$$$....Asistente Administrativo Ejecutivo....$$$ (WOODLAND HILLS)

Envíos y servicio de comercio Servicios al cliente Servicios de empaque

Quiénes somos Desde que abrimos nuestras puertas en 1984, en The Winchester Inn creemos que cultivar un personal positivo y profesional nos permite ofrecer el nivel de servicio personalizado que los huéspedes han llegado a esperar y apreciar. Realmente creemos que lo bueno nunca es suficiente y nos esforzamos por brindar un servicio legendario del cual nuestros huéspedes han hablado a otros durante casi 40 años. Si te consideras una persona trabajadora en equipo, detallista, a la que le encanta atender y desea trabajar en una posada histórica local, sigue leyendo y envíanos tu currículum. Responsabilidades -Saludar y registrar a los huéspedes: dar la bienvenida a los clientes al ingresar, confirmar reservas e identificación, acompañar a los huéspedes a su habitación y ayudar con el equipaje -Servicio al huésped: actuar como punto de referencia para los huéspedes que necesiten ayuda o información, atender sus solicitudes, comprender sus necesidades y ofrecerles soluciones personalizadas, responder a quejas y encontrar la solución adecuada -Correspondencia general: responder todas las llamadas telefónicas y correos electrónicos para realizar reservas para el hotel o para el restaurante del lugar, responder preguntas generales, tomar y distribuir mensajes o correo y derivar llamadas -Sistema de reservas: gestionar reservas de habitaciones en línea, por teléfono y en persona utilizando nuestro sistema POS del hotel, crear facturas para la tienda de regalos y generar informes para todos los demás departamentos -Comunicación entre departamentos: comunicación clara y efectiva con todos los demás departamentos (limpieza, cocina, camareros, gerencia, mantenimiento) respecto a programación, relaciones con los huéspedes y reservas. -Registro de salida de huéspedes: ayudar a los huéspedes con el proceso de salida, asegurar la precisión en los procedimientos de facturación y pago, y abordar cualquier inquietud o pregunta que puedan tener -Apertura y cierre: conocer los procedimientos para la apertura del vestíbulo, preparar el servicio de desayuno y abrir completamente el hotel, así como cerrar el hotel y preparar al personal para tener éxito al día siguiente -Otras responsabilidades generales: mantener el vestíbulo limpio y ordenado, asegurarse de que la tienda de regalos esté limpia y surtida, vigilar las entradas y salidas de la posada, recibir pedidos de licores y vinos, servir el desayuno si es necesario, verificar la limpieza de las habitaciones, hacer reservas, organizar servicios de taxi u obtener información para los huéspedes Requisitos: *Por favor lea antes de postularse* -Diploma de escuela secundaria o GED -Se requieren 2 años de experiencia en un puesto similar dentro de la industria hotelera y de alojamiento -Se requieren 2 años de experiencia en servicio al cliente -Se requiere 1 año de experiencia en trabajo administrativo o de oficina -Un horario flexible con disponibilidad para trabajar días, tardes, fines de semana y feriados -Mayor de 21 años (ya que en ocasiones será necesario servir alcohol) -Poder agarrar, doblarse, empujar o jalar cargas pesadas y levantar, transportar y/o mover paquetes, cajas y equipaje de hasta 25 libras arriba y abajo por múltiples escaleras -Excelentes habilidades informáticas, incluyendo experiencia con el paquete Microsoft Office y Google Drive -Transporte confiable para ir y venir del trabajo -Debe ser puntual, con asistencia regular y confiable -Código de vestimenta formal casual. ¡Sin jeans, sin camisetas, sin zapatillas! -Capacidad para realizar las tareas asignadas tanto con como sin supervisión, con atención al detalle, rapidez y precisión -Comunicarse cómoda, clara y con confianza con huéspedes, compañeros de trabajo entre departamentos y la gerencia. -Orientado al detalle, con fuertes habilidades para