Representante de Servicio al Cliente a Tiempo Completo

Representante de Servicio al Cliente a Tiempo Completo Empresa: SC Marketing Group Inc Ubicación: Clearwater | Presencial | Turno diurno Compensación: Desde $800/ semana (Con entrenamiento) Descripción de la empresa: Somos una empresa dinámica de comunicaciones y ventas que colabora con los clientes líderes del sector para crear soluciones sin problemas para vidrios automotrices dañados. Nuestra misión es ayudar a los clientes en cada paso del proceso, desde la creación de reclamaciones hasta asegurar que sus necesidades de vidrios automotrices se resuelvan completamente. Descripción del trabajo: Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente dedicado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. Cada uno de nuestros nuevos representantes comienza aprendiendo los fundamentos de los valores de nuestra empresa y de los clientes que representamos con orgullo. Animamos a nuestros miembros del equipo a determinar sus propios caminos hacia el éxito, ya que les proporcionamos los recursos e información necesarios para destacar. En este puesto, usted: »Ayudará a los clientes a crear y gestionar reclamaciones de vidrios, asegurando un proceso fluido desde el inicio hasta el final. »Realizará inspecciones de parabrisas y programará citas para nuestros instaladores de vidrios calificados. »Manejará todas las interacciones con los consumidores con confianza, profesionalismo y entusiasmo, manteniendo el cumplimiento de las guías del cliente »Promoverá nuestros servicios y atenderá cualquier inquietud del cliente, brindando un soporte excepcional en todo momento. Requisitos: »Habilidades sólidas de comunicación e interpersonales. »Actitud proactiva y capacidad para manejar consultas de clientes de manera eficiente. »Habilidades organizativas para gestionar horarios y realizar seguimiento de reclamaciones. »Ser confiable y siempre dispuesto a hacer más de lo esperado »Capacidad para aprender de otros y trabajar en un entorno de equipo »Experiencia previa en servicio al cliente es un plus, pero no es obligatoria: ¡estamos dispuestos a capacitar al candidato adecuado! Horario: »Turno diurno »Lunes a viernes »Fines de semana según sea necesario Beneficios: »Bonificación basada en el desempeño »Fiestas de la empresa »Salario competitivo »Horario flexible »Uniformes gratuitos »Oportunidad de ascenso »Capacitación y desarrollo Compensación: $800.00 - $1,200.00 por semana