Coordinador de Servicio al Cliente (Sacramento)

Buscamos un Coordinador de Servicio al Cliente Como una empresa innovadora de ventas y soporte de software dedicada a brindar un servicio al cliente superior y personalizado, Big Hairy Dog Information Systems busca un profesional positivo, extrovertido y amable que se desempeñe bien en un entorno dinámico y multitarea. Se requieren buenas habilidades de comunicación, habilidades telefónicas, capacidad de programación y conocimientos en Microsoft Word, Excel y Outlook. Son deseables conocimientos adicionales sobre tecnología informática general, terminología de computadoras y otras aplicaciones informáticas, así como experiencia en el sector minorista. Se proporcionará capacitación específica sobre software y terminología según sea necesario. Es muy valorado ser una persona que aprenda rápidamente y que tenga la capacidad de trabajar bien tanto en equipo como de forma independiente. Como Coordinador de Servicio al Cliente, será responsable del seguimiento general, llamadas de cortesía, programación de citas, procesamiento y seguimiento de documentos internos y listas de verificación, coordinación de reuniones, ayuda para completar diversos proyectos y otras funciones de servicio al cliente. Además, deberá trabajar estrechamente con nuestros departamentos de ventas, técnico, de envíos y administrativo para coordinar y programar pedidos y citas con nuestros clientes. En ocasiones también se requerirá coordinar con proveedores externos y empresas. Para tener éxito en nuestro Departamento de Servicio, son esenciales excelentes habilidades organizativas, atención a los procesos y políticas internas, y la capacidad de identificar y gestionar situaciones urgentes. Este es un puesto presencial en Sacramento, CA 95827