Salario negociable
Capacity Path
St. Petersburg, FL, USA
Descripción del puesto: El Gerente de Operaciones desempeña un papel fundamental en la supervisión y ejecución de las operaciones de Capacity Path, tanto internas en el ámbito corporativo como, cuando sea necesario, interactuando y apoyando nuestras misiones activas de respuesta a desastres, proyectos de recuperación y actividades diarias, asegurando que se gestionen eficientemente y cuenten con el respaldo adecuado. Este puesto es esencial para mantener un rendimiento técnico, tecnológico y táctico óptimo. Durante nuestras misiones de respuesta a desastres, así como en los meses de preparación fuera de temporada, este rol se centrará en identificar e implementar mejoras en nuestras actividades de respuesta y recuperación, trabajando en logística de despliegue, sistemas tecnológicos, coordinación de equipos, reportes de campo, preparación de los intervinientes y resolución de problemas en tiempo real durante situaciones de emergencia. El Gerente de Operaciones contribuye al éxito de la misión tanto en la oficina como en terreno mediante una participación activa en escenarios altamente complejos y garantizando la coherencia operativa. Nota: somos un entorno tipo start-up que avanza rápidamente y requiere personas destacadas en un equipo de alto nivel. Las start-ups no son para todos; son para constructores y personas orientadas a resultados que desean dejar huella y que están dispuestos a meterse en la trinchera, adaptarse rápidamente y celebrar los grandes avances que podemos lograr gracias a las contribuciones de cada miembro del personal a la misión general. Si este es tu estilo y deseas generar un impacto real y significativo con tu trabajo, sigue leyendo. Funciones y responsabilidades esenciales: Utilizar la innovación y la creatividad para identificar y resolver proactivamente problemas, obteniendo resultados tangibles diariamente. Apoyar al CEO para garantizar que las operaciones corporativas y de despliegue funcionen correctamente y cumplan con todas las normas y directrices. Apoyar al VPFO en la implementación de estrategias de despliegue ante desastres, planes de personal y marcos logísticos. Colaborar en la implementación de nuevo software y crear guías operativas instructivas para uso en toda la empresa. Liderar o asistir en la configuración y ejecución operativa durante despliegues activos en campo, incluida la coordinación con Centros de Operaciones de Emergencia (EOC), refugios y socios comunitarios. Trabajar estrechamente con la dirección para supervisar y apoyar a los intervinientes en campo, garantizando la seguridad del equipo, el rendimiento, los estándares de informes y la moral. Puede incluir ocasionalmente pedir y organizar el mantenimiento de equipos de campo, kits para intervinientes, vehículos y herramientas de comunicación. Utilizar plataformas corporativas para coordinar viajes, alojamiento, procesos de registro de entrada/salida y horarios del equipo. Asegurar que la documentación operativa sea precisa y oportuna, incluyendo preparación de resúmenes, informes de situación, registros de responsabilidad y bitácoras de incidentes. Colaborar en la formación y incorporación de nuevo personal de campo; ayudar a impartir capacitación inmediata según necesidad. Participar en revisiones posteriores a la acción (AAR) y contribuir a la mejora continua de los procedimientos operativos estándar (SOP). Monitorear el cumplimiento de las normas de seguridad, protocolos y directrices operativas. Actuar como enlace secundario con socios y partes interesadas, representando profesional y eficazmente a la organización. Brindar apoyo adicional a las operaciones en campo según sea necesario, incluidos despliegues prolongados o cobertura nocturna/fines de semana durante la temporada de tormentas. Requisitos Requisitos mínimos: Título universitario (preferible si es en Gestión de Emergencias, Salud Pública, Administración Pública o campos relacionados, o experiencia equivalente) 1-2 años de experiencia relacionada en respuesta a desastres, operaciones de emergencia, logística o trabajo humanitario Experiencia demostrada produciendo resultados medibles en entornos rápidos o de alta presión Gran capacidad para aprender y utilizar nuevas tecnologías, incluidas plataformas de inteligencia artificial Fuertes habilidades organizativas y de coordinación logística Capacidad para mantener la flexibilidad y la calma en situaciones dinámicas y de alta presión Conocimientos prácticos de principios de operaciones empresariales, finanzas y/o recursos humanos Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal Disponibilidad y disposición para viajar con poca antelación y trabajar horas extendidas durante activaciones por desastres Requisitos preferidos: Experiencia como supervisor o cargo similar en entornos de alto estrés Conocimiento de respuesta a desastres; ICS 100-800 es un plus Experiencia en respuesta humanitaria, operaciones de vivienda o iniciativas de apoyo a sobrevivientes es un plus Gusto, Workable, Connecteam, Basecamp, creadores de aplicaciones sin código, Gamma, Typeform, Canva, Claude Beneficios Compensación y beneficios: Salario competitivo acorde con la experiencia + bonificaciones por trabajo en campo Trabajo parcial desde casa siempre que se cumplan los KPI (2 días por semana) Oportunidades de crecimiento dentro de una organización orientada a una misión Entorno laboral: Este puesto requiere adaptabilidad a condiciones cambiantes en campo, incluyendo horarios no convencionales, despliegues prolongados y tareas físicamente exigentes ocasionales. El Gerente de Operaciones será parte de un equipo dinámico y orientado al servicio, comprometido con una respuesta de alta calidad a desastres, recuperación y apoyo a sobrevivientes, transformando el panorama del bienestar para todos.