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CompartirUna empresa consolidada de administración de propiedades busca un gerente en el lugar para supervisar una comunidad de personas mayores de 55 años. Algunas de las tareas que se deben realizar son las siguientes: • Los gerentes deben llegar a tiempo a su reunión mensual (si aplica). • El gerente debe enviar sus hojas de tiempo mensuales el día 30 de cada mes. • Mantener bajo el nivel de vacantes (menos del 5% de vacantes). • Los gerentes deben enviar una actualización semanal todos los viernes antes de las 3 p.m. • Las vacantes no pueden superar los 45 días VACÍAS • Los informes semanales del edificio deben entregarse los viernes • El informe de morosidad debe actualizarse 48 horas después de que se le envíe por A/R • Cualquier formulario manual de solicitud de mantenimiento debe ingresarse en AppFolio; debe adjuntar el formulario a la orden de trabajo • Mantener el edificio limpio en todo momento. • Informar inmediatamente cualquier problema grave por correo electrónico. • Asegurar que la propiedad esté segura y adecuadamente mantenida. • Dar acceso a todos los proveedores de mantenimiento. Coordinar el acceso correspondientemente para que no haya esperas ni se nos apliquen tarifas adicionales por parte del proveedor. • Reuniones con residentes actuales, por ejemplo, para atender solicitudes de reparaciones o ayudar a resolver quejas. • Mostrar apartamentos vacíos a posibles inquilinos. • La solicitud de arrendamiento debe ingresarse a través del sitio web para que entre en el sistema AppFolio • Todos los archivos de arrendamiento y fondos de mudanza deben entregarse dentro de las 72 horas • La lista de verificación de depósito de seguridad de la unidad debe enviarse al supervisor de la propiedad con fotos, como máximo 3 días después de que el inquilino se mude. • El gerente debe crear una ficha de visitante para cada llamada de arrendamiento que reciba en AppFolio • El formulario de aviso de desocupación debe enviarse por correo electrónico o fax al departamento de arrendamiento 24 horas después de recibir el aviso del inquilino y registrarse en AppFolio. • Explicar los términos de ocupación y el contrato de arrendamiento. • Hacer cumplir los términos del contrato de arrendamiento, por ejemplo, cobro de renta, restricciones de estacionamiento, restricciones sobre mascotas, terminación del contrato y reglas de la vivienda. • Publicar avisos legales • Toda comunicación con el inquilino debe realizarse a través del sistema AppFolio para que tengamos registro de toda comunicación. • Se requiere que inspeccione la propiedad dos veces al día. Recoger cualquier basura detectada durante esos recorridos e informar cualquier reparación necesaria en el edificio. • Debe responder cortésmente a todos los correos electrónicos dentro de las 24 horas posteriores a su recepción. Incluso si no conoce o no tiene la respuesta a lo solicitado, debe hacer un seguimiento haciéndonos saber que ha recibido la comunicación y que está trabajando en ello.
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