¡El famoso mirador necesita asociados temporales! ¡14 de octubre! (Midtown)

Título del puesto: Asociados en hostelería $18-$20 por hora/PT Buscamos personas cálidas, extrovertidas y orientadas al trabajo en equipo para contribuir a la cultura de hospitalidad de nuestra empresa. Como miembro valioso del equipo, usted será la cara del famoso y popular mirador y será responsable de crear experiencias únicas e inolvidables para nuestros huéspedes. Nuestros empleados están facultados para crear momentos singulares mostrando una gran atención al detalle y anticipándose a las necesidades de los huéspedes. Los solicitantes deben demostrar la capacidad de aprender y comunicar rápidamente información relacionada con el famoso mirador. En este puesto, tendrá funciones específicas como anfitrión, embajador, guía turístico, venta minorista, ventas, camarero del salón VIP. Como EMBAJADOR Lo que hará: Recibir, saludar e interactuar con los huéspedes de manera profesional, amable y hospitalaria Orientar a los huéspedes hacia el mirador, otros destinos dentro del Rockefeller Center u otros destinos de la ciudad de Nueva York según sea necesario Coordinar eventos especiales y gestionar el control de multitudes Facilitar/organizar llegadas de grupos Requisitos: Experiencia previa como portero o conserje es un plus Comunicarse con todos los huéspedes, compañeros y dirección de manera profesional y cortés Ser capaz de comprender y comunicarse en inglés, tanto verbal como escrito Trabajar cooperativamente con otros miembros del equipo Debe estar dispuesto a trabajar según sea necesario en condiciones climáticas cambiantes Mantener una actitud positiva en el entorno laboral Disponibilidad para trabajar turnos alternativos o horas extras según las necesidades del negocio Requisitos físicos: Una parte significativa del día de trabajo requiere caminar y estar de pie Puede trabajar en interiores/exteriores. Proporcionamos ropa para clima frío ANFITRIÓN DEL ATRACCIÓN Lo que hará: Recibir, saludar e interactuar con los huéspedes de manera profesional, amable y hospitalaria Proporcionar indicaciones dentro de la atracción para mantener un flujo constante de huéspedes Ofrecer información sobre seguridad u otra información a los huéspedes que la soliciten según sea necesario Admitir a los titulares de entradas a la atracción mediante terminales inalámbricas de admisión Cargar el número adecuado de huéspedes en los ascensores Identificar cualquier obstáculo en el tráfico de huéspedes y colaborar con el gerente de turno para resolverlo Responder cualquier pregunta de los huéspedes sobre el mirador, el Rockefeller Center y la ciudad de Nueva York en general Requisitos: Demostrar habitualmente un comportamiento que indique el más alto nivel de cortesía y servicio Sonreír y interactuar constantemente con los huéspedes Demostrar una filosofía de “puedo hacerlo” ante la resolución de problemas Ser capaz de comprender y comunicarse en inglés, tanto verbal como escrito Trabajar cooperativamente con otros miembros del equipo Mantener una actitud positiva en el entorno laboral Debe estar dispuesto a trabajar según sea necesario en condiciones climáticas cambiantes Debe poder trabajar en todos los puntos de la atracción, incluyendo las cubiertas superiores Capacidad para trabajar horas extras o un turno alternativo si es necesario Requisitos físicos: Una parte significativa del día de trabajo requiere caminar y estar de pie VENTAS (RETAIL) Lo que hará: Saludar y entablar conversación con los huéspedes TOR al entrar a la tienda Ayudar a los huéspedes en la selección de artículos de la tienda de regalos Sugerir otros artículos que podrían interesar al huésped Procesar la venta a través del sistema POS Empacar y colocar los artículos en bolsas Mantener las tiendas limpias y ordenadas en todo momento realizando limpieza, exhibición de productos y doblado cuando sea necesario Procesar y registrar todas las ventas enviadas Procesar y registrar todos los artículos dañados Requisitos: Capacidad para comprender y comunicarse en inglés, tanto verbal como escrito Experiencia previa en manejo de efectivo y servicio al cliente Alta organización y orientación al detalle Debe ser un jugador de equipo Debe mantener una actitud positiva en el lugar de trabajo Requisitos físicos: Durante el servicio, los asociados de retail estarán de pie y/o caminando Debe ser capaz de levantar hasta 25 libras según sea necesario VENTAS (ENTRADAS) Lo que hará: Responsable de procesar con precisión y eficiencia la venta de entradas, promociones y vales Proporcionar instrucciones claras a todos los huéspedes respecto al sistema de entradas con horario asignado y todas las ofertas combinadas con atracciones asociadas. Alcanzar las metas de ventas establecidas en todas las categorías Cumplir con los controles internos de manejo de efectivo y procedimientos operativos Procesar todas las solicitudes de entradas de forma eficiente manteniendo un servicio supremo al cliente Escucha activa y respuesta eficiente a las consultas de los huéspedes relacionadas con Top of the Rock, Rockefeller Center y la ciudad de Nueva York. Demostrar consistentemente un servicio al cliente superior Requisitos: Experiencia previa en entornos de manejo de efectivo altamente recomendada Capacidad para comprender y comunicarse en inglés, tanto verbal como escrito Mentalidad altamente organizada y orientada al detalle Actitud cooperativa y de trabajo en equipo Mantener un ambiente positivo en el entorno laboral Requisitos físicos: Algunos turnos pueden requerir exposición al aire libre y condiciones climáticas cambiantes. Proporcionamos ropa para clima frío para cualquier trabajo al aire libre. Se requiere permanecer de pie durante periodos de parte del día de trabajo. Únase a nosotros el martes 14 de octubre de 2025 Dónde: 168-25 Jamaica Avenue, 2do piso, Cuándo: 9:30 a.m. o 2:30 p.m. Pregunte por la señorita Tavia en la recepción ¡Esperamos conocerle!