multitarea y priorización, capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente. -Capacidad para seguir instrucciones verbales y escritas. -Honestidad e integridad. -Resolver problemas prácticos y lidiar con una variedad de variables cambiantes -Lidiar eficazmente con huéspedes internos y externos, tanto nuevos como habituales, algunos de los cuales requerirán altos niveles de paciencia, tacto y diplomacia -Trabajar bien bajo presión y en entornos rápidos, manejando múltiples tareas a la vez. Tipo de empleo: Tiempo parcial Salario: Desde $16 por hora Horas: 16 - 24 horas Feriados Fines de semana según sea necesario Experiencia: -Servicio al cliente: 1 año (Requerido) -Administrativo: 1 año (Requerido) -Hospitalidad: 1 año (Requerido) Lugar de trabajo: Presencial https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSf4N7RZSVSCIXIhW5YiFnmwKEgNXMAr1RAqyGnoQS8cZp4Epw/viewform

OPORTUNIDAD DE EMPLEO El Asistente de Intake de Energía realizará entrevistas previas a clientes específicos de energía, programará citas, ayudará con la recolección de documentos y el ingreso de datos. El Asistente también brindará apoyo administrativo general a los Especialistas del Programa de Energía y al equipo. Este será un puesto de tiempo completo de 37.5 horas por semana. Se dará preferencia a personas bilingües en español/inglés. Se proporcionará toda la capacitación en el trabajo. LAS FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL TRABAJO INCLUYEN: 1. Evalúa a los clientes, programa citas y responde consultas sobre el Programa de Energía. 2. Supervisa el software Daysmart para solicitudes en línea. Contacta al cliente para completar el formulario de recepción en Docuware. 3. Ayuda a los clientes en línea y en persona a completar la solicitud de Asistencia Energética. 4. Realiza llamadas de confirmación de cita a intervalos de 10 días y 1 día. 5. Organiza y mantiene los formularios diarios de recepción para los Especialistas del Programa de Energía. 6. Procesa correo entrante y correo electrónico para el Programa de Energía. Escanea y archiva documentos entrantes en Docuware. 7. Actúa como persona responsable de la dirección de correo energy@. Responde y gestiona correos electrónicos entrantes. 8. Proporciona educación básica sobre conservación de energía doméstica mediante folletos impresos o una breve revisión con los clientes. 9. Ingresa información del cliente en múltiples bases de datos de la agencia. 10. Procesa archivos de ayuda de PSE electrónicamente. 11. Brinda funciones de apoyo administrativo a los Especialistas del Programa de Energía bajo la dirección del Gerente del Programa de Energía. 12. Coordina con los Especialistas de Recursos respecto a llamadas de clientes y programación de citas. 13. Contacta a las compañías de servicios en nombre de los clientes para ayudar a establecer acuerdos de pago según sea necesario. 14. Ayuda a los clientes en el área de recepción como respaldo para los Especialistas del Programa de Energía. 15. Colabora en eventos de divulgación del programa según sea necesario. 16. Participa en reuniones y capacitaciones de la agencia y del equipo según se requiera. 17. Otras funciones asignadas por la gerencia. LOS REQUISITOS INCLUYEN: Educación y Experiencia: -Diploma de escuela secundaria o GED/HSE como mínimo requerido. -Se requieren habilidades administrativas básicas (archivado, matemáticas, calculadora, ingreso de datos, escritura legible). -O una combinación de educación/experiencia que cumpla con los requisitos del puesto. Licencias y Certificaciones: -Se requiere licencia de conducir vigente y seguro de responsabilidad civil automotriz para viajes relacionados con el trabajo. -Certificación en Primeros Auxilios y RCP. (dentro de los 6 meses posteriores a la contratación) Habilidades y Aptitudes: -Se prefiere bilingüe español/inglés, otros idiomas adicionales son útiles. -Debe tener gran atención al detalle. -Capacidad para aprender y utilizar bases de datos de la agencia, como Docuware, VMware, EmpowOR. -Se requiere una sólida organización y gestión del tiempo, con capacidad para realizar varias tareas simultáneamente. -Trabajar de forma independiente y como miembro del equipo; autodeterminado. -Debe poseer fuertes habilidades de comunicación efectiva (oral y escrita). -Capacidad para ser un embajador eficaz y positivo de la agencia. -Conocimientos en procedimientos y equipos de oficina estándar. -Capacidad para usar aplicaciones de Microsoft Office, incluyendo Microsoft 365, Excel, Word, Teams y Outlook. -Demostrada capacidad para trabajar armoniosamente con personas de diversos orígenes culturales, socioeconómicos, educativos y de experiencia. COMPENSACIÓN Y BENEFICIOS Rango salarial entre $17.49 y $19.32 por hora (según experiencia) Los beneficios incluyen: -Seguro médico y dental que incluye medicamentos y visión -Seguro de vida y cobertura AD&D -Plan de jubilación -Programa de asistencia al empleado -Licencia remunerada por enfermedad y vacaciones -12 días festivos por año -Descuento en gimnasios (La Acción Comunitaria se reserva el derecho de modificar, enmendar o terminar cualquier beneficio en cualquier momento por cualquier motivo.) PARA POSTULARSE: Se anima a los candidatos calificados a postularse proporcionando TODOS los elementos solicitados. Por favor envíe lo siguiente: (1) Solicitud de empleo de Community Action (2) Currículum (3) Carta de interés. Puede encontrar todos los anuncios de empleo y postularse en línea en nuestro sitio web www.communityactionskagit.org Community Action del condado de Skagit se reserva el derecho de extender plazos de solicitud y modificar el calendario de selección sin previo aviso, para formar listas de elegibilidad para, o realizar nombramientos a, otros puestos con requisitos laborales similares. Community Action del condado de Skagit es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Si necesita acomodación en el proceso de solicitud, comuníquese con nuestro Departamento de RR.HH.

Despachador de empresa de HVac y Refrigeración Central Point, OR compensación: $19.00/hora tipo de empleo: tiempo completo título del puesto: Programador/Despachador de oficina (posición en oficina) Empresa de HVAC busca un despachador energético, autónomo y seguro de sí mismo para incorporarse a nuestro equipo. Gestionamos a 7 técnicos en toda el área sur de Oregón. Principales responsabilidades y funciones (sin limitarse a estas) • Responde llamadas de clientes e ingresa la información del cliente en la programación. • Coordina la programación de instalaciones, reparaciones y mantenimientos de HVAC/Refrigeración. • Actúa como contacto principal entre el cliente y la empresa. • Ayuda al departamento de ventas a redactar presupuestos. • Limpieza ligera y organización del archivo y la oficina. • Gestiona la documentación para todas las instalaciones y servicios. • Atiende a clientes que llegan personalmente para ventas en mostrador de piezas • Procesa pagos con tarjeta de crédito. Relación de reporte: • El despachador reporta directamente al gerente de oficina Requisitos de calificación: • Educación: Título de escuela secundaria o GED o experiencia equivalente • Experiencia deseable en despacho de HVAC, manejo de múltiples líneas telefónicas e interacción con clientes. • Excelente etiqueta telefónica • Mantener un servicio y atención al cliente de alta calidad. • Manejar sistemas telefónicos multilínea y responder solicitudes, preguntas y quejas de los clientes. • Conocimientos básicos de Microsoft Word. • Capacidad para seguir instrucciones y pasos específicos de procesos. • Debe tener licencia de conducir válida. • Debe tener transporte confiable Habilidades, conocimientos y/o capacidades requeridos: • Debe poseer buenas habilidades de comunicación, particularmente por teléfono. • Debe ser capaz de manejar múltiples líneas telefónicas y tareas de programación. • Debe estar orientado al servicio al cliente mientras mantiene el mejor interés de la empresa. • Debe ser capaz de escribir 50 palabras por minuto. • Debe ser capaz de levantar suministros de oficina (aproximadamente 25 libras). Horario: - Turno diurno - Lunes a viernes Experiencia: - Despacho: 1 año (preferido) - Microsoft Office: 1 año (preferido) - Servicio al cliente: 2 años (preferido) Lugar de trabajo: Posición presencial (Central Point)

¡Buscamos un individuo entusiasta para trabajar en un entorno de atención médica dinámico! La posición generalmente es de 32-35 horas por semana a tiempo completo. El salario inicial oscila entre $20-21, con aumentos a partir de los 90 días de empleo. En el aspecto administrativo, gestionarás la recepción, programarás citas de pacientes, responderás llamadas y correos electrónicos, procesarás pagos y trabajarás con seguros. En cuanto al rol de asistente personal, hay una amplia gama de posibles tareas cada día. Nunca tendrás dos días iguales en este trabajo. Buscamos a alguien dispuesto a enfrentar desafíos y aprender nuevas habilidades. Debe ser organizado, enfocado y autosuficiente. Son esenciales unas sólidas habilidades de gestión del tiempo. Hemos descubierto que los perfiles de personalidad introvertidos son esenciales para este puesto, ¡así que bienvenidos introvertidos! No se requiere educación formal, capacitaremos a los empleados. Este trabajo tiene una curva de aprendizaje bastante larga, por lo que se prefiere un compromiso de aproximadamente 2 años. Este es un trabajo increíblemente gratificante y una excelente experiencia de aprendizaje. ¡Esperamos tu solicitud!

OPORTUNIDAD DE EMPLEO El Especialista de Recursos da la bienvenida y atiende a los visitantes en persona y por teléfono, evaluando su elegibilidad para todos los servicios y programas internos y del condado. Actúa como enlace entre todos los visitantes y el personal de la agencia. Los especialistas reciben capacitación y se espera que sean expertos en recursos y derivaciones. Se espera que den la bienvenida, escuchen, generen confianza y comprendan las necesidades de los visitantes para evaluarlos, orientarlos y conectarlos adecuadamente con los servicios. ¡Estamos buscando dos personas dinámicas para unirse a nuestro equipo del Centro de Recursos! El puesto será a tiempo completo con 37.5 horas por semana. Se prefiere dominio bilingüe en español/inglés, aunque no es obligatorio. Se proporcionará toda la capacitación en el trabajo a quienes tengan pasión por servir y ayudar a nuestra comunidad. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL TRABAJO INCLUYEN: 1. Responder líneas telefónicas asignadas, filtrar llamadas y derivarlas al personal o departamento correspondiente. 2. Dar la bienvenida, recibir y orientar a todos los clientes, donantes, miembros de la comunidad y visitantes que lleguen a la agencia. 3. Mantener siempre una actitud positiva y orientada al servicio. Interactuar con los participantes de manera respetuosa que fomente la autoestima y el empoderamiento. 4. Evaluar a los clientes/potenciales clientes, administrar formularios de ingreso, revisarlos para derivaciones y servicios, ingresar datos, programar citas, proporcionar recursos y derivaciones directas según corresponda. 5. Determinar la elegibilidad para los servicios de CA y coordinar derivaciones con el personal del programa adecuado, asegurando que los clientes sean conectados a los servicios con seguimiento apropiado. 6. Asistir a los clientes en línea y en persona para completar solicitudes de programas, documentación y programación de citas. 7. Entregar o proporcionar vales, artículos para necesidades críticas y suministros básicos para alcance comunitario, según corresponda. Verificar y registrar los datos adecuadamente. 8. Realizar llamadas de confirmación de citas, según se asigne. 9. Ayudar con el archivo PSE, según se asigne. 10. Registrar llamadas y tipos de solicitudes recibidas por teléfono, en persona y por correo electrónico. 11. Mantener el área de recepción y la sala de espera limpias y ordenadas. 12. Asegurar un ingreso preciso y correcto de datos. Ayudar a otros con el ingreso de datos según se asigne. 13. Realizar funciones generales de apoyo administrativo según se asigne. 14. Cubrir descansos y almuerzos de otros evaluadores de servicios. 15. Podría solicitársele cubrir evaluaciones de servicios en otras ubicaciones de la agencia. 16. Participar en reuniones de la agencia y del equipo, así como en capacitaciones según sea necesario. 17. Otras funciones asignadas por la gerencia. LOS REQUISITOS INCLUYEN: Educación y Experiencia: -Se requiere como mínimo diploma de escuela secundaria o GED/HSE. Se prefiere título asociado (AA) en Servicios Sociales o campo relacionado. -Se prefiere experiencia en servicios sociales o interés por trabajar en este campo. -Se requiere experiencia previa en servicio al cliente. -O combinación de educación/experiencia que cumpla con los requisitos del puesto. Licencias y Certificaciones: -Se requiere licencia de conducir vigente y seguro de responsabilidad civil vehicular para viajes relacionados con el trabajo. -Capacitación necesaria (dentro de los 6 meses posteriores a la contratación): Patógenos transmitidos por la sangre, Primeros auxilios/RCP, Seguridad, HIPAA, desescalada y administración de Narcan. Habilidades y Aptitudes: -Se prefiere dominio bilingüe español/inglés; conocimientos adicionales de otros idiomas son útiles. -Se requieren habilidades administrativas básicas (archivado, matemáticas, uso de calculadora, ingreso de datos, escritura legible). -Excelentes habilidades en servicio al cliente. -Capacidad para establecer límites, resolver conflictos, solucionar problemas y desescalar situaciones. -Debe ser confiable, responsable y demostrar asistencia física regular. -Debe ser capaz de calmar situaciones difíciles. -Habilidades de escucha activa, mentalidad abierta y empatía. -Habilidades de pensamiento crítico autónomo, flexible, adaptable y recurso. -Se requiere una fuerte organización y gestión del tiempo, con capacidad para realizar múltiples tareas. -Debe poseer sólidas y efectivas habilidades de comunicación (oral y escrita). -Capacidad para ser un embajador eficaz y positivo de la agencia. -Conocimiento de procedimientos y equipos de oficina estándar. -Capacidad para utilizar aplicaciones de Microsoft Office, incluyendo Microsoft 365, Excel, Word, Teams y Outlook. -Demostrada capacidad para trabajar armoniosamente con personas de diversos orígenes culturales, socioeconómicos, educativos y de experiencia. REMUNERACIÓN Y BENEFICIOS Rango salarial inicial entre $19.45 - $21.46 por hora (según experiencia) Los beneficios incluyen: Seguro médico y dental, incluyendo recetas y visión Seguro de vida y cobertura por accidentes (AD&D) Plan de jubilación SIMPLE IRA (coincidencia del empleador del 3%) Programa de asistencia al empleado Permiso remunerado por enfermedad y vacaciones 12 días festivos al año Descuento en gimnasios (La Acción Comunitaria se reserva el derecho de modificar, enmendar o terminar cualquier beneficio en cualquier momento y por cualquier motivo.) PARA POSTULARSE: Se anima a los candidatos calificados a postularse proporcionando TODOS los documentos solicitados. Por favor envíe lo siguiente: (1) Solicitud de empleo de Acción Comunitaria (2) Currículum (3) Carta de interés. Puede encontrar todos los anuncios de empleo y postularse en línea en nuestro sitio web www.communityactionskagit.org Community Action of Skagit County se reserva el derecho de ampliar plazos de solicitud y modificar el calendario de selección sin previo aviso, crear listas de elegibilidad para, o realizar nombramientos a, otros puestos con requisitos laborales similares. Community Action of Skagit County es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Si necesita adaptaciones en el proceso de solicitud, comuníquese con nuestro Departamento de Recursos Humanos.