brindar un excelente servicio según los estándares de servicio de la propiedad. • Mostrar una actitud profesional y disposición para ayudar a todos los huéspedes siempre que sea posible. • Responder preguntas sobre la propiedad; proporcionar información precisa sobre las habitaciones. • Contribuir a un ambiente de trabajo positivo y enriquecedor realizando consistentemente las responsabilidades diarias asignadas. • Responder y resolver quejas de los huéspedes de forma oportuna y solucionar creativamente problemas, anticipando, reconociendo, evaluando y resolviendo dificultades potenciales. • Garantizar la privacidad y confidencialidad de los huéspedes. • Registrar y asignar habitaciones a los huéspedes. • Controlar y entregar llaves de las habitaciones. • Verificar que los cargos y créditos correctos se registren en el folio correspondiente del huésped. • Recopilar toda la información requerida del perfil del huésped durante el proceso de registro de entrada. • Asegurar que todo el efectivo y equivalentes de efectivo sean contabilizados y cuadrados al inicio y al final de cada turno de trabajo. • Resolver quejas de los huéspedes dentro del alcance de su autoridad; de lo contrario, derivar los asuntos a la gerencia de recepción. • Disponibilidad para trabajar horarios flexibles. • Bilingüe inglés/español es un plus. • Realizar otras tareas relacionadas con el trabajo según se asignen. • Se requiere un alto nivel de integridad y profesionalismo en todo momento. • Permanecer libre de drogas en todo momento. • Se requiere diploma de escuela secundaria o GED. • Beneficios incluyendo seguro médico, dental, visual, vacaciones pagadas y 401K disponibles